Shangri-la's Edsa Plaza Hotel 审查

Frobt Desk的Raine确实很有帮助，因为我只是在前一天预订住宿（我朋友的空房状况不定，所以在我在HEAT的深夜晚餐之后，可用性窗口才突然出现，在那里劳伦斯，阿奇和梅拉像摇滚明星一样对待我） -在Iris轻而易举地安排我们的房间要求以欣赏泳池风景的同时-也要感谢前台经理Noli的要求，）我还注意到Iris在为参加会议的2位医生处理结帐时表现出热情而专业的举止辉瑞的惯例。 832房间也准备好了我的便利设施。我在HEAT午餐，在那里Bessie和Cecille同样确保我的用餐需求得到及时处理。我们的早餐之旅从Glaiza的热情服务开始，非常令人满意。小指以周到的新鲜芒果片姿态为健康早餐锦上添花。我忘记了水果部分中瘦高的厨师的名字，他把木瓜切片送到我们的餐桌上进行Vit C修复。厨师JB让我惊讶的是，他给我美味的面包布丁感到惊喜，每当我在HEAT用餐时我都不会错过，我特别得到Eileen的认可积极参加就感觉很好。我还感谢蒂娜（Tina）在第二次拿到薄煎饼时诱使她向我致意的态度。在公主的大力协助下，退房同样迅速。尽管我的公寓楼附近有新的酒店物业开张，但这些团队成员的内心一致的关注使我继续对埃德莎·香格里拉（以及香格里拉大集团）保持忠诚。谢谢您，我期盼着一贯的养成习惯，当我回头请我最好的朋友尽快去生日后度假时。

迎宾小姐戴着阳光明媚的微笑，照亮了我们的一天。我认为她的名字叫Therese。整理房间的工作非常出色，可以使一切井井有条。经过漫长的工作后，很高兴能看到一切井井有条。酒店真的很甜蜜，我生日那天给我送了一个小蛋糕，这在我的桌子上是一个惊喜。当我计划去游泳池时，游泳池工作人员很乐意为我提供有关水质的其他信息。早上尊巴舞班的老师精力充沛。 Heat的自助早餐种类繁多，令人印象深刻。 SPA预订并不复杂。床和枕头很舒服。浴室的水槽和后视镜有问题，但在联系前台后很快得到修复。唯一的缺点是晚间在Horizo​​n Club Lounge享用晚餐的订单来得太晚了，我们饿了。

并非所有服务都很好。旧风格的浴室不设淋浴。

没有延迟退房的可能。

非常乐于助人的员工。
优秀的 。
肯定会再呆在那里。

抵达时优质的服务，快速入住。
好的保安员。
早餐很棒。
房间设施有些陈旧，尤其是浴室和淋浴间。
考虑到早上6:00，退房有点慢，这是可以理解的。

对我们来说，这是一个让我们永远珍惜自己的周年纪念的事件。餐饮人员将一块蛋糕送给我们的房间，给了我们周年纪念的天堂。非常感谢。工作人员非常友好和包容。我们一定会回来的！

我们在EDSA香格里拉举行年度大会。今年特别出色。能够休息一下，重新充电并治愈我的疼痛。特别提及我们的客房服务女士Rubianne。她有能力，有礼貌和有礼貌，并注意我们的需求。谢谢你香格里拉。你真是太好了

花园之翼令人作呕。价格高昂，发霉的气味过时的房间。让客人呆在这样的房间里，你应该感到羞耻。床上用品有孔，您已经剥掉了床头的罩子，所以现在只是裸露的海绵。淋浴时间为90 s，气味是旧车库/地下室的味道。我在这家酒店住了十多年了，真是走下坡路。早餐的质量和数量都很差，您所有的烘焙食品都会怎样？羊角面包看起来很冷冻，从7点开始。这家酒店的安全性最重要，比机场还差。您的礼宾服务需要更好的培训。我可以继续下去。经历过之后，我再也不会再住在香格里拉了。显然，它只是为了牟利而运行。它已经过去了，不幸的是失去了魔力。胆小的经理Nolly Castro未能给我发送电子邮件，他只是在投诉模板上使用复制和粘贴。

大堂员工友好，礼貌，高效，精通英语。
房间设置无可挑剔。

Mandaluyong地区最好的酒店，提供优质的服务，客房，员工和众多餐厅以及其他设施。来这里已经超过25年了。

确实是一个很好的住宿。每个人都很包容。每个人都很热情好客。除了非常好的氛围，我真正喜欢的是每位员工都以微笑帮助了我们。

办理入住手续后，我在床单上发现了一些污渍。请确保在我提出要求后不久，客房服务已发生变化。我建议酒店在将房间转给下一位客人之前进行详细检查。

预订了3个房间，我们在晚入住。接待处说这是因为系统故障。我们预订了房间，这样我们可以在聚会前的晚上6点在酒店放松一下，但是那天入住对我们造成了极大的压力。在下午4点左右给了我们2个房间，在下午5:30给了最后一个房间！难以置信的！我很遗憾预订，因为从我们的家准备聚会比较容易。

另外，我特别要求门房发行另一张卡，以免混淆亲戚的东西。原来，他们把所有的东西都给了我的亲戚，他们首先得到了他们的房间。他们有自己的卡，我有我自己的卡。如果我们只有一张卡，我会理解他们是否将我的东西给了他们，但是我有自己的卡！

早餐没什么特别的。但我期待在Heat享用午餐/晚餐。

很棒的服务。餐厅和游泳池仍然是大都会中最好的。面包店是镇上最好的香蕉面包。房间出现了一些问题（迷你酒吧被锁上了，需要重新设置房间内的保险箱），但是值班经理很快就解决了问题。办理入住手续轻而易举；退房花了一段时间，因为那是旺季。退房时要求行李协助，但30分钟后没有人来，所以我们独自携带了七个行李。

这个地方没有捷径。步行很长时间才能到达大厅，吸烟区，resto和我的房间。该经历被认为是放松的……没有疲劳和压力。房间还可以。我知道房间更好但价格更便宜的其他酒店。我提早入住，并被告知我的房间可供检查，前台说他们会在我的房间准备好后打电话给我，但没发生。我不得不再次排队检查一下。当我在房间里时，我什至可以听到清洁工在外面大声说话。最后，当我要问我的房间在哪儿时，电梯旁的前台人员来了，她什至没有微笑。更像是我在打扰她。是因为我只穿着衬衫和牛仔裤吗？？？以前，我年轻时经常住在这里，想重温一下……可悲的是，这种情况不会再发生了。

传授我曾经吃过的最好的自助餐，无论是酒店还是其他。漂亮的洁净室，虽然空调有点强，但可以容纳工作人员。服务水平比我的舒适区略高一点，我希望触摸起来更粗糙，更整洁，但是如果这是您的事情，您将不会失望。

工作人员周到且乐于助人。您只需要让您的愿望被知道就可以了。房间很干净，但是这家酒店的重点是绿洲，就像他们创造的游泳池一样。游泳池被棕榈树和躺椅所环绕，非常美丽。他们还设法将其保持在理想的温度下。视线中的健身房设施也很壮观，班级/讲师非常吸引人

在这里订购早餐松饼和休息室的牛肉小吃。早餐华夫饼的味道就像您在杂货店里买的可微波烘烤的华夫饼。无味。对于牛肉塔帕，您必须非常耐心。他们煮了65分钟。超过1小时。至于牛肉塔帕粉的味道，很好，但您必须耐心等待。这里的总体大堂体验低于马尼拉的常规体验。

Petron有活动，但不幸的是，他们在宴会厅和Batanes厅的空调不足以满足客人的需求。没有发行汽车通行证，因此我们必须支付为一排很长的人服务的一名收银员的费用。他们甚至没有费心在该地区增加额外的收银台和通风不良，以为那仍然是edsa hang酒店的一部分

所有员工都很友好，每天都向我的女儿和我打招呼。
任何问题都很快得到解决。

出色的前台和客房服务。
热火和颐和园都提供良好的氛围和多种美味的食物

在我住过的所有连锁酒店中，香格里拉是最好的选择。 Edsa并不失望。有礼貌的工作人员。美味的食物和最好的健身中心！如果旅行带我回到马尼拉，我会回来的！

根据我们在5天4夜住宿期间的以下观察结果，我的家人将这次体验评为“很好”：

1，与1900 ++的价格相比，以热量加热的免费早餐与马尼拉其他五星级酒店相比价格昂贵，后者的价差几乎相同;自从我们吃了5天早餐以来，每天的变化很少

2.在我们要求3个人之前，我们不得不不断提醒两次或三次：瓶装水，洗手间；请注意，我们每天为一个额外的人付费。

3.我们期待的是欢迎的“水果”而不是“面包”，因为我也喜欢无麸质饮食。

4.我们不能在热火上吃圣诞夜晚餐，因为我没有支付定金，实际上，接待员在我要求打印菜单后（在12月24日早餐期间）说我告诉她我们待在旅馆里时，我可以将其收取到我的房间，没事。我原本希望您的人员（接听电话）向我提供您旅馆中的其他餐厅，但是直到我需要她将我转移到将我连接到您的另一家也提供圣诞节晚餐的餐厅的线路上之前，她才这样做。唉！我只是迷上了电话铃响了6分钟，直到我终于让我沮丧不已！

5，休息室的工作人员绝对很可爱，经常会检查我们的需求，但是您的烘烤人员可能会考虑少吃些干的（新鲜的）面包，因为我的姐姐和弟弟评论说，糕点的味道比新鲜的少

6. 20分钟后出现了一个令人担心的坐浴盆的帮助，这对于需要使用私人洗手间的人来说将是漫长而艰难的等待。

7.不幸的是，房间里只有可爱的，令人振奋的香气，只有在玛卡蒂（Makati）大堂酒廊里才有。

8，水疗服务与其他酒店设施相当

9.mobile签入和签出真正方便，快捷，有用。

我们希望我们能对您的酒店有更好的经验。

在过去3-4个月中，我已经通过EDSA Shangri La Management以电子邮件的形式分享了我的反馈意见。与他们分享了我的所有投诉，包括3天未打扫房间，房间内送错食物，长时间入住等。在反复投诉后，没有什么改善的地方。

这次我呆在Horizo​​n黑色酒店-这对完成业务非常有帮助，每次去休息室我都感到很受欢迎，工作人员都很出色。

五星级美食
国际美食
高端自助餐
头等自助餐

我非常喜欢酒店大堂的气味，这完全放松。住得很愉快。只是我把我的iPhone耳机和三星耳机留在了房间，却没人打扰消息或电话，以便他们可以把它还给我。 sk小事，但诚实很重要。

香格里拉只是我想在马尼拉大都会停留和放松的少数几家酒店之一。它非常靠近2个大型购物中心，住宿非常轻松。他们提供快速的入住和退房服务，Heat餐厅的食物确实很棒。他们也为那些不想错过任何锻炼的人提供一个绝佳的健身区。游泳池也不错。但是，我要告诫那些不懂游泳的人，因为他们有9英尺深的区域。救生员到处都是，所以孩子们受到密切关注。总的来说，我在埃德萨香格里拉度过了愉快的时光。房间和所有便利设施确实很棒。

我们通过住宿庆祝了我们的双胞胎男孩5岁生日。他们在水上乐园和儿童游泳池度过了愉快的时光。工作人员非常友好。谢谢你把生日蛋糕送到我们的房间。特大床很舒服。 HEAT的早餐是最好的！

我最近能够留在日本东京浅草的里士满总理，我真的很喜欢他们为我们提供睡衣付出了额外的努力。您的浴室很完美，只有PJ不见了。但总的来说，这是一次很棒的经历。

Edsa-Ortigas中心的一片绿洲。您会觉得自己在一个岛上度假胜地，并且拥有毗邻2个购物商场的所有好处。工作人员非常注意您的所有需求。我们有一个带有豪华阁特权的小型套房。远离喧嚣的绝佳去处。游泳池是光荣的。迄今为止，马尼拉最好的尚。唯一麻烦的是往返机场的一小时车程。

房间很旧。洗漱用品不完整。
人们没有那么热情。

我们真的很喜欢我们的住宿。房间很宽敞，但是我们不喜欢缺少坐浴盆。泳池区很好，水不是那么冷，所以我非常喜欢它，还有孩子们的救生衣，哇。我认为如果能为仅带2-3英尺的儿童提供游泳池的话，那就更好了。希望你们能提供海鲜，即使是早餐也是如此。

我总是很开心地呆在塔上。但是，我在花园区的房间，我不知道，但我闻到了旧地毯。没有大惊小怪，因为它只是过夜。