Beutler 审查

ERNESTO竭尽全力纠正上次服务预约中遗留的问题。他回到自己的总公司，并带了必要的物品来纠正缺陷。我们对他把事情做对并为实现这一目标而竭尽全力感到满意。他以非技术人员可以理解的语言解释了所需的服务和补救措施。 J博士

我会喜欢Beutler空调和管道系统对ERNESTO的称赞。他非常专业，并且非常了解他的工作。感谢ERNESTO这样出色的工作。

伊恩（Ian）是个好人，做得很好，给了我们真实的情况。我赞赏的一件事是，他并没有无休止地向我们介绍新系统。我们已经与其他供应商一起了解了这些东西。时间是宝贵的！总体而言，与公司的合作经历非常好。

公司是否已在我们的房屋上安装了新的供暖和空气装置。我们雇用了他们作为获得Home Depot认证的公司。安装后的13个月，空调无法正常工作。被要求安排约会，并被告知服务保修期为12个月），而且他们绝对没有可用的约会。当然，当他们试图让您购买新设备时，它们向您承诺世界。糟糕的公司。继续寻找并雇用其他人！

有维护包。有申请管道。由于重新安排了“紧急情况”，被叫停，appt被取消。致电AM，并告诉我回电以确认明天的appt。做到了由于“紧急情况”，下午晚些时候回叫取消appt两次，我都设定了使appt工作的时间表。他们取消了。我告诉他们我不需要服务。我要再次安排时间，不得不错过工作时间，这比服务花费更多。最好付钱给可靠的Beutler而不是

Ernesto M.必须是您的第一名雇员。而且我知道为什么。当我致电给您服务时，我将您视为另一家公司。然而，埃内斯托（Ernesto）做得如此出色，他给我留下了一生难忘的经历。他知道他的工作，也喜欢它。他博学多才，富有同情心。埃内斯托平静地对我说话，并以我所遇到的问题为我提供启发。他让我想告诉我所有关于你的人，并使用Beatler满足我的所有需求。 “埃内斯托，优秀员工”。请认出!!!!!!!!!!!!答：Crenshaw。

Beutler空调公司的Fidel Valdez非常有条理，回答了所有问题，并向我解释了许多问题。总体而言，瓦尔迪兹先生是一位出色的传播者，而且完全专业。

他们派出销售人员到北纳托马斯（North Natomas）致辞，向老年人社区提供暖气和空调服务，而销售人员却教了一位患有痴呆症的老年人，但没有得到家人的许可就可以安装新的设备。由于我利用痴呆症患者的优势并被邻居叫到，要求她将签字的纸条签给服务对象，他们将这个帐户转给收藏家以收取16,000美元，这是骗人的事。如果照顾她的家庭获得监护权，我们将不支付这16,000美元。

Ian非常详尽，解释了我们的系统如何工作以及他在做什么。
之后进行清理，并说明我们的选择。

我刚买了一套公寓。那个热水器已经40岁了！！在待办事项清单上的第一项是获得一个新的清单。家得宝要求Beutler Plumbing与我联系。他们迅速回答。安排了一个服务约会，然后安排了一个新的安装。与Beutler的所有联系都是专业且准时的。他们照顾一切。 Jared的服务技术始终彬彬有礼且面带微笑。他对我很耐心。我推荐它们来满足您的管道需求。

我们在星期一早上与Beutler销售人员一起工作，安装人员于当天下午到达！他们一直工作到当天晚上10:00 pm，并且彬彬有礼，干净友善。这是一次很棒的经历，我强烈推荐您使用它们来满足您的交流和暖气需求。

克里斯·S（Chris S.）来到我们的家中，对我们的空调设备执行保修服务。当涉及到空调系统时，这家伙真的很了解他的东西。通过检查和维修有故障的零件并解释我们的空调系统的所有细微差别，他毫不动摇。

Chis非常客气，对我所描述的问题很理解，并且诚实地避免尝试回答他不确定的问题。克里斯与过去几年在家里工作的其他人相比是一次令人耳目一新的变化。
Beutler空调和水暖系统派遣了一位非常专业和有礼貌的绅士来帮助我们满足我们的空调需求。

拜特勒（Beutler）空调和水暖（ARS）拥有如此出色的技术人员，可以使客户满意度达到最高水平。

温暖的问候，
蒂莫西·布雷（Timothy Bray）

吉姆（Jim M.）来到我们家审查我们的空调系统，但是已经过去了一个多星期，我们还没有收到承诺更换其中一个单元的报价。

高级服务技术员Fidel Valdez进行了家访，以解决我们的空气和供暖系统问题。他的服务在许多方面都很出色。他诊断了我们的系统，并花时间解释了问题，并非常耐心地回答了我们所有的问题。他的工作是一流的。最重要的是，他花了一些时间在我们的系统上进行了教育。 Fidel非常友好，非常喜欢他的工作，并确保照顾到客户。我们一定会要求Fidel提供我们未来的服务。谢谢菲德尔。

Ernesto彬彬有礼，知识渊博，效率高。将来我会使用Beutler A / C和Plumbing，并会要求Ernesto满足我的所有HVAC需求。

埃内斯托（Ernesto）是我的服务人员，非常有礼貌，是第一人
甚至在我告诉他已经更换过空气过滤器后，我仍然对它印象深刻。
继续往埃内斯托多走。他的工作非常出色。

所发送的服务技术专业且知识渊博，对我来说很明显，他对我的系统和所使用的工具熟悉并精通。他也有很好的人际交往能力。

我对Beutler的响应时间以及Ian（服务技术）所表现出的知识，专业精神和诚实感到非常满意。普通房主不了解这些类型的问题，因此很容易利用这些问题，而您通常甚至根本不知道。我非常感谢Ian的工作，并以对我有用的成本帮助修理了AC单元。

服务电话再及时又专业。我提前了45分钟，所以我可以下班开车去开房子（无需等待4个小时）。赫克托很有礼貌，专心，并解释了他会做的所有事情。在家里时，他甚至在鞋子上穿了特殊的一次性覆盖物，并彻底清除了碎片进入阁楼的过程。检验报告有助于了解当前有效的状态以及将来可能需要维修的状态。谢谢赫克托和博特勒。

埃内斯托非常专业，知识渊博且友好。在分析和解决我们的HVAC问题后，感谢所有诚实的反馈。 Beutler的整体价格也不错。很棒的经验。

技术罗伊，
Tech的eta提示很及时。他对诊断，维修和发现问题的解释极为透彻，离开时他一尘不染地离开了我们的家。考虑到由于空调未发出警告而未预约，我们认为费用非常合理。谢谢罗伊！

Beutler的技术人员知识渊博，友善且风度翩翩。他也很快进入，照顾好自己的工作，然后迅速离开，这对我有帮助的事情很有帮助。

远离他们。房客报告厕所漏水后，我打电话给他们拜访出租房屋。他们来看看，并在使用优惠券后向我收取了127美元。有点贵，但是我想嘿，我有一个认真的公司来解决这个问题，值得让我的房客开心。他们告诉我的租户是否再次泄漏，我们将免费修复。我的房客再次注意到泄漏，并在一周内给他们打电话。他们来辩护说这是另外一次泄密...不要忘了收取127美元的技术人员会漏掉它。他们这次向我收取了277美元....我永远都不会付钱，除非这是圣诞节前夕，而且我无法向房客支付。这几乎与盗窃差不多。当我告诉他们我多么不开心时，他们所做的一切都被告知，然后他们将无法解决我的问题，因为我是一个不满意的客户。认真地，远离他们。

艾萨克·帕斯（Isaac Pasing）：作为HVAC服务技术非常外向且博学的。他的信息举止使谈话变得轻松，回答了我澄清的所有问题！大卫

克里斯·阿奎尔（Chris Aguirre）是一位绝对的专业人士。解释了排除故障的过程中的每一步，包括空调和维修过程。我赞赏他用外行的方式所作的解释。我绝对相信他会提供最好的服务。尽管没有安排我的冬季维护检查，但他在这里时进行了检查。
克里斯是一个令人愉快和尊重的年轻人。他的客户服务技能非常出色。在这个并非如此的时代，他代表了最好的。虽然我知道Beutler还有其他技术人员，但将来我需要维修时，我会要求Chris。

他们最初在2016年安装了该单元，他们的工作非常专业，所以当我需要修理时，我给他回了电话，然后他们又做了一次出色的工作，服务技术出色，他说错了是错了，他们非常快速清理好，如果需要的话，我会再次雇用他们

刚用Gamboa和Alfonzo清理了我的管道。两者都完成得很少。他们清理了由于拆下通风孔盖而留下的细微杂物，并清除了安装过程中留下的残渣。他们非常有礼貌和友好。他们尊重我的房子和物品。这个非常重要。

Ernesto非常有帮助，并向我提供了我要求的有关AC单元和熔炉的所有详细信息。他甚至拍了我在阁楼上的炉子遇到的问题的照片。很棒的客户服务！

始终出色的服务和及时的响应。特别是在菲德尔·瓦尔迪兹（Fidel Valdez）的帮助下，随时准备解决任何问题。
出色的安装和工作。
爱我的新AC和加热器！！！

克里斯·阿奎尔（Chris Aguirre）在所有工作中都很能干，他以积极的态度完美地解决了这个问题。我们对他的工作感到满意。
谢谢！

我感谢Pouya F.先生在初次访问时对细节的关注和详尽的解释，然后在第二天，Jim M.先生对选择新系统的技术细节进行了详细评估和审查。

Beutler Tech利用了我将近80岁的高级公民母亲的优势，进行了一次假维修，并向她勒索钱财。 Beutler Tech不断尝试加售并给我母亲施加压力，要求他们购买新的空调设备。在她表示她只想修理旧设备后，他表示该设备需要修理好线圈，并向她收取了89美元的服务费和419美元的检漏费。然后，他告诉她，她将不得不额外支付3000美元才能回来修理线圈。我告诉她进行第二次估算，所以第二天另一位技术人员出来进行免费估算。另一位技术人员指出该设备没有问题。故障被隔离到PG＆E的“ Smart AC”单元。 Smart AC“的硬件出现故障，阻止了AC的接通。一旦卸下Smart AC”单元，AC就会立即开始工作。技术人员还提供了证明其声称交流单元没有故障的文档。我的母亲写了一封投诉信，要求退还服务费和查漏。她随后与Beutler的经理Terry进行了交谈，后者驳回了我母亲的索赔/投诉，并拒绝了她的退款要求。这是无法接受的！我母亲住在一个叫Rio Vista的高级社区，而她叫Beutler的唯一原因是因为他们在该社区安装了许多单元。我将为Beautler的不道德行为的Rio Vista社区以及BBB提供建议，因此没有其他老年人可以利用。我已代表母亲联系Beutler，并已答应经理Ray的回电。我仍在等待那个电话。由于这场斗争尚未结束，我愿意再给Beutler一个纠正这一问题的机会。

感谢Randy所做的出色工作。真正欣赏您愉快的个性和专业的业务知识。实际上，它比我想的要早得多。没有比喝热水更好的了！

Beutler非常努力地确保我们快速，专业地安装了我们想要的系统。每个人都非常敏感且努力工作。 Roy总是很快回答有关流程后续步骤的问题。我们喜欢我们的新系统。

服务技术员Fedel Valdez是我的关键和基础，他使我获得了热水器，中央供暖和中央空调的资金并获得了资格。没有他的帮助和决心，我将不会有这个机会。 Fidel甚至找到一种方法来满足我的所有额外需求，例如Gray设备，额外的通风孔，并将恒温器的位置移到我家的走廊上，而不是我的很小的餐厅。他确实是一个了不起的家伙。
我向所有人推荐Beutler空调和水暖业务。他们有杰出的技术人员来帮助您获得房屋所需的服务。我只想说谢谢您，菲德尔·瓦尔德兹（Fidel Valdez）和Beutler空调与水暖事业部，我期待安装日和使用我的新设备……，真诚的……..，杰西

到目前为止，对新的HVAC系统非常满意。销售代表的工作非常出色，可以帮助我获得满足自己需求的最佳组件，安装团队可以毫无问题地安装它。

我们最近在暖通空调方面遇到了问题，使我们的房屋保持凉爽。暖通空调技术Chris A付出了额外的努力来完全诊断我们的暖通空调问题并解决问题。克里斯还花时间解释了诊断和修复过程中的每个步骤。由于问题原因是保修问题，因此对我们不收取任何费用。期待一个凉爽的夏天，由Beutler的Chris提供！

伊恩（Ian）是迄今为止最出色的服务技术员。尽管其他人很有个性，但Ian还是打电话给我们，亲自确保了我们的申请时间，并确保了零件的交付，从而超越了一切。我们听到了来自每种技术的冲突信息，但是Ian能够跟进并备份他所说的话。感谢您的认可和重视，Ian能够展示两者。保持出色的工作伊恩，并继续提供传奇的客户服务。

我们使用Beutler已有16年了，我们非常重视他们的服务。价格合理，服务始终主动可靠。这些年来，我们的供暖和空调几乎没有问题（同一台设备），这些问题很容易解决。未来几年，我们将继续使用Beutler。

关于我们刚刚从Marcus G那里获得的帮助，我还不能说清楚。我们的空调装置（已有20多年的历史了）无法正常工作，我们一直在寻找一个替代它的品牌，并在互联网上找到Beutler。在接到电话的几个小时内，马库斯就在我们家，向我们提供了非常有学问的建议和警告。他还为我们提供了融资选择。最重要的是，他发现热水器严重泄漏，我们实际上决定购买无罐热水器。交易迅速而轻松地进行，我们为通过我们不知道的程序获得融资的便捷而感到惊讶。非常感谢，马库斯！

Ernesto是令人信服的服务代表。对于Beutler。他过去和今天来过一次，对我的供暖系统进行维护检查。他性格开朗，友善。他低调而没有压力。对他发现的任何问题给出完整的解释，我能够相信他的讲话。我强烈推荐他。

技术人员向我通报了他什么时候到达。非常专业和高效。解释了他在空调器中注意到的一件事并显示了图片。现在不需要采取任何措施，但请注意以备将来参考。

我在Home Depot遇到了一位代表，现在过得很快。刚买了房子，但AC不能制冷，不能确定保修范围是否包括在内。在羚羊路看到约翰。家得宝在周六早上，并在两个小时内接到了电话。我在星期二早上与埃内斯托约了个约会。 Ernesto博学多才，并介绍了AC可能发生的情况。最后，我们进行了冷却液更换，而且我还购买了三年服务计划，这非常有价值。埃内斯托还为我找到了一张优惠券。我强烈推荐Beutler，并期待与他们再次开展业务。

在Ernesto走进我的家之前，我过去在这家公司工作的经历一直是负面的。他对我的取暖问题的热情和关怀态度是真诚的。知道我对这家公司的信任度很低，他以诚实，迅速的维修服务迅速吸引了我，而费用却是合理的。此外，他还讨论了我的选择和保修服务。像过去一样，没有压力加入。我必须承认，我在这家公司之前确实是位蛇头，但由于他的知识，可信赖性和经验，埃内斯托重新获得了信心。当埃内斯托回到楼下时，我正在等待他的咨询结果，而实际上他已经解决了所有问题，例如电线松动，火焰传感器脏了，并检查了所有组件，以便我的供暖系统重新投入使用。那就是我所说的，“神奇的服务” ！！！！埃内斯托，非常感谢！真诚的，Mary Randolph Btw，我也签署了服务计划

艾萨克·P（Isaac P）如此尊重，乐于助人和专业，但也非常友善和风度翩翩。他工作迅速，并通过我们的A / C解决了问题。还确保他离开之前工作区清洁。希望有更多的维修经验，这很轻松。

我们对Bill的专业精神感到非常满意。他彬彬有礼，彬彬有礼且高效。我可以说Beutler对员工进行了良好的培训。

感谢Roy Stamper指导我寻求家庭A / C更换的最佳解决方案。他使过程变得很简单，并且第二天就可以安装我的系统，正好赶上了三位数的温度。

轻率而粗鲁的粗鲁：我已经使用了Beutler的年度服务维护计划大约5年。每年，都有名叫Patty的女士打电话给我，以续订我的计划，并试图向我收取的价格是协商价格的两倍以上。我必须给他们发送一份我的联系方式，并且每年都要经历这种浪费时间和沮丧的事情！是的，她上周再次打电话给我，我请她再次提取文件以获取详细信息，然后给我回电，以便我可以重新计划。她或Beutler的任何人都没有回电以收取正确的款项。
今天，Beutler应该在11AM到1PM之间为我的空调服务。合理的两个小时窗口。 Beutler的Sharon告诉我，技术员待30分钟后会打电话给他。下午1点，我打电话给沙龙，因为我没有接到电话。她告诉我，没有道歉，技术人员不得不去紧急电话（更有利可图）。她甚至不同意Beutler至少应该给我打个礼貌的电话。沙龙只告诉我，技术人员在处理完紧急情况后会打电话给我。如果没有与Beutler过去发生过的完全相同的事情，我将不会给出这个可怕的评论。现在，我已经要求Beutler的经理（Ray）给我打电话。我非常怀疑他会这么做，因为那是我在Beutler的经历。

到目前为止，已经连续进行了整整5天的维修呼叫-但是，Beutler的经理还没有打电话来。更糟糕的是，在技术出现之前，运转良好的冷凝器现在没有排出冷空气。我认为他已经排干了制冷剂。很高兴我拍了整个混乱的视频和照片！

哦，关于您的回应。您只是在向人群玩。一周前通过电子邮件发送投诉并要求致电时，我得到了“已读回执”。你有我的联系方式。

John D.非常乐于助人，知识渊博，时机灵活，并且不急于增加销量，这使他的服务感到诚实。非常容易使用。如果需要，我会再次拜访他。

Keith非常了解我的系统和恒温器，并且非常了解。他打电话来检查我的系统是否智能兼容。不是，但是他向我保证，旧的恒温器仍然可用。
谢谢基思！

技术人员准时并有效地解释了他为我进行年度供暖检查所要做的一切。他直接进行工作，更换过滤器，清洁和检查炉子部件，并分析设备的当前状况。完成后，他报告了他的发现和建议。

父亲今年80岁，在一个非常热的房子里等了3个小时才从Buetler打来电话，但他告诉他“我们需要预约时，我们将尽快与您联系。”房屋保修不是其优先事项。

优质的服务和合理的。 Beuler是检查我们的A / C的第三家公司。第一个建议使用新的减震系统（3200美元）。第二个是新的风门控制板和新的风门电机。 Ian来自Beutler，进行了类似的检查，测试，并建议仅拉伸阻尼器弹簧并给阻尼器叶片连接件上油。 （241美元）。令人印象深刻的是，American Home Shield涵盖了所有方面，包括服务电话。非常好的电话。

埃内斯托对我们的处境非常了解，并详细解释了我们的问题以及解决问题所需要采取的措施。他也很有礼貌。拥有如此出色的员工，您真幸运！

Jason彻底而专业，在更换HVAC系统后清洁风道。有信心，我们呼吸的空气比Jason做他的事情之前要干净得多。

嗨，我叫Deborah Bettencourt。罗恩今天在我家做空调检查。我丈夫的祖母多年前就拥有罗恩，她就像我们一样爱着他。他非常值得信赖，并且做得非常透彻。罗恩的工具和零件非常有条理，他从不抱怨并且努力工作。

杰森（Jason）和阿方索（Alfonso）在清洁管道和HVAC系统方面做得非常出色。他们非常令人印象深刻。他们在完成工作后进行清理，并将所有内容恢复原状。谢谢！

菲德尔·瓦尔迪兹（Fidel Valdez）是一位彻底的专业人员，对细节的关注令人羡慕。 Beutler的优秀员工，对您的客户而言，更大！

这些家伙太棒了！他们把我们安排在第二天，并为检查完成后的工作报价。 Marcus Grosdidier非常乐于助人和专业，他确切地知道该怎么做，并就他的公司如何减轻他们在我们其他工人周围的日程安排提出了建议。我无法想象他们怎么会更有帮助。

技术员罗伯特·S（Robert S）非常乐于助人和彬彬有礼。由于他的努力，我有信心继续担任Buetler作为我们的HVAC服务提供商。

这些家伙是黑客的骗子。他们四次来修理我的空调，但仍然无法完成工作。他们最后一次出现时告诉我，他们无法为我的系统充电，因为R-22制冷剂在美国是非法的。事实并非如此-我已经拥有一家制冷公司多年，而且我知道情况并非如此。他们告诉我，他们需要更换整个HVAC系统或其他任何东西。我让其他人出来，他们立即给系统充入1.5磅制冷剂，从而解决了问题。另外，我最后一次维修服务是在105F的当天下午4点。他们在4:15致电并取消了通话，并指出如果我不购买整个新系统，他们将不会接受我作为客户。这是一间出租屋。房客搬走了，我损失了一大笔钱。糟糕的公司和我应该更了解。

克里斯·A（Chris A.）为我的Aqua chill空调装置进行了出色的维修和修复问题。它是一个复杂的系统，该系统使用水来冷却线圈。他彻底检查了系统并确定了夏季的正确维护计划，并发现保修期内涵盖了损坏的零件。他本可以停下来离开，但建议他在炎热的天气里完全给系统充电，以达到最佳效果。他对我已经使用了一段时间的两区系统非常了解，因此我听取了他的建议，并对我的系统在夏季保持良好状态感到非常有信心。我建议您获得一份维修服务计划，该计划应超出保修范围内的任何内容，因为当您需要技术人员维修时，您可以获得零件未包含的折扣和优先服务。以我的经验，提前维护计划会便宜一些，因为您现在支付一点费用，并在需要维修时可以节省很多。 Beutler是一家优秀的公司，并且由于这些原因已经存在了很长时间。

来到我家的服务技术非常专业和周到。他向我展示了他所谈论的一切，并教育了我，以便我理解他的建议。当我没有对第一个解释有所了解时，他也很耐心。他也没有推动我采取任何行动，但允许我做出明智的决定，决定他告诉我的内容。

克里斯·A·准时而且非常专业。他解释了为什么需要更换鼓风机电动机以及它如何在加热系统中工作。他做得很好！

Issac P. Ran的出色服务迟到了，本可以打电话，但要以专业精神，礼貌，知识来弥补这一点，并回答了我所有的问题。做得好

多么出色的工作！！！他们在上午11点接到电话，他们让我在下午1:30备份并开始跑步。优质的服务和快捷的服务！谢谢

埃内斯托非常有帮助，有礼貌并且知识渊博。他解释了问题所在，并建议需要进行哪些维护，以使我们的设备保持满负荷运转。

对服务电话非常满意。埃内斯托准时出现，在整个过程中都很礼貌。花时间解释我的选择，他检查的内容以及原因。告诉我他们出色的服务计划以及在家里维护HVAC系统的同时省钱的方法。极力推荐。

一切都很好。 Farid准时，非常有礼貌且专业，并解释了要做什么以及将要花费多少。一个非常愉快的经历。

Elliot超越了今天为我们的HVAC系统提供服务的范围。我指出了位于设备后面地面上的水，他在卡车上发现了一条PVC管，用于将滴水管重定向到远离房屋基础的位置。谢谢你，艾略特！你应该得到奖金

我最欣赏克里斯。我之前的服务预约已被再次取消。紧急情况。克里斯付出了额外的努力为该客户提供服务，非常出色。解释他在做什么，很友善，很彻底。做得好！