The Good Guys 审查

由于已接管他们，他们不再愿意进行出售。

我们试图购买大型的深冷冻，微波炉和面板加热器。不愿意在$ 2k的交易中交易不少于$ 100。

然后，我们发现它们的库存中没有任何冰柜。

支付安装洗衣机的费用，他们没有正确连接废物。剩下的水全部铺在全新的洗衣地板上。当我给他们打电话时，他们把我从一个人带到了另一个，从来没有承认过错。客户服务差。

售后保修时差劲而粗鲁的客户服务。有问题的真空吸尘器两次没有接受说需要更多的清洁。不得不访问3次，每次移交40分钟。

令人震惊的服务....我知道这不是一个大问题，但销售代表Abir忙于向我出售其他东西，而不是确保他能正常进行销售....然后告诉我我可以选择从另一家商店购买了我的产品，这是错误的...最终在开车将近2小时后要求退款

找到了我们想要的，并得到了良好服务的帮助。唯一的问题是，每年的这个时候确实很忙，所以要多花点时间寻找停车场。

检查一下Breville紧凑型意式浓缩咖啡机是否有库存，并验证是否有库存，因此我继续在20年3月8日在线订购。有人告诉我，它应该在一周内交付（包括COVID等待时间）。近4个星期，还有几个（粗鲁和无效的）电话以后，我仍然没有收到机器。

几位代表告诉我，他们没有办法知道该物品何时到达或从何处来，所以他们只能说：“在我们期望的时候就对它进行检查”。最后，我要求退款。

不幸的是，这家公司似乎常说存货，而实际上却没有，只是在线程中搜索许多实例。

我曾经以优惠的价格从The Good Guys购买商品，但将我的业务转移到其他地方，并乐意为更友好，更称职的客户服务加价。

几年来在这家商店花费了数千美元（双门冰箱，2 X largeTv，1600美元的咖啡机，戴森等），搅拌机出现问题（作为礼物送出），超出保修范围几个星期。店员/经理说“运气不好”去找制造商。向总部发送了一封电子邮件，并得到了“对于我们的答复感到抱歉，我们将与商店经理交谈”-没有其他答复。商店不好，当心！！！！！

我要寻找的商品和服务种类繁多，再加上一些很棒的特价商品，与我交谈的那个人对他所卖的商品有很好的了解，做得很好

我一直有从The Good Guys购买本地商品的丰富经验，但是我再也不会在网上下订单了。与Temando和Fastway的拙劣交付。一点都不开心。

来自Essendon Fields商店的“我的好家伙” emaby订单已经结欠了一个月。除非我升级到Ebay进行审核，否则不会回复我发送的任何消息。不幸的是，我买了一个实际上不存在的库存商品。不幸的是，我买了一个匹配的水壶，现在显然已经多余了。好家伙们还是一言不发。

20年1月9日更新我仍然没有收到卖家的答复。

您的电子消费品的优质家居用品商店。我从这家商店购买了Pendo笔记本，发现它的价格非常合理而且质量很高。

他们在每个部门的优质产品范围广泛，并且员工友好而热心的协助。

大多数周末，您会在当地慈善机构经营的前门找到一个香肠嘶嘶摊位，在这里可以吃点东西。

工作人员不是那么友好或快速为您服务。走进我想要的物品清单，想购买它们并尽快离开商店，因为我去预约的时间很短-哦，天哪，算了，浪费了1个小时才拿到物品，付款并离开。销售代表有点粗鲁，报价与购买前的价格不同，我的收据上注意到不同的价格。当被问到时，收银员和销售代表走了，就像没有，那不是正确的价格，再见！站在那里困惑！已经很晚了，需要剩下的东西，但是那太不礼貌了。

不开心 ！不要相信这些人！他们从他们那里买了冰箱，他们答应将冰箱完全包装到位，并在家里取出纸板。没有送货员卸下卡车上的纸板，冰箱的冰箱侧面有2条史丹利刀切口。我打电话给好人，经理答应在5分钟后回响！好吧，没人响！好的，他们不用做我的新厨房。我取消了与他们的约会！

粗鲁傲慢的员工甚至拒绝兑现自己的广告（价格匹配政策）。
我将以下电子邮件发送给他们的客户支持，并进行了多次追踪，但未收到任何回复。
避免如果您不想浪费时间。

“ 2014年5月16日，星期五，我进入商店的目的是购买三星UA40H6400AW型电视，条件是它们能够与澳大利亚竞争对手匹敌。在Essendon Fields，一位相当狂妄的销售代表拒绝了这个价格， “罗斯”是因为“价格低于成本价”。我无数次声明了您的销售价格保证和《澳大利亚消费者法》，但我仍然被拒绝。我离开了Essendon Fields商店，径直回到了Maribyrnong的商店。我进入商店时，非常乐于助人的工作人员陪同我，他们确保我会得到很好的接待。我能够与电视进行价格匹配，因此我购买了它，然后随身带去了那里。我想引起您的注意您的其中一家商店没有遵循您自己的价格保证，浪费了客户的时间。我将不再返回Essendon Fields商店，而将以后的购物重定向到Maribyrnong商店。”

墨尔本的Wrost商店于5月5日在网上订购了一个商品，但仍未收到。每当他们提出新故事时，我都会打电话给他们5或6次，现在他们说该商品已缺货，我们已经将您的订单转移到Bendigo商店，您必须与他们联系，为什么我必须与他们联系？我没有从那家商店订购的职责，如果您没有该物品，为什么您不只是退钱。我要就欺诈问题向银行提出争议。

在需要购买物品前6周购买了几件物品后，非常失望。所有保留的物品花费超过$ 6000。付费余额有组织地运送了所有物品，仅发现维多利亚州或制造商中无库存的1个物品。不开心

我一次付清了所有的钱，花了两个月的时间等待我订购冰箱和洗衣机！
我不得不多次打电话提醒他们。
当订单最终到达时，他们只带了冰箱！
还在等待洗衣机。
不推荐，我们不会再回来-不要从推销员Peter A那里购买。

无能的员工提供的傲慢服务
再也不。看其他地方

我希望我能少给。我见过的最混乱的团队。继续谨慎。如果那里有人告诉您，我会请塔尼亚（Tania）帮助您，就走开，不要向后看。这位经理必须是您遇到过的最粗鲁，组织最少，技术最熟练的卖方。确实可悲。

收到提货电子邮件，去提货，他们告诉我我不能因为价格错误？ TCL 75英寸电视。没有取消电子邮件或道歉，只是一条PayPal电子邮件说我曾要求退款，而我没有提出退款。

浪费我的时间下班，并请朋友帮忙下班并带上他的面包车。

荒诞

最差的客户服务。。。他们做错了什么，甚至没有道歉。他们在电话上非常无礼。我建议去其他商店。甚至商店经理也很粗鲁...挂断了我的电话，因为她不想帮助解决他们造成的问题。

如果您在这里购物，请确保您要求Vas。他非常博学，竭尽全力帮助我们以优惠的价格找到优质的电器。在这家商店购物的丰富经验。

我购买了65 lg电视并在23个月后开始保修3年，我的遥控器开始褪色，我要求他们恢复遥控器，他们说他们不能。为保修多付点钱的时候要小心。

这些年来已经在这里购物了很多次。稍加谈判，您就可以节省很多钱。
刚刚为主卧室购买了分体式空调。 700美元。这真是个便宜货。

我们在埃森登以4500美元的价格买了一台索尼​​电视。不幸的是，几个月后，遥控器停止工作。有人告诉我，遥控器不只是电视本身的保修范围，这是一个谎言。他们拒绝提供任何帮助。
我绝对不会再从好家伙那里购买任何东西。

Rhys和Jennifer很棒。我有很多问题，他们知识渊博，并且非常耐心和专业。 GG Essendon的价格范围非常大，而且价格实在是物超所值。 GG做得好。

如果我想购买任何白色商品或其他商品，好家伙一直是我的首选。这是因为八年前我第一次与他们打交道时，我对他们有很好的经验。

今天，我走进商店时想到的是一件特别的事，因为意识到其他人提供了更便宜的在线价格。工作人员没有帮助，从客户服务角度来看，她绝对需要提高技能。然后，我很不幸地要与商店经理-凯文（Kevin）交谈。

凯文（Kevin）更糟-他直率，居高临下。您也可以告诉员工被他吓倒了。在没有任何帮助或其他选择的情况下关闭后，他直言不讳地退出了对话。一个非常有动力的人，对他的员工和客户都缺乏关怀/服务的视野。

好家伙需要对此进行充分的关注以维持其业务。

我从来都不是好人，因为他们实际上是坏人。但是我给这个地方2颗星，因为这是我一生中第一次没有和坏家伙的员工吵架。

优秀的范围和优质的服务
价格极具竞争力

在他们的eBay商店中选择取货选项，没有地方警告我个人需要收货。

我打电话给他们，问我收到托收电子邮件后，被告知没有人可以代我领取我的物品，我应该阅读“条款和条件”。

我问我是否可以提名某人并向他们提供付款证明和收款电子邮件等，但他们只是刻意回答没有。

甚至澳大利亚邮政也允许其他人代您领取包裹。

糟糕的客户服务。

结帐处的工作人员非常不礼貌。
我花了3500多美元买了新房子。
管理人员需要更好地培训员工的客户服务。

这是我第三次去那里，要求他们与另一家主要零售商的价格相匹配，只是被告知，因为它正在销售中，所以他们不必这样做。他们离我很近，所以最先去那里。我真的不在乎他们是否可以按照自己喜欢的价格收取价格，但是员工的行为方式是不礼貌和令人讨厌的。他们广告说您应该进来，并要求他们最好的价格，并且他们不会被打败，但是当您这样做时，您会被当作you子对待。我厌倦了我们的百货公司抱怨人们在您进入那里时在网上购物，而客户服务缓慢，粗鲁并且经常充满虚假信息。有了这样的销售人员，难怪零售业正在苦苦挣扎，但他们仍然不遗余力地为客户服务。我一直试图为本地商店提供支持，但在这种情况下，我想我会从一家澳大利亚的在线零售商那里购买，该公司的广告价格比其最优惠的价格低30％。我永远不会再回到那家商店。宁愿给他们零星。

最糟糕的经历，噩梦仍在继续。不惜一切代价远离Good Guys厨房。它应该被称为Bad Guys Kitchens。。。。。。。。。。。。。。

这家商店是没有希望的-我去那是因为它在附近-但工作人员通常彼此之间忙于交谈或自欺欺人地为客户服务。我已经去过几次了，徘徊了20分钟后，我向商店经理抱怨-商店经理对他的洗衣机产品一无所知-只是读了标牌-我可以自己做。我去过很多次，从来没有过很好的经历。在Maribyrnong商店中-他们通常从各个角落冒出来。

我问一个收银员，为什么服务是如此糟糕，她建议这是因为他们没有适当支付员工薪水。支付花生-获取猴子。在其他地方购物。

半小时没有服务等待。盖伊说，因为他已经在为客户服务，所以他会打电话给我帮助。再等了10分钟仍然没有帮助，好家伙损失了750美元。销售。

电子商店。从冰箱到电视。一位销售人员今天告诉我们，他们没有与中国品牌电视兼容的通用遥控器。当他们出售一款Logitec（我拥有完全相同的产品）时，它的确很明显，而另一款则表明：“适用于所有品牌。”！

购买了4500美元的电视，六个月后遥控器就坏了。进去看看它是否可以固定或更换。被告知电视遥控器不在保修范围内，抱歉，我们无能为力。我联系了索尼，他们向我保证这是不对的，他们很乐意给我发送新的电子邮件。
在这家公司非常令人失望的经历将永远不会再购买任何东西！

各种商品都相当不错。我喜欢他们的价格比保证鞭子易于使用。员工有时忙不过来。如果您有耐心并且很乐意在繁忙的时间里等待良好的服务，这就是您的商店。

为什么时间这么短？在周四仅开放至下午6点？对于任何依赖深夜购物并且仅在上午10点以后营业的人来说，这是非常不便的吗？认真吗你在放假吗？

在商店里呆了20分钟，没有任何销售人员接洽，进行了600美元的购物以抵销一位女士的服务，那位女士让我觉得自己是在通过拿钱来帮我们一个忙