评论 418 第1 页,共5 页
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
F
3 几年前

本周在康涅狄格州米尔福德的史蒂文斯·福特(Stevens Ford)拥有非常不错的购买经验,并与安妮...

本周在康涅狄格州米尔福德的史蒂文斯·福特(Stevens Ford)拥有非常不错的购买经验,并与安妮特·科佐(Annette Corzo)合作。作为经验丰富的购车者(30年前首次购买!),我印象深刻。我们得到了我们想要的汽车,并在销售过程中获得了知识和效率的帮助,并且没有销售压力。强烈建议您,我一定会回到史蒂文斯·福特(Stevens Ford)并为我未来的汽车需求寻找安妮特(Annette)。

已翻译
T
3 几年前

我正在寻找一辆新车,并要求对我在史蒂夫的福特/林肯网站上看到的新福克斯汽车进行定价。我从Intern...

我正在寻找一辆新车,并要求对我在史蒂夫的福特/林肯网站上看到的新福克斯汽车进行定价。我从Internet销售经理那里收到了快速答复,这是工厂回扣之前的极好的价格。

我进去时遇到了经销店的销售员约瑟夫。他非常友善,一点也不急躁。他确实使整个购车过程中的压力和戏剧化变得轻松了。与经理交谈没有隐瞒的费用或紧张的时光....一切都非常顺利。太好了!

我进来接车的那天,约瑟夫花了整整45分钟检查了车辆的所有功能,并确保回答了我的所有问题。他将我介绍给服务部门,并设置了我的第一(免费)维护。他是个好人。

我会推荐史蒂文斯·福特/林肯吗?绝对!问约瑟夫,他是赢家!

已翻译
P
3 几年前

赫克托·迪亚兹(Hector Diaz)帮助我们完成了整个过程,以获取新的认证二手林肯。经销商中充斥...

赫克托·迪亚兹(Hector Diaz)帮助我们完成了整个过程,以获取新的认证二手林肯。经销商中充斥着优秀的专业人士,他们的工作水平超乎想象。我删除了一个Star,因为完成购买时完成工作所需的时间很费力。但这不仅仅是一个经销商,更是一个行业问题。

已翻译
H
3 几年前

很棒的新车购买经验。

很棒的新车购买经验。
Anette是有史以来最亲切的销售人员。我向所有人强烈推荐该经销商。

已翻译
A
3 几年前

我住在新英格兰,想要一辆带全轮驱动的汽车。我过去曾经拥有Fusions,并且很喜欢他们,所以这就是我...

我住在新英格兰,想要一辆带全轮驱动的汽车。我过去曾经拥有Fusions,并且很喜欢他们,所以这就是我选择的。史蒂文斯(Stevens)对我来说是完美的融合,低里程,全轮驱动,价格合理。
我们与罗伯托(Roberto)打交道,因此无法寻求更好的销售员。他友善,乐于助人,并且乐于照顾。我绝对会向希望增加福特生活的任何人推荐该经销商和Roberto。

已翻译
K
3 几年前

很棒的服务。不懈地追求完成的工作。最好的车身修理厂/附近的防撞中心。我强烈推荐他们;他们的员工总体上...

很棒的服务。不懈地追求完成的工作。最好的车身修理厂/附近的防撞中心。我强烈推荐他们;他们的员工总体上超出了所有人的期望,从首次访问开始,他们就为您带来的不便表示真诚的关注。去那里。他们真的很好!!!

已翻译
J
3 几年前

我带上汽车来检查引擎灯。他们花了整整一天才回到我身边。当他们打来电话时,他们告诉我这是700美元的维...

我带上汽车来检查引擎灯。他们花了整整一天才回到我身边。当他们打来电话时,他们告诉我这是700美元的维修费用。在研究了所声称的问题之后,他们想向我收取$ 700的不必要维修费用。当时我拒绝服务,他们建议他们一旦我的车准备好了就会通知我……这几乎是整整一整天。然后,当我拿回汽车时,我的车上装有不同的后视镜!我什至注意到的唯一原因是我以前的镜子没有内置盲点,而这些镜子确实有!经销商没有人通知我的镜子有问题。
旁注:取回汽车时要支付$ 139.00的诊断费和$ 33.00的费用,总计$ 172.00,我的车一直在正常工作,没有任何其他引擎灯问题。幸运的是,我们有一家诚实的经销店,可以对REAL问题进行准确评估。我丈夫花了30分钟来更换有问题的零件...
不用说,我不会再返回服务或以后的维修了。

已翻译
M
3 几年前

我刚刚购买了Ruby Red 2015 F350白金。我曾与卡尔合作,后者在2014年向我出售了同一...

我刚刚购买了Ruby Red 2015 F350白金。我曾与卡尔合作,后者在2014年向我出售了同一辆卡车。我不得不说卡尔竭尽全力实现了这笔交易。他联系了我,让我知道了福特融资回扣,这有助于推动这项交易。我换了两辆车,卡尔确保他们给了我最好的价格,比下一个经销商高出数千倍。交易他们与私下出售他们为我节省了整个购买价格的营业税!甚至在我拿起卡车几周后,卡尔仍然愿意亲自解决一个小问题,甚至确保我可以借用一辆汽车。卡尔的积极态度,个性和知识使这次交易成为非常积极的经历。我强烈推荐该经销商,并强烈建议您与卡尔交谈。

已翻译
J
3 几年前

最近租了一辆福特Escape,鲍比是我的推销员。他立刻使我们对这一过程感到满意,并像对待家人一样对待...

最近租了一辆福特Escape,鲍比是我的推销员。他立刻使我们对这一过程感到满意,并像对待家人一样对待我们。他从不把我推入任何买卖目的。经验很棒!我再也不会去别的地方买车了。我爱汽车,但Bobby为我带来了丰富的经验。让我从不愿放弃任何其他经销权,而不仅仅是他们的生意。最好的部分是他用自己的钱竭尽全力,为我儿子买了三套玩具,只是为了那天和我们一起过得很好。哪位推销员会这样做?我在约书亚(Joshua)从事财务工作的经历就像和一个朋友坐下来,他也不是您典型的只关心金钱的商人。他完成了工作,但是像我们永远了解我们一样与我们交谈。这些家伙很棒!他们实际上在乎人。强烈推荐该经销商,不要去其他地方。

已翻译
B
3 几年前

我偶然在这家经销店偶然发现了我梦dream以求的汽车2008 BMW M3,因为它是福特经销店,所以...

我偶然在这家经销店偶然发现了我梦dream以求的汽车2008 BMW M3,因为它是福特经销店,所以我觉得很随意,但我仍然很兴奋。我也很幸运让约瑟夫·哈达克(Joseph Hudak)向我展示了汽车并回答了我的任何问题。在我考虑购买这辆车的过程中,他甚至保护了这辆车不受其他潜在买家的欢迎,这是我的不胜感激!在将它用于试驾之后,我知道这是一个,乔和我一起为我争取了最好的交易。史蒂文斯在付款和取车方面非常灵活。除了汽车上出现轻微的计算机故障外,我对汽车或所提供的服务不满意。我绝对会向有兴趣从史蒂文斯购买二手车或新车的任何人推荐该经销商和Joesph Hudak!

已翻译
P
3 几年前

感谢Joseph Hudak和史蒂文斯团队为我们提供了如此出色的整体服务,使我们可以使用新车。约瑟夫...

感谢Joseph Hudak和史蒂文斯团队为我们提供了如此出色的整体服务,使我们可以使用新车。约瑟夫在了解我们要寻找的东西方面做得很出色,并且最终获得了很多新车,而在我们开始这一过程时,我们甚至还没有考虑过。由于约瑟夫(Joseph)和整个史蒂文斯(Stevens)团队的反应迅速,我们还不到1个工作日就乘坐了新车。我强烈推荐约瑟夫和他在史蒂文斯的同事。

已翻译
P
3 几年前

安妮特·科佐(Annette Corzo)在我们首次购买在线新车的过程中表现出色。她对我们现在所处的...

安妮特·科佐(Annette Corzo)在我们首次购买在线新车的过程中表现出色。她对我们现在所处的情况非常敏感,无法提供更多帮助和住宿!贴心,对车辆功能非常了解,而且周围人很好。史蒂文斯·福特(Stevens Ford)应该以她代表他们为荣。非常高兴的福特新车主!

已翻译
S
3 几年前

1月3日,我将2014福特福克斯(Ford Focus)送入维修,因为当我尝试加速时,变速箱猛拉向前...

1月3日,我将2014福特福克斯(Ford Focus)送入维修,因为当我尝试加速时,变速箱猛拉向前,这是一个经常发生的已知问题。我的检查引擎灯也亮了。他们打电话给我,说他们要更换我的离合器来解决抽动,O2传感器是检查引擎指示灯的原因,并且不在保修范围之内,重置传感器的费用为250美元。我问服务顾问约翰·皮塔西(John Pitassi),该传感器是否会对我的汽车行驶造成不利影响,我是否可以等待进行修理。他说,不一定,您可能只会注意到您正在更快地燃烧自己的汽油。我对此还可以,因为我将在其他地方重置传感器。我告诉他继续更换离合器。经销商打来电话,说我的车已经准备好取货了。我到了,约翰递给我我的钥匙,你猜怎么着?我的车无法启动。我回去告诉约翰,他需要保留我的车以弄清楚为什么它不能突然启动。约翰第二天给我打电话,说现在我需要一个新的入门者,猜猜怎么着?它不属于保修范围。去搞清楚。我告诉约翰,我发现在带上我的汽车之前没有遇到起动机故障,这很奇怪,当您完成对汽车的修理时,我不能让它处于工作状态。他同意免费更换起动器。快进去接我的车,我又开车了四天,猛拉声又开始了,我的检查引擎灯又亮了。这时,我给服务经理Anthony Ruggiero打电话,他说:那么你有没有打开灯,而灯泡却碎了?你的车很好,离合器也能正常工作。你在跟我开玩笑吗!?这就是您想用来比较您刚刚维修过的我的破车的类比吗??这时我的车停了下来,我几天都没用,因为安东尼说他们一周都看不到我的车!我打开汽车,引擎灯终于熄灭了。但是,我开始驾驶BAM,汽车猛烈抽动,以至于我无法以每小时20英里的速度行驶。我拍了一部汽车的录像带,他们修理了它之后开始发出奇怪的声音。他们把它装进去,说声音来自更换我的起动器时破裂的盖子,而o2传感器实际上实际上是我的车开动的原因,现在以某种方式可以重置$ 350,就像什么?他们说他们将更换盖子,但我需要为传感器付费。我告诉他们我会给他们打电话。我打电话给该地区的另外两家福特经销商,并解释了诊断,并询问更换多少诊断设备,因为此时我不信任该经销商。你猜怎么了!?两家经销商都曾为顾问提供服务,他们能够拉起零件,哇,我不知道为什么他们要向您收取任何费用。氧气传感器显然在保修期内。他们能够在不到5分钟的时间内拉起它。自从约翰和安东尼都拒绝承认我的存在以来,我第二次打电话询问新的服务顾问,我现在正在与之合作。我问理查德,你想向我解释为什么我打电话给另外两家福特经销商,他们在不到5分钟的时间内就提出了我的保修,并说我可以接受所有这些维修吗?理查德说他仍然看不到我的保修,所以我告诉他,我将把我的车拖给可以免费更换的其他经销商。他说不,不,不,让我与我的服务经理Anthony谈谈,因为他了解所有担保。他回电话,说,是的,我的服务经理说他不知道为什么要向您收费,因为您的保修期长达15万英里。在这一点上,我什至无法弥补。对于整个惨败,我也从未收到过任何道歉。我已经将它们报告给了福特消费者事务部,接下来我将把它们报告给了DMV,因为谁知道他们还在向谁这样做。因此,请大家阅读您的担保。
PS:我也有John Pitassi的视频说,这一定是因为我们输错了钥匙。两次!!

已翻译
b
3 几年前

这些年来,我与众多汽车经销商打交道。我必须说,史蒂文斯·福特的经历是迄今为止最好的。如此之多,以至于...

这些年来,我与众多汽车经销商打交道。我必须说,史蒂文斯·福特的经历是迄今为止最好的。如此之多,以至于当我的妻子打算更换汽车时,在我脑海中浮现的第一个地方就是当我不到六个月前寻找自己的汽车时,对我如此满意的地方。关于汽车推销员,我最大的烦恼之一就是他们如何成为世界上最好的朋友……直到您在那条虚线上签字,但之后您似乎无法与他们联系。史蒂文斯绝对不是这样。我的推销员Joseph Hudak可以回答我可能遇到的任何售后问题。我肯定会再回史蒂文斯去买辆车。

已翻译
J
3 几年前

令人难以置信的服务,专业和跟进。

令人难以置信的服务,专业和跟进。

我是我从史蒂文斯·福特(Stevens Ford)全新购买的2015 F350套索柴油发动机的骄傲的所有者。自从我购买卡车以来,它们是唯一维修卡车的地方。对我来说,这是不寻常的,因为我的朋友是一位很棒的ASE认证机械师,可以在他的商店为我完成工作,但我选择史蒂文斯是因为他们提供了令人难以置信的服务水平。

在服务和维护方面,价格始终非常合理,尤其是对于经销商而言。当您下车时,他们会快速地将您送入和驶出,如果您想使用夜场(我已经完成了夜场和夜场的安排),他们会在AM中首先打招呼打招呼,并在您开始之前谈论您的需求做工作。他们会全天给您打电话并提供最新消息,等到可以取货时他们会打电话给您。他们有一个很棒的短信系统,如果您选择使用它,还可以使您在整个服务过程中保持更新。

在这里,他们真正使我终生难忘。我遇到了计算机问题,我的Advanc-Trac和Hill Decent错误警告消息不断出现。如果您对汽车一无所知,则最难以解决电气问题,这需要花费大量时间。我开着错误消息将卡车开到经销商处,服务经理从他的工作中撤出了一项技术,以便当场插入诊断工具,以查看问题所在。电气问题并不容易,他们不得不追赶线束中的电线并更换和调整2个控制模块,这是一个非常复杂的问题。我了解到他们在福特公司有一个技术支持团队来协助解决超级复杂的问题,他们也提供了帮助。在解决问题时,卡车在经销商处总共待了5天。第2天之后,因为这是一个复杂的问题,安东尼给了我一辆借来的车,对他也很友善,但我不需要它,因为我家里有几辆车。

在整个过程中,他们一直与我保持联系,以告知我详细情况,零件的位置,他们使用Fed Ex加快交货速度,因此我不必等待更长的时间,并且在整个过程中我感到非常舒适,因为我确切地知道发生了什么。问题解决后,当我去接卡车时,我想和技术基思先生谈谈,而他再也不是一个好人了。他出来问我,握手,然后花时间解释他为确定和解决问题所做的一切。他们做了如此出色的工作。我印象深刻,非常感谢。非常感谢,我给了基思技术一个小礼物,以表示感谢。

需要认可的人是:

服务经理安东尼(Anthony)是一位了不起的领袖,他积极地希望确保他和他的团队正在尽我所能。

技术员基思(Keith)不能说够,基思(Keith)是这个人,从未放弃,发现并解决了一个超级复杂的问题。今天的汽车和卡车是50%的计算机控制,也许更多。他是专家,他知道自己在做什么!

Rich,John和Arnie,三位服务顾问,他们定期打电话给我,以使我随时了解情况。三人都很愉快,乐于助人。

因此,如果您正在市场上购买福特汽车或仅需要服务,我强烈推荐该团队。正如您刚刚阅读的那样,每次都有我的经验,当它变得复杂时,他们就做到了。

最后,我没有为此评价获得任何补偿。我只是一个使用评论做出很多决定的普通人。我写它们的好坏是因为人们需要准确的信息。我希望这是有帮助的。

杰夫五世

已翻译
K
3 几年前

我强烈建议您与Annette Corzo合作!安妮特(Annette)对工作充满热情,使在汽车经销店...

我强烈建议您与Annette Corzo合作!安妮特(Annette)对工作充满热情,使在汽车经销店的经历变得更加愉快! Annette在整个过程中一直与我们保持联系,知道我们必须根据自己的时间做出决定。多亏了她,我们才能够以适合我们成长中的家庭的价格向经销商租赁我们的第二个Escape。她对我们将要获得的不同模型和功能非常了解。我觉得她对我们有最大的兴趣,而不是仅仅想做买卖,这一点真是太好了。谢谢安妮特!

已翻译
D
3 几年前

我希望我可以说不同的话,但是我在这家经销店遇到了重大问题。尽管第二次被告知没有问题,但他们还是花了四...

我希望我可以说不同的话,但是我在这家经销店遇到了重大问题。尽管第二次被告知没有问题,但他们还是花了四次时间来修复我的紧急情况。我因此而中断休息,服务经理在文书工作中写道,我拒绝了中断服务。 eh为此归咎于服务技术。他说他会修复它,但仍然说了同样的话。我的后挡风玻璃被更换了,已经有4次了,但仍在泄漏。我被控是因为他们声称这是从电灯处漏出的,但问题并未得到解决。然后,我被空借了一辆借来的汽车,告诉我这是一辆四分之一坦克,挡风玻璃破裂。他们坚持说我弄碎了挡风玻璃。现在他们拒绝修理我漏水的窗户。服务经理很粗鲁,使用了一些不敬的话,我给所有者3条消息没有回电。我想他根本不在乎他粗鲁的员工或不称职的机械师。我永远不会从他们那里购买一辆汽车,也不会购买任何一辆。他们向我收取了高额费用,但问题仍然没有解决。我一定会告诉每个人我认识的人,所以他们不会去这里,我也会在每个网站上都留下相同的反馈。

已翻译
C
3 几年前

我的GMC租约到期,我决定购买新车。 Sevens Ford Dealership的推销员Josep...

我的GMC租约到期,我决定购买新车。 Sevens Ford Dealership的推销员Joseph Hudak听了我想要什么样的汽车,优先选择了哪些选项(自动后门举升系统)和不希望使用的选项(天窗)。红色的福特Escape适合该法案。乔首先带我进行了一次试驾,以确保我喜欢我真正做到的感觉和乘坐感,然后我们坐下来讨论融资方案,然后我决定再次租赁。乔回答了我所有的问题,最后我买了车。赛车准备就绪,我返回了我的GMC,乔向我解释了Escape的所有奇妙功能,并于当天下午乘着新的闪亮的红色Escape开了车。
很棒的经验,很棒的服务。谢谢,克里斯·H。

已翻译
R
3 几年前

A ++

已翻译
A
3 几年前

我刚刚购买了新的福特Edge,对此我感到非常满意!这是我的第二本,我都是从史蒂文斯·福特·林肯那里购...

我刚刚购买了新的福特Edge,对此我感到非常满意!这是我的第二本,我都是从史蒂文斯·福特·林肯那里购买的。他们是如此的知识渊博,对帮助您获得想要的东西很有帮助。我走进去,两个小时后带着我的新车离开。萨曼莎(Samantha),我的销售人员非常乐于助人,她回答了我所有的问题,并真正听了我想要的内容。谢谢萨曼莎和史蒂文斯·福特·林肯的所有人!!!

已翻译
D
3 几年前

这些家伙...特别是Leslie ...骚扰你。我从他们那里收到7封语音邮件,并且在选择退出并使其停...

这些家伙...特别是Leslie ...骚扰你。我从他们那里收到7封语音邮件,并且在选择退出并使其停止后每天都进行通话。再次打电话要求停止通话,我们将看到通话的去向。我查询了在线定价,您认为没有收到回电后他们会停止打电话吗?不。来自莱斯利的7条语音邮件。这个经销商的绝望。就是这样,每个人都知道不要给他们您的电话号码。.他们也有Meh定价。转到其他经销商,因为大多数其他福特经销商的价格都更高。我从未受到过从未与之交谈过的经销商的骚扰和打扰。谢谢莱斯利,希望您度过了美好的一天来骚扰潜在客户;)

已翻译
A
3 几年前

我当时正在看福克斯,对这辆车很满意,但是与我一起工作的销售人员(一个年幼的孩子,将保持匿名)给了我和...

我当时正在看福克斯,对这辆车很满意,但是与我一起工作的销售人员(一个年幼的孩子,将保持匿名)给了我和我的家人明显的错误信息,并坦白说是非法的建议。我在下面仅包括两个示例。

有人告诉我们可以在车辆前部的屏幕上看电影,当推销员说这绝对好,人们一直在这样做,这对乘客非常有用。我们联系了福特,福特告诉他们,他们极力强调不要将屏幕用于此目的,因为它会立即破坏屏幕,这也是非法的。

当我们在其他型号的其他机型上找到更好的交易时,营业员疯狂地告诉我,我将为您订购!他试图告诉我他可以订购我喜欢的任何汽车或颜色,当被问及是否将我锁定在交易中时,他试图说那只是看我是否喜欢它。读者,请注意,这将使您陷入交易困境,他们将不只是将其运送给您以进行结帐,而是会因为您购买而这样做。

这位销售人员今天打电话给我跟进我,我告诉他,福特不同意他对这辆车所作的一半索赔,这使他受益匪浅。他比其他任何人都更具防御性和辩论性。其中一些显然是危险的信息。可惜没有认真对待。

许多错误信息未包含在本评价中。虽然我确定其他人可能在史蒂文斯或其他销售人员身上有不同的经历,但请看看其他地方,并与您在史蒂文斯所见过的事物进行比较。如果看起来好得难以置信,那就可能是这样,而且如果您感到任何压力,都不应这样做。我去了别的地方,发现自己对另一家经销商的诚实程度感到放心,这可以像某些销售员所尝试的一样利用我的一些天真,但是我积极地建议我并告知我我的车可以不能做,以及我做了什么和不可以得到的折扣等等。(而且在更新的模型上我得到了更好的优惠!)

TLDR,如果您要在清单中包括史蒂文斯,请确保您向其他福特经销商购物。

已翻译
J
3 几年前

从史蒂文斯购买了二手F350。我开车2小时(从纽约出发)看了看卡车,因为这辆卡车似乎已经老化了。它也...

从史蒂文斯购买了二手F350。我开车2小时(从纽约出发)看了看卡车,因为这辆卡车似乎已经老化了。它也有低英里。

F350的状况如此之好让我感到惊喜,因为大多数F350用作工作卡车,所以这显然与众不同。

我们能够协商出非常公平的价格,他们处理了卡车没有问到的一些小问题,一周后我提了车。

售后,我发现卡车出现问题,无法通过纽约州检查。我收到了史蒂文(Steven)的打来的电话,询问我是否对自己的购买感到满意,我解释说是,但我确实在售后找到了一个问题。

我被立即转到销售经理那里,他要求我把卡车带回去以便他们修理。我解释说,由于需要维修,我无法将其退回两个小时。他建议我修理它,他会偿还我的费用。我对此感到惊讶。

我完成了维修工作,并将发票寄给了他。我收到了我所支付的支票,再次没有问题。

经销商中的每个人都非常友好,即使那些不参与销售的人也是如此。

我在一家汽车制造商(而非福特)工作,我知道经销商对客户加倍努力并确保他们拥有积极的购买体验至关重要。
我可以说史蒂文股份公司的每个人都对此观点表示赞同。

谢谢Dave Miller,Ron Dasilva和Marlyn Deal的出色购物体验。

保持良好的工作!

已翻译
K
3 几年前

史蒂文斯·福特(Stevens Ford)的罗恩(Ron)让我们摆脱了困境!我们的汽车最近在加拿大上...

史蒂文斯·福特(Stevens Ford)的罗恩(Ron)让我们摆脱了困境!我们的汽车最近在加拿大上车时抛锚了,而我们需要的零件(变速箱冷却液管线)在全国范围内都缺货,并且在任何地方都没有。绝望中,我打电话给我们的福特经销商(纽约州Mahopac的Park Ford),他们查看了系统,发现史蒂文斯·福特展示了一个库存。我与罗恩(Ron)进行了交谈,他确认他们确实参与了。他和我一起将UPS的零件交给了加拿大的福特经销商,我们的汽车在那儿等待维修。他以前从未在国际上运送过,但坚持了下来,最终我们把汽车修好了,能够毫不拖延地回到纽约。再次感谢罗恩(Ron)的出色客户服务!

已翻译
J
3 几年前

因此,我在斯特拉特福地区附近的林肯经销商处搜索了Google,因为我正在寻找新的MKZ。史蒂文斯(S...

因此,我在斯特拉特福地区附近的林肯经销商处搜索了Google,因为我正在寻找新的MKZ。史蒂文斯(Stevens)站起来,我搜索了库存,发现了一颗宝石。 2012年充满了我所要求的一切。约瑟夫·胡达克(Joseph Hudak)是他们那里的客户顾问之一,从我走进去到开车离开的那一刻,我都感到自己像一家人。与我今天在史蒂文斯(Stevens)所购买的汽车相比,我从未有过更好,更平稳和快速的购车过渡。谢谢约瑟夫这么顺利和无缝的体验。财务人员卡洛斯(Carlos)努力工作,以便我将预算保持在预算之内,如果您正在寻找任何汽车而不仅仅是新车,这些人就是去的地方。再次感谢。

已翻译
R
3 几年前

刚刚从安妮特·科佐(Annette Corzo)那里购买了我的林肯车,他不仅找到了我要求的非常特别的...

刚刚从安妮特·科佐(Annette Corzo)那里购买了我的林肯车,他不仅找到了我要求的非常特别的车型,而且在创纪录的时间内购买了它,完全超出了我的期望。安妮特很棒,但也要感谢戴夫(Dave)和杰伊(Jay),他们帮助照顾了团队中的所有事情。

已翻译
J
3 几年前

史蒂文斯·福特(Stevens Ford)的服务还不够。认真的说,我不能承受大笔采购的过程,而且我对...

史蒂文斯·福特(Stevens Ford)的服务还不够。认真的说,我不能承受大笔采购的过程,而且我对每一支团队在史蒂文斯的住宿方式都感到很满意。保罗·C(Paul C)是我的销售助理,我在三十分钟后打电话给他,要求附近有两辆车并加油进行试驾。那个星期,我与销售人员进行了100次对话,而现在完全结束了。到达史蒂文斯·保罗(Stevens Paul)后,他热情友好,乐于助人,我们立即前往等候的车辆。我们购买了妻子刚刚爱过的Escape Titanium,Paul迅速按要求支付了我的押金,我们就这样了。我是通过约书亚(Joshua)处理财务的,他直接通过福特金融找到了我最优惠的价格,其中包括的保修范围非常出色,我们还选择了包括的维护和优质保养。我不必担心这种suv上的任何事情,例如……永远。斯蒂芬妮(Stephanie)打电话跟进我们的满意,销售经理里克(Rick),总经理彼得(Peter GM),我遇到的每个人都是一流的。
车很漂亮,我的下一辆车将来自史蒂文斯!

已翻译
R
3 几年前

我最近使用消费者报告服务从史蒂文斯购买了F150。我的销售顾问是Bill McCoy。他对找到我所需...

我最近使用消费者报告服务从史蒂文斯购买了F150。我的销售顾问是Bill McCoy。他对找到我所需的装饰水平和配件非常有帮助。他甚至安排从我的旧车换购新车的配件。以旧换新的价格与车辆的价格非常公平。总而言之,这是一次很棒的体验。这就是为什么我不断回到这个经销商的原因。

已翻译
B
3 几年前

几周前,我带着7k英里的'16 Fusion Energi进去了,解决了与myfordmobile的...

几周前,我带着7k英里的'16 Fusion Energi进去了,解决了与myfordmobile的调制解调器连接问题。几乎是全新的汽车。第一次访问进行了一个小时的劳动诊断,他们更新了同步系统,并认为这可以解决。问题仍然存在。在离开经销商之前,我问是否有人可以帮助我连接myfordmobile应用程序。销售部门有人来帮助。显然,他们不熟悉Energi模型。他们试图告诉我这辆车没有调制解调器,并从汽车制造中提取了原始发票,并告诉我没有列出任何调制解调器。

因此,我再次返回进行第二次访问,我不得不再花一个小时的时间来诊断他们在第一次访问中应该确定的问题。机械师在第二次访问时告诉我,同步更新不会更正调制解调器问题。在第二次访问期间,确定无法对调制解调器进行编程,因此需要更换。新调制解调器的修理费用估计为455.47美元+人工费+税金100美元。致电该地区的其他经销商,发现调制解调器价格为$ 350 +税。在网上购物后,找到了一个州外的经销商,并以$ 290.04的价格(包括运给我的)购买了一个。

因此,我第三次回去安装调制解调器。我要求他们在维修期间要小心,并按原样将其放回原处,且没有损坏。技术人员在候诊室出来找我,说调制解调器上的部件号不正确,并向我显示了他的平板电脑无法编程。我致电给我购买该物品的经销商,他们说福特和制造商的零件号不同。技术人员联系了福特,并对其进行了编程。调制解调器很棒。完工后,我检查了汽车,发现一些扬声器夹不正确,并且扬声器内有一块挡风雨条。

因此,我第四次回访,做了这项工作的技术人员和服务顾问与我一起看了看汽车,并说我将不得不再花一个小时的劳动才能正确地修理汽车。他们不承担责任。

我必须说,我对此事所获得的服务感到非常失望。我发现客户服务完全不专业。

已翻译
M
3 几年前

Stevens的员工从头到尾都很棒。我住在纽约,但是在福特网站上找到了我想要的汽车,而且体验是无缝的...

Stevens的员工从头到尾都很棒。我住在纽约,但是在福特网站上找到了我想要的汽车,而且体验是无缝的。

我开始与布里奇特谈话,布里奇特确认了我想要的汽车的可用性,并帮助解决了价格和州外租赁程序的问题。她回答了我所有的问题,当她没有答案时,她向一位同事寻求帮助,并立即与我联系。她非常出色,我强烈建议您开始与她的经历,尤其是当您在线研究汽车时。

在与史蒂文斯(Stevens)的互动中,有时我会与销售经理吉米(Jimmy)交谈。虽然我没有跟布里奇特交谈,但吉米同样乐于助人和彬彬有礼。

在我访问之前不久,以及我实际上在展厅时,我指定的销售人员是Will Poole。考虑到我是一名非常规人士,Will非常耐心,他甚至告诉我,当我租赁的汽车上的某些物品没有通过检查时,他坚持要更换它。考虑到我在汽车经销店,我认为他的直率令人耳目一新。

财务部门的乔什(Josh)是最好的。首先,我签署了我需要签署的各种文件,但最后却对家庭,爱好和兴趣,甚至他过去从事州外交易的经历轻描淡写。他很高兴与他一起工作,简洁地解释了一切,并使“金钱”部分变得轻而易举。

我的租约三年内到期了,假设我不动,我很有可能从史蒂文斯那里再买一辆车。

谢谢你们!

已翻译
M
3 几年前

一旦得知我需要新引擎(很烂),我的货车就遇到了一个大问题。我与Paul一起工作,我极力建议他给我所有...

一旦得知我需要新引擎(很烂),我的货车就遇到了一个大问题。我与Paul一起工作,我极力建议他给我所有我需要的信息,并通过电话告知我,我不敢相信他们能这么快这样就完成了工作,并且没有油腻的指纹供我的工具使用,而最重要的是保罗以他的价格来了。很高兴

已翻译
A
3 几年前

2小时的“作品”换油!荒谬!我已经预约了我需要等待的车,以便我可以在准备好后马上去上班。一位服务代表...

2小时的“作品”换油!荒谬!我已经预约了我需要等待的车,以便我可以在准备好后马上去上班。一位服务代表说,在我检查了那辆车一个小时后,他们让两名技术人员叫病了。他们总是有这个借口。上次耗时超过90分钟。一次有人告诉我把汽车带到史蒂文快车换油处,工程只用了45分钟。史蒂文(Steven)的福特服务部门非常杂乱,这个地方似乎混乱不堪。由于他们无法正确安排服务时间或安排部门人员,我受到了谴责。史蒂芬的福特没有主动放弃39.95美元,也没有以任何方式补偿我的时间损失。为什么不来等候区找我,并解释说技术人员叫病了,并给我重新安排工作的机会?他们知道我在等车。当技术人员“大声疾呼”时,他们应使用Express换油中心进行所有Works换油。这些只是他们本可以更好地解决问题的一些方式。

已翻译
L
3 几年前

服务经理很专业,去过那里好几次,而且他是唯一一个从不帮助我,使我的经历和一天变得糟糕的人,即使您有资...

服务经理很专业,去过那里好几次,而且他是唯一一个从不帮助我,使我的经历和一天变得糟糕的人,即使您有资格(召回),他也从不愿意给借款人,我听说其他人不能得到一个是因为他也不想,他总是心情不好,除了盯着电脑外什么也不做。他散发出最坏的负面气氛,即使我证明我是对的,他也像你一样傻。并在您返回时生气,因为问题已修复3次后仍在发生,我不是客户,而是雇员,所以他对错误的人感到不高兴。我从他那里听到的唯一一句话是“不,我已经完成了一切”,然后当我告诉他我的问题时,他说哦,听起来像这样,他错了,这是我最初所说的(记得)。当其他员工为他的行为而不是他道歉时,这很可悲。他从不学习将您的问题排除在工作之外的规则,如果这不是问题,并且他无法胜任经理的工作,那么他会得到错误的工作。我确定您可能会一直在计算机上阅读Anthony,因为您一直在电脑上分享自己的力量……其他员工都很好,而通用汽车也很棒。如果服务经理不在,那我至少可以说这个地方确实有良好的客户服务,但是由于他的原因,他无法完成我所需要的工作,而且他来我这里而不是像其他人一样道歉,当他成为“服务经理”时,即使其他人愿意提供帮助,我的经历也很糟糕,但是他所说的当然是什么,什么也没有去。我建议任何尝试购买福特汽车的人先进行研究,因为如果我能知道并搜寻过,我永远不会成为福特汽车的焦点。 Google将对此进行解释。如果要晚了,我建议在其他地方修复它

已翻译
E
3 几年前

刚从这家经销店的赫克托·迪亚兹(Hector Diaz)那里买了一个鱼。从头到尾他都做得很好。他的回...

刚从这家经销店的赫克托·迪亚兹(Hector Diaz)那里买了一个鱼。从头到尾他都做得很好。他的回答很透彻,并渴望帮助。定价非常合理,汽车状况良好,而且过程非常顺利。推荐我认识的人去看赫克托!无论您要购买什么,甚至决定购买,他都会照顾您。

已翻译
K
3 几年前

我是回头客,很高兴与Will Poole一起担任我的销售顾问。威尔对福特产品线中所有车辆的所有功能和...

我是回头客,很高兴与Will Poole一起担任我的销售顾问。威尔对福特产品线中所有车辆的所有功能和能力都非常了解,尤其是精通F-150。将满足我的所有需求,并能够保持在我提供的预算范围内。选择了我的新F-150之后,史蒂文斯·福特(Stevens Ford)和财务部门,就像一台注油的机器一样,为我进行了首次服务预约,并完成了所有必要的文档,因此我正在旅途中享用我的新F150。不到1小时。我无法传达交易的简单程度。向史蒂文斯·福特致敬我真的是一个快乐和满意的客户。如果您想要优质的服务和出色的体验,请去STEVENS FORD看Will Poole。这些年来,我在史蒂文斯·福特(Stevens Ford)担任过多项服务任命。像销售部门一样,我有零投诉。我一直以尊重的价格和及时的服务受到尊重。很高兴得知出售后,您将获得与新客户相同的价值。作业正确完成。

已翻译
D
3 几年前

靠他们的销售站起来!

靠他们的销售站起来!

站在他们的销售!

我购买了一辆二手的丰田-我正在寻找一个标准班次,我的搜索使我找到了史蒂文斯。我已经驾驶了大约10年的操纵杆,并期待在几辆配备自动变速箱的SUV之后使用我的“新操纵杆”。我曾与他们的二手车销售员Bill一起工作过,因此开车走了。四天后,当我回到纽约的家中时,离合器就开了。与总经理交谈时,我向经销商保证,经销商将支持他们的销售,他们信守承诺。维修后,我已收到全部费用的报销。对汽车经销商很容易持怀疑态度,但是,我必须说,他们的服务水平和对销售的承诺给我留下了深刻的印象。我强烈推荐这个经销商。

已翻译
R
3 几年前

这是我第二次从史蒂文斯·福特(Stevens Ford)购买汽车,但是我第一次与安妮特(Annett...

这是我第二次从史蒂文斯·福特(Stevens Ford)购买汽车,但是我第一次与安妮特(Annette)合作,她的经历真是太棒了!我们看了多架F-150,但我从未感到匆忙或错过任何消息。我在经销商处碰到的所有东西也很不错。我期待着与史蒂文斯·福特团队的下一次互动!

已翻译
m
3 几年前

现在是2018年。我兑现了我2013年评论中的承诺。当我需要在2016年购买全新汽车时,我确保它不是...

现在是2018年。我兑现了我2013年评论中的承诺。当我需要在2016年购买全新汽车时,我确保它不是来自史蒂文斯·福特(Stevens Ford)!哈!想一想下一次您想用微薄的退款来吸引客户!客户服务有很长的路要走,不管您信不信,一些客户实际上记得这种待遇。

我在2013年的评论中忘记提及的另一件事-在拒绝退还VIN检查表的退款后,一些店员来到外面,在我回到车里后开始嘲笑我?大喊“新墨西哥,他来自新墨西哥!”

我想他们在取笑我来自新墨西哥州的事实吗? (我上了新墨西哥板,我刚搬到康涅狄格州)。我不知道他们在做什么,这很奇怪。因此,他们拒绝退款,然后开始取笑我?那是我对康涅狄格州的热烈欢迎。如果您要取笑我,至少要等到我完全离开停车场!大声笑

这是我最初的2013年评论,Yelp决定降级,以至于几乎没人看到它:

2013年11月16日
从史蒂文斯·福特(Stevens Ford)对我的汽车进行了VIN检查,并以“ VIN经销商证明”表格手写。 CT DMV不想接受手写的VIN表格,他们希望输入它。

在发现DMV不会接受史蒂文斯·福特给我的表格后,我将表格带回史蒂文斯,以了解有关获得可接受的表格或退款的信息。我直言不讳地告诉我“不,那是我们使用的表格”,但我几次被拒绝退还我为VIN检查支付的费用。他们根本不愿意与我合作。

我当然不会再返回Stevens Ford进行任何服务,无论是维修,购买汽车还是与DMV相关的任何事情,我建议其他需要排放或VIN检查的人去其他地方。不会在简单的VIN检查中与您合作的经销商将不会与您合作。

已翻译
J
3 几年前

昂贵

已翻译
D
3 几年前

由于其他经销商对COVID惯例的依从性差而被关闭后,我们赞赏Stevens遵循自己的准则和最佳做法的...

由于其他经销商对COVID惯例的依从性差而被关闭后,我们赞赏Stevens遵循自己的准则和最佳做法的能力。赫克托(Hector)很棒,一直以来都很恭敬,从来没有压力过,总是渴望帮助回答任何问题或安排另一个试驾。我们对新的福特Escape Hybrid满意的车主已有大约3周的时间。如果您去,一定要问赫克托!

已翻译
B
3 几年前

随着福特福克斯变速箱保修期的延长,我参观了经销商商店。高质量的服务和班车服务给我留下了深刻的印象。

随着福特福克斯变速箱保修期的延长,我参观了经销商商店。高质量的服务和班车服务给我留下了深刻的印象。
也是最近,我在车祸后在史蒂文斯·福特经销商商店的碰撞中心修理了汽车。我对服务质量及其友善感到非常满意。我的车看起来比事故前好。

已翻译
R
3 几年前

从史蒂文斯·福特·林肯购买新车是一种愉快的经历。我们距离另一个林肯经销店7英里,但是我们更愿意开车1...

从史蒂文斯·福特·林肯购买新车是一种愉快的经历。我们距离另一个林肯经销店7英里,但是我们更愿意开车18英里到达史蒂文斯。

史蒂文斯(Stevens)确实是一家轻松的经销商。交易定价很快,对于史蒂文斯和我们来说都是双赢的交易。我们同意第二天拿起我们的新林肯鹦鹉螺。

在商定了价格和第二天的交货日期之后,我们回到了家。然后,史蒂文斯(Stevens)的销售代理约瑟夫(Joseph)打电话通知我们,他们降低了应付款!在检查详细信息时,史蒂文斯(Stevens)发现了我们被允许的返款,但未予提供。

我们真的很惊讶。在当今时代,在任何业务交易中都不太可能出现这样的手势!

在交付当天,财务文书工作得到了专业的处理,一切都得到了及时详尽的解释……谢谢乔什!

约瑟夫完全通过了Nautilus的设置,并回答了我们向他提出的所有问题。他是一位彻底,友好的销售代理人……对史蒂文斯来说是一笔不小的财富。约瑟夫,也谢谢你!

史蒂文斯(Stevens)总经理彼得·布鲁姆(Peter Bloom)也深深地参与了对外交易。并且,我们被介绍给服务和零件部门。我们的经验证明了史蒂文斯对客户的奉献精神。感谢史蒂文斯总团队。

蒂米和刘
康涅狄格诺沃克

已翻译
M
3 几年前

买车的最佳地点。从我到达时起,他们就非常专业。约瑟夫·哈达克(Joseph Hudak)是我的销售代...

买车的最佳地点。从我到达时起,他们就非常专业。约瑟夫·哈达克(Joseph Hudak)是我的销售代表,他使整个体验愉快。弗雷德·格林(Fred The Gm),前台,电话代表和财务部非常友好,并帮助您轻松找到新车。我已经将此经销商推荐给了少数人,并且在我听到有人在买新车的时候会继续这样做。 A ++++ *****

已翻译
E
3 几年前

这是米尔福德的James Puglisi和Stevens,

这是米尔福德的James Puglisi和Stevens,
我只是想让您知道,我和我的丈夫对我们的新版Escape非常满意。您在帮助我们为我们挑选合适的汽车方面做得非常出色。您与我们一起度过了出色的客户服务时间,我注意到您对工作和所服务的客户充满热情。我相信,对我们的工作和客户充满热情会推动我们前进,这对我来说确实如此。我希望史蒂文斯·福特(Stevens Ford)的老板有朝一日能使您更多,成为助理副总裁的客户顾问。

已翻译
P
3 几年前

2017年12月,我在F150上换了机油(大约),因为天气太冷,无法自己动手做。 14年以来,我第一...

2017年12月,我在F150上换了机油(大约),因为天气太冷,无法自己动手做。 14年以来,我第一次有其他人碰它。起初看起来还可以。 2月,我注意到车道上有油滴。我在一个寒冷的夜晚偷看了一下,那不是油-动力转向系统腐烂并泄漏了-但是维修它们时,我原来的机油滤清器从未被拆掉!我立即打电话给他们,他们确实要求我下来,他们会照顾好它。第二个人问“我怎么知道他们没有把它改出去”-我用里程和日期提醒标记过滤器。我不敢相信他在这方面挑战了我。因此,在近20分钟的时间内,他们甚至无法将其拉上电梯,并在适配器方面挣扎。他们最终将其移至另一个托架上。然后在他们取下来之前,我开玩笑说他们投入了适量。他们说6qts。错误。它的7!他们告诉我:“但是那是计算机所说的。”您的计算机有问题。我之所以开玩笑,唯一的原因是因为前一位客户说他在2012年的Mustang GT上做空了两次Qts。而且您给了他同一行“那是计算机所说的”。我手机上的互联网上快速搜索证明了这个人是对的。伙计们---福特经销商的劣质和缺乏经验的人为人们的福特汽车提供服务真是太可惜了。这就是为什么美国的汽车和经销店表现不好的原因。男孩们还不错,也很友善(除了他要求我辩护的那部分,为什么我认为他们从未更换过滤器)。但是他们不知道他们的福特数据。而且他们拥有的计算机系统显然很糟糕。我不认为我会回来。也许在街上的Valvoline商店购物更好。悲伤,就张贴此。

已翻译
S
3 几年前

作为福特车主,我已经多年了,建立了友谊。每次我都要求任命时,Joanne和Keith的体贴都给了我最...

作为福特车主,我已经多年了,建立了友谊。每次我都要求任命时,Joanne和Keith的体贴都给了我最大的安慰,我退出了Steven的Ford领土。不管有什么问题,即使Kim将我带到Shelton,也始终有一个非常出色的解决方案。这三名员工以及接待员以我的名字向我打招呼。
Susan E. Sastram,谢尔顿,Ct

已翻译
J
3 几年前

始终是最糟糕的服务。他们相信,尽管他们已经对服务部门进行了大修,但情况可能比以前更糟。多次问起接车前...

始终是最糟糕的服务。他们相信,尽管他们已经对服务部门进行了大修,但情况可能比以前更糟。多次问起接车前要有一名合格的人员来维修(活动时间灵活),多次被告知服务人员是合格的。不幸的是,我相信他们有一个服务代表,向我展示了他指着卡车的维修并阅读了服务发票(仅此而已)。在他们的停车场搭车去修理,服务代表没有开车。完成后,骑车询问了有关维修的几个问题,并对车辆的性能不足和可能发生的修理提出了几条评论。再次确保中断问题已解决。左史蒂文斯(Stevens)立即将车辆带到另一个车库,发现未解决的停车问题。将车辆送回车库通常不会有任何问题可以解决,但是由于这不是第一次,也不是第三次或第六次服务都没有正确完成,而是要再等一周到两周才能进行一次维修即使对服务部门进行了新的大修,也绝不会在史蒂文斯浪费时间和金钱。

已翻译
Stevens Ford Lincoln

Stevens Ford Lincoln

4.2