Telstra Australia 审查

由于评论，我们进入商店并不希望提供任何形式的优质服务，但是我们很幸运能得到JAYDEN的服务，他很友善，恭敬，最重要的是告诉我们确切的时间来完成文书工作和送我们到一家咖啡店，这样我们就可以在他家整理好所有东西的同时在家里喝杯咖啡，然后他来到咖啡店告诉我们他已经吃完了。
太棒了。
谢谢，希望公司认可您的优质客户服务

客户服务差。还是比那里的客户服务电话好。他们知道他们已经垄断了宽带服务。公司总体上需要在客户服务方面进行投资。

如果我可以给零，我会的。我曾经在telstra商店遇到过的最糟糕的经历。销售经理正在看他的手机上的节目，整个我呆着的时候脸上都是酸的，与世隔绝，毫无礼貌。客户服务变得更糟，并向我提供了我什至没有要求的东西。不管有没有方便，都永远不会再踏这家商店。我相信同一所有者以及自己的太平洋集市商店和Elenora商店，因此它们现在不在我的关注范围之内。遗憾是一件可怕的事，事后看来更糟。与telstra一起工作了很多年，并且比该商店在海外的客户服务电话团队提供了更好的服务。已经吸取了教训，从现在开始将在其他任何地方或在线进行我的所有升级。最后，我相信港口城镇商店是由不同的管理者拥有的，建议您对任何当地人尝试一下。

他们对在与固定电话签署业务计划时签署的商业计划时所提供的计划非常了解，他们告诉我我的电话线将关闭不超过一个小时，而现在已经有一个多月没有电话了我没有在Telstra的任何人那里花费数千美元的帮助，因为它不是作为商业计划而建立的，在电话线启动之前，我绝对无法做任何事情，一旦电话线路恢复正常，我将退出这份合同并转到另一家运营商远离非常无用的人。

我从pacfair Telstra商店购买了我的Google像素，Alex处理起来很棒。知识渊博，理解力强，善解人意。将这家商店推荐给任何一家，并希望Alex成为​​商店经理。

很棒的服务和出色的员工。经理爱丽丝，以及今天为我的iPhone服务我的工作人员丹尼尔和布拉德，谢谢大家！ :)比安卡

我给这家商店3次机会，第一次是在签订三星s10 +合同后的1个月，我遇到了黑屏问题，被告知除了重新签约我（一部全新手机）之外，他们无能为力，并且在更感兴趣的地方更改电话和套餐（以相同的价格更改为价格较低的数据电话套餐）。我拒绝了，去了JB HI FI征求第二意见，然后在店员那里做了一个快速的Google搜索，我发现这是三星常见的固件问题，并帮助我解决了这个问题。 （与我交谈的员工甚至不会为我查找问题，而是会怪我）。我遇到的第二个问题是在第一个问题之后，我已经连续三天发出非常糟糕的信号，所以我给这家商店打电话，只是被告知要处理该问题（这没什么大不了的，但是我只是想知道为什么会这样，但是他们不会费心找出并告诉我）。第三个问题是昨天收到我的短信后说的，我现在可以升级到失败的5g模型，并被告知该模型迟到了，以后再打电话以查明它们何时会进入，所以我今天给这家商店打电话并第一次（不是昨天在商店里）被告知，我必须写下我的名字来订购。还有电话中的女士说，他们所能做的就是给我回电话。当我问我是否现在可以通过电话订购时，她不想为我做电话，而是继续去商店给我回电话。但是，我对客户服务水平不满意，并已就此商店受到其他客户的警告。以这种速度，我宁愿切换电话提供。

火烈鸟，这些家伙是耸人听闻的。就像素食主义者在煮熟的烤面包上的光滑涂抹一样。史蒂文（Steven）是亚洲最飞的超级男孩。他是奥兹省的巫师。

非常糟糕的客户服务，我的互联网瘫痪了一个多月，我试图多次解决这个问题，但是他们承诺要一次又一次地解决问题，但是直到现在我还没有修复我的互联网。我还试图从商店里的人们那里寻求帮助，他们给了我关于我的互联网将如何从ADSL变为nbn的错误建议，这也是我的wifi无法正常工作的原因。好吧，我按照他们的承诺又等了两个星期，但没有人联系来完成它，所以我进行了实时聊天，问他们我的互联网何时能解决。是的他们说您的地址没有nbn连接可用。他们试图再次让我联系另一个部门，要求有人来修复它。因此，为所有不愿意去Telstra的人提供真正的建议，因为它是一家垃圾公司，并且他们也有垃圾客户服务。如果您的互联网一天瘫痪，那么您将连续数月没有互联网。

最近才将我的手机升级到IPhone 11 Pro Max，从8个月前就已经有1台手机支付了129.00美元的租赁费用，最后还可以选择购买。因此，如果没有便宜的话，期望的价格是相同的...但是NOOOO $ 149，带有40 GB的更小的计划！这是在24个月内少付480美元的绝对保证金。仅从他们那里进行解释是我们提供的先前计划，因此不再需要。如果我想获得更多但又像裂痕一样感觉不足的话，我会理解的。在点划线之前再次思考！！

提供了无法与我的Samsung S20 Ultra一起使用的屏幕保护x2，指纹识别不起作用，因此无法使用Samsung pay，因为它可以通过指纹进行操作。
收到语音邮件说您的屏幕保护已准备就绪并可以进入后，今天又回来了，给了我我的名字，但我的名字下没有任何东西，所以尝试了另一个品牌，然后猜测它不起作用。
被问到是否有人向三星发送了电子邮件，他们对这个问题感到惊讶，并且很明显知道没有人再发送了。不能按预期使用我的手机，看起来我需要三星尝试过并测试过的智能视图保护套。为什么这么难？有谁知道Telstra没有与新Samsung Ultra兼容的品牌。任何帮助，将不胜感激。