Sterling McCall Acura 审查

在我想要的时间预约服务总是很容易的。顾问非常灵活且易于使用。他们总是给您打电话并发短信给您以提供服务状态。今天我错过了电话和短信，告诉我我的车需要额外的服务。当我到达那里接我的车时，今天去做这件事已经太迟了，除了Ismael多走了一步，使我有可能在今天关闭时间之前准备好借贷者和我的车。我对整体体验感到非常满意，如果您有Acura或打算购买一个Acura，则强烈推荐该经销商。我在这里买了我的，再开心不过了！

Darrell Babineaux使我第一次买车真是太棒了！我第一次听到买家的恐怖故事，这使我极度紧张地想买车。我打电话给互联网销售经理Darrell，只是获得了一些信息，但是当我挂断电话时，他发现我的汽车价格在我的价格范围内，而没有很多推销员尝试的传统花招。他很诚实，让我感到安心。非常轻松，我通过电话完成了交易。当我到达斯特林·麦考Ac歌时，他在等我洗车和洗车。我试驾了这辆车，以确保它能满足我的需求，然后才把我的生命付之东流。我从来没有能够负担得起新的东西！！！谢谢Darrell Babineaux使一切变为可能。我和我的家人拒绝从别人那里买车。

第一次，我在那家经销店服务我的Ac歌。太好了。每个人都非常细心，友好和及时。特别感谢John Macias！我会回来的！！

服务顾问非常友善，知识渊博，可以在线预订约会，到店时，东西立即将我的车送到了商店。我选择在维修汽车时等待，等待区域干净整洁。茶点很好。

编辑：正如您所看到的，通用汽车要求我再次给她发送电子邮件以回应此评论。这是我第三次尝试给她发送电子邮件，因此我怀疑是否会收到任何人的回音。

在过去12年成为John Eagle服务部门的客户之后，我决定尝试一下Sterling McCall，因为我是从那购买了我的最后两个Acuras。可悲的是，我将这次经历放在我做出过的最糟糕决定中的位置。

在星期五下午走进去时，我们没有被打招呼，也没有任何迹象表明我们应该做什么，我们只是站在那儿了几分钟，然后我终于不得不问别人该怎么做。经过约15分钟的约会后，Antonio出现了，这就是我的全部经历，使我确信自己永远不会回来。

我参加了5,000英里的例行保养。我在所有汽车上每行驶5,000英里就做同样的事情。当我们处理其他事项时，Antonio开始指向计划服务的图表。就在2019年及以后一切都需要合成油的地方，他坚称我的2018年ILX也需要合成油。我质疑，自从一年多以前我就和推销员谈过这个问题。他指着这张图一直坚持是2016年及以后。我告诉他，我的2016 RDX也采用了常规机油，他纠正了我并告诉我没有。我告诉他，这肯定意味着约翰·伊格尔（John Eagle）会在三年内为我提供大量的换油折扣，并且他同意一定是这样。我告诉他他们的销售团队告诉我ILX是常规的，他说他们错了。我继续尝试解释说，我知道我的RDX使用的是传统的事实，并且我几乎肯定我的ILX也是如此，但是每次他用力按压时我都错了，他是对的。我最终放弃了尝试。

离开后，我拿起了我的用户手册，瞧瞧，这需要传统的机油！现在我不能肯定安东尼奥只是因为我是一个女人而试图把我抢走，所以我一定对汽车一无所知，但是看到他在告诉我我的汽车有什么用时指着“ 2019年及以后”总是需要它，让我认为是这种情况。不管是他们还是他们的顾问都经过严格的培训，绝对不应该负责指导客户的维护决策。

我曾希望那天晚上发送的快速电子邮件能够在周六早上之前发送给能够解决此问题的某人，但这显然不是事实，因为我敢肯定没有人会读到它。我很快收到了他们总经理的罐头回复，感谢我对新车的兴趣。星期六早上我起床时，事迹已经完成。她的电子邮件中包含她的联系信息，所以我决定直接向她发送电子邮件，让她知道发生了什么。从那时起已经过去了一周，但我仍然没有任何人回信。

因此，在这里，我所用​​的是一辆被强制转换为合成油的汽车，比我为简单换油和轮胎旋转计划的钱要多得多，而且Sterling McCall似乎没有一个人在乎。

如大多数人所知，您只将汽车送去经销店，因为他们会很好地照顾您，并且永远不会像弯曲的机械师那样行事。否则，增加的成本是毫无意义的，我可以去吉菲·卢贝。我在约翰·伊格尔（John Eagle）经历了多年的服务水平，因此我可以充满信心地说，这种经销商服务经验简直令人震惊。

白兰地在我访问英镑麦考尔期间非常有帮助。她超越一切地解释了使我的汽车保持完美运转的所有方法。一定会回去的。

从我最近在Sterling McCall Acura购买的商品开始。汽车经纪人Hermie Manuel在帮助我的家人购买我们的新车方面非常专业，乐于助人并且友好。很多玛哈洛斯！！！

Darrell Lowe对车辆的了解给人留下了深刻的印象。他很有耐心，并确保我和我的妻子了解许多我以前不知道的功能。他没有施加任何压力，只是专业精神。他确保我们对购买感到满意。我们开车去了一个新的RDX。

等待是根本不值得的，我已经等待了一个多小时才找到更换to胎的价格。这太不专业了，这个地方显然人手不足，没有能力与内部的四个客户打交道。如果您珍惜时间和精力，我绝对不建议您来这里。

我的车在休斯顿的Sterling McCall Acura首次服务，我对他们的专业精神，效率和礼貌感到非常满意。 Ismael从头到尾让我知道发生了什么，甚至还给我带来了非常脏的空调和发动机滤清器，向我展示了他们需要进行更改（我认为他们在以前的服务中刚刚进行过更改）。在休斯顿时，一定会回来满足我未来的汽车需求！

非常棒的经验，非常快，我的顾问白兰地非常博学，并且照顾我的车辆。

感谢您Sterling McCall Acura服务部门

我去了斯特拉Ac歌经销商寻找一辆新车。
迅速的专业和友好的服务给我留下了深刻的印象。
推销员。 （Drew Spence）然后带我去试驾
我们坐下来查看汽车的具体信息。
经过粗略的讨论，我们同意了合理的条款。
在不到30分钟的时间内完成交易。
我对Sterling Acura经销商和我的新车感到满意。
肃然
T.P.

自2004年以来，我一直在使用Sterling McCall Acura服务。他们的服务顾问很棒，并会很好地照顾他们的客户。

参加了Takata安全气囊的召回和变速箱油的更换。价格公道，服务及时。当我的下一个维护保养到期时，将回到这里。

与Ronny Metersky的丰富经验。非常以客户为导向，知识渊博。
我们会回去请他处理我妻子的下一辆车。

白兰地女士很棒。
她竭尽所能帮助我。
包括与保险公司打交道

附：她具有与公众合作的极大个性。

总的来说，我的关注让我印象深刻。我大力支持客户服务至关重要。然而，大多数公司的这方面都在严重下降。我很高兴经历到您的关注。我是Ac歌（Acura）的新客户...但希望保持我们的新关系...只要您继续我在星期五经历的事情即可。

服务太糟糕了。即使预约，我也要等2个多小时才能换油。我的服务顾问迈克尔·梅斯（Michael Mayes）不在办公室时，我等了30分钟，直到戴维·吉尔伯特（David Gilbert）帮助我，大卫提供了很大帮助。我的顾问迈克尔甚至从未来找我说话或检查我的车。我不得不去大卫寻求帮助。我对11/26收到的服务感到非常失望

一个星期前，我约好了召回服务，换油和冲水的时间。考虑到服务等待时间长，我预定了租车。但是在服务的那天，我开车去了斯特林·麦考尔（Sterling McCall）半小时，被告知我没有租车。我在那里等不了一天。因此，我放弃了。我想说这对我来说不是第一次。我想说的是，如果您没有该服务专栏，请不要接受太多的约会。考虑到以前在Sterling McCall恢复中心的不良经验。我不会再从Sterling McCall购买车辆。

作为过去20多年的Ac歌的拥有者，我对自己驾驶的汽车寄予厚望。斯特林·麦考尔Ac歌服务部的胡安向我保证，delivers歌每次都在汽车和产品背后的团队中交付。非常感谢Juan。像您这样的员工是我的家人大力倡导Ac歌的原因。

我在裁员方面经验丰富，非常专业。克里斯蒂安（Christian）非常乐于助人，将我的汽车修好，为我提供回我家的交通工具，甚至还提供接我的服务。他打电话给我，以便及时更新和修理需要在我的车上进行的维修。
非常感谢，我一定会回去的

安东尼奥太棒了！我在2011年的会议上有一次回忆，他很及时地得到了解决。我也有一些我担心的问题。他解决了这些问题并提出了建议。

我写这篇评论是对由以下人员提供的出色客户服务的感谢：

销售顾问-Emad M. Oweineh

嗨，我叫希尔顿女士，我的销售人员是伊玛德·奥威尼（Emad M. Oweineh），他绝对很棒。从他那里买车是我一生中最伟大的购车经历。我给他打电话说了我在网上看到的一辆汽车，他立即回电话给我安排了见面的约会。现在，这就是您所说的出色的客户服务。埃马德（Emad）努力工作，坚决认为那天我没有车不回家，他是对的！

优质的服务使像我这样的客户感到Emad真的很在意建立长期的合作关系，这不仅仅是进行销售。

我很想建议英镑麦考讴歌，并要求销售顾问伊马德的人谁需要买一个新的或二手车。

谢谢你，Emad .....

他们很棒！我比预定的约会时间早了10分钟到达，在预定的约会时间之前，我被安排在一辆借车中照顾并返回路上。他们还可以通过修理损坏的零件省去我的钱，而不必订购新的东西（在维修店报价数百美元）。他们及时与通话，短信和电子邮件进行沟通。维修工作很快完成。接机是轻而易举的，所有团队成员似乎都知道那天晚上所有客户都在期待。总体来说很棒的经验！

我的服务顾问是Ismael Vanegas，这是我第一次维修汽车，他确保回答了我所有的问题。能够用您的车辆信任某人非常重要，我知道与他一起工作将使我感到安全并获得诚实的反馈。

优质的服务和客户服务。我的Ac歌离开了服务部门，开始了50k的服务，就像新的一样，A / C吹得很冷。我强烈推荐Sterling McCall Acura！

工作人员非常友好和乐于助人。他们以较高的服务质量处理了我提到/要求的所有细节。我感谢您的关注，并及时更新了我的汽车状态。我绝对推荐它们，因为与其他经销商相比，它们以较低的费用提供优质的服务。向我的服务顾问Broderick Edwa大喊！！！

正如上次评论所述，我强烈推荐Darrell Babineaux。他热情地向我们打招呼，非常专业，并且竭尽全力让我们得到我们想要的东西。很长时间以来，我们都没有经历过这种专业的销售技巧。现在由于达雷尔，我们成为ll歌家族的一员！

迈克·霍普金斯（Mike Hopkins）不仅为我提供了具有错误HUD的新RDX，而且还帮助了我。这辆车现在运转良好。
附言：12月，我还从儿子那里为儿子购买了另一台RDX。
谢谢Sterling McCall。
请也感谢迈克。
罗伯特·布鲁斯博士

优秀的销售人员可以为您提供帮助，我建议他们的服务部门。我一直是一个稳定的客户，已经有13年了，在那里购买和维修了几辆汽车。

我们的服务经理David Gilbert是最好的！由于我们与您的服务部门有过以往的经验，因此我们从维多利亚州开车从该经销商那里购买我们的MDX。大卫的客户服务保证了我们作为客户的忠诚！

我于2017年12月21日星期二晚上在那儿，快速浏览了他们在二手车部门要出售的车辆，并于第二天下午5:00预约了试驾和购买。但是，当我参加约会时，我被告知他们已经卖掉了这辆车。我认为，考虑到我已经对这辆车作出了禁忌，他们至少可以做的就是让我知道他们决定将这辆车告诉当天的第一位买家。

克里斯蒂安非常专业。他超出了我的期望。我的车准备好后打电话给我。他没有兑现承诺，但交付了过多。我找到了自己的人。

最初，我对这个地方的评价很差。在过去的这个周末我已经开车。我的服务很棒。他们真的很关心我。服务代理人表现出的专业水平使我感到惊讶。

这个地方非常美丽，但是误导了那些从经理那里开始工作的人，他们没有受过任何教育，另一个是给您喝水和咖啡，但是如果您对汽车有任何疑问，那就没有办法解决这个问题了。你通过工作真可惜

承诺的一切都已交付。非常感谢销售经理Fatih Celepoglu。对我们购买的RDX非常满意。谢谢法提赫

服务经理Antonio Mora很有帮助。约会前打电话给我讨论程序，并及时协调文件工作。他也支持我的日程安排的灵活性。最终，车辆安全，清洁，发光。

这是安东尼奥第二次参加比赛，我对他感到非常高兴。谢谢！

从Sterling McCall Acura购买了我的第一个2020 Acura。

Mike Duong是我的推销员。我感谢他在整个购买过程中的产品知识和协助。

我建议找到他，并在其位置检查汽车或SUV。

白兰地很棒！在我约会之前，她给我发了短信。她花了更多时间解释为什么我不能使用29.99美元的换油特惠，这是我在网上预订约会时订购的。我希望我已经知道，根据汽车的年份和型号，特别对我来说不是一个选择。等候区可以进行一些装修。另外，正门可以使用更清晰的路标，指示在何处下车。

最差的购买体验！！！我准备购买车辆，并且可以通过我的信用合作社及所有机构获得融资。我走进错误的约会地点，推销员告诉我，我会在这里照顾我（我应该离开）。我和推销员的经验还可以。他给我看了那辆车，让我试驾。我的糟糕经历来自于车辆的谈判。我通过其他文字显示了另一家经销商的代表给我报价的价格，并告知价格会匹配。他们匹配了价格，但是如果我向Acura融资（新车的利息从5％开始，！？!!），我将只能获得该价格。后来我被告知，大多数客户在三个月后都走这条路再融资（听起来像是兜售大笔佣金的销售推销）。当您有客户在购买全新汽车后三个月进行再融资时，这确实是糟糕的客户服务。然后，汽车推销员返回新的报价，显示我是否使用自己的信用合作社资助。标价约为3,700美元。在这一点上，我感到沮丧。然后推销员请一位财务经理与我交谈，并在三个月后再次告诉我要重新融资。我现在只能说出来，SCAMMERS ！！！我买了几辆车，但如果自己找到资金，再也没有加价。新客户当心！！！

优质的客户服务。能够与胡安合作，我很幸运。他帮助了我的每一步，从不强迫我购买。不幸的是，我无法进入我最初想要的车辆，但是胡安（Juan）继续与我合作几天，以找到适合我预算的东西。最终，我决定当时不进行大笔采购，但他们仍然非常有帮助和理解。 Juan和Bobby（财务）很棒，我绝对建议与他们合作！

不要去那里的服务中心。非常差的客户服务。客户代表没有耐心，没有任何借口就提供了错误的金额。气氛一点也不友好。

他们肯定值得此星。我和我的兄弟去获得极品，我们最终与雷克萨斯达成了一笔很棒的交易，这是一次很好的谈判，我们对价格服务真的很满意，我们的销售代表Salman Surani是新客户，但确实解释了所有功能，甚至我们都没有做到他不停地要求点心的交易很有趣，但真的很感激。

Darrell Babineaux的专业素养以及他的风度让他印象深刻。他消除了买车的忧虑，并确保在购车过程的每个步骤中都会照顾到我。他真的表明他关心我的生意，我肯定会把他推荐给朋友和家人。再次感谢您成功实现了这一目标，并为您提供了绝佳的购车体验！顺便说一句，我爱我的丰田凯美瑞！

买家当心。就Acura ILX上的租赁向他们发言。通知我，Ac歌（Acura）网站上的细则表明，预付款需要在预付款中包括TT＆L，才能达到广告价格。这是谎言。税金是租约上未在签约时支付的月度票据的一部分。您按月额度缴税，而不是按车辆购买价缴税。

印刷精美：
包括没有保证金的预付款。不包括税金，所有权以及经销商费或跟单服务费。对于合格的承租人。

传授我曾经有过的最佳购车经验！我的销售助理Darrell不像普通的销售员。他并不乐于助人，他很有个性，他很有帮助。

配备人员齐全的服务部门。热情地为您服务。等候区有很多小吃，饮料，椅子和带隔板的书桌，以开展业务。此外，还有一个视频屏幕，其中实时显示了服务车库的情况。对于那些直升飞机客户来说，这是一种很好的选择。

经验始于伟大。然后，当我拿货时，经销商告诉我的色彩将永远不会被涂上，而且由于我没有书面形式获得，所以我没有追索权。确保与弗雷泽（Fraser）打交道时要把他写成书面形式。

凭借我们最近召回的Acura MDX，德克萨斯州休斯顿的Sterling McCall Acura做出了出色的成绩。我强烈推荐他们，尤其是服务部门，尤其是莱斯利。他们高效，友善，而且由于我们无车可乘，因此还向我提供了优步的服务。父亲节的Chick-fil-A三明治也没有受到伤害。我从来没有写过关于汽车经销店的评论，但是我有非常丰富的经验，想分享一下。

购买我的车辆是一次了不起的经历，谢谢亚当（Adam）抽出宝贵的时间，带领我们完成了流程的每一部分10/10

我喜欢我在Darrel的经历！他太神奇了，把我们带进了我们没想到的汽车。我们当然比他想的要少。丰富就是一切！！！他和他的团队（希望我能记得名字）做得很好！非常轻松的体验，一点都不压力！！再次感谢Darrel amd Team为我们提供的新车！

提供四星级服务，以提供出色的客户服务，便利，并始终准备一辆独行汽车。

减去一颗星，则充电的零件和人工过多。

独来独往的汽车虽然是一个接近均衡器。

哇...。我将我的MDX带到该服务中心已有4年了。尽管他们可能是不同的服务人员来帮助我，但他们知道如何提供出色的客户服务。谢谢杰伊·门多萨（Jay Mendoza）及时照顾我和我的车并保持最新状态。我将继续将车辆送达这个值得信赖的地方。

我从他们那里买了一辆二手车。要价没有给我任何折扣，因为我要求解决其他问题中的前保险杠。但是，保险杠只是被推入到位，没有正确修理，汽车才交付给我。 2天后，所谓的维修撤消。现在我无处可退。

我收到金·埃迪（Kim Eddy）的电子邮件，说布雷克（Blake）将与我联系，但到目前为止没有任何联系。我的车辆已经开始真正出现故障，希望直到Sterling McCall对其进行修复之前（2019年9月14日），一切都不会发生。