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F
3 几年前

我的服务在3月的一场暴风雨中熄灭了,但三个月后仍然受到打击。很难获得客户服务,当我这样做时,我无法让...

我的服务在3月的一场暴风雨中熄灭了,但三个月后仍然受到打击。很难获得客户服务,当我这样做时,我无法让他们出来解决问题。

更新:Star Communications终于修复了我的Internet。现在,在收取了沉重的服务费用,基本无法完成任何事情之后,互联网仅对运行我的VOIP电话有用。他们甚至承认一个月内发生了许多次停机,但是当他们的系统一次停机数周时,他们从不愿意提供服务。

仅在工作日内获得“客户无服务”的好运。
他们一次提供了25 mbs的速度,但现在拒绝提供这种速度,因为他们的薄弱系统无法处理负载。他们在电话中告诉我,他们注册服务的人数超过了系统可以处理的人数。因此,与其放弃付费客户,不如让他们都因服务缓慢而遭受同样的痛苦。我要支付8 mbs并获得1 mbs。

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S
3 几年前

一次又一次地尝试让他们解决问题-电视不会播放,来电会掉下来,我的同事们告诉我我的声音正在下降。他们告...

一次又一次地尝试让他们解决问题-电视不会播放,来电会掉下来,我的同事们告诉我我的声音正在下降。他们告诉我运行Speedtest.net,有时甚至无法运行。当我谈到他们的支持时,我所听到的是从我们的角度来看一切都很好,我们显示出每秒6mb的恒定流传输,您必须连接了太多设备,等等。关闭我的工作笔记本电脑,没有VPN,运行1台平板电脑和1台电视。我将带有cat7的电视硬连线到路由器。无法解决问题。一直要求他们到现场并诊断问题,但无法让他们来。我被告知有一个项目被批准将光纤带到我家附近。我等不及了如果有效的话,将向另一位提供商支付2倍的费用。

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c
3 几年前

最近的速度缓慢或缺乏互联网一直是一个问题。打电话给前台,得到了阿曼达。与她的对话永远无法顺利进行。拜...

最近的速度缓慢或缺乏互联网一直是一个问题。打电话给前台,得到了阿曼达。与她的对话永远无法顺利进行。拜托,有人需要将她从接听电话中删除。她试图解释问题,但只会使问题变得更糟。她告诉我,因为孩子们夏天都在外面,所以这会引起很多问题。我告诉她我不在乎。我为互联网付费,我想要互联网。她继续像我小时候一样跟我说话,然后告诉我过去一个月我使用了多少互联网,好像我不应该抱怨。我告诉她我使用多少互联网与她无关。她继续争论,然后最终将我转到Micky。谢天谢地,一个好人。他解释了情况。并确保我理解然后道歉。希望有人会照顾这个。

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A
3 几年前

他们的客户支持不是很好,并且消息没有得到答复。连接不可靠。如果不是用于缓冲,则无法观看电影。我对这项...

他们的客户支持不是很好,并且消息没有得到答复。连接不可靠。如果不是用于缓冲,则无法观看电影。我对这项服务非常不满意。去年春天暴风雨过后,我已经缺勤了两个多星期。我没有向我的帐户存入任何款项来弥补网络的减少。

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D
3 几年前

伟大的人来交流!我们遇到了一个问题,就是互联网每隔几分钟就会丢失一次,持续几秒钟,足以关闭程序。我打...

伟大的人来交流!我们遇到了一个问题,就是互联网每隔几分钟就会丢失一次,持续几秒钟,足以关闭程序。我打电话给他们,他们搜索了问题并立即解决!从那以后真是太好了,他们甚至几天后就打电话来检查以确保一切都很好!坦率地说,您可以获得威斯康星州新伦敦附近最好的服务,而且价格不菲!

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K
4 几年前

我们为7 mbs的下载速度付费,但我们始终将下载速度控制在1 mb以下,这令人难以置信。更不用说他们...

我们为7 mbs的下载速度付费,但我们始终将下载速度控制在1 mb以下,这令人难以置信。更不用说他们的WiFi几乎无法应付杂草缠结之前的轻风了。我们的带宽几乎无法容纳两个人同时观看netflix和youtube。每当我们打电话来看看问题出在哪里时,他们总是告诉我们“您的互联网现在似乎很好,因此我们对此无能为力”。我们没有收到我们要付费的服务。

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R
4 几年前

糟糕的服务和连接!请不要去星际传播。我们有一段糟糕的互联网连接。每次我没有人接听电话,然后在4天后回...

糟糕的服务和连接!请不要去星际传播。我们有一段糟糕的互联网连接。每次我没有人接听电话,然后在4天后回电。太荒谬了!我提到有一项技术问世,但事实并非如此。我们生活在Weyauwega以外一英里处,您认为这将带来很大的联系。一点也不!!他们告诉我们,只要我们为他们提供服务,便会收取一笔固定费用。然后今年他们告诉我们这不是他们所说的,明年他们将增加我们的费用!!我对这家公司不信任,他们不说实话。查找其他提供商。

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R
4 几年前

收到的产品的价值不存在。在任何时候,我都无法进行速度测试,以读取我所支付的费用附近的任何地方。提供的...

收到的产品的价值不存在。在任何时候,我都无法进行速度测试,以读取我所支付的费用附近的任何地方。提供的硬件也可能无法满足我的需求。在经历了大约30分钟的任何实际压力之后,连接将完全断开,这是我自从回到那家公司以来所支付的费用的两倍。由于似乎没人在商店地点,所以无法归还租用的设备,而且在我已经为终止服务付费之后,我还需要支付整整一个月的费用。

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d
4 几年前

我不确定为什么会有这么差的评论。与这家公司合作不过是很棒的事情!!我们终于有了体面的互联网,自199...

我不确定为什么会有这么差的评论。与这家公司合作不过是很棒的事情!!我们终于有了体面的互联网,自1992年以来我们一直处在黑暗时代!再开心不过了!我们不仅可以流媒体高清Netflix,亚马逊等,而且还可以钩住我们的谷仓,所以现在我们可以随时随地关注我们的驹母马24/7!伟大的公司,好人,这来自一个非常挑剔的人!

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B
4 几年前

以我的经验,Star Communications是威斯康星州最好的无线互联网服务提供商。它们提供可...

以我的经验,Star Communications是威斯康星州最好的无线互联网服务提供商。它们提供可靠,负担得起的无线连接,并具有出色的上载和下载速度,可轻松满足家庭和企业带宽需求。他们的安装人员和员工知识丰富,友善,并且乐于与他们合作。强烈推荐!

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R
4 几年前

当前速度:下载速度为0.37 Mbps,上传速度为1.01 Mbps。

当前速度:下载速度为0.37 Mbps,上传速度为1.01 Mbps。
我们要支付的速度:5 Mbps下载,1 Mbps上传。

是的,上传的内容与广告宣传的一样,但下载速度为.37 mbps?这是荒谬的。在过去的两个月左右的时间里,每晚都是这样。

编辑:今晚,我们的速度降到了.63下载和.21上传的低点。说真的,这是超级,超级可笑。我们为这些速度付出57美元的事实简直令人沮丧

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S
4 几年前

现在,他们已经两次冻结了我们的付款,并说他们没有按时收到并向我们收取了20美元。糟糕的客户服务!我们...

现在,他们已经两次冻结了我们的付款,并说他们没有按时收到并向我们收取了20美元。糟糕的客户服务!我们的服务出了。叫他们。据说是通过Stars签约的修理工对外盘进行了更新。从未进屋,要收取30美元的服务费。打电话给客户服务,他们说我必须跟承包商联系。 “我们付钱给他们,他们从我们这里得到钱”。这是软件的更新吗?我们为什么要付款。今天正在寻找新的互联网服务。根本不推荐!

更新:花费$ 50来使用新的更新的调制解调器修复我们的互联网(通常不连接)。晴朗的天空,没有风,也没有互联网!当我们通过Star支付wyfi费用时,我们这个挤满人的家庭已经厌倦了使用手机上的所有数据。

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J
4 几年前

不幸的是,该公司的“政策”比保留客户更重要。随着他们将客户添加到他们的服务中,他们的WIFI变得非常...

不幸的是,该公司的“政策”比保留客户更重要。随着他们将客户添加到他们的服务中,他们的WIFI变得非常不可靠。他们会告诉您下载速度正确,并且必须使用所有数据将某些内容连接到路由器。许多邻居也得到了同样的回应。我不推荐,如果您想知道为什么他们会有这么多精彩的评论,他们都会举办竞赛以吸引他们。

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Star Communication LLC

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