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A
3 几年前

道明是我经历过的最糟糕的银行。我已经有14年的客户了,但从未被这样对待过。尽管尝试频繁访问同一家银行...

道明是我经历过的最糟糕的银行。我已经有14年的客户了,但从未被这样对待过。尽管尝试频繁访问同一家银行,但没有建立任何关系。我只是因为二十多岁而被推挤的人。

即使在多伦多的主要分支机构,当我扬言要换银行时,经理也毫不动摇地告诉我,“继续前进”。 -希特什·阿南德(Hitesh Anand)。

一流的客户服务。

作为一个拥有来自不同客户的多个单一工作合同的企业主,我从数个来源获得了不同数额的收入。当我开设一个商业帐户时,我期望从个人帐户中存入存款的方式会有所不同。不在这里!不得在5个工作日内冻结资金的唯一方法是获得电汇或将其定为定期付款-就像是每两周一次的支票一样。

忽略第一种选择,因为这给客户带来了不便,对于前者而言-哪个自由代理人从来源获得固定收入?那会为某人工作,而不是拥有自己的企业。我几次从同一个客户那里收到相同金额的多笔付款,但是在任何情况下都不会立即结清我的钱,因为这笔钱不够“正常”。

情况变得更糟。经过数月不断的不便之后,我要求我的客户给我写一张银行汇票。我把它带到我的常规银行,他们拿着它,因为他们说这可能是假的。我问他们是否能做些什么,一小时没听到任何消息后,他说他已将发布草案的分支机构传真了出去。第二天我来检查进度时,经理不在,也没有连续两天没有回我的电话。我一直每天打电话给他,直到他终于提前一天将其清除。

我本来应该换银行的,但我想我会设法把这笔付款的下一部分作为另一笔银行汇票-也许如果我去找同一位经理,他会记得最后一次放手。是这样吗当然不是。我问我该怎么办:给我的客户打电话,给他的银行代表打电话,得到汇票的收据?有人告诉我,如果我全部做过三件事,他们可能会做。我真的很需要这笔钱,就像我的员工一样,所以我花了100美元在出租车上,把所有这些东西都收了起来,然后才关闭了银行。毕竟,我仍然需要花一个小时来讨论它,而这一切都是白费。

再次,当你拿走我的钱时,像没人一样对待。

我什至还带来了丰业银行自己签发的支票,因为
他们永远不会清除相同的金额。

我今天去了RBC ...在10分钟内,我有一个帐户,一个代表将亲自照顾我的帐户和我需要的所有物品,更重要的是,我将支票存入同一天,并已将其清除。
道明银行(TD Bank)非常糟糕,我绝不建议任何人与您开展业务,我的任何其他业务和合作伙伴也永远不会与您开户。这篇文章只是我投诉的开始。

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R
3 几年前

我不经常发表评论,但今天下午,李仁杰以出色的水平照顾了我。他真正地将客户服务赋予了新的含义,并且为了...

我不经常发表评论,但今天下午,李仁杰以出色的水平照顾了我。他真正地将客户服务赋予了新的含义,并且为了帮助我满足自己的最佳需求而超越了一切。值得一提的是,仅此一家银行分支机构中的所有气氛都值得一游,与我曾经去过的任何其他道明银行不同。极富未来感的氛围和设计。 TD好工作!

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a
3 几年前

这是多伦多最糟糕的TD早午餐,他们是粗鲁的客户服务,他们大喊大叫,并且根据他们的意愿为其提供服务,取...

这是多伦多最糟糕的TD早午餐,他们是粗鲁的客户服务,他们大喊大叫,并且根据他们的意愿为其提供服务,取决于他们的心情,MANAGER KASSANDRA MAUTI和出纳员EMMA拒绝服务,即使我在让我转身,他们在嘲笑我,背对着早午餐,提供任何人都可以提供的最恶毒的服务!里诺不这样做

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J
3 几年前

该分行拥有我在任何一家银行经历过的最粗鲁的客户代表之一。我已经等待了很长时间才申请了新的TD签证,只...

该分行拥有我在任何一家银行经历过的最粗鲁的客户代表之一。我已经等待了很长时间才申请了新的TD签证,只是打电话给分支机构检查他们是否收到了。要求进行简单检查真的那么多吗?取而代之的是,我有一个敌对的女人,举止好像我没有权利打电话和问。市中心有许多分支机构。如果可以,请避免使用此选项。

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M
3 几年前

在该地区工作时,我已经开始定期使用银行分行。我在遇到的所有级别的员工中都拥有令人难以置信的经验,但经...

在该地区工作时,我已经开始定期使用银行分行。我在遇到的所有级别的员工中都拥有令人难以置信的经验,但经验却很差。

他们的前台工作人员很棒。风度翩翩,乐于助人和好奇。他们的投资人员也更多。当工作人员难以置信地适应,工作到应该关闭甚至关闭时,我遇到了很多次遇到的麻烦,而他们只是想尽办法寻找复杂问题的答案。

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N
3 几年前

1.等待时间长。 2.带鼻环的柜员和管理人员(阿丽莎和希雷斯)完全没用,他们的举止就像讨厌工作。 S...

1.等待时间长。 2.带鼻环的柜员和管理人员(阿丽莎和希雷斯)完全没用,他们的举止就像讨厌工作。 Sheresse告诉我要赶紧我的交易,因为她觉得我花了很长时间。她说还有其他人在排队。她也不允许我关闭我的银行帐户。我将在不久的将来转移到RBC或BMO。

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K
3 几年前

如果可以的话,我会给这个位置零星。昨天我在该分行进行紧急银行业务,并要求与经理交谈,然后一名年轻男性...

如果可以的话,我会给这个位置零星。昨天我在该分行进行紧急银行业务,并要求与经理交谈,然后一名年轻男性挺身而出。我与他的互动是我在任何一家银行经历的最糟糕的一次。我已经成为TD的忠实客户24年了。经理人的s昧,不愿意提供帮助,防御态度和不礼貌的语气令人震惊,足以让我决定将我的全部投资组合转移到另一家银行。他的definitley似乎训练不足,无法与客户打交道,也不适合担任经理。我通常不会发布公共评分,但是我的经历令人失望,这迫使我撰写此评论。我建议避开该位置。

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D
3 几年前

尝试开设一个帐户花费了预计时间的两倍,这是因为代表忘记了从我这里获得签名,然后由于输入我的地址时出现...

尝试开设一个帐户花费了预计时间的两倍,这是因为代表忘记了从我这里获得签名,然后由于输入我的地址时出现了差异。每次我为柜员排队时,我都会为这么大的分支机构运作这么慢而感到惊讶。地理位置很好。

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S
3 几年前

我去了两次。两者都绝对可怕。客户服务人员甚至都不知道他们在做什么。第一次,他在我为其他帐户请求密码时...

我去了两次。两者都绝对可怕。客户服务人员甚至都不知道他们在做什么。第一次,他在我为其他帐户请求密码时重置了我的密码,从而搞砸了我的帐户。
在第二个例子中,CSR Briggite正在帮助我。她没有任何产品知识。她无法回答我的任何一个问题,而且她对我很无礼。该银行应雇用热爱这份工作,重视加拿大文化的人。如果有其他选择,我将永远不会去这个分支。

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L
3 几年前

如果我可以选择零利率,我会这样做。在这个394 bay st分支的绝对可怕的经历。我走进去的那一刻,...

如果我可以选择零利率,我会这样做。在这个394 bay st分支的绝对可怕的经历。我走进去的那一刻,似乎打断了TD优格男子和问询台人员之间的对话,后者告诉我她的名字叫玛格(Margo),在标签上似乎是玛格丽特(Margaret)。从那时起,她就摆出了态度,想把我从第一秒踢出去。我坚持要预约,第二天下午4点她给了我。我要求提供两个通用的800号,一个用于后台,一个用于客户服务,她都拒绝了我,并告诉我您可以在我的信用卡上找到它。我一生中从未见过如此粗鲁,消极的人。银行如何允许这种人留下来,在查询表上最重要。

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k
4 几年前

实际上,我不喜欢发表负面评论,但是我在TD分支机构所经历的令人非常失望。我在星期四去那里开了一个银行...

实际上,我不喜欢发表负面评论,但是我在TD分支机构所经历的令人非常失望。我在星期四去那里开了一个银行帐户,那天我遇到了一位负责的女士,但是(她似乎很粗心)是的,我没有身份证,她告诉我是否要我星期六用身份证回来,我问她我是否需要任命,她说不,你不要。
出乎意料的是,我今天回到那里,他们告诉我,如果我没有任命,他们将无法帮助我(显然那位女士当时不在那儿)。
曾经有过糟糕的服务,没有客户服务。
他们完全不关心客户。

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A
4 几年前

极致金发碧眼的金发和明亮的蓝色眼睛,电话夫人用我的脸直露出我的脸。

极致金发碧眼的金发和明亮的蓝色眼睛,电话夫人用我的脸直露出我的脸。

在纳森菲利普广场的街对面滑冰,需要现金支付并前往TD ...我试图使用自动取款机并花了很长时间,这花了我的RBC借记卡,当我通知出纳员时,她似乎已准备好协助我直到她早上9:45到3个坐在一张桌子旁喝咖啡的工作人员叫她告诉我...他们不这样做时,我必须到我自己的分支机构并申请新卡,这才是直面谎言。 (和我一起的朋友在TD工作!!!)

2017年12月7日在这里提供的客户服务非常糟糕。

没有人在后面,他们拒绝协助我

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4 几年前

这是今年重新装修并重新开业的最好的道明信托市区分行。玻璃像一个温室,所有玻璃幕墙都充满了光。一个动画...

这是今年重新装修并重新开业的最好的道明信托市区分行。玻璃像一个温室,所有玻璃幕墙都充满了光。一个动画屏幕,在天花板附近的墙壁上如此巨大,投射出人们的图像,欢迎顾客享受银行业务。在前街楼层和The Path地铁迷宫附近的靠垫座位。让自己成为楼下的顾客免费的咖啡。

这边的草更绿了...

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l
4 几年前

我在15天前的早午餐中经历过的最糟糕的经历。我问一个中年的棕色女人打印我的银行对帐单,交出了我的护照...

我在15天前的早午餐中经历过的最糟糕的经历。我问一个中年的棕色女人打印我的银行对帐单,交出了我的护照,检查了我的身份后,这位女士用长的脸把我的护照扔给了我,我现在不知道怎么回事。然后,当她为我打印了出来之后,她假装了笑容,并说这是您的银行对帐单。她故意这样说。大约几天后,我检查了银行对帐单,发现她只打印了我的储蓄帐户对帐单。对于这位女士,如果您不喜欢自己的工作,请辞职,让其他人有机会,我相信您已经在这里工作了很长时间,但是为什么您如此不专业呢?

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A
4 几年前

在4月22日。

在4月22日。
我去这家支行取钱。
我存放了硬币,并像往常一样要求在以后的时间中使用相同数量的空卷。
(通常,由于我的特定工作,我每周都会存入空卷(每次大约400美元))。
自2009年以来,我一直是TD的客户。
桌子上的那个女孩告诉我,她告诉我说他们不能给我空面包,我不得不给他们买一本Dollarama。
我说这在TD的10年里从未发生过,并且在任何一个分支机构中他们都没有给我这个答案。
然后她带着几卷空纸卷回来,她说:“这就是我能给你的。”
我指出很多卷都丢失了,没有1或2美元,等等。
她说:“我们需要空卷才能开展业务”。
我要求和经理谈谈。
经理叫爱德华多·布兰道(Eduardo Brandao)(我问了他的名片)。
他确认他们将自己的面包卷用于业务。

这是个玩笑,我是TD的客户,十年来一直在给他们赚钱,这与他们无关。
荒谬的,对此很失望。

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D
4 几年前

我最近致电TD,以获取我的个人银行帐户的每日限额和交易限额的增加,以便我可以购买一些黄金和白银。令我...

我最近致电TD,以获取我的个人银行帐户的每日限额和交易限额的增加,以便我可以购买一些黄金和白银。令我失望的是,TD将我路由到印度的呼叫中心,由于语言和文化障碍以及距离的原因,该呼叫中心的客户服务水平下降了。他们说已经完成,然后我要求他们修改我的邮寄地址,因为道明银行会合并我的邮寄地址和实际地址(位于不同城镇),但是我在印度与她交谈的那位女士不知道如何去做。我以前曾要求我的家庭分支进行多次此修复,而他们却没有完成。然后,我被转到多伦多的一家中国银行代表那里工作了一段时间,并声称他已经完成了这项工作,因此我们会在收到道明的下一封信中看到。

无论如何,回到交易限额的问题上,几个小时后到达金银商店时,由于印度银行代表的能力不足,我只能买到一半的商品,她并没有真正按照我的意愿调整我的余额。然后,我不得不打电话给我,调动到加拿大的一位经理,他一键完成这项工作,但是我仍然不得不面对他,因为他们为什么要在另一个大洲使用服务代表来帮助加拿大的客户,这显然是为节省他们的钱而做的事情,对有这些工作的加拿大工人不利。他的回答是:“我目前不准备与您进行对话。”

道明应该为将客户服务中心外包到印度等地区而感到羞耻,这最终浪费了客户的时间并给我们带来了糟糕的体验。

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R
4 几年前

我的帐户存在问题,TD多年来无法为我解决。我去了这个分行,而分行经理阿育什(Ayush)来帮助我。他...

我的帐户存在问题,TD多年来无法为我解决。我去了这个分行,而分行经理阿育什(Ayush)来帮助我。他不仅为我提供了帮助,还帮助我解决了我在道明的银行业务经验后解决了我的问题。他穿着专业,总是微笑。他是老板。我将在TD工作很长时间。谢谢

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J
4 几年前

这是迄今为止多伦多最差的分支。服务太慢了,装饰太糟糕了(丑陋的绿色塑料横幅?!),垃圾满溢了(上午9...

这是迄今为止多伦多最差的分支。服务太慢了,装饰太糟糕了(丑陋的绿色塑料横幅?!),垃圾满溢了(上午9:30,所以我假设我们晚上从未清空),字面上散落着垃圾地板。从现在开始,我将前往Yonge&Adelaide所在地。

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T
4 几年前

非常不安!

非常不安!

作为在线企业家,我经常遇到与疯子有关的问题。是互联网! “银行”决定封锁我的帐户,原因是一个移民学生想要我欺骗他的家庭作业,这个词很随意
..我更恶心。

经过4个小时的争论和零法律诉讼,玩笑者解锁了我的帐户。

长话短说...任何白痴都可以用零证据阻止您的帐户,甚至不会告诉您!

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A
4 几年前

我来过这个地方多次,因为它就在我住的地方,非常方便!话虽如此,这个位置的等待时间是我见过的最差的,在...

我来过这个地方多次,因为它就在我住的地方,非常方便!话虽如此,这个位置的等待时间是我见过的最差的,在服务高峰期只有1-2个柜员。

对于一个新的大型地点,从进入分支机构到退出分支机构,我从未经历过如此糟糕的服务和时间表。

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N
4 几年前

我进行了电汇,银行出纳员不知道我的美国支票上的支票或路由号码在哪里。另外,他不知道我的Swift代码...

我进行了电汇,银行出纳员不知道我的美国支票上的支票或路由号码在哪里。另外,他不知道我的Swift代码是什么,并说这可能行得通。。。我说不,我会打电话给我在美国的银行,并为SURE找到它。他说,嗯,好的,如果我弄错了,您的电汇将需要两个星期。已经两天没钱了-电汇有望在24小时内送达-SMH !!!!!!!!

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关于TD

TD Canada Trust 是一家领先的金融机构,为加拿大人服务超过 150 年。该公司为全国各地的个人、企业和组织提供范围广泛的银行和金融服务。凭借对客户满意度、创新和社区参与的承诺,TD 已成为加拿大银行业最值得信赖的品牌之一。

在道明加拿大信托,客户可以获得各种旨在满足其独特需求的产品和服务。其中包括个人银行解决方案,例如支票账户、储蓄账户、信用卡、抵押贷款、贷款和信用额度。对于寻求财务支持或有关如何有效发展业务或管理现金流的建议的企业和组织,道明提供商业银行解决方案,如企业账户和服务、商户解决方案、资金管理、融资选择等。

TD 有别于其他银行的关键价值观之一是其对可持续发展的承诺。公司认识到在支持经济增长和社会进步的同时保护环境的重要性。作为这一承诺的一部分,TD 制定了雄心勃勃的目标,通过投资风能和太阳能等可再生能源来减少碳足迹。它还通过与森林管理委员会 (FSC)、世界野生动物基金会 (WWF) 等组织的伙伴关系支持各种环境倡议。

除了关注可持续性,TD 还致力于多元化和包容性。公司认为,无论背景或身份如何,每个人都应享有平等机会。TD 的多元化领导委员会致力于营造一种包容性的工作场所文化,让所有员工都感到受到重视、尊重和支持。

道明加拿大信托还致力于通过志愿服务计划、赞助、捐赠等各种举措回馈其服务的社区。该银行支持许多慈善事业,包括教育、青年发展、饥饿救济、癌症研究等。道明的企业公民努力赢得了它多年来屡获殊荣,包括被 Mediacorp Canada Inc. 评为“加拿大 100 强雇主”之一,被 Great Place To Work Institute® Canada 评为“金融服务和保险业最佳工作场所”。

如果您有兴趣加入道明加拿大信托充满活力的团队,您可以探索从入门级职位到高级管理职位等不同级别的职业机会。该银行提供培训计划、职业发展机会和有竞争力的薪酬方案以及健康保险、养老金计划、休假等福利。

总而言之,TD Canada Trust 不仅仅是一家银行。其以价值为导向的方法使其在加拿大市场的其他银行中脱颖而出。凭借其对可持续性、包容性和社区参与的关注,它已成为加拿大不可或缺的一部分社会。如果您正在寻找可靠的银行合作伙伴,关心您的幸福,那么道明就是您的最佳选择!

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