The Ritz-Carlton, Sarasota

The Ritz-Carlton, Sarasota 审查

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3 几年前

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3 几年前

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D
3 几年前

失望了我爱Ritzs,但是服务很慢。想要在晚餐时再喝一杯,但从未有人问过。一个餐桌朋友带着我们的账单...

失望了我爱Ritzs,但是服务很慢。想要在晚餐时再喝一杯,但从未有人问过。一个餐桌朋友带着我们的账单去了收银台,以关闭使用。就在那儿吃晚饭,我的饭还可以,但是我从丽兹酒店获得的经验并不是我所期望的。我会回去并继续期待优质的服务和经验

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M
3 几年前

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A
3 几年前

非常令人失望的住宿。尽管我们通过电话预订了房间,但并没有告知海滩是封闭的,因此没有在海滩旁闲逛,只是...

非常令人失望的住宿。尽管我们通过电话预订了房间,但并没有告知海滩是封闭的,因此没有在海滩旁闲逛,只是看着前面的装载机走过,并被一个小水池挤满了。酒店仍收取每日度假费,其中包括由于Covid而未提供的各种海滩设备。为了进行赔偿,他们免除了最初不应该收取的度假费,并在我的万豪帐户中增加了一些积分。

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L
3 几年前

首先,这家酒店很棒。整个酒店的许多员工都记得您的名字。这是一个很小的手势,但实际上表明了这家酒店在乎...

首先,这家酒店很棒。整个酒店的许多员工都记得您的名字。这是一个很小的手势,但实际上表明了这家酒店在乎酒店的款待。

对于我们的最后一次访问,我和未婚夫在那里计划11月的婚礼。与Kate Schanuel合作完成我们的婚礼真是一种荣幸。她一直是丽兹婚礼团队的优秀成员。她与厨师为我们组织的婚礼品尝非常出色。 Gianna在这次品尝会上的服务非常出色。他们确实使我们感到特别,我们知道我们为婚礼选择了合适的团队。我还要感谢罗斯玛丽,他在帮助我们为婚礼做准备方面做了很多工作。

感谢您度过一个愉快的假期,我们期待与这个一流的工作人员一起执行我们的婚礼!

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A
3 几年前

我自己和其他7个女孩决定去这里的温泉举行单身派对。我花了很多时间计划它。确保每个人的治疗都得到保留,...

我自己和其他7个女孩决定去这里的温泉举行单身派对。我花了很多时间计划它。确保每个人的治疗都得到保留,为女孩们准备含羞草,吃特别的午餐(面包店里的东西),然后回到水疗中心。我们的实际经验不是我对丽兹酒店的期望。我们有一位女士,Gabrielle,她很棒。她向我们展示了我们的储物柜,并向我们简要介绍了水疗中心。然后,我们开始治疗。大多数女孩都得到了很好的治疗,没有问题,而且很愉快。但是从那里开始,它下坡了。一个应该戴发膜的女孩最终没有戴发膜。她必须打牙齿和指甲,以确保它是完整的。然后我们去吃了午餐,感觉很好。但是我与谢尔比一起计划的面包店的特殊之处从未出现过!含羞草也没有。午餐后,当我们试图回到水疗中心时,他们甚至都不给我们新的睡袍!我们的很湿。他们像对待我们一样回到温泉里对待我们,尽管我非常清楚我们将在午餐后返回。服务太糟糕了!愈合的水里没有毛巾,真是太糟糕了。服务真糟糕!最后一次罢工是当我通过电子邮件向谢尔比(Shelby)发送有关我们遇到的问题的信息时,一个星期后,我仍然没有得到回复...。 ,服务很糟糕,我不会再回来了。

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J
3 几年前

尽管由于Covid-19大流行而受到种种限制,但从我们最初的通话一直到结帐,我对萨拉索塔丽思卡尔顿酒...

尽管由于Covid-19大流行而受到种种限制,但从我们最初的通话一直到结帐,我对萨拉索塔丽思卡尔顿酒店的访问均超过了前5名。
白天的酒店服务员非常友善,电话内容丰富。我目前在Bonvoy万豪酒店拥有大使级大使身份,尽管目前存在许多限制,但他承诺,他将在高层保留一间宽敞的房间,欣赏美景,并在我们抵达时与同事Khalid保持良好的交往那天晚上晚些时候。
果然哈立德对我们来说超越了一切。他帮助我们在午夜后找到食物,并且在各个方面都非常有帮助和礼貌。我希望每一个丽思酒店或高端Bonvoy酒店都能像哈立德(Khalid)和其他绅士一样拥有尊重和真诚的关怀。
他们使这成为五星级的体验。到目前为止。

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C
3 几年前

我以前没有在这里住过,但是在我为一个家庭保姆的三天里,这里的工作人员简直就是甜蜜!我可以保证,我遇到...

我以前没有在这里住过,但是在我为一个家庭保姆的三天里,这里的工作人员简直就是甜蜜!我可以保证,我遇到的每个人都这么礼貌地承认我!我什至免费喝咖啡!非常感谢丽思卡尔顿酒店的工作人员! (:

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a
3 几年前

我从小就住在丽思卡尔顿酒店,总是有很棒的经历。我住在那不勒斯,那里有两个人,和我妻子一起在这两个晚上...

我从小就住在丽思卡尔顿酒店,总是有很棒的经历。我住在那不勒斯,那里有两个人,和我妻子一起在这两个晚上住了一个晚上。不幸的是,萨拉索塔的丽思酒店是我所经历过的最糟糕的经历。房间不是很好,服务水平中等,没有拒绝。您最好呆在Hyatt或Westin并节省几美元。

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C
3 几年前

恒星酒店。工作人员非常乐于助人和细心(向在大厅欢迎我们的客户服务代理商大喊大叫)。客房典雅,宽敞且舒...

恒星酒店。工作人员非常乐于助人和细心(向在大厅欢迎我们的客户服务代理商大喊大叫)。客房典雅,宽敞且舒适,并享有壮丽的景色。此外,酒店距离市区非常近。绝对是在萨拉索塔(Sarasota)逗留的一个非常愉快的地方。

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K
3 几年前

我之所以不得不写这篇评论,是因为服务的变化是如此巨大,以至于我想让其他人知道我们上次(即最近和最后一...

我之所以不得不写这篇评论,是因为服务的变化是如此巨大,以至于我想让其他人知道我们上次(即最近和最后一次)访问丽思卡尔顿萨拉索塔时的经历。
至少六年来,我和我的伴侣一直在萨拉索塔的丽思卡尔顿度假。我们住的不是很远(开车3小时),但是总觉得我们正在游览香格里拉。我们从不担心酒店的费用,只是享受我们的住宿。我们一直都在那里得到大家最好的服务和待遇。从我们开车的那一刻起,代客将坐我们的车并抓住我们的行李。等我们移到前门几英尺的时候,行李员按名字向我们打招呼,打开门。前台到我们登记入住时,我们就知道我们是谁,经纪人会给我们两杯香槟。对我们来说,即使只是一个周末也能被当作皇室对待,真是太好了。
几年前,我们发现了俱乐部的价格,并在每次入住时都进行了预订,即使每日房价在每晚700-1000美元之间。是的,这对于一个普通的房间来说是很多钱,但是俱乐部级的服务和设施让我们觉得挥霍是值得的。俱乐部楼层设有全天候的休息区,提供无限的开胃菜/酒精/饮料/甜品,并享有水面的杀手view。
丽兹酒店美丽,酒店的设计和装饰既现代又经典。丽兹酒店面朝海湾,设有大型游泳池和露台。它还提供班车服务,将任何客人带到5英里外的海滩酒店。我们也利用了这一点。而且,在海滩俱乐部,服务仍然很出色。他们会在海洋边缘为我们摆放一把雨伞,椅子和一桶冰冷的水。纯正的奢华!
现在,这次访问..我们摆脱了暗恋,在我们最喜欢的地方休息一下。当我们到达时,车道上到处都是汽车,他们有一个可怜的代客来做5人的工作。我们的行李没有得到任何帮助,所以我们将它们搬进去,没有门童可以看到。在值机柜台,工作人员很友好,但没有提供香槟。我们的房间和现在的普通房间一样在俱乐部级别。房价是每晚$ 800 +。定居后,我们参观了俱乐部酒廊。一切都光秃秃的。食物很少,只有1个服务器可容纳8-10位客人。然后,我们遇到了按照我们的推荐住在那里的朋友(他们花了大约450美元购买了常规房间)。我们要求提供酒店豪华轿车服务(以前每次都向所有客人开放),但我们被告知没有。我们不得不把它送到附近的餐厅。
第二天早上,我们决定去散散步。我们下到泳池区,我们震惊地看到几张桌子上有空的鸡尾酒杯,空盘子,花槽中的水壶和泳池躺椅上的脏毛巾。从前一天晚上起没有捡拾这些碎片!那太脏又杂乱。
我知道人们可能会说服务不足是由病毒和人员配置问题引起的。我会看到情况可能如何,除了我们上一次住在这里是在2019年9月。然后我们注意到服务水平下降了,因此将其注销为异常。我们认为事情会变得顺理成章,酒店将恢复到众所周知的标准。因此,这次病毒可能使情况变得更糟,但是在病毒开始之前,这种旅馆方式存在问题。而且,即使所有问题都是由病毒引起的,如果酒店对提供的产品公平感兴趣,我们也不应该向我们收取全价。
因此,最重要的是我们不会再住在丽思卡尔顿萨拉索塔酒店了。我们不确定更改背后是什么,并怀疑它可能是新管理层。这家酒店不符合丽思卡尔顿酒店的标准。

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3 几年前

我们在萨拉索塔的丽思卡尔顿酒店度过了美好的时光,工作人员很棒,友善,乐于助人,我们一定会回到那里。我...

我们在萨拉索塔的丽思卡尔顿酒店度过了美好的时光,工作人员很棒,友善,乐于助人,我们一定会回到那里。我们在海滩上度过的大部分时间里的工作人员都很彬彬有礼,周到且友善;一个伟大的住宿!我们不想离开,并延长了三次住宿。绝对强烈推荐。床有点不舒服。交流电

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3 几年前

绝对美丽的酒店,两全其美,俯瞰海湾和码头,然后可以使用海滩俱乐部。华丽的财产,美丽的房间和鸡尾酒是神...

绝对美丽的酒店,两全其美,俯瞰海湾和码头,然后可以使用海滩俱乐部。华丽的财产,美丽的房间和鸡尾酒是神圣的。萨拉索塔丽思卡尔顿酒店(Sarasota Ritz-Carlton)的调酒师文森特(Vincent)以及为我们提供池畔服务的尼兰(Nilan)提供了卓越的服务!我唯一的小抱怨是,餐厅的萨拉索塔丽思卡尔顿酒店和海滨丽思卡尔顿酒店餐厅的午餐服务非常慢(服务时间为40分钟),这很奇怪,因为海滩和池畔服务非常出色。这是我的生日周末,我们一定会再来参加下一个特殊的场合。

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T
3 几年前

所有员工都在努力学习您的名字,这真是太好了!

所有员工都在努力学习您的名字,这真是太好了!
有点贵,但它是一个丽兹酒店。
海滩距离酒店不远,但值得一游。
在圣阿芒兹(St. Armands)购物是放松午餐或晚餐的好方法。
您还等什么,走!

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3 几年前

再也不会踏上另一座丽思卡尔顿酒店了。工作人员非常粗鲁,不尊重我的父亲,他是一名退休的足球运动员。非常...

再也不会踏上另一座丽思卡尔顿酒店了。工作人员非常粗鲁,不尊重我的父亲,他是一名退休的足球运动员。非常不尊重我的助手。他们不会让我的直升机让我在飞行员已经让众多客人下车的区域中下车。我的飞行员向我展示了他在我要求下车的相同位置下车离开前贵宾的照片。不会链接到为您提供服务或满足您的住宿条件的链接。

让我感到自己是黑人,这与我听到很多有关著名的丽思卡尔顿的优质服务的缺乏有关。我正准备住一个星期。那次旅行被缩短了。拥有少量金钱的黑人在丽思卡尔顿酒店显然不平等。 #waytogo #plies #raceinamerica

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3 几年前

精彩,令人惊叹和超凡脱俗。我曾经有过的最好的体验。我喜欢这家酒店,团队非常出色。经理杰森是最好的。他...

精彩,令人惊叹和超凡脱俗。我曾经有过的最好的体验。我喜欢这家酒店,团队非常出色。经理杰森是最好的。他很专业,他的客户服务技能也很出色。肯定会回来的。团队,等我,我很快会再见。我的酒店前进!
谢谢你,柏林桑切斯丽兹酒店

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The Ritz-Carlton, Sarasota

The Ritz-Carlton, Sarasota

4.5