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A
3 几年前

今天,我们在苏伊士的客户服务人员克里斯蒂娜和安妮那里经历了可怕的经历。

今天,我们在苏伊士的客户服务人员克里斯蒂娜和安妮那里经历了可怕的经历。

共享站点的两家公司昨天没有完成每周的纸张和纸板收集工作。

询问后;我们被告知,确实是根据司机的要求,捡拾了垃圾箱,但显然不是。否则,整天有很多人在现场,满满的垃圾箱盯着我。

他们告诉我“他们可能会因为倒空而再次被装满”,而不是试图提供帮助并找到解决方案。尽管事实上我们只在星期日从此站点进行操作。

他们要求两家公司的管理层发送带时间戳的闭路电视,以显示驾驶员没有到达并为尚未清空的垃圾箱拍照。在不得不多次致电苏伊士之间,这非常不方便,在准备周末时又切入其他任务。

来自不同组织的多个人打了多个电话,才简单地组织了一次额外的接听,我们可能会为此收费。

在像白痴和骗子一样被说完之后,我全心全意地保持专业。我想他们认为,尽管已经在苏伊士工作了很多很多年,包括他们在SITA时,企业主和总经理们正在密谋共同获得免费的接机服务。没有不诚实行为的记录。

现在,我们将检查合同,以了解我们可以多快聘请另一家公司进行废物管理。

在苏伊士的客户服务办公室中显然有一个文化问题,我希望不会再有不满意的地方了。

我希望通过分享这些内容,在与一家新的废物管理公司合作并考虑使用苏伊士集团时,可以为另一位企业主提供帮助。

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G
3 几年前

苏伊士客户服务留下了很多

苏伊士客户服务留下了很多
令人满意,但随后他们似乎几乎垄断了市场
看起来很贪心的公司

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R
3 几年前

我在驾驶侧臂方面拥有20多年的经验,甚至在这个位置上都训练过驾驶员。我现在居住在珀斯,并且我是一名合...

我在驾驶侧臂方面拥有20多年的经验,甚至在这个位置上都训练过驾驶员。我现在居住在珀斯,并且我是一名合格的司机,并且已经在这家公司申请了很多工作,还没有接到一个电话,并且不断收到电子邮件说我未成功,也许如果珀斯的旧废物管理人员不在办公室,我可能有机会

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A
4 几年前

卡车司机在20年11月16日在Dandenong结束了我3天大的汽车。我坐在红灯旁虽然我得到了驾驶员...

卡车司机在20年11月16日在Dandenong结束了我3天大的汽车。我坐在红灯旁虽然我得到了驾驶员的驾驶执照详细信息,但是当我打电话给苏伊士报告事故并获取他们的详细信息时,驾驶员却走进了卡车,却没有我的详细信息。随后的电话和发给他们的电子邮件没有任何结果。我把所有相关的细节都留给了他们,放在司机的信箱里和他的前门上。已经知道已经五天了,仍然没有尝试解决这个问题。苏伊士声称他是所有者潜水员。当然,我无法验证这一点。
明天去警察局和律师那里。

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SUEZ Australia & New Zealand

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