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S
3 几年前

该公司绝不支持他们的产品,对于决定与他们合作或从他们那里购买任何设备的任何人来说,他们的客户服务真是...

该公司绝不支持他们的产品,对于决定与他们合作或从他们那里购买任何设备的任何人来说,他们的客户服务真是糟糕透顶。

请注意:

该公司将向您出售已损坏的产品,尝试怪罪您破坏它,然后拒绝解决此问题

我的经验:我们从他们那里购买了MRI兼容的耳机套件,包括电缆,放大器和耳机

第一个耳放损坏了,他们寄出了替换品,我们寄回后,他们声称我们打开了耳放,然后又划伤并损坏了。

他们发送的第二个放大器也失败了,他们给我们发送了第三个放大器。对于第三个放大器,我们要求他们来安装它,因为他们声称这是我们未正确安装的错误。他们只想要1600美元就可以派工程师来解决问题并加以解决(我100%认为应该归咎于他们的放大器或电缆故障)

我们最终同意支付50%,如果是他们的错,他们将退还我们,如果是他们的错,我们将全额支付1600美元。服务的日子已经到来(他们确认),找不到工程师,他们不接电话。

不要与他们做生意!你被警告了 !不关心客户或产品的阴暗的阴暗公司

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J
3 几年前

我绝对会建议您使用Sound Imaging做任何与MRI相关的业务!他们的所有同事似乎对所有产品/...

我绝对会建议您使用Sound Imaging做任何与MRI相关的业务!他们的所有同事似乎对所有产品/服务都非常了解(即使他们不了解,他们也总是设法进行跟进并解决我的问题)。我建议与Daniel交谈,他是非常友好的人,可以在提供优质客户服务的同时为我提供所有需要的咨询。合理的价格,高质量,优质的服务,还有什么要问的?

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r
4 几年前

我确实很轻松地与Sound Imaging开展业务。当我要求他们提供有关修理线圈的更多信息时,几乎没...

我确实很轻松地与Sound Imaging开展业务。当我要求他们提供有关修理线圈的更多信息时,几乎没有成本上的麻烦,并且团队立即为我解决了问题,没有任何不必要的延误(我甚至从整体服务中获得了50美元的折扣)。我建议您一定要和他们一起去。

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S
4 几年前

请勿与此公司合作!!!!

请勿与此公司合作!!!!

他们会带您去兜风,然后不修理他们破碎的产品,并责怪您破坏他们的产品

这非常简单:如果一家公司必须向您发送2台放大器的替换品(或他们生产的任何产品),那么他们的产品显然存在问题。如果汽车因同样的问题而不断被带回修理厂,那就太麻烦了。

该公司不支持其产品或维护任何东西。丹尼尔(DANIEL),经理不想修理或照顾任何东西,只想将责任转移到客户身上,只是在出差时粗鲁的人

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M
4 几年前

如果有零星,我会放。

如果有零星,我会放。

这家公司不在乎他们的客户,我们预约了一名工程师来,即使这是他们的错,我们也向他们付款!

工程师甚至都没有来,服务真的很差,永远不要使用它们

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Sound Imaging

Sound Imaging

3.8