Toledo Edison (Davis Besse Nuclear Power Station) 审查

不。我讨厌它。我住在一间卧室的公寓里，从此永远不要开着灯或加热器/交流电，但是对于一个从来没有回家的人来说，我的账单太高了！

自从大约两年前在我的公寓里给我供电以来，第一次给他们打电话。不得不说，到目前为止，他们的客户服务代表令人难以置信。

有一个非常简单的计费问题要解决，并要解决该问题，并被某个我不记得名字的人搁置了五分钟后，他又回到了我身边，喃喃地说出我无法辨认的声音，或者刚被闷住，然后立即挂断了电话。首先，不必为这些问题而搁置。

回呼同样的事情，得到了一个非常单调的女士，但情况并不好。我被告知只能访问该站点，而不是帮助我进行必要的操作（哦，瞧，我没有被搁置！）。好吧，该网站是问题所在。而且，它没有意识到问题出在哪里，而是变成了一个电话，以重置我的帐户密码，以便我可以登录到该站点的无效部分。帐户凭据不是问题。很快挂断电话，浪费了我的时间与另一位无能的员工。

不能说我在加利福尼亚州遇到了这个问题。

我给他们一颗星是因为与我交谈的其他两个人都很有帮助，但是我与之交谈的第一夫人非常粗鲁，而且我做得不好，所以我用舌头嚼了一下她的屁股，请给我一个简单的答案。问题，而不是专业，而是像我个人欠她一样对我讲话。我当时只想付82英镑的朋克资产，但我首先有一些疑问，她只是打电话给自己，用非常聪明的Allic嘴对付我，我立即大惊小怪。因此，当您打电话时要当心，因为您正在掷骰子来获得好的客户服务人员或资产。

我曾与客户服务代表蒂娜（Tina）和她的主管交谈，他们都是我以前见过的最专业的客户代表。双方从谈话开始就抱有态度，这家公司利用其客户。

在过去的两周中，每天在美丽的晴天，风速低于10 mph时，电源都会频繁闪烁。目前没有线路中断。在风暴相关的停电期间，我们多次致电时，一颗星星比他们给定的开机时间早。即使上个月我们停电了整整2天，本月我们的帐单还是要高一些。在过去的2周中，它已关闭并且闪烁，然后又重新打开。我们还有一个几乎从地面磨损的地面电源盒，这是我们去年报告的一种可能触电的Hazzard，尚未修复或完全更换。如果这个问题持续存在，我的家人就要求对整个物业进行重新布线，但公司会为此付费，因为无论如何您都在向我们收费，或者托莱多·爱迪生（Toledo Edison）可以支付整个两层楼的太阳能电池板更换系统以及安装和连接太阳能所需的一切费用面板系统。我们目前正在出租以拥有，因此Toledo Edison从来不是我们选择电源的选择。做对了。当然，如果您想继续留住现有客户，请停止向他们收取过多的费用。忠实的客户是贵公司可以拥有的最好的客户，请确保让他们对您的服务感到满意，因为一年后，我们的家人对您的服务不满意。

有史以来最差的客户服务。他们确保您知道这确实是“问题所在”，他们给我发了一条通知，说我必须在第十一天之前付清我的账单，但然后尝试在此之前的星期五关闭它。那天我要去付账单。可怕的态度，老实说，这家伙并不是一个很好的代表。

我打电话来将服务转移到我的名字，不能让一个真实的人与我交谈，我已经报告了7个在不存在的试图与人交谈的地方停电的情况。电话树将您锁定在必须重新启动呼叫的区域。 （这7个停电呼叫可能要花钱检查，因此他们应该解决此问题）。我已经在电话上等待了一个多小时，并且假定的等待时间为5分钟。认真考虑改用太阳能，很可能会更快地为我的房子供电。

糟糕的客户服务，他们甚至不想听你说话。整个公用事业服务业只是一个巨大的君主制。您有什么选择，不付账单和断电，没有其他电力公司可与之匹敌。因此，即使我们的政府试图告诉我们我们有选择，您也别无选择，但您实际上没有。我希望我们能获得AEP。托莱多爱迪生只是烂透了！哦，如果您迟到而不是帮助您支付账单，他们会在此基础上增加一笔保证金。我的意思是真的，白痴。那真的很有帮助。是的，既然您付不起帐单，我们只会增加更多。直到我们关闭您的服务。真好感谢托莱多·爱迪生（Toledo Edison）的真正关心，哦，对不起，这与业务有关吗？

我在一家建筑公司工作，该公司在全美范围内建设项目，这是与新建筑和服务部门进行协调的最困难的电力公司之一。

等待时间通常为一个半小时至两个小时。不能接受的。我一直在为新公寓开始新的服务一个半星期，每次尝试从那里开始时，网站都会出现故障，而在电话上等待那么长的时间是一种浪费。

我召集了大约一半的电力在家里。他们给了四个小时的窗口，但在大约半小时后到达并解决了问题
还回答了我有关另一个可能的电气问题的问题。优质的服务。非常有风度

搬进新的出租屋，提前支付我的电费。 2周后，托莱多·爱迪生（Toledo Edison）的一辆卡车驶出并切断了我家的电源。我必须致电并为已经购买的电源支付重新连接费。没有警告或任何东西。他们的借口是我没有打电话给他们回答一些问题，而是听一个广告商试图向我出售Dish Network。我在电话中回答的所有问题均已在我提交的文书工作中得到回答。我将寻找其他电力供应商。

另一个不幸的例子是，实际的技术人员（或您称呼他们的人）很棒，但是客户服务和公司本身却很糟糕。他们无济于事，通常不关心您的生活或死亡，也不害怕如此刻薄地告诉你。他们还拥有某种法律垄断权，可以肯定的是，您可以从其他人那里获得电力，但最终您发现自己别无选择

他们在发行上花了很多钱。

我每月约有一半的账单正被分配。

哎呀

他们的客户服务糟糕透顶，后来又糟糕透顶。
3卧室，我付了大约250美元，一次涨到了472美元。
但是现在有点减少

他们收取$ 4.50只是用您的银行卡付款！ 2017年似乎只是一笔额外的账单，需要您多付账，耐心地使用自动系统支付账单非常耗时。

只不过是窃窃私语。价格欺诈的可怕公司，他们弥补了向您收取更多费用的原因。您也被骗了，上个月我额外支付了100英镑作为计入该飞蛾帐单的贷项，以支付我的款项，并被告知正在取走我正在进行的分期付款计划的余额，即使我被告知会为此而功劳。法案
我选择分期付款计划的原因是因为我被告知。12月，我错过了8月份的帐单，另外我还欠300美元，这一定是8月份创纪录的用电量的，因为我在八月。当我打电话要求付款时，从来没有在9月，10月，11月告诉他。这家公司不过是一群骗子。他们已经托莱多垄断了，否则他们将倒闭

最差的！！！！！！！！有一些诡计多端。使用比去年少的千瓦时，但我们的电费却超过了240美元？？？在一个公寓里。打电话，他们只是转圈圈说数字。我们以前每月要顶80-100美元。这真令人沮丧。我们拔掉所有东西，让这个地方变得如此寒冷，却拿到了230美元以上的账单，这是没有办法的。

他们收取使用卡支付的便利费。
每月使用您自己的钱需要支付3美元。

当一棵树倒下并撞下电线杆时，我的家中有数百个失去电源。电力公司无法预见的完全可预见的事件，而电力公司的工作是预见此类事件。从停电到现在已经七个小时了，他们仍然无法给我估计的恢复电源的时间。

对于更大的Toldedo地区而言，真是可耻！可悲的是，拥有如此糟糕的客户服务的公司是托莱多地区提供服务的唯一选择。我会在第一个机会之窗愉快地搬出这个区域的另一个原因。

托莱多·爱迪生（Toledo Edison）应该为他们的客户服务感到羞耻。施工办公室的那个人（马克？）很粗鲁，居高临下，反复与我交谈。

有趣的是，我什至没有打电话给账单提出异议，也没有Toledo Edison帐户。我只是想找出有关电线安装高度的规定。如果我不能给这家公司一个星星，我会的。实际上，我宁愿每天与印度诈骗者通话，而不必再次致电该公司。

从来没有一个很好的电话体验。账单会因不习惯的电表读数而波动。非常差的客户服务。不幸的是，他们是该地区唯一的电力公司。

0星！！！客户服务太糟糕了！我从未经历过更糟糕的客户服务！他们只关心自己的钱，而不关心客户。如果有其他电力公司可以与之竞争，我相信情况将会改变。我卖掉了房子，最后一天是星期五。因此，为新所有者提供的服务需要在周六开始。当我星期五下午6点左右回到家时，电源关闭。我不知道他们实际上正在关闭它。我以为星期五我会整天有权力。他们没有告诉我任何不同。我以为它会保留下来，计费的客户会在周六换成新的所有者。他们直到星期一才重新打开它。那么，为什么我安排转账时他们不告诉我这些事情呢？我不知道电源会关闭3天……也不知道他们在星期六不工作，因为我要求新主人在那天开始这项服务。不用说，当我打电话试图让他们回来打开电源时，他们拒绝了。主管也不在乎-“这不是他们的问题”。我的担心....这是10月底在俄亥俄州（您永远不知道俄亥俄州的天气会怎样），天气寒冷，管道可能结冰，污水泵将在没有电的情况下运转（星期六整天都下雨了），他们有计划在周日转移一切。新主人有一个婴儿，将没有热量，热水和灯。这是一个误会，托莱多·爱迪生（Toledo Edison）拒绝提供帮助。他们不认为这是紧急情况。但是，我保证，如果不是这样，他们会像我一样期望得到帮助。
人类，好心人，同理心和正直……发生了什么？做正确的事。像对待他人一样对待他人。

我丈夫今天接到一个电话，说因为院子里有只狗，所以无法读取电表。好吧，我丈夫和狗一起在佛罗里达州，而我和一只狗则在我姐姐所在的托莱多。我走到屋子里，下了几个小时的雪，街上的人行道上只有一整套版画。抄表员肯定不是在做他的工作。根本没有到我家的铁轨，院子里也没有狗的铁轨。这个懒惰的人可能会对许多人这样做，因此他不需要为薪水而工作。刚露面并散散步。我明天去公司，亲自去投诉。

通常，我不这样做，只是想警告那些想与Toledo Edison做任何生意的人，要非常注意他们的条款和操作。这些家伙会用la脚和可疑的报价从字面上撕掉您的所有金钱。他们声称他们会为您提供一些服务折扣，但是如果您仔细观察，您会发现他们从您那里获得了4倍的收益，尤其是在他们最了解您最需要的冬季。如果您有更好的服务提供商，请远离托莱多·爱迪生。他们没有竞争对手，这很糟糕，因此，大多数人最终会随意挤奶。

自从我刚搬进公寓以来，就试图将电改成我的名字，那是最糟糕的经历，糟糕的客户服务，我打电话了5次，只是想找一个不客气的人。最终找到了一个对我有实际帮助的人，当我完成工作后，他们将我的电话转到了一个电话咨询员那里，试图让我购买随机的东西，并且不会拒绝。做生意很烂。

我什至不想给一颗星。我住在这个国家的许多州。我现在告诉您，我从未在任何地方这么多地失去过动力。这家公司是我见过的最糟糕的电气公司。

托莱多·爱迪生（Toledo Edison）的反应让我印象深刻。我有一棵树靠在电源线上，这影响了我家的电源。我打电话报告此问题，TE当天早上到达并处理了该问题。我从未从公用事业公司得到过如此简单，及时的答复。谢谢托莱多·爱迪生！

这是我经历过的最糟糕的客户。...没人接电话，他们不在乎您，他们在不向他人提供任何信息的情况下转移您，所以您必须从头再来...我只是想在我的新地址开始服务。整个过程花了一个半小时等待电话。

可怕！多年来，我们一直在自动提款，在12月，我们收到了关闭通知！他们直到我们迟到两个月才打电话或发信。我不得不说我没有检查我们的银行以确保已经付款。因为我丢了我的借记卡，试图让所有自动取款机都知道了，但是错过了，所以造成了混乱。在我最终获得一些结果之前，花了四五个电话打给他们的“自动”服务。这太可怕了，如果有机会我会拥有不同的电载波。
V

19/9/13下午6:20回家，总停电。我和他交谈的那个年轻人在下午6:29叫托莱多·爱迪生（Toledo Edison），给了我大概的时间，应该重新通电（晚上8点）。他们收到自动消息，说电力问题已经解决（晚上7:37），这里是8点。 ：53pm而且仍然没电。回电（这次是向梅利莎讲话）仍然没电，现在她说大约是晚上11:00或以后。

他们强迫我们进行检查，然后才能重新打开电源，因为他们卸下了电表。因此，我们可以停电2周。天气很冷，但他们不在乎。
真的很烂，托莱多没有其他选择。

我被告知要转送我去服务了三遍。第一次与先前的所有者发生了一些并发症，因此我不得不与他们联系，是的，我不得不与先前的所有者进行了联系，现在我已经两次被搁置了一个小时，而我却挂断了电话。这是荒唐的。迫不及待要离开美国的垃圾场托莱多。

我经历过的最差的客户服务。他们知道，如果您生气了，那就没关系了。无论他们想要什么，收费都有令人困惑的账单和计费周期。从根本上说，我本来应该感觉就像是一跳硬汉，经常被打断，被当作浮渣对待。这是托莱多最糟糕，最讨厌的公司之一，但他们并不在乎他们是欺负者还是暴徒。

自7月30日起，即8月，9月，10月，今天称为7月30日，糟糕的服务挂在我们的后院。今天，他们是我们在修理我们身后的邻居，但仍然没有拉起我院子里的电线，并正确地将其连接起来，甚至都不承认我在跟他谈论自7月以来一直在等待的事情。第30个极端不礼貌的电话。不应花费超过3个月的时间拉起电线并正确连接。非常缺乏客户服务。

Ive之前有AEP，相比之下价格要高一些，但是我会说，他们总是一度在服务中断时尽可能快地恢复服务。 Ive断电最多不会超过几个小时。非常感谢。我的陈述一直都是正确的，所有的代表通常都很友善。

考虑到许多公寓都是全电动的，我们肯定会利用它。我从俄亥俄州的BG搬到这里，当时，他们从一家独立的供应商那里购买了电，而我从来没有帐单房超过50美元的账单。那间公寓大小相等，我在这里付双倍的电费。当我看着我的第一张账单时，我几乎尖叫起来。但是，它们似乎确实可以使用付款方式，所以这就是为什么我将其评为第二星。

技术人员无需警告就切断了更换仪表的权力。工作中计算机和电话关闭。我家的技术人员和电话上的工作人员都很粗鲁。他们的力量在工作过程中没有消失，那么为什么他们要关心呢？

我联系了他们，因为与房屋的连接松动。首先，我打来的电话被搁置，询问是否要回电以获取可用代表。当我收到回叫时，我还保留了5分钟？！独奏我被打回电话等待。然后我告诉他们与我房屋的连接松动，并告诉我我有一名电工来修理它，他们可以重新定位该连接...。说到房子的电话是他们的责任。。。不用了。。。。

可怕。电话服务不存在且难以使用。它问我是否要叫醒电话？？？？

当我打电话给某人时，他们说他们要修剪。他们现在在这里摧毁了我的美化环境！将树木砍成两半，它们甚至都没有靠近线。我见过的最不能接受和最不专业的人。好像龙卷风来了。人们只是不在乎，这是可悲的。

公司，电话服务和在线账单支付的严重垄断是一场噩梦。像其他公司提供的那样，为我的智能恒温器和HE电器获得一些返利会很不错。刚读过一篇有关佛蒙特州电力公司提供租赁和补贴的特斯拉powerwall来换取它用于创建智能电网的文章，猜想在美国这个落后地区，所有这些要求都太多了。

TE的唯一优点是电源真正可靠，一旦出现故障，恢复速度很快

更新：刚尝试与客户服务联系并获得我的帐号，不得不与糟糕的机器人打交道，然后在15分钟后从实际人员那里回电，他们给了我一个错误的帐号。删除星星

其他所有评论都完全存在。他们向我收取370美元，租用一个小巧的2卧室公寓，租期1个月。认真吗我从来没有碰过我的恒温器，他们试图告诉我，去年的用电高峰。去年我没有住在这里，所以他们要么撒谎，要么对以前的租户不满。我知道有5间卧室房屋的人的账单都不会接近370美元。与我交谈的每个人都很粗鲁，对我不得不说的话非常不感兴趣。我是一个单身母亲，只靠一份工资生活，没有其他收入或帮助，我根本买不起370美元的电费。我只好付了250美元，才以我的名义提供服务！爱迪生是一群骗子。所有的电器都是崭新的，节能的电器，我在晚上和走了以后都拔掉了所有的电源，但仍然有近400美元的账单？我很害怕得到我的账单，因为我不知道它会是什么，或者为什么它会变得如此之高。不应该这样，但爱迪生不在乎。

与托莱多·爱迪生（Toledo Edison）合作多年，以修复由他们提供和服务的户外照明。他们没有固定好灯，当您打电话给您时，您需要转移几次，每次都必须重新验证信息。糟糕的公司，对他们来说好东西，他们是镇上唯一的比赛。

如果您想要粗鲁的客户电话代表和粗鲁的现场服务代表，这就是这里。在我召集服务公司以开启，关闭或改用其他名称的所有这些年中，托莱多·爱迪生（Toledo Edison）拥有最粗鲁，最不体贴的员工。从我最初的电话到schlep，他们就送到了我的办公室。只不过是态度。

他们似乎养成了一个整洁的习惯，即在关闭电源之前不进行接触，我知道如果有人落后了一点，但是在切断电源之前先警告一下会很好。尽管每天与他们联系，他们在房屋大火发生一周半后也使我的家人失去了权力。如果可以的话，我会像引起癌症的习惯那样抛弃它们。

糟糕的客户服务。如果我可以给他们0星，我会。我没有足够的时间列出所有内容，但他们根本不在乎客户。他们与您交谈，并像对待您一样愚蠢地一遍又一遍地重复同一件事。

如果可以的话，将给0星。糟糕，糟糕的公司。不值钱的客户服务。不仅在我的旧位置出现了问题，现在也出现了问题。虽然不能摆脱垄断。我已将所有信息保存在手机上毫无价值的应用程序中，因此我可以通过触摸按钮快速进行电子付款。几天后，每次尝试都找不到帐户后，它不仅会退还我的付款，而且也不会通知我该付款被拒绝。我继续忙碌着一天，不知道我的付款又被拒绝了，现在我收到滞纳金和关闭通知。我必须邮寄付款或致电以信用卡付款。有趣的是，当我打电话时信用卡付款如何完成，而当我使用该应用程序时却没有完成。巧合的是，使用电话系统需要支付电话便利费。该系统是如此缓慢和荒谬，他们应该为浪费我的时间付钱给我。残暴。负5星。