Therasens Pediatric Occupational Therapy clinic 审查

理疗师很棒，但是，房子的业务方面/前台非常杂乱无章，前台的营业额很多。我们最终离开是因为我的儿子的治疗师不一致，当我们去那里的时候，他们一次取消了几笔小费。我去过一个很棒的PT地方，而且距离还很远。幸运的是，有两位我认为很棒的治疗师，不幸的是，一旦他们开始让我的孩子看到有谁可以使用该疗法，这种疗法将不再是一致的或有效的。

我喜欢娜塔莉（Natalie），她的所作所为非常出色。我可以向寻求物理治疗的任何人推荐她的服务。
我的酸痛已经完全消失了，谢谢娜塔莉。
我认为Natalie在她的工作上非常专业和非常谨慎，我完全信任她。

服务还不错-这是我的初次体验，因此没有太多可比性-我的抱怨是缺乏对在会议期间可以讨论哪些主题的知识。 “所有生活都很重要”的论点不是与客户特别是有色人种对话的话题！所以那里有，这可能是无知，但我肯定在那里并不安全！

娜塔莉是最棒的！我进入了局促的肩部肌肉，Natalie经过严格的冷热训练，深层按摩和超声波，以影响肌肉并使它放松。
花了一些时间，但她成功地减轻了痛苦。
我对她的知识，专业素养，礼貌和成绩赞不绝口。

她还提到，他们正在将隔壁的设施迁移到一个非常现代化和更新的更大的设施中，从而提高了他们的专业水平。

我可以向所有人推荐Natalie和TheraSens-工作人员非常有礼貌，每个人都非常有知识，可以证明结果！

是的，我会心跳再去那里。

发布我的评论后，Therasens Natalie的所有者联系了我，他不知道我们的问题，并且在暂停保险单直到解决问题之前非常有帮助。我强烈建议您在帐单方面遇到任何问题时直接与Natalie联系，因为她既了解又乐于助人

上次更新：在向他们的计费部门首次发出问题后6个月，在确信他们会在保险未付款的问题上给我打电话后，我收到了另一张账单和没有电话或通知的手写便条。

不要去这里他们的帐单和调度人员都很残酷。我对这个办公室及其可怕的沟通和客户服务感到沮丧。

6个月前的评论：我的儿子从2017年8月至2017年11月去看OT的Gemma，尽管她一直说他可以解决的问题是轻微的肌肉紧张。

我们真的很喜欢Gemma，但是我们缺乏与Therasens相关的其他经验。

预约是一场噩梦，前台总是一个不知道如何使用系统的新人，约会经常被取消或更改，计费是一场噩梦，我们总是被提醒，如果我们错过了约会，他们会向我们收取费用（我们从来没有这样做过，但是当他们在不到24小时的通知时间内取消我们的订单时，他们从未得到过付款，因此他们的政策是虚伪的。

综上所述，他们有一个新的计费/接收人正在审核其患者档案。

这真是棒极了，因为我们今天才知道，我是第一人的2017年8月18日的账单于2017年12月从Therasense发送了一份账单，尽管我通过致电我的保险公司在2017年12月5日审查授权仍未处理已于2018年2月8日处理。

我曾威胁说，如果我们不立即付款，我们将被送往托收行，以为我在12月收到的第一张账单之后没有收到未付清该账单的通知，并让他们知道保险应承保该账单。今天，我们的保险给他们留下了一条信息，告知他们索赔正在审查中，应该付款。如果他们将我送到收藏夹，我将很不高兴，因为他们甚至没有及时提供对帐单或帐单，也没有尽职调查。

由于它们不适合安排和计费，因此我会远离这个地方，但是它们是50英里内唯一的儿科OT。我非常希望他们的办公室能够团结一致，因为杰玛很可爱。

尽管如此，即使我的儿子需要任何进一步的OT服务，即使要开车一个多小时，我还是会亲自去其他地方。

我们和儿子一起在纳塔莉（Natalie）处开始了我们的旅程。现在已经搬家，不得不去其他地方。我知道当我们在那里时，会有一个很棒的地方，但是当我们尝试在另一州接受护理时，并没有意识到这是多么的令人惊奇。该设施不仅在各个方面都非常了解，而且愿意做任何需要做的事情来帮助我的儿子。我们不觉得自己像另一个病人，但是我的儿子受到了如此特殊的照顾。由于他还很年轻，我回去陪伴他，不仅看到他们有什么特别的护理和资源，而且即使父母不在场，所有的疗法对每个患者来说都非常令人惊奇。他们确实希望为患者尽其所能。当我看到对它们的评价不佳时，我不明白，因为在各个方面（账单，重新安排时间，患者护理和知识），它们都试图帮助我亲眼目睹的人们在等待进门或在办公室聊天时所遇到的问题。当我们离开时，我哭了，因为我的儿子走了这么长的路，挣扎着，而我们在办公室的那段时间里，我对他的到来感到非常高兴。另外，我有一个大孩子，有时不得不来，他们也很乐意容纳他，这使我作为妈妈的工作变得非常容易。我再也不能推荐其他地方了！