South Bay Mercedes-Benz

South Bay Mercedes-Benz 审查

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R
4 几年前

自2004年以来,我们已经在Benz家族工作了很多年!多年来我们一直多名优秀的客户服务,这意味着提供...

自2004年以来,我们已经在Benz家族工作了很多年!多年来我们一直多名优秀的客户服务,这意味着提供什么也没有少了很多。从一开始,我们就在加里·史密斯(Gary Smith)的帮助下幸灾乐祸,这真是太好了。我想不出一个词来形容加里(Gary)过去和现在的表现。相信我,太棒了不足以完整地描述这位先生,也许是最重要的,但这不仅仅是一个词。当我要换一个新儿子的时候,我的儿子联系了加里,发现他正在借书上,但是他仍然花时间把我们推荐给不在他身边的人(这就是他滚动的方式)。就在我们认为旅程结束时,是Karol(带K)和Keith。令人惊讶的是,火炬传递的方式以及客户服务仍然是一流的。 Karole和Keith简直太神奇了!我必须说,Torrance Ca的Southbay Mercedes Benz的服务是最重要的,我们将继续考虑他们的家庭
加里感谢您持续的忠诚,你是最棒的!

朗达和斯蒂芬·赖特

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Y
4 几年前

我以前在同一家经销商那里经历过可怕的经历

我以前在同一家经销商那里经历过可怕的经历
但是,第二次与我的推销员莫里斯一起
这个地方的总经理使我的访问/租赁非常愉快
并实际上会建议其他人与该经销商打交道

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4 几年前

我购买了2006年雷克萨斯特别低的里程(28,400英里)。销售经验是低调而不是高压。赛车处于理想状...

我购买了2006年雷克萨斯特别低的里程(28,400英里)。销售经验是低调而不是高压。赛车处于理想状态(我不敢轻描淡写)。开车几个星期后,我发现它没有任何问题。我对这辆车很满意。唯一的批评是,对于直接的现金交易,处理文书工作花费了大约两个小时的时间。

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4 几年前

弗兰克·佩里(Frank Perri)太糟糕了。这家经销店管理不善。去长滩。我的汽车在星期四早上被送...

弗兰克·佩里(Frank Perri)太糟糕了。这家经销店管理不善。去长滩。我的汽车在星期四早上被送出原因是传感器故障。有人告诉我该零件需要订购。星期五已收到部分。星期五我的车不工作。周六或星期天。我们星期一在这里,我仍然没有汽车。我希望客户的满意是Frank的首要任务。服务在您的职务中

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4 几年前

我在Eric Ordonez的经历绝对令人难以置信!他的客户服务既专业又真实。他继续专注于我特别想要...

我在Eric Ordonez的经历绝对令人难以置信!他的客户服务既专业又真实。他继续专注于我特别想要的以及能够进入我的新车的需求。我强烈建议任何人去SB Mercedes见他。他将永远得到我的生意!金融领域的安吉拉(Angela)也很高兴与您合作!当您进入经销店时,您会期待冗长的等待和繁忙的销售团队,而不是在这里!他们专注于最适合其客户的东西,而我的决定让梅赛德斯奔驰通过他们,我感到非常激动!

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4 几年前

糟透了(不允许零颗星)。销售人员不知道这辆车(必须一直看着窗户才能看到选项)。由于安全气囊召回(部分...

糟透了(不允许零颗星)。销售人员不知道这辆车(必须一直看着窗户才能看到选项)。由于安全气囊召回(部分缺货),我们(也是奔驰)的贸易低于蓝皮书。他首先说,我们仍然必须为零件付款(错了!),当我们说由于召回原因我们无法将汽车出售给私人聚会时,他说我们应该尝试以蓝皮书的价格出售,但不要告诉任何买家有关召回的信息。他还说,我们想要的汽车在他们的库存中,但事实并非如此。我们最终还是从梅赛德斯-圣莫尼卡购买了。

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K
4 几年前

南湾的梅赛德斯·奔驰始终照顾我和我的车辆。除了丰富的经验,我什么都没有!客户服务很棒,等候区很舒适(...

南湾的梅赛德斯·奔驰始终照顾我和我的车辆。除了丰富的经验,我什么都没有!客户服务很棒,等候区很舒适(清洁,空调,小吃和娱乐设施,例如音乐和电视等)。我要特别喊布拉德和珍娜!他们超越了他们的客户/客户,他们总是专业并且愿意处理我可能有的任何询问(亲自或通过电话)!它们绝对是我继续前往南湾梅塞德斯-本茨(GEM MERCEDES-BENZ)的原因的重要部分。感谢您的辛勤工作和奉献精神,珍娜和布拉德。。。

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4 几年前

一次非常糟糕的经历。知识不足的人居首位,其次是管理不善的人。两天前,我买了我漂亮的400E敞篷车,我...

一次非常糟糕的经历。知识不足的人居首位,其次是管理不善的人。两天前,我买了我漂亮的400E敞篷车,我自己正在学习,因为在购买过程中,我的所有问题都没有得到正确回答。我的“不超过45分钟”需要为汽车提供资金并签署文件,在“ 45分钟”开始之前等待了2个小时以上,尽管财务经理Angela McKeever很棒,但推销员没有看管找车子发现的第二天的小瑕疵。不要期望被视为高级汽车购买者。

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4 几年前

莫里斯·帕默尔(Morris Palmore)是销售巨星,与我们同在的每一步都是销售流程。我们在CP...

莫里斯·帕默尔(Morris Palmore)是销售巨星,与我们同在的每一步都是销售流程。我们在CPO GL450上有一笔超值优惠。莫里斯(Morris)和安吉拉(Angela)(财务)使购买我们的汽车的过程非常顺利和愉快。莫里斯会在售后保持联系,以确保所有问题和疑虑都得到解决。我们是远程购买汽车的,我强烈建议任何本地人或网购者使用SouthBay MB。

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4 几年前

我花了一个小时来购买C450 CPO,并请销售人员确保已准备好所有文件,因为我在早间已提交了我的信息...

我花了一个小时来购买C450 CPO,并请销售人员确保已准备好所有文件,因为我在早间已提交了我的信息。我在晚上7点才想到,一小时之内就会进进出出。男孩我错了。没做完,将汽车挂在试驾上,我们回来后,我开始检查车辆,座位已经坏了,货车按钮已经坏了,经理阿里想在我的交易中少给我$ 500来打扰我。 ,彼此之间绝对没有通信,或者可能不想尝试玩...在经过3个小时的争吵以取得我们在电话上达成的协议后,我开始并离开了经销商,然后再进行交易,可以,我们将很荣幸我最终签署了500美元的我的交易津贴。当我要离开时,我还注意到SD卡在导航中遗失了,所以我向ERIC ORDONEZ询问,请不要担心,我会与您联系,它过去3星期了,还没有SD卡...我的车必须住在我在安大略省奔驰市服务部购买后的5天内,他们可以修复破碎的座椅和后备箱释放按钮。我对经销商表示满意,一个星期内都没有人打电话给我。我再也不会从南湾奔驰买车了。

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D
4 几年前

优秀!!!

优秀!!!
我们和Emily Anderson租了两辆车。我们很害怕这个过程,但是Emily很棒,专业并且很高兴与他做生意。从来没有任何压力,她可以超越并继续跟进并获得我们要求的信息。她的门仍然敞开,以应付任何将来的问题。我会向所有人强烈推荐Emily!

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4 几年前

我在苏富比国际地产公司工作,出售很多高端物业,并卖给一些名人,我发现我从推销员海斯·麦克米利安(Ha...

我在苏富比国际地产公司工作,出售很多高端物业,并卖给一些名人,我发现我从推销员海斯·麦克米利安(Hayes Mc Millian Jr)和南湾梅赛德斯·奔驰的全体员工那里获得的服务排名第二没有,这是我50多年来购买汽车的最佳经验。麦克米利安先生对交付的汽车非常了解,他答应了一切,并在几分钟之内让我进出了经销商。经销商的整个环境都非常热情和友好,他们给了我很好的一笔交易。
我要把所有需要梅赛德斯的客户送给海耶斯·麦克米伦先生。

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L
4 几年前

进来之后,坐在办公室的员工直到要与客户交谈之前才戴口罩。

进来之后,坐在办公室的员工直到要与客户交谈之前才戴口罩。
我请索尼亚(Sonia)照顾我的服务。似乎并不在乎我的车会在第二天完成,当我问我能否得到借款人时,她说他们刚用完借款人。

第二天,当我的车准备好了时,我进来了,她出去吃午饭,所以我让别人把我关了。
那天晚些时候,她给我发送了一封电子邮件,不是关于服务的进行方式或是否有任何问题,而是询问我是否要注册该驱动器粉红色信用卡。

我通常和埃迪打交道,他很出色,可悲的是他们告诉我他不再在那里。
不会推荐索尼娅。

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D
4 几年前

我在网上进行了研究,并通过几种在线购车服务获得了2016年E350的报价。当我到达经销商处时,我已经...

我在网上进行了研究,并通过几种在线购车服务获得了2016年E350的报价。当我到达经销商处时,我已经知道了该车的平均售价(如果要这样叫,则为公平的市场价格)。 Roger的销售是礼貌和专业。不要让他的年龄和雕像欺骗你;罗杰了解他所出售的汽车,梅赛德斯产品线的历史以及汽车的性能和性能。在多年的采购经验中,他是我真正应得的佣金之一,是我遇到的少数汽车销售人员之一。由于我们都知道汽车在市场上的售价是多少,因此谈判相对较快;我们还是讨价还价。我敢肯定,如果我花几个周末去遍及该地区的经销商,我可能会得到一个更好的价格,但是我对自己的价格感到满意。



我对购车过程的唯一抱怨是,预送货车最好是马马虎虎的工作。我得到的汽车是白色的,所以没有掉下几只掉下褐色斑点的鸟,内部也没有彻底打扫/清洁。圣诞节假期前的一个下雨星期六大约是晚上9点,因此清洁工作可能很急,但尽管如此,购车体验的最终过程仍应达到MB标准。

总体购买体验很好。现在,让我们来看看我带汽车进行首次定期维护时的服务体验。

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M
4 几年前

我最近从托伦斯的南湾梅赛德斯购买了CLA250,再也不能高兴了。在拥有同一辆车20多年后,如果不是几...

我最近从托伦斯的南湾梅赛德斯购买了CLA250,再也不能高兴了。在拥有同一辆车20多年后,如果不是几个月,则要花费数月,如果要访问多个经销商并测试各种尺寸,形状和颜色的驾驶车辆,我最终被迫在虚线上签字。亚伦·赖斯(Aaron Rice)以合理的价格突破了令人敬畏的产品。他愿意谈判一笔我很愿意支付的交易,而不会感到压力或摇摇欲坠。经销商是专业,舒适,愉快的。即使是令人生畏的金融,也对此感到轻松,轻松。亚伦在产品方面知识渊博,在分配汽车和汽车制造商所能提供的所有梅赛德斯·奔驰方面都非常周到。

做得好

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R
4 几年前

1月29日,今天走来走去,看着经销商处的几辆车。无法引起任何推销员的注意。我去了那里,在他们的网站上...

1月29日,今天走来走去,看着经销商处的几辆车。无法引起任何推销员的注意。我去了那里,在他们的网站上看到了两台C 300。也许是因为下午1点15分,他们出去吃午饭。我在1:35离开。我想出如果在20分钟内没有人出现,在这种无礼的态度下我的服务费用如何。不会回来。

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L
4 几年前

好的经销商。对于我们强的梅赛德斯老司机来说,这是令人惊讶的好零件来源,他们无法放开我们的旧车,并且愿...

好的经销商。对于我们强的梅赛德斯老司机来说,这是令人惊讶的好零件来源,他们无法放开我们的旧车,并且愿意一直从事所有工作。

我一直在各处寻找各个部分,直到需要一个我在网上找不到的零件为止。我打电话给他们的零件部门,他们得到了我所需的东西,价格非常合理。

在这里购买零件的麻烦是看到了它们所有可用的华丽新模型。但是它们仍然没有像我以前使用过的CLK一样好……除了那华丽的S级AMG怪兽,我当然会介绍它。但是支付的金额可能超出了小姐的认可,可能是...

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L
4 几年前

我的销售人员Keith Cambra非常友善,竭尽全力让我感到很舒服。去其他经销店已经很压力了,但是...

我的销售人员Keith Cambra非常友善,竭尽全力让我感到很舒服。去其他经销店已经很压力了,但是我不得不承认,这对每个人来说都是非常愉快的经历。太赞了!..
金融服务经理Allam Kordab也非常出色,与Lee一起帮助我获得了最好的融资也很棒。我绝对会建议从南湾的梅赛德斯·奔驰购买汽车。他们非常努力地使我获得了最优惠的利率。不会有很多经销商会竭尽所能地为您提供帮助,他们为我做了。我和我的女孩对我们的新车感到非常满意。非常感谢...你们真棒...

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Y
4 几年前

我通常将S550带到LA Downtown Motors进行维修,因为在今天之前的最后2次,我在So...

我通常将S550带到LA Downtown Motors进行维修,因为在今天之前的最后2次,我在South Bay经销商处的经历很糟糕,一次是和Brad Parker在一起,当时他在那工作似乎很不高兴,并且几乎没有承认我和另一位与另一名员工共事的人。告诉我他们人手不足,我必须第二天再来。所以这一次我是不愿意去你,但我是用时间和嘎吱嘎吱因为你在我家附近,所以我在网上进行预约,应该看到四月斯图尔特在下午2:20,我在2:10到了那里,并一位服务人员告诉我,四月快要过去了,已经过去了20分钟,她甚至都没有出来承认我,甚至几分钟后我也不会和你在一起。我可以看到她在她办公室里独自坐在电脑前。客户在这里和其他地方为自己的车辆维修支付高额费用,并且应该期望得到一流的客户服务/体验。

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4 几年前

我的访问的确是真正的梅赛德斯风格!白兰地洛夫拉蒂太棒了!她向我通报了汽车维修的进度,并及时安排了时间...

我的访问的确是真正的梅赛德斯风格!白兰地洛夫拉蒂太棒了!她向我通报了汽车维修的进度,并及时安排了时间。当她与我们每个人签到时,我看着她与其他客户打成一片。好风度此类服务是我继续驾驶梅赛德斯的原因之一!谢谢

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J
4 几年前

非常非常糟糕的经验。

非常非常糟糕的经验。
这是我第三次开车去老婆的汽车上维修同样的故障(可转换为泄漏)。
服务代理根本没有帮助。您花了2个多星期的时间才得出相同的结论:我们无法复制该问题,我可能可以理解,但是...设备人员缺乏兴趣怎么办?... 2几周在等我的车? ...这家经销店真的可以改善!

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M
4 几年前

与达里乌斯(Darius)的合作使整个漫长而引人入胜的经验值得。他很有耐心,有理解力,并且真正地试图...

与达里乌斯(Darius)的合作使整个漫长而引人入胜的经验值得。他很有耐心,有理解力,并且真正地试图提供帮助。我乘坐梦想中的汽车走出那里。问他。说真的您会从跳跃中了解他为何如此出色。

经销商合作良好,Allam在财务方面也很棒。

您正在购买汽车,因此可能会永远花光,我唯一的建议是在此期间为客户提供富有成效的工作,或者更频繁地对其进行检查。

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L
4 几年前

11月1日星期二清晨,我去了南湾奔驰。服务总监凯文·贝甘(Kevin Begane)非常专业愉快地向...

11月1日星期二清晨,我去了南湾奔驰。服务总监凯文·贝甘(Kevin Begane)非常专业愉快地向我打招呼。他一发现我为什么要在那里,便指派了一名服务顾问来帮助我。服务顾问罗杰·奥明(Roger Omine)非常恭敬,检查了我的后视镜是否破损,并向我展示了他可能必须更换的零件。当天的10:00左右,他打电话给我,并提供了估计,这是我批准的。我的车第二天就准备好了,如我所料。
我在南湾梅赛德斯(South Bay Mercedes)特别是在凯文·贝甘(Kevin Begane)和罗杰·奥明(Roger Omine)的工作中有很好的经验。
我将向我的家人和朋友推荐南湾奔驰。

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4 几年前

非常糟糕的服务。我去看了他们的二手车上的一辆车,试驾了车,准备结账并签署文件,但他们告诉我他们不能卖...

非常糟糕的服务。我去看了他们的二手车上的一辆车,试驾了车,准备结账并签署文件,但他们告诉我他们不能卖给我,因为以后有人要去看车他们想把它卖给他们。非常不专业。购买过程应先到先得,而不是挑选谁来买车。他们的管理和客户服务非常不满意。非常粗鲁,糟糕的服务。让他们感到沮丧的是,他们浪费了我的时间,如果他们提前跟我说那辆车已经售出了,我就不会有问题。我感到非常失落和被感染。

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4 几年前

我的推销员(我相信他的名字叫)科林非常有信息,并向我展示了几本我想看的汽车。他对我非常耐心,因为这是...

我的推销员(我相信他的名字叫)科林非常有信息,并向我展示了几本我想看的汽车。他对我非常耐心,因为这是我所做的重大决定。这不是五星级的唯一原因,因为做出决定后的等待时间很长,可能是由于当天的销售量。很长我爱我的车,上完工之后,需要冲洗2个新的前轮胎和制动系统,以及2个新的前挡风玻璃刮水器,因为它们不是本田品牌,而且运作不正常。现在,它像新车一样美丽!

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