Sofitel T5 审查

完美的价格和完美的体验
服务很完美，房间也很完美。一切都很好

现代酒店，服务周到。由于配备了特殊的隔音窗，因此出人意料地安静。与5号候机楼和4分钟火车的直接连接非常顺畅，可直达2,3号候机楼。

非常好的酒店，我很喜欢我的住宿。房间宽敞，浴室非常优雅。这家酒店设有健身房和桑拿浴室（我认为这是额外的费用）以及餐厅和酒吧的体面设施。如果我需要该地区的酒店，这将是我的首选。

我参加了咖啡厅的商务会议。可爱的环境，但没有太多选择茶的方式。优质的服务，但我强烈推荐给希望在方便地点见面的任何人。

我们需要留在希思罗机场附近，然后第二天才乘飞机。索菲特酒店的位置使T5出发特别方便。我们可以从酒店步行到终点站这一事实意味着，我们可以放松下来，因为它知道只需要10分钟即可到达办理登机手续，而不必等公共汽车或昂贵的出租车。
房间是所有的设施所述，床和床单是最舒适的。尽管就在机场，但房间内没有飞机噪音。我们没有在酒店吃饭，所以我不能评论食物。
公共区域看起来非常宜人。

如果您从欧盟到达＃5以外的任何其他航站楼，就像我们从欧盟一样，索菲特酒店就在附近，但很难到达。太累了，可悲的是，希思罗机场的许多工作人员都不知道索菲特酒店，即使去过那里或已有20年之久，他们也无法指导您。走过航站楼下的地下又脏又长的大厅后，匆匆忙忙，然后等待15分钟，等待下一个希思罗机场快线到达5号航站楼！旅馆：装潢从未改变，并且变得疲倦。一家不错的商务酒店，但是如果您休闲度假，那就不是很好，可能会觉得很不合适。和水疗中心没有任何帮助，通常预订。
虽然非常专业的前台工作人员和每个多语种。去年，我没有在那里住过3-4次，但是每次到达AI时我都是一个陌生人-不好。不幸的是，这最后一次为我提供了一个房间升级，额外费用为140英镑，然后给了我一个令人沮丧的令人沮丧的套房，可以看到屋顶和空调！我立即让行李员建议前台给我找另一个房间。值得庆幸的是，它做得更好。但事实上，他们很乐意将回头客和Sofitel会员倒入垃圾场，并不加思索地向我收取更多费用。抱歉，从现在开始，我将在市中心住一晚。或乐意将我的生意交给附近的其他机场酒店。对不起，我不能很好地评价这个酒店集团。

如果您要从希思罗机场5号航站楼飞出，那就是一个不错的住宿地点。无法挑剔所有最高标准的房间，服务或食物。

我命令一辆货车在下午6点接我们。电话响在我们房间，在5：45m叫醒我们所有人，告诉我们我们的货车正在等待。该男子道歉，但我们乘坐国际航班（伦敦-曼谷）很长时间，而且睡眠不足。

如果是新来的人，很容易感到困惑，但是我觉得我住了两次或三遍就知道了。员工尽量提供帮助。我真的很喜欢这家餐厅。获取和打印我的登机证有些困难。最终由于一家酒店摊位会员而获得成功，但是过程本来可以更容易。

舒适且设备齐全的房间。优质的食物和优质的服务。在伦敦呆了几天，这家酒店与希思罗特快列车（提前预订）一起使用，使从希思罗机场飞进和飞离的生活变得非常轻松。在其他地方旅行时的理想中途停留。

从进入到退出，工作人员简直是太赞了，而且我想不出几年来在酒店里会获得更愉快的经历了。房间绝对很棒，非常宽敞，更不用说我签入时没有特别原因就升级了

优秀的酒店它的位置距伦敦希思罗机场仅几步之遥，对于没有时间的旅行者而言，它是一个有趣的景点。提供的服务是第一线。工作人员非常热情和细心，满足客人的需求。优良的价格质量比。

工作人员非常好，没有什么麻烦。房间很好，很干净。但是，地毯上有很多痕迹和污渍，而且看上去有点累。房间的其余部分很棒。我对小吃的选择和数量不多而感到困惑，而且房间里没有火花，不及盖特威克的同类设施那么好。尝试返回我的车时确实遇到问题，因为没人似乎不知道钥匙在哪里。花费了30分钟进行纠正。总体评价很好。

从头到尾都非常愉快。套房很漂亮，床很舒适，有优质的寝具，设施齐全的浴室和便利设施。俱乐部酒廊很棒，Vivre餐厅提供了一顿美餐

现代化的外观和极为乐于助人的员工让我感到惊喜。即使我精疲力尽，也简化了所有工作，以便轻松找到所需的一切。

非常非常舒适和豪华的酒店，停下来的那一刻看起来非常令人印象深刻，房间绝对很棒，您会得到酒店工作人员的热烈欢迎，绝对没有什么麻烦

如果您当前是健身房的使用者，则需要与所有客人排队等候才能获得健身房钥匙卡，这有点麻烦，尤其是当您让疯狂的人永远入住时，好像您重新站在那里永远使用健身房

这家餐厅一般，食物还不错，但是我并不是特别喜欢那些鸡蛋，因为它们闻起来像是有人生病了，他们让我感到恶心，所以我个人避开了鸡蛋。对于一家五星级豪华酒店，我点了粥，但我不希望从魁北克省得到一锅粥，你可以在特易购（Tesco s）买到六英镑的一磅粥，然后继续收取15磅的早餐费





这家酒店唯一出色的两件事是牛排和比萨饼，它们真是太好了，我建议您尝试一下，不管您得到哪一份

健身房是合理的，但高峰期我想它会变得异常繁忙，您会得到一个禅宗花园，如果您大部分时间都在空旷的冥想中，那将是一个很好的禅意，因此您可以在休息时放松一下

房间的奇特之处在于找到的房间数量越多，离您需要去的健身房招牌越远，而且它被分成几部分，就像带病房的医院一样。

总的来说，我对我的住宿感到满意，这是一家五星级酒店，但其中某些部分感觉并不像一家五星级酒店

如果您要飞往五号航站楼，或者只是想跨个晚上看一眼，这将非常方便

可爱的酒店，非常现代。工作人员非常友好和乐于助人，餐厅提供精美的食物，而且服务也很棒。帐单有一个问题，但是很快就对此进行了调查和解决。绝对会在穿越希思罗机场时再次使用这家酒店。

优秀的房间和员工。令人失望的客房服务早餐-不幸的是，croc monsieur不可食（例如，未烤面包），游泳池在晚上8.15时关闭，除此之外，一切都很棒。真的很棒的房间和工作人员都很可爱。从希思罗机场出发时，这是我最喜欢的酒店。

这家酒店很好，但是我认为我的时机刚好随着建设的进行而已。我的保险箱无法正常工作时遇到了一些问题（但是，它已及时修复），我曾要求提供非羽绒填充的床上用品，但从未交付过，而且浴室里的水也从未真正变热（所以我的淋浴是有点冷）。房间本身又宽敞又干净可爱……只是那些小问题。我确实用奖励积分为房间付费，所以很好。位置是完美的，但是。总体而言，这是一家不错的酒店，而且我确定是否再次询问其他问题是否已解决，但我不想问很多次。

如果您要早些离开5号航站楼，这家酒店绝对是完美的。客户服务很棒，因为我们直接从5号航站楼通过管道直达哈罗德斯食品大厅，所以我们没有尝试这种食物，但是我听说这还不错。很有说服力的是，我们第二天下午3点左右有航班，但是直到晚上11:30我们都睡了，只是随便走到我们国际航班的保安处，非常好，没有压力。带顶棚的人行道根本就不远，因为我们是轻型旅行者，所以我们有两个背包。

如果您由于早班航班而决定在希思罗机场附近停留，请使用此酒店，其床铺和安静度令人赞叹。

友善的员工和宽敞的升级客房确实帮助我从5号航站楼清晨起飞前一天晚上睡得很香。在我短暂的逗留期间，员工非常专业，乐于助人。酒吧里也有很多啤酒！如果我从T5出发，一定会再呆在这里。

我最喜欢的非度假酒店，是商务旅行的酒店。在希思罗机场很容易赶上航班。步行前往您的航班。特别喜欢大堂酒吧。遇到了世界上一些最有趣的人。

到达T5时，我在索菲特酒店的住宿变得如此轻松，然后步行穿过走廊，就在酒店。我的航班比我计划的要早到达，酒店非常愿意为我提供一个房间。经过数周的旅行，能够住进我的房间绝对很棒。房间很棒，床肯定是我睡过的最好的床之一

由于这是飞入飞出的快速停止
于深夜抵达以办理入住和清晨退房
接待员欢迎我，并办理了前往T3的退房手续

一切都完美。能够步行到希思罗机场T％的最佳位置。我认为这是需要在希思罗机场过夜的最佳转机酒店。
作为负数，质量/价格比。这是一家过于昂贵的酒店。

希思罗索菲特酒店拥有商务旅客在同类酒店中的所有期望……辛勤的工作人员，个人的关注以及一些细微的细节，这些使您在SOFITEL HEATHROW上的住宿需要经常重复。

我最诚挚的祝贺。
杰克林

不会再去那里。预订我们的女士没有清楚地说明事情。您对在酒店停车场停车的费用没有留下深刻的印象。床很柔软。

索菲特希思罗机场团队-保持良好的工作状态-这样一家可爱的酒店（特别是与孩子一起入住）是一次很棒的经历。最重要的是Nerissa女士的个人护理，他确保在我们到达之前一切都井井有条。毫无疑问，在伦敦时会再次住在这里。无可挑剔的服务和对细节的专心。套房非常适合有孩子的家庭。保持良好的工作。

可爱的酒店。有点迷宫般的寻找房间的方式，但是一旦发现就很容易。早餐也是如此。旅馆出很多不同的食物。和床太棒了！！！

很棒的酒店。员工都很可爱，乐于助人，没有什么麻烦。与隔壁房间的祖父母和孩子共度一夜。房间很舒适，大小适中-直到加床！但是加床是全尺寸的，很舒适，而不是笨拙的笨拙的沙发床。酒吧里的晚餐很可爱。从酒店到航站楼的路线有些混乱，没有指示牌，而且要花费几分钟，所以只给出了4星，所以没有那么简单。

当我整天被困在飞机上后到达酒店时，我最关心的两件事是：（1）我能多快到达房间；（2）我有多容易和多快就能上网。在我最近的旅行中，索菲特酒店成功地以史诗般的方式失败了。这已经不是第一次发生了。

我喜欢索菲特希思罗机场的便利，但是办理登机手续的效率非常低，以至于抵消了很多好处。
自从几年前他们将互联网访问的管理外包后，互联网的速度就变慢了，并且通常根本不允许您登录。

工作人员非常友好，会尽最大努力解决不良情况，但是他们只能做很多事情。当我问接待员为什么酒店没有在线办理入住手续时，我被告知管理层考虑了这一点，但认为实施起来太昂贵了。这是荒唐的;您不需要安装新的房间钥匙系统，只需让访客在线签到，这样钥匙就可以在他们到达时等待，他们不需要做任何事情，只需给出姓名并显示某种形式的ID （一个10秒的过程，而当前每个客人5-10分钟）。

当出现Wi-Fi问题时，例如在我最近的旅行中，工作人员处于完全不赢的局面–酒店中的每位客人都开始致电前台投诉（这当然会使入住速度比它已经是），并且很快就无法联系到电话上的任何人，它会永远响。尤其令人沮丧的是，Wi-Fi实际上处于完美的工作状态，问题出在身份验证系统中。互联网接入是当今时代每个旅行者都需要的基本工具。关闭整个酒店的互联网连接，比关闭电源或水更方便。

身份验证系统出现问题时，工作人员可以按红色的大按钮以简单地向所有人打开wi-fi，而无需登录。

可爱的酒店和宁静的水疗中心。经常在飞行前一晚留在这里，这样我们的旅程便有了轻松的开始。工作人员在任何时候都非常乐于助人和彬彬有礼，时间舒适，而且总是睡个好觉。

一家很棒的酒店就在航站楼内。非常友好的工作人员和良好的餐厅。最棒的是...您没有为那些愚蠢的Hoppa巴士而战，谁曾想到呢？

位置便利，尽管从航站楼进入酒店并不方便。舒适的房间的好酒店。酒店的餐厅不是很好：价格高，食物一般和服务非常慢。工作人员难以检查过敏原，不知道菜单。

从登记入住到退房都很棒。工作人员很棒，总是能提供帮助，并且总是礼貌和友好。房间（升级，谢谢！）真的很舒适和干净。床和枕头特别舒适。浴室非常好，有淋浴和浴缸。餐厅的食物和服务都是一流的。住在真正的5星级酒店中，真是一种荣幸。

一个可爱的住宿-我第二次在那里。一整天旅行之前的好地方。房间很安静，储备充足，非常舒适。餐厅和水疗中心也很棒。

靠近机场的可爱酒店-房间中的一两个错误导致了不太愉快的体验-淋浴坏了，所以在飞行前无法洗净，没有时间修理

极端种族主义的建立。当一名工作人员要求他优先考虑但没有意识到我们实际上是一对夫妇时，我和我的丈夫排队等候检查。一旦我加入他，那位员工就对我为什么跟随他到办公桌前感到困惑。当我把护照交给他时，他甚至都没有打开护照，而是把护照还给了我，然后告诉我丈夫前一天晚上打电话确认我们套房在高楼层的酒店突然被抢购一空，而这是我们唯一的。选择是在电梯旁边的二楼房间。经过长时间的辩论，我们要求与经理对话，这位员工奇迹般地找到了套房，也就是我们预订并确认的套房。永远不会再留在这里，并建议所有有色人种花钱，将您视为人类，而不是垃圾。报告给Expedia，他们也正在调查其他人在这里报告的不公平待遇。这是一家机场酒店，而不是丽思卡洛顿酒店。所有签到的客人都是印度人，员工也是如此-由于我的肤色，他选择仇恨并歧视我，却忽略了我每年6个月都在这个连锁店工作的事实。失去了一位客户，吸引了200万人，他们将在这个地方阅读我的旅行博客并避开障碍。

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