Southtree 审查

伟大的公司，优质的服务。我已经等了很长时间才能将旧的磁带转移到光盘上，一旦将它们提交给southtree，我就比预期的早了。我将在不久后再次发送更多邮件。

Leary向远方发送了珍贵的家庭电影，但看到了完整的视频，擦去了我88岁的老母亲眼中的眼泪，谢谢！优质的服务和沟通一定会再次使用！！

令人赞叹的扫描公司，它们与Legacy Box扫描仪属于同一个小组，它们的价格相对昂贵，而且与Southtree相比质量并不高，而且质量相同。我从Southtree拿回来的照片质量非常好，实际上我将很多Legacy盒子扫描回Southtree，所以质量更好。

在我看来，Southtree的价格要贵得多，并且可以在那里降价，但仍具有相同的出色品质。

我给他们寄了大约150张照片和幻灯片，我的父母给了我关于孩子的回忆，已故的家人等的信息。他们首先只扫描了幻灯片，却忘记了照片。客服人员及时回答，他们给我发了货运标签，我免费寄回了图片，最后让他们扫描了。幻灯片的扫描效果不佳：扫描模糊，曝光过度-无需检查即可快速完成工作的总体印象。 F.i.我在我祖父墓前的照片是向后的，就像在意大利一样，他们都像达芬奇那样镜像创作。
他们要我再次扫描幻灯片，我说是的，再也没有听到他们的信。

这些家伙真棒！他们将许多Hi-8磁带转换为DVD。质量很好。来自Southtree团队的交流非常棒。我一定会再次使用Southtree。

向我和我的妻子发送了超级8磁带和非常有价值的VHS。让他们平安无事，有了两个CD ROMS，以及带有数字副本的拇指驱动器....非常感谢他们！

我寄了多年未见的旧磁带。我对Southtree的工作感到非常满意。他们的设置非常流畅。我得到了我的盒子，所有的指示都清楚，运费是预付的。在此过程中，他们与我进行了交流，我一直都知道磁带在哪里以及我们在过程的哪一部分。它们速度很快，而且并不昂贵。我建议100％。谢谢！

我通过Groupon电子邮件发现了有关Southtree的信息。这正是我想要的。我想通过将8毫米家庭录像带转换为DVD来使我的妻子感到惊讶。这封电子邮件再合适不过了，这真是一笔了不起的交易。我真的不知道会发生什么。我对通过邮件发送我的孩子们无法替代的视频感到有些紧张，但是这笔交易确实非常好，我想这样做。我跟踪了货物，一看到他们收到货，我就松了口气。他们一路发送电子邮件，说明他们收到了我的磁带，正在给它们贴标签，它们正在生产中，正在包装和发送。整个过程花费了几周的时间，我不知道自己会做些什么，因为我从未做过此事，所以我不知道这是快速服务还是正常服务，无论我在DVD上有我的家人回忆。我将再次使用它们，我有一个关于vhs的婚礼视频，需要转换。

对Groupon来说很重要。与他们做生意非常容易；他们会在每个步骤中以订单状态（运输，接收，分类，处理中，已完成/已发货）通过电子邮件发送回信。考虑到我的VHS磁带的使用期限，质量很好。很高兴。

考虑将10个旧的8mm传输到DVD上，因此可以提供快速服务。最终产品超出了我的预期，我将再次使用该服务处理旧照片。

我已经两次使用Southtree服务进行我的录像机到DVD的转帐，对这家公司真的很满意。我对获得DVD的速度如此之快感到惊讶，并且他们如何让我了解从接收磁带到运送磁带的过程。优质的客户服务，谢谢Southtree等不及圣诞节那天我的家人去看DVD。

Southtree在将我父亲的录音带传送到CD的过程中表现出色。多年前，他制作了这些录音带，讲述了自己在城堡，海军学院的早期故事以及服役后的生活。因为我知道不再需要录音带了，所以我好几年都没有听到它们了。 Southtree的工作也很出色，可以使我一直保持进度，并比我期望的要早得多将它们还给我。做得好！

南特里（Southtree）将我在新英格兰音乐学院毕业演奏会上的40年历史的录音带转给CD。他们做得很出色！即使磁带太旧了，并且没有被仔细地存放（这些年来都只是扔在盒子里然后随身携带），声音质量还是很棒的。 Southtree非常有帮助，并且包装和运输都很完美。 CD的送达速度比列出的时间要快（我为加急服务付费，而且这项工作比承诺的还要早完成）。我从来没有听过录音带，所以我觉得自己已经像我一生中的一部分。

我已经用过几次Southtree。几年前，我唯一的兄弟姐妹和弟弟去世了，我的盒子里装满了他的迷你DVD录像带，但他的摄像机坏了，我无法查看他的录像带或转移到我的计算机上，所以我可以在其中使用剪辑我为他制作的小影片。 Southtree使我有可能留下这些回忆。这个过程很容易，他们会通过电子邮件将制作视频的整个过程发送给您。我在两个不同的场合与他们有过如此积极的经历，以至于我一生中的任何视频传输需求都将只使用它们！他们确实会时不时地提供巨大的销售，这使这种可能性:)

我从幻灯片转换后的大多数照片都还算不错，但很多头都被剪掉了。此外，幻灯片还被弄得一团糟，需要花费数小时才能整理出来。不满意我的记忆处理方式！

我两次使用Southtree来复制旧的VHS，也将旧的Hi-8视频复制到DVD上。质量仅由其客户服务取代。他们在执行过程的每一步都向我发送了电子邮件，以使我随时了解我的订单进度，并且还亲切地处理了我的特殊要求。 DVD准时到货，质量很棒。总体而言，这是一次很棒的经验，我将在以后的需求中再次与他们联系。我会毫不犹豫地向您推荐它们。

像许多其他磁带一样，我也发送了具有挑战性的旧磁带，将其简化为DVD进行保存，他们做得很好。员工是最重要的，您的满意。沟通也很出色。

提交了VCR磁带以将其传输到DVD。按照承诺，磁带和DVD均按承诺退还。 Southtree做得很好，考虑到磁带的使用年限，其质量非常好。

我在Southtree上度过了美好的经历。我进行数字传输的每一步都非常亲切。我很高兴得知他们收到了我的胶卷并对其进行了条形码处理，然后他们正在检查录像带是否损坏/护理，然后对其进行处理，然后对其进行审核，然后进行运输，并提供我的跟踪号和所有。很高兴与他们做生意，当然会再做一次。

非常棒的服务。在整个过程中保持开放的沟通，并进行了相应的更新。及时收到我的成品。我认为不可挽救的高质量录像。一定会推荐您的服务。

我喜欢数字录像带和专业包装的质量！
做得好Southtree！

我有很多3种不同格式的家庭视频。 Southtree做得非常出色。最初估计需要6到8周的时间才能完成任务，但是，现在我已经从磁带格式转换了52个DVD，并且所有这些操作都在不到一个月的时间内完成。我已将Southtree推荐给我的所有同事，并将继续推荐给任何有兴趣的人。我对这家公司感到非常满意，并将再次用于我发现的一些其他视频。总而言之，这是一家伟大的公司，快速的结果和合理的价格。

在整个过程中提供优质的服务和沟通。
该公司将妥善保管您的珍贵照片，视频和电影。

“幸福的妻子，幸福的生活！”这就是你为我所做的，谢谢。
很高兴重温我们孩子的滑稽动作，微笑，大笑，以及看到我们曾经多么瘦弱……LOL。
生命太短暂了，以至于我们不记得他们在成长过程中对家人的回忆，重温和享受。
带上微笑-我们做过的最好的事情。

从1970年代后期到1980年代，我大约有1000张幻灯片。我使用Groupon尝试将Southtree的第一套大约400张光盘放入光盘。他们的客户服务是无可挑剔的，而且完全是意料之外的。他们让我知道幻灯片何时到达，何时进行清洁和处理以及何时装运。还检查以确保我把它们找回来。与往常一样，幻灯片在屏幕上看起来比在其他任何媒体上都更加生动，并且这些都是非常古老的幻灯片-因此，我准备对这一点感到有些失望。我确实以较高的处理速度尝试了下一组，但是结果没有什么不同。美好的回忆，而不是幻灯片的活力。但是我可以更轻松地欣赏图片！！强烈推荐Southtree。

照片和视频是我们生活的无价回忆。 Southtree不仅可以重温这些记忆，而且可以很好地保存它们。从VHS到数字的转换以及从录音带到数字的转换是高质量的；这些视频没有显示出通常的老化迹象，而且音乐像往年一样清晰。他们还使您及时了解项目的进度，并且有趣，幽默且始终如一。 Southtree实际上错过了转换两个最重要的VHS磁带的机会，因此我将它们送回进行转换，而他们这样做是免费的，包括来回运输。我对Southtree的服务感到非常满意，一旦我拿起旧照片，视频和音乐，肯定会再次强烈考虑Southtree。

我有好几年一直想复制到光盘上的VHS-C磁带。当我从Southtree收到优惠券时，我很犹豫，因为我确实看到了一些负面评论。但是我的担心是没有根据的。他们的服务非常迅速（不到2周），并且光盘拷贝质量非常好。我原来的录音带平安无事。我对他们的服务感到非常满意。

我已经多次使用Southtree将我们的老式家庭VHS磁带转换为DVD，以及父亲的8mm老胶片。一切都变得很漂亮，并且以非常专业和及时的方式完成了！我建议您将Southtree用于所有转换需求。我们正在寻找将它们用于旧的宝丽来幻灯片，这些幻灯片我们刚刚在祖母的地下室中找到了！等不及要转换了...

我使用Groupon优惠券将所有旧的录像带和便携式录像带转移到DVD。我对Southtree的整个体验感到非常满意。

刚从Southtree收到了我的订单，经过漫长的等待（Covid？），我很震惊地看到工作质量很差。我已经寄出了Super 8彩色胶卷，而我回来的确与原版相去甚远。黑暗，过饱和，颗粒状和低分辨率。在Costco，我把同样的电影扫描到DVD上，质量要好得多。我不能怪罪原始电影，因为它们的形状非常好。坦白说，我花了大约100美元，并期望获得专业的输出。我得到的文件看起来像是用业余胶片扫描仪扫描的。避免！避免！避免！

我曾经遇到过的最糟糕的客户服务经历之一。我有20盘磁带转换为DVD。其中75％的质量很好，其余的则不可接受。我订购的拇指驱动器从订单中丢失。我被指示退还所有东西，以便他们可以重新制作4张不可接受的DVD并制作Thumb Drive。顺序又是错误的。尽管4张重做的DVD很好，但是Thumb Drive上只有那4张DVD，而没有订购的全部20张DVD。再次指示我退还全部20盘磁带和相应的DVD，以制作拇指驱动器。我刚收到他们的盒子。同样，没有拇指驱动器。我所处理的客户服务代表向我保证，将对我的订单进行亲自检查，并且不会再次发生该错误。我已经完成了这家公司的工作。有更好的选择。

我们向Southtree发送了超过20个旧的家庭视频进行传输。成本非常合理，周转时间很快，而且他们提供的CD很棒！再次看到所有这些古老的家庭电影，真是太神奇了！我们把它们中的大多数作为圣诞节礼物送给了我的妈妈，并在圣诞节假期中花了一些时间与家人一起看它们。此后，其他家庭成员已将他们的视频发送给Southtree，以转换为CD。我强烈推荐他们！哦-他们会在整个过程中通知您。他们收到视频后，我们收到了一封电子邮件；然后，在此过程中，让我们知道他们正在为此工作；然后当他们快完成时；最后，当准备发货时。非常高兴不断获得更新。

在过去的几个月中，我曾两次使用过Southtree，对他们的服务感到非常满意。他们做得很好，一直为我提供最新信息，最终结果为我的家人带来了祝福。我唯一的建议是，他们使用不同的载体将DVD寄回给我-该过程花费的时间超过了所需的时间。我肯定会再次使用它们。

我使用Southtree将幻灯片转换为数字媒体，他们做得很棒。我的初始订单很小，经过了各种测试，此后，我向他们发送了大得多的订单进行转换。能够以更大的新格式查看这些旧幻灯片真是太好了。往事如烟。感谢Southtree的出色服务。

从我购买产品的那一刻起，即接到订单后，与Southtree进行清晰的沟通，然后进行调查。各地都有很棒的经验。感谢您使我的磁带到DVD的过渡无缝且令人难忘。

我几年前购买了Groupon并忘记了它，他们不仅毫不犹豫地兑现了它（因为它已经接近7年，我不认为他们会这样做），与我交谈的那位女士是如此帮助和友善。客户服务非常出色！很高兴看到一家关心客户的公司！

Southtree非常迅速，有礼貌和可靠。我和我的妻子都让他们为我们工作，我的妻子有视频和音频，两者都已有半个多世纪的历史了。
我们俩都对最终结果感到非常满意。任何要求为此类工作提供服务的人都不会出错。

致Southtree的注意事项—“继续做好工作”

糟糕的经验。在圣诞节前花了足够的时间订购到这里。它不仅不是在圣诞节来了，而是迟了三个月！糟糕的客户服务，糟糕的体验以及绝对不会再从他们那里订购！如果我能给0星，我会！

快速服务-我使用Groupon购买了将混合的旧照片扫描到光盘上的功能。我曾期望它们以正确的颜色打出图像，但是他们要做的就是扫描照片。总而言之，他们做得很好，但是从那以后，我发现无需使用Groupon就能获得更便宜的服务，他们将在进行扫描的同时进行一些基本的编辑。但总而言之，我很高兴不必自己进行扫描。

看到Southtree的报价后，我继续将旧的磁带发送到光盘上。我不知道这些磁带上有什么。邮寄磁带和取回光盘的整个过程非常简单。我得到了有关该过程的最新信息，并且比我预期的要快。他们做得很好，我在看老电影时玩得很开心。

发送多年的回忆，Southtree将它们转换为CD，将带来许多年的乐趣。在此之前，我已经20多年没有看过这些8mm了。现在真正享受它们。我强烈推荐Southtree，因为提交很容易，并且由于我的旧磁带经过转换过程，它们使我保持最新。周转及时。

我经历过的一些最好的客户服务。对我通过电子邮件发送的有关其服务详细信息的询问做出了快速而准确的答复。从他们那里购买后，交易非常顺利-他们向您发送包装材料，清晰的说明，并发送有关订单处理的状态更新。

我使用在Groupon上找到的一笔交易，作为第一次客户向Southtree发送了一个简单的磁带用于CD传输项目。一路通过电子邮件接收更新后，我认为事情进展得很顺利，一开始对公司印象深刻。上一封电子邮件甚至表示，他们的技术人员正在检查他们的工作，以确保在发货之前一切都正确。不幸的是，此后没有发生任何事情。

我收到的CD缺少整首歌曲，有些歌曲被拆分为多个曲目。在A \ V生产中值得花多少钱的人怎么能检查完我的项目，发现它，然后在它上面盖上认可印章，我永远不会理解。

我立即致电要求退货。在被告知他们已删除源文件并需要我的原始磁带来解决此问题后，Southtree通过电子邮件将呼叫标签发送给我。在收到并检查完我的项目后，他们随后通过电子邮件将确认信息提到了DVD。好吧，我马上就感到不安，因为我的项目根本不是DVD传输，所以我打电话来确保一切都会正确进行，并在圣诞节前足够的时间发货（毕竟，这是对多人的礼物） ）。一位名叫“ Katie”的员工向我保证，技术人员正在忙于重新设计我的项目，并且它将在圣诞节前夕通过优先运送方式到达。

圣诞节过后几天，我的项目终于到达了（第二次），我感到非常沮丧，发现CD上只有2首曲目，每首曲目上都有多首歌曲。多么可怕的失望！在打电话给Southtree进行解释时，Katie告诉我在一首曲目上放多首歌曲的原因是为了消除我以前遇到的问题，即曲目分割和遗漏。

我很快就告诉凯蒂（Katie），即使是具有A / V制作最基础背景的人都知道这是完全不可接受的解决方案，更不用说懒惰的人了。真正的专业人士会调整他们的设备阈值，以消除歌曲之间和播放过程中的沉默间隔。如果采取的措施不能完全奏效，那么技术人员应该对参数进行微调，直到最终结果是每首曲目一首歌。这是一个非常耗时的考验，而我将这个项目从第三方移植到第三方的全部原因是开始！

在这一点上，对我而言，痛苦的是显而易见的是，Southtree的任何人都不会理会他们正确的工作。

在与主管（“乔什”）交谈之后，我被告知他将检查他们是否真的摆脱了我项目的源文件，如果是这种情况，那么他将不得不发送另一个呼叫标签让我归还磁带，以便完成工作。如果没有，他们可以使用相同的文件来复制CD。 （几小时后，我仍在等待该电子邮件）。

无论如何，Josh道歉并礼貌地要求退还我的钱，并说他为我在Southtree的经历变得如此糟糕而感到遗憾。

长话短说：我确实收到的曲目的音质非常好。客户服务真是令人讨厌（每次我打电话给人类的平均等待时间约为10分钟）。质量控制？不存在的。这似乎是一个年轻的公司的例子，年轻的员工迫切需要一些调味料。希望我的失败将是Southtree可以并且将从中学习的客户服务课程。可悲的是，我将把我的任何未来业务转移到其他地方。

更新1/8/15：收到退款。乔什说，它们仍然具有源文件，可以重做该项目，而无需我将原始磁带寄回。刚刚收到了新CD。最终结果？仍然错误！就像第一次一样，丢失的曲目/分割的曲目再次出现。我明天打电话给业主。

联合国。是。宜居。

总体成绩：F +

我在7月1日下了订单。今天是9月22日。我给他们2星的唯一原因是，客户服务部门非常抱歉，并尽力帮助您正确完成订单；不幸的是，它从未发生过。这是我发送给Southtree的关于我的订单的最后一封电子邮件：

嗨，杰西卡，

这封电子邮件是为了确认我不希望退货。顺便说一句，我确实希望客户服务部的人员能分享我在管理方面的糟糕经验。我认为，当您处理的东西像某人的回忆和家族史一样宝贵时，与常规购买相比，该产品应多加注意。就我而言，绝对不是。我本来不必将订单寄回3次，直到三个月后仍无法解决问题。我本该收到的DVD影片不是我的家人。在初始订购过程中应说明，如果要订购dvd和数字副本，则应收到2套光盘。订单缺少光盘或根本没有光盘的订单应该是不可接受的。想象一个客户打开一个盒子，他们已经退了三遍，但仍然没有订购所有的光盘。不能接受

如果我知道这种体验会很糟糕，那么我绝不会将我的任何视频发送给Southtree。我永远不会首先购买groupon。而且我有超过2500张照片也想用数字方式捕获，因此我会非常小心将照片发送给谁。我想说的是，我认为客户服务部门非常乐于助人，非常友好，对我多次错误地处理订单表示歉意。问题肯定在您的生产部门中。他们不是在阅读我花时间写的笔记，也没有在发货之前检查框中的订单。我敢肯定，我不是第一个或最后一个听到您抱怨的人，但是希望您能怀念我的话，也许您会重新考虑那里的工作方式并尝试改善质量控制这样其他客户不必经历我经历过的一切。

真诚的

梅丽莎（Melissa Ziselman）

差不多可以总结了。

我寄了一些幻灯片，并在相当长的时间内把它们拿回来。他们每个步骤的更新方式（当他们获得产品，清洁，运输等时）给我留下了深刻的印象。我肯定会在将来使用它们。