Sonesta Resorts - St. Maarten 审查

全包式度假村。很棒的游泳池。
由于先前的飓风，建筑物正在施工中。工作人员很粗鲁。电梯由于不同步而停在每层楼上。我们到达后，房间需要再次打扫。我们支付了顶层海景，这很可爱，但是随着所有建筑的不断进行，它变得很烦人。持续不断的锤击，锯子，电动钉书机听起来像是持续不断的烟火。

对这个度假村不满意。我了解到您的岛屿在几年前遭受了毁灭性破坏，但这并不是为糟糕的客户服务或缺乏客户服务的借口，也不能仅仅因为我们有5人的聚会就不允许您的客人在您的餐厅用餐。我们每天都花钱在自助餐厅吃饭，这真是太糟糕了，少于5种食物选择，而且每天差不多。即使我们多次与前台交谈，也无法在任何餐厅用餐。每当我们去酒吧的时候，他们总是一无所有。没有更多的pina colada s吗？为什么？？这是无法接受的。您的员工是我见过的最粗鲁的人之一，为什么我要去一个我拒绝服务，看起来肮脏，然后看着酒吧后面的所有人互相争执的地方度假？一位调酒师甚至对我们中的一个人大骂大叫，因为我们不小心从酒吧取了错误的饮料，以为他们是我们的。这是不可原谅的，在您的度假村雇用如此消极的态度使您感到羞耻。最重要的是，每3个房间中就有2个每天断电，交流电并听到杰克锤打的声音。我本可以在海滩上搭帐篷，比我们在度假村里度过的时光更开心！！将其关闭，直到您可以搞定业务为止。我将为这种可怕的经历要求某种补偿。

Sonesta Maho Beach Resort尚未准备向公众开放！没有足够的食物，工作人员不知道在什么地方，什么地方或如何获得帮助！食物太糟糕了！！！度假村简直无法容纳大量的度假者！我的经历很糟糕！！！不会回到那里！

到处都是可怕的。令人讨厌的员工们，施工声音全天候24/7，在度假村内几乎无事可做。那里的菜单每天都是一样的。您每天都会吃同样的食物。

我们是来自德国的一家人，于2019年8月在酒店住了10天。除少数例外，我们感到非常满意，因此我们希望对5星级进行评分。

您需要知道的是，绝大多数人都来自美国，并希望在这里庆祝他们的年度假期。除了加勒比文化和雷鬼音乐，晚上晚些时候可能会更大声。它没有打扰我们，但您必须喜欢它。

我们有一间客厅和一间单独的卧室。一切都很干净，状况良好。空调好可调。 WIFI还可在酒店和海滩上的任何地方免费提供。连接稳定。沙滩椅和雨伞足够使用。如果您想在海滩上排在第一排，但必须早起。那是正常的。这个地方有限。

主题餐厅必须按时预订。在短期内，几乎不可能获得席位。但是，总是有两家餐厅，您会在这里得到很好的食物。自助式餐厅，种类繁多，而餐厅的点菜菜单有限。这里也有出色的新鲜美式汉堡。最佳。

我们没有使用游泳池。嘿，我们在梦想海滩上的加勒比海中。

如果您抱怨飞机的噪音和煤油的味道，您应该比以前花更多的时间在抱怨之前，先告知自己。.酒店位于机场旁边。飞机启动后几秒钟内仅极少出现煤油味。飞机的噪音也只持续到晚上7点。我们绝对可以接受的条件。

现在对可持续性和生态学提出一些批评。


我们可以推荐酒店。

房间的整洁，另一方面，您必须要求欣赏花园或大海的景色，否则最终就可以看到废水处理厂的景色……以及随之而来的气味！有些员工还可以，其他应该只是换工作。海滩上没有很多椅子！食物很棒，酒精也一样！我推荐这家酒店。显然，您还必须喜欢飞机，因为这架飞机飞过海滩！很不错的表演！阿比让的夜晚表明酒吧早点关门了。

我们必须非常坚持要在旅行社办公室获得我们已经付款的房间。接待台可以做很多款待培训。游泳池里的音乐和晚上的音乐一样响亮。大湾的姐妹胜地很多
明智的选择是更好的噪声，它确实有一个美丽的桃子，而Sonesta Maho则没有，除非您想走到飞机实际上就在您上方的地方，然后再将其除掉才有脚毒。从来没有去过高兴回家。

有史以来最糟糕的经历。 28人一组从游轮抵达那里，一日通行证，管理人员/工作人员非常不礼貌，对我们的待遇很差。告诉我们回去，他们没有空间给我们。

在为我的女儿和我预订这个假期之后，我读了评论，并且处于完全恐慌状态！至少可以说这里的评论令人震惊。我上周四放假回来了，这超出了我的预期。工作人员很棒，让我的女儿觉得她是那里唯一的公主！据我了解，所有房间和酒店均已更新，因为我发现它们的条件绝对没有错。有各种各样的食物可供选择，包括总是开放的比萨吧，因此您永远不会感到急于适应日程安排。我无法为餐厅预订一些房间，但工作人员非常乐于助人。当我第一次到达时，房间还没有准备好，但是他们拿着我们的行李，告诉我在等我们的时候可以去吃午饭。对于任何在预订假期时正在阅读评论的人，我的建议是，请记住，大多数不满意的人会始终写信，不幸的是，那些有愉快经历的人并不总是花时间写评论。对于许多9-5岁的工作并与家人打交道的人来说……当您想要的时候没有得到椅子的事实最少。享受天气；与您的家人一起欣赏风景和时间，不要再为这些小事大汗淋漓了-尝试一种岛上生活的心态！我一定会再次访问Sonesta Maho Beach Resort。

没有很好的组织，没有表演，所有的表演都在赌场里进行，我们不能去...游泳池很深，我没有碰地板，我筋疲力尽。但是它仍然非常豪华而美丽！

于2016年8月13日至20日入住。。。客户服务很棒，从前台主管凯文（Kevin）开始。房间和度假村都很干净。 The Point的食物非常好。音乐/活动协调员Sam和Yshmeal都很活泼，疯狂有趣，演艺人员很棒……绝对喜欢这个度假胜地。大到尼科！您的特立尼达家庭... Sudesh，Cris，Chloe和Crystal ....爱你们所有人！

警告！绝对是虚假广告！
当我们预订房间时，我们选择了带特大号床且视野开阔的高级房。
他们说的是一览无余的海景和一张特大号床。

2020年2月15日上午1:00
当我和妻子决定上床睡觉时，我们意识到两张床的床单都很脏（身体毛发，考虑到它们的外观，也许是阴毛的），我打电话给前台，让他们知道并要求换床单。接电话的那个人说他要送人。

到了凌晨1:18，没有人露面，所以我决定再次打电话给他们，并询问要花多长时间，因为已经很晚了，我们非常疲倦，需要睡觉。前台的那个人以非常敌对和激进的方式回答，他对我大喊，说他已经派人了，他在途中看见他并将电话挂在我身上。

到凌晨1点25分，还没有人出现，所以我再次打电话给前台，同一个男人同样粗鲁而积极地回答。
但是，这一次我提醒他，我们是顾客，每晚要付400美元，他并没有给我们一个好处，因为我们已经为我们得到的服务付了钱。他的回答是“嗯，我不知道发生了什么事”，然后他又以最粗鲁的方式挂断了电话。

最后，某人在凌晨1:30出现，手上拿着一张纸（1）递给我，假装我应该更换自己的纸。 （你在开玩笑吗？）我请他这样做，因为那不是我的工作。他走进房间，意识到他没有带足够的床单，所以他再次离开房间去拿剩下的床单，即床单和床单，有人会想到新鲜的枕头套，而不是箱子。
因此，在我们要求他更换枕头后，看管人又回去一次去拿枕头套。

到凌晨1:45为止，他完成了只一张床的脏床单和枕套的更换。他要离开而不必更换另一张床单，所以我们告诉他，他需要更换两张床单，因为它们都很脏，而且自从我打电话给我们以来，我们已经让前台人员知道了。第一次是凌晨1点。然后他告诉我们，前台人员根本没有告诉他任何事情。他再次出去去拿另一张床的床单，又一次他没有把枕头套带到床上，所以他不得不再花时间去拿枕头套。

终于在凌晨2:08之前，来更换脏纸的那个人完成了用新鲜纸代替它们的工作。正如您在这里可以看到的，一张干净的床睡觉需要一个小时零八分钟。

我想我和我的妻子及之前与之交谈过的关于海景问题的经理并没有开玩笑，当他告诉我们“我不在乎Trip Advisor，Google，Facebook或任何类型的评论时，如果您愿意，请使用我的名字想。”

到处都是优质的服务。我们有很棒的经验。优越的地理位置，优质的食品和饮料，员工提供的优质客户服务。特别向餐厅Shaline大喊大叫！如果您要去圣马丁，我强烈推荐Sonesta

Tiny Beach非常拥挤，冲浪很多，食物在种类和口味上都需要大量改进。度假村里最好的食物是披萨，但我没有飞往圣马特连去吃披萨。啤酒别无选择，只有巴伐利亚，这还可以，但仅此而已。酒精只是基础知识，没有JW黑色。房间很好，很现代，但是并不能弥补其他不足。

糟糕的！！！！
他们在20分钟内用完了基本选项。工作人员过度劳累且痛苦不堪

没有自来水或空调。

服务器到处都是汗水。
没有娱乐
前台工作人员很粗鲁，不愿意协助解决任何问题。

美丽的酒店，经过精心装修，我向家庭推荐这家酒店，美丽的海滩，自助餐有点多余。每天早晨，反对含羞草，让自己有个良好的开端...

优质的饮料和食物。他们没有太多的酒店海滩，所以请准备好使用所有飞机飞过的公共海滩-真是太有趣了！但是有时可能会变得拥挤。

美丽的度假村，体面的价格和房间都不错，超级靠近机场，我认为出租车的价格大约是7美元，有很多餐馆可供选择，尽管我认为没有一家餐馆出色，服务也一样，但这就是他们失去的地方。星星。度假村门前有许多小商店，就在海滩上，不管您是想放松一下还是看着飞机进来。大游泳池周围有很多座位，因此您无需费劲寻找座位。他们在房间里给了我们3瓶白酒，这使我们在外出前喝了几杯很好。在那里举行派对的婚礼在看完海洋点之后，看到那里的房间之后，我会说花一点额外的钱然后呆在那里，是的，这是更多的，是的，这是值得的...不要误会我的意思Maho很不错，Ocean Point绝对是您的最佳选择

我目前在694室的这个度假胜地，在暴风雨来临之前我曾在这里住过2次，真是太好了。我和我的妻子决定自从重建后回去，我们回来时犯了一个错误。食物太糟糕了，预订是不可能的，有些工作人员很痛苦。我在任何地方都无法得到健怡可乐。唯一的好处是，度假村是全新且干净的。

我在这里待了大约一个星期，没有什么好说的。工作人员非常友好。位置很棒，因为我们可以步行到这么多的海滩和有趣的地方。我会再次留在这儿。

从5月27日至31日访问。度假村真的很棒。房间干净舒适。某个晚上的食物很棒，其他的还可以。我注意到的一件事是，工作人员看起来工作过度，有时会给客户提供大量的客户服务。我过得很愉快，度假村旁边的海滩很棒。我一定会回来的，在我访问期间没有人生病，这是我们旅行前的头等大事。

房间很干净，海滩很漂亮。一些员工非常友善，但大多数需要管理支持才能了解这是一项服务业务-如果员工脾气暴躁，那么这不是您的工作。一些工作人员非常不礼貌，尤其是在酒吧。我们举行了18人的聚会，订购了8杯酒，酒吧人员问我们为什么要订购这么多的酒-我们责备我们确保喝完啤酒而不浪费啤酒。饮料真的很差，因为调酒师似乎没有受过适当饮料制作的训练，并且对获取小费更感兴趣。大部分时候食物都很差-我在度假胜地外面卖了好几天的饭菜。棕榈烤炉上有1个调酒师，一次有60-70人，所以喝酒也要15-30分钟。大厅很少喝咖啡-咖啡容器总是空着的。
管理层需要对贸易人员采取积极主动的态度。我为这次旅行节省了金钱和时间，希望能得到一些体面的服务，但感到失望。我知道最近的灾难有问题，但请专注于客户服务。热爱小岛，但可能不会再留在Sonesta

丹尼·B

习惯线条。
排队办理登机手续，向电梯排队。排队要坐在自助餐厅，在自助柜台排队以获取食物。
食物的选择非常有限。
没有水果，没有海鲜！

想想假日旅馆免费含早餐。
房间也让我们想起便宜的酒店-2张床，干净整洁。就是这样。

海滩还可以，但您必须提前预订座位！！

服务几乎不存在。看起来人手严重不足。

墨西哥，尤其是多米尼加共和国的度假胜地拥有更好的食物和服务。

整个岛上也没有任何事可做。降落在附近的飞机很快就变旧了。

底线：去蓬塔卡纳。

不错的酒店。我只是觉得它需要更多的电梯才能满足在酒店住宿的人数。到达您的房间需要很长时间。当您等待更多的人开始表演时，您还觉得您需要为电梯中的一个地方而奋斗。

我现在住在这里。暴风雨来临之前，我将这家酒店的评分定为5 +。这是我的第二天。我的手机无法正常工作，您的空调房间里有水坑。我在11个月前预订了我的预订，要求提供一定的区域，当然这是不可用的。使我保持理智的唯一一件事是日落休息室的调酒师戴蒙（Damon）。很不满意这家酒店和旅馆的服务

很好很干净。当安全性无法使您看到手腕时，工作人员大部分时候都很乐于助人。食物不是命中注定就是没有什么特别值得夸耀的。您可能会认为这个地方实际上位于海洋的前面，那里会有海鲜盛宴，但这是完全相反的地方。

我在爱玛飓风之前曾在这家酒店住过几次，并且很喜欢。我知道他们正在尝试重建，但是这家酒店的一切都不对。也许他们应该再等几个月才重新开放，因为它们绝对没有以前的服务水平！装修过的房间不错，但看起来好像把它们拍打在一起了。窗帘杆在我们的房间里已经坏了，推拉门上没有屏风。因此，您无法敞开大门，享受美丽的加勒比海风。应该包罗万象，但餐厅人手短缺且预订过多！祝你好运，一顿饭，当你得到一张桌子时，他们非常不礼貌！！！我想大声喊叫谢丽尔（Sheryl）在海洋地点调酒！是的，她仍然在这里，只是一个美丽的人。永远爱她，她会让你有家的感觉！储蓄的恩宠是塞西尔（Cecile），她是阿斯科特（Ascot）酒吧的女服务员。在财产上的每个服务器都受到如此恶劣的对待之后，我们在离开岛之前被阿斯科特（Ascot）停下来吃了最后一顿晚餐。我们没什么期望的，但她原来真是太神奇了！我们遇到的最好的服务器。希望明年她来！她笑容灿烂，似乎很喜欢她的工作！她救了我们的周末！谢谢Sheryl和Cecile！

很好，好地方，吃得很好
缺乏厕所

总体而言是个好地方，干净的房间，快速的客房清洁和酒吧服务。娱乐可能会更好并且可以恢复，自助餐员工需要更好-没东西了，服务器有时需要很长时间，需要更友好。他们可能会劳累过度，因此这是管理问题，而不是工人。由于需要完成一些工作，因此它会启动3.5。

位置很棒！我真的很喜欢这个位置，我们在这里住得很多，所以我不想抱怨太多，但是，这里的服务真的很差劲！就像超级超级坏一样，我们在整整5天的住宿中都有3名员工对我们很友善:(我可以俯瞰一下，但是无论到哪里都看不到霉菌！到处都有霉菌！知道这个地方是如何通过健康检查的！我们从80年代起就一直住在其中一个较旧的房间里，所以也许这就是我们到处都有霉菌的原因，一旦您进入较旧的房间，马上就会发霉的气味袭来。我们在这里住了很多，所以我不想抱怨太多，但是我永远不会付全价在这里住，所以如果您来这里，请确保您住在他们经过改建的房间之一。对食物感到满意！所以获得2星的原因是工作人员和发霉的旧房间。

在这个度假村的第一晚，我永远不会推荐给任何人。没有空气，不允许退款将我们转移到他们的姊妹度假胜地$ 300加一晚，这里的每个人都应该得到比这更好的服务。我爱这个岛，但再也不会留在另一个Sonesta了。最糟糕的公司管理。

从我们到达的那一刻起，我们知道我们已经找到了一个特别的地方。我们喜欢从住宿，友善的员工以及非凡的食物和无尽的饮料中得到的一切。天气是天上的，我们发誓明年同时回来。非常感谢您度过有史以来最好的假期之一。我刚刚从航空公司退休，担任空姐29年。我去过数百家酒店，我会毫不犹豫地向所有认识的人推荐这个静修场所。去！去！去！！！！！

所有人都很好，可以欣赏飞机进来的美景，但没有沙滩可以走上去，最近的是所有飞机进来的海滩，有时可能有些粗糙。宽敞的房间

我还在度假胜地时写这篇评论。到这里已经三天了。除了现代的房间之外，真是令人失望。我将列出遇到的问题。

1.大多数地区人员短缺。 （不包括掌上烤架和家政人员），导致服务不足和等待时间不足。

2.缺乏在宾客服务方面的员工培训。如果您得到一位努力的员工，您将很幸运。我要求在自助餐厅休息第二天喝一杯卡布奇诺咖啡，并被告知我们还没有吃到一杯卡布奇诺咖啡，我看到一位绅士从休息处走开。现在我不愿意被骗。大惊小怪之后，制作了一杯卡布奇诺咖啡。

3.酒店广告前往let鱼湾和菲利普斯堡的班车服务。该酒店决定于五月停下来。也没有广告保留，但这也是一个谎言。

4.缺少物品..酒吧没有菜单上的一半，食物用完或在酒吧喝啤酒。

5.办理登机手续时，杂乱无章。在有空桌子的情况下，排队等候了20分钟。

6.缺乏员工友善度不是很大。他们在提供服务时不会打招呼，甚至不会微笑。

7. ascot酒馆在我们住宿期间关闭，所以为什么在度假胜地开业之前没有完成，或者为什么除了当前菜单之外暂时不提供手掌烧烤菜单。

8.即使在自助餐中也没有冰淇淋。这是我第一次在一个度假胜地体验过，甚至古巴也没有。

9.我没有房间服务，因为房间里没有菜单，也没有广告。

10.缺乏多样性和餐厅

11.没有咖啡厅。为什么在地球上在建造过程中不添加或至少不设置临时模型。

我采访了许多老年人，他们在新建之前经常去过Sonesta，他们说，食物和服务已经降级了，原来的工作人员已经不再在那里，除了一位女调酒师。我相信许多问题都与管理和规划不当有关。我在一家大型连锁酒店工作了多年，看到了很多缺点。以及改进方法。这家酒店应该就大型连锁度假村的运营方式进行审查，并结合其中的一些做法。

和我的小家庭度过一个难忘的假期:)
由于有很多负面评论，我在离开前有很多担忧。
总的来说，我们的住宿很愉快，我们能够开车环岛旅行并参观不同的海滩。

PS：儿童室内游戏围栏在下雨天非常实用。

餐厅的工作人员很粗鲁，不愿意提供帮助。泳池和餐厅周围的调酒师很粗鲁，帮助也很慢。由于缺少香蕉，拒绝要求基本的东西，例如香蕉代基里酒。加勒比海没有香蕉。难以置信的。总体而言，这是一个不错的度假胜地，但酒吧的设备却很差，粗鲁的工作人员帮忙的速度很慢，人员总数也非常少。

除了靖氏一家以外，所有餐厅的食物都太糟糕了，我们付了两张床的房间，但我们没有得到，我的孩子整个住宿都不得不睡在硬床上，他们等到1天才离开我们去换衣服我们的房间。自助餐令人恶心，他们没有各种各样的食物，没有准备好，他们在2分钟内就用光了食物，不得不等待10到15分钟才能得到更多食物，否则他们将耗尽。他们没有服务员在泳池边带饮料给您，您必须自己起来拿起它。泳池旁的音乐太恐怖了，您听不到或未播放。前台服务太糟糕了！我参加了15人的聚会，我们被拒绝了，我永远不会向任何人推荐这个地方。去法国一边！我的侄女房间里有只蚂蚁在床上爬行，我们去前台抱怨，却发现有几位顾客抱怨同样的事情。可怕，可怕，可怕！！！

专业人士的美丽度假胜地，漂亮的游泳池以及我们看到飞机在沙滩上飞进飞出的事实。
我很喜欢他们的房间系统和坚固的手镯，以表明您是位客人；可以用它打开房间的门，而无需一张可能会丢掉的卡。

我可能不得不说很多缺点...
我们花了2个多小时才入住我们的房间。
浴室，布置漂亮，但厕所和淋浴间都没有滑动门。因此，如果有人在洗澡而其他人需要使用洗手间，他们必须等待。床不舒服。
房间里没有小册子，里面没有关于度假胜地，活动，用餐选择等的信息。
自助餐食物不好吃，种类也不多。比萨是唯一的救命工具。但有时只有一个人回到那里，不得不等一会儿才能吃披萨。自助餐的电源断了几次。
坐下来的餐馆顾客服务差。我们是第一个在午餐时间坐下的人，但是其他跟随我们的人首先是要吃食物的。我堂兄有生日预约，他们说书上什么都没有，他们对此也无能为力。我们在两家坐下来的餐厅之间来回走了1个小时，最终在度假村外用餐。 （SKIP JACKS）是我们强烈推荐这个地方的餐厅。惊人的客户服务，美味的食物和海滨座位。
渡假胜地应设有24小时营业的小吃店，以供一夜之间或在用餐时间外挨饿的人使用。各种美味和甜美的选择和饮料。
所有的员工似乎都很悲惨。我只记得一个人，在赌场/酒吧那是一个非常可爱和友好的伊丽莎白，谢谢您出色的客户服务！！！

我了解去年发生的飓风。但是，如果您还没有完全准备好打开，请不要！我从一些人那里听说他们不打算再开放6个月。工作人员心满意足，没有经过适当的培训。该度假村的多个地点仍在施工。

我已经去过圣马丁岛。我不认为我会再去，但如果我这样做，我将永远不会回到这个度假胜地！

当我参观圣马丁岛时，总是待在这里，它是您可以住宿的最好的全包式度假胜地之一。距机场的步行距离，在那里您可以体验飞机降落在头顶的感觉。食物很棒，大堂工作人员总是乐于助人，真正的贵宾风采迎接您。

就个人而言，我不会再回到这里。很高兴花便宜的钱去岛上逛逛，但是不回去。没有提供太多，服务也不是很好。唯一的好处是披萨。

刚从这家酒店一周回来。我想给他们带来疑问的好处，因为他们显然仍在努力使自己的行为团结起来，但是有很多地方出了问题。以及许多不良的服务/态度，这些都与他们的重新开放无关。

入住：他们确实为我们带来了冷毛巾和香槟，所以这很好，因为大堂很热，等待很久。我们大约在2:00到达，并被告知我们的房间还没有准备好。终于在3:45准备好了（入住时间为3:00）。检查我们的女人的行为不是酒店的错，也不愿意做任何事情。在我抱怨之后，第二天他们就给我们送了一瓶酒和一小盘甜点。电梯坏了好几次，有时每一层都开着热气。

房间：由于地板还很湿，我们的房间显然刚刚打扫过。我们存放的迷你冰箱脏了又空了。制冰机在4楼，但是在旅行的第二天就被打破了，所以我们不得不去前台制冰！总体而言，我们认为房间风景很好，但您看不到日落（我们可以欣赏顶级海景）。我们确实不得不在两天内要求五次额外的枕头（最终只能买一个）。如果淋浴确实变热，则要永久性地取下淋浴中的热水/热水。不得不运行空调和风扇，淹没了隔壁的咳嗽和夜间的音乐。走廊上有时有轻微的污水味。

便利设施：我们只去了Palms Grill旁的游泳池和海滩区。没有去实际的海滩并获得椅子，因为那很早就挤满了人。大多数时候，我们在游泳池旁的雨伞下有两个躺椅。您通常想像在吃早饭时一样早点领回椅子。只有一天，它完全被打包，没有可用的椅子。他们确实很早关闭游泳池以清理泳池，这可能是晚上7:00？ Wi-Fi上网速度太慢，以至于您观看节目时电视会不断挂起1-3秒。

活动：他们确实在游泳池旁进行了许多活动，包括水中健美操，琐事和宾果游戏等日常比赛。没有去健身中心或赌场区。我儿子快13岁了，所以他没有去儿童俱乐部，而青少年俱乐部仍然没有营业。他们有一个晚上举行了海滩晚餐聚会，真是太好了。每晚播放现场音乐，直到10点或更晚（尝试入睡时效果不佳，请运行A / C风扇将其淹没）。在他们的网站上，他们提到了夜间主题派对，现场娱乐节目和户外电影，除了海滩晚餐派对和夜间音乐，我不记得主题派对或户外电影正在发生。

食物/饮料：饮料通常装在小塑料杯中（不像他们在其主页上的视频中显示的大饮料一样，哈哈！）。推荐自备雪人之类的东西！至于食物，阿斯科特酒馆关闭了。 Jing的厨房是令人难以置信的食物，而且是自助式的笑话。前台会告诉您，您不需要预订即可到达那里，但是如果您不露面的话，他们完全是不礼貌的，会翻白眼！ The Point可能是最好的食物，所以一到达我们就在这里预订房间，我们花了三天的时间才能进入！我们主要在Palms Grill吃午餐，在Ocean Terrace吃早餐（自助餐还可以）。我们曾经在棕榈树上吃过一次晚饭，但认为两边都太可怕了，煮自己的肉真的没什么好玩的。他们也确实会定期用尽所有东西。当所有其他方法都失败时，我们从那不勒斯那里得到了披萨。不过，大多数时候，您都在等待披萨。

总体而言，我想说的是，一旦一切正常并开放，这个地方就有潜力。但是他们确实需要坐下大多数员工，谈论客户服务和态度。天哪，有时候我们被忽视，交谈甚至看待的情况都非常糟糕（直到您掏出一些钱，哈哈）。我们提供的最好的服务是Palms Grill的一位名叫Dorian的女人，她绝对是其他人中的佼佼者，因为她实际上对我们很友善，没有给我们带来很大的不便！我对再次入住或推荐感到recommend贬不一。

我和我丈夫于4月16日至23/15在Maho度过了一个星期。我们喜欢这个度假胜地，美食和人，但是确实有一个糟糕的经历。离开后，我注意到我的新亮蓝色跑步者不见了。我在那儿穿了他们，然后穿拖鞋穿了整整剩余的时间，因为天气很热。我们非常彻底地检查了房间并将其报告给安全部门。它们大约是$ 180.00加元。我到处旅行，而且从未发生过这种情况。特别是因为我们很好地对待了人们并且慷慨地给了小费，这为一次伟大的旅行打下了不好的结局。

我最近在Sonesta Maho Beach Resort呆了7天，目的是参加会议。从好的方面来说，客房的客房清洁服务非常好，而且客房宽敞且布置精良。不利的一面是，总体上没有预防措施。通往食堂和餐厅的唯一路径（除从主入口外通往的路径之外，其余路径）是通过湿润且不易走动的游泳池进行的；食物很普通，有一次我中毒了。虽然有多种食物选择，但很少有饭菜（尤其是早餐）时会像我这样对乳糖不耐症的人进行准备；自助餐中补充空盘子的工作被耽搁了很长时间；餐具并不总是很干净；最可怕的是我浴室里的污水的恶臭味。我报告了三遍气味，在所有情况下工作人员都想出了空气清新剂或消毒剂！！！我毫不犹豫地告诉我这家酒店已满，所以我无法负担房间的费用。管理层显然需要更仔细地研究这些问题，掌握所有权，并与员工一起努力，以提供更好的体验。此属性理想地位于海滨，距机场仅数分钟路程。
潜力是巨大的，但是对细节，同理心和对客人的福祉和安全的普遍关注应该更加重视。很遗憾，我不能凭良心将自己的经历评为1星/差。

不到一个月前，我和一大群人在Sonesta Maho海滩（SMB）度过了两个星期。我们在下午3:30后到达SMB。在办理入住手续时，我们没有收到冷毛巾和饮料。我小组中的几个人遇到了几个不同的问题，并且受到了一位特别工作人员的粗鲁对待。其他人则竭尽所能纠正问题。

食物非常平淡，每天的选择是一样的。他们很快就没有食物了。自助餐和Palm Grill的很多工作人员都很粗鲁。一位工作人员告诉我，他们有时不友好，因为如果做得不好，主人经常将他们送回家。 （不要告诉客人任何事情。）做您需要做的而不失礼貌。不幸的是，几乎每个人都付出了相同的代价，并享有同等和愉快的款待。

专业餐厅的预订几乎是不可能的。

游泳池衬砌正在抬起。儿童俱乐部的工作人员很粗鲁，而且在儿童方面似乎没有接受敏感性培训。

房间总是要及时打扫。但是，设施并没有得到补充。

我和我的家人爱圣马丁（St. Maarten），经常光顾；但是，这是第一次与我们的孩子，家人和朋友一起探访。这就是为什么我选择这家酒店供大型家庭团体入住的原因。我以为我们会将这作为我们的常规酒店，因为我们计划使SXM成为我们的年度传统假期。

我对小组的投诉感到非常尴尬。我希望您阅读所有评论，并在实施更改时考虑到所说的内容。

作为一家五星级度假胜地，它需要在培训员工和组织餐馆方面进行很多改进，并且要大大改善苍蝇在食物上漫游的卫生状况。

糟糕的经验。房间很脏，床单弄脏了，到处都是虫子。 （如照片所示）我们去了游泳池，在酒吧点了两个苏打水，我的孩子想要另一个苏打水，所以我又去买了一个苏打水，酒保说：“你已经喝了酒”，她没喝。我们。后来我们在幻灯片上发现了蟑螂，我们的孩子在这里游泳！ （随着度假的进行，我们将更新此评论！）我们不建议任何人使用此度假胜地！

美丽和干净的度假胜地！礼貌和乐于助人的员工，所有餐厅的食物也很棒！日常活动由晶莹剔透的游泳池和海滨舞台组成。我唯一关心的是，我们到处都没有热水，如果您没有池畔房间，就可以看到污水处理厂的景色（和气味）！除此之外，真是太棒了！

和一群朋友一起去。度过了一段美好的时光。是的，度假村的入口通道和前部仍在建造中，但是一旦您进入海边，您甚至都不会注意到。度假村中最好的部分是工作人员，这是我在度假中经历的一些最友好，最有帮助的工作人员。请确保在泳池酒吧跟Sheryl打招呼！

我在这篇评论中很晚了，但我们值得！我于2019年4月来到这家酒店，并住了美丽的客户服务。我是来生日的，所以那天那天我走出来，回来时，工作人员用气球装饰了我的房间，给我放了两瓶酒，然后给我说生日快乐，我感到很特别，因为这不是他们必须做的事，但是他们选择这样做是为了使他们的许多猜测中的一种特别！我将永远留在这里很棒的客户服务和食物！！

P.s.我给他们录制了如何装饰房间的视频，很抱歉您看不到它，但是很不错！！！

我和女友一起去那里度假，真是太神奇了。我喜欢这个地方，人们非常乐于助人和携带。您可以随时随地吃得好，而且每晚都有音乐会。水真是哇...明年夏天我要回去。我绝对推荐那个地方。

这个度假村有潜力。海滩是美丽的，白色的沙滩和清澈的海水。该酒店目前正在装修中，所以目前有很多建筑噪音。我们住在二楼新装修的房间，很漂亮。我们是在下午2:30到达的，他们说我们的房间将在下午3点开放，直到下午6点才得到。当我们等待房间时，我们去了餐厅吃饭。此时，有一个非常醉酒且无序的人坐在酒吧。安全在处理这种情况时过于主动。他们把他扔在地上，他的头撞到瓷砖上，开始流血很多。他们无法接他回来，所以他被留在那里超过30分钟，大喊大叫，直到警察赶到。当我们尝试吃一个汉堡时，这件事发生在离我们约10英尺的地方。这不是开始或旅行的最佳方式。侍应生非常不礼貌，我们是很好的自卸车。我们最终尽可能地自己获取饮料和食物，以避免被等待。我不会回去。带来所有不便的地方，感觉并不像是一个包罗万象的假期。