The Westin Memphis Beale Street 审查

即使在COVID-19下，服务也可能更好。不得不讨价还价，我和我的妻子都是万豪礼遇会员。停车虽然便宜。现在没有代客。升级到了一个不错的套件。按摩浴池很棒。紧邻Beale和FedEx论坛以及众多餐厅/酒吧

好的经验。不例外。我们提前打电话给门房。她告诉我们什么都没有发生，而且我们不需要预订晚餐，只需“走到外面找一个地方”。

我是一名顾问，由于客户在孟菲斯旅行，因此多次在这家酒店住过。我以前在其他许多威斯汀酒店住过，这个位置很可能是最差的。我本人和团队中的多个人到达酒店之前，才听说他们被预订满了，我们将不得不搬到其他地方。酒店经理很粗鲁，不把客人放在第一位。我们被告知我们不允许在大厅外用餐，即使这个政策没有在酒店的任何地方公开发布。我想期望是您必须从酒店（顺便说一下，低于标准价格）吃掉食物，否则将被放逐到您的房间。可怕！

接近一切。大床和枕头。淋浴很愉快。当我们错过开放早餐时，Perchurn做了我的早晨，她确保我们得到了早餐。

3月7日，灰熊队的比赛结束后，我们从联邦前的竞技场走来喝酒，那真是太好了，有些Atl Hawks球员最终开始进入比赛，不确定他们是否待在那儿，但他们只是在放松一下像我们一样。我们住在希尔顿酒店，但是下次我们要和威斯汀预订，这真是太可爱了，所以方便进行周围的活动！

免责声明-（诚实地不能确定这家酒店是否通过SPG喜达屋酒店培训计划）

在Westin的数十家酒店中担任白金会员超过8年之后，我可以说我已经找到了他们的连锁店的最底层。我选择喜达屋，并选择成为一名忠实的客户，这主要是因为其出色的服务。我每季度都会与家人（5个孩子）一起前往喜达屋酒店度假，他们总是乐于助人。这次旅行是对与员工进行的每项服务互动以及他们没有经过培训的热情的模仿，我是热情款待和服务（在尝试进行单一观察时（不涉及愤怒），我有一位经理在争论她的职位，收取10美元的费用）在我7周大的孩子开始哭泣之后，我只是想指出大多数威斯汀连锁店在“免费”白金早餐中是怎么做的。

因此，如果您想要高水平的服务。你去皮博迪吧

我是否提到我要为我支付两个房间的费用
家庭。他们让我感到悲伤，因为我不愿意在我最大的孩子12岁时接受非隔壁房间。我已经致电并保证我们会
有隔壁的房间。

我们有2000美元的玩具供圣裘德使用，是在代客泊车时从我们的车辆中取出的，而且显然没有相机在工作。不安全地留在酒店，被告知如果我们离开，我们将收取取消费用。如果取消预订，与我们同在的其他5对夫妇也将被取消预订。很遗憾酒店如何处理这种情况。

完美的位置！一切都在步行距离之内。
前台的贾布里亚（Jabria）为用餐地点提供了如此出色的建议，并且热情好客！
酒店很干净，房间很宽敞。访问孟菲斯时，我将永远待在这里。

房间很干净，酒店很好。服务很好。停车场位于酒店旁边的结构中，从结构中有一扇门通往酒店，因此步行很方便。

房间里的一切都被我收取了。互联网。带电。即使我什么都没拿，也要打开迷你吧。带电。他们只有两个侍者。一次有20多个人签入。我永远不会回到这家酒店。

好的酒店-客房服务部管理不善和食物不佳-
我和男朋友在这里过生日。我问他们有没有特别的东西或免费的东西..一个人在电话上告诉我他们正忙着准备感恩节大餐，另一个在大厅说她要去问经理。
我不认为这是第一个来此过生日的人！！！非常失望。
买了一个“糕点篮” ...价格含税和客房服务$ 18 !!! 5个因为老而变暖的小糕点!!!!我的建议不要在您的房间里买任何食物！！！

工作人员很友好，乐于助人。房间干净漂亮。无线上网是免费的，但速度很慢。代客一直很忙，但反应迅速。返回孟菲斯后，我们将在那里住。

之后我参加了圣裘德斯马拉松比赛和灰熊比赛。他们提出要在关闭时间之前让我打开点菜通心粉自助餐，那里的厨师在那里准备您的饭菜。对于在“ A plus”比赛前一天晚上加油的跑步者来说，这是一个很棒的主意。另外，我早晨出去跑步去跑步，意识到我忘记了口香糖。我找不到要买的东西，问桌子后面的那位女士是否有东西要卖。她说不，对不起。她献出了自己的口香糖“ Orbitz”，并给了我一些参加比赛的机会。没有口香糖就无法参加比赛……我后来去商店，给她买了大约四包Orbitz，然后交给了​​她。她直到后来才知道我在火星公司工作，制作箭牌口香糖“ Orbitz :)。我的孩子后来加入了我，他们喜欢在餐厅和客房服务享用晚餐的经历，这很棒！我将重复并推荐这家酒店肯定。优越的地理位置和酒店员工都很友善。再次感谢您的宝贵经验！

出色的服务！我们需要比计划提早一天的最后一分钟有一个房间，前台做到了！随着升级！酒店的每个人都非常友好和乐于助人！我丈夫喜欢有机会弹奏吉布森吉他！

可爱的酒店。我肯定会推荐住宿。我们住了3晚，工作人员都很友好和乐于助人。如果需要，您甚至可以租用Gibson吉他。

我在抵达前45天在这家酒店预订了房间。饭店经理在我到达前7天打来电话，说是“礼节性拜访”，说饭店已经卖完了，已经没有预订了。难以置信的。我给SPG打了电话，与一位主管进行了交谈，该主管只能打开一个可能长达5天的案件。现在，一切都在比尔大街上卖完了。最近的SPG酒店距离酒店15分钟路程。

我从来没有像这样被对待过。

服务很棒，但是我保留了一个特大号床房间，但有两个双人间，空调并没有变得很冷，浴室的淋浴器有霉菌，只有一半的淋浴头有效！应该为了钱而呆在其他地方。没有微波炉或冰箱

AC在旅馆坏了。房间又热又惨。 Beale街上的噪音很大-他们提供了从未有过的耳塞。经理很好，但总体而言，住宿太糟糕了。

联邦快递论坛（FedEx Forum）对面的舒适而安静的住宿，距比尔街（Beale Street）仅一个街区。房间大小适中，适合在城市居住。与其他城市的酒店相比，窗户非常隔音。加上舒适的床，可让您睡个好觉。工作人员很友好，客房清洁在房间里做得很好。淋浴即使在较高水位时也具有良好的水压。健身中心配有健身器材和举重设施。
基本的wifi上网速度不是很快，并且变得不堪重负，导致延迟和冻结。

酒店舒适且位置优越，但服务并不总是达到一流的水平。我们的厕所有问题，尽管他们很早就修理好了，但我从来没有打扫过房间或浴室。我们小组中的另一个房间没有洗手间的问题，但是打扫卫生也错过了一天。当我们已经在电话上交谈以确认更改时，他们在预订时遇到了问题；当我们要求提供代客停车的汽车时，他们忘记了我们的汽车，并带来了另外四辆汽车，然后我们提醒他们我们正在等待我们的汽车。他们需要改善服务。

我和一个朋友决定在周末去孟菲斯度过最后一分钟。由于威斯汀酒店连锁的位置和声誉，我们选择了威斯汀酒店。我们能够在同一天获得一个房间，但是，到达后，酒店正在进行大规模的装修。我知道翻新需要时间，并且可能会变得凌乱，但天哪，这个地方简直是火车残骸！我们被告知在办理登机手续时电梯不工作，我们需要乘坐服务电梯。我们被带到一个没有标记的门，把我们带进了一个像工作区这样的厨房，员工对我们的存在感到恼火。服务电梯花了很长时间才到达，非常脏。我们到达房间，地毯上有一个巨大的红色斑点。 UCK！更何况，走廊上闻到了香烟烟雾。安顿好之后，我们回到大堂，看到电梯没有固定好，并且有施工人员拆开地砖，开始在那个地区进行繁重的施工。我愿意再留在这儿吗，不。也许当装修完成并清除地板上的污渍时。我的经历真令人失望。好东西，我们只在房间里呆了几个小时。

许多酒吧和餐馆都在步行距离之内。该建筑位于Beal大街上，所以整个周末我们都在那儿，就像聚会一样，只是走出建筑而已。我很高兴我的兄弟制定了安排。它不在我的舒适区域内，就在城市中心，但是这很有趣。

还行...没什么特别的，装修上的伪劣工作很多...到处都有油漆手印...感觉不到这比我住过的小旅馆好多了。

***更新如下***
让自己感觉像是二等公民...房间里的咖啡是星巴克（Starbucks），但是...字面上是一个奶精（凝结在我的咖啡上）和每个杯子一个甜的甜味... ...下楼梯，柜台人员告诉我去餐厅...餐厅女士看着我就像我有四个头...
现在，让我备份...在下午2点到达，在下午3点入住，好，很酷...我们将围墙一点.. 3点后回来...房间还没有准备好。走路时看着自己比我更“老练” ...迈凯，走到柜台...嗯，为什么他们要腾个房间...看着我，他们有一个不同的感觉房间类型'mmmmkay ...我需要升级吗？因为.....相信我..这不是问题...
不...她说...然后咯咯地笑...
我们已经订满了...
mkay ...我们在大厅里等了一个小时..行驶了700英里...然后我们得到了房间...和一张30美元的食物/饮料券..有效期到我们收到它的12小时...
房间很好，景色很美，淋浴真是太好了...但是房间太热了...我想如果你喜欢一间卧室的桑拿房...但是今晚只能睡在一张床单上，实际上恒温器是在60 ...

**更新**
Mkay ...提到空调情况时打电话给前台...非常快速的响应..非常好......他说，如果客人抱怨太冷了，则关闭“冷却器” ...所以基本上我们一直在吹空气...即使交流设置为60 ...长话短说...如果您的房间很热...不是您，请帮个忙，打电话给前台。是他们，不是你。

迷你冰箱.... ehhhmmm ....他们的迷你冰箱...不用担心尝试在室外购买任何物品并将其保存在里面...里面放满了物品，如果有的话会自动在您的房间收费。即使您只是拉开它看了又放回去...也没什么适合的
*注意图片*

而且，那里也没有微波炉...所以，不要购买世界闻名的孟菲斯烧烤的很大一部分，以为您以后会吃到很棒的零食...因为您不能将其保持冷并且不能温暖起来...

很棒的前台工作人员和管理人员特别向金伯利大喊大叫（她很棒）。我一直待在威斯汀酒店，这绝对是顶级酒店，整夜都在Beal和安全区附近，很棒的酒店！

停车方便，办理入住手续。房间干净，舒适，安静。优越的地理位置。步行5分钟即可到达比尔街。一定会再来这里！

酒店地理位置优越，但经营它的特许经营商使其成为全球900个威斯汀酒店中最差的服务体验之一。例如，

1.如果您在凌晨2点之前将早餐单挂在门把手外面，那么他们有50％的机会不接早餐，您将不带早餐进入房间就醒来

2.如果您致电礼宾部并要求将校准带到前端口，则很有可能90％的时间被您的要求完全忽略，您将不得不在大厅等候20至45分钟，他们争先恐后地把您的代客停车车送到门廊。

糟糕的酒店