Toyota and Scion of Lompoc 审查

我和我的家人在这里已经有20多年的客户了。团队每次都超越自我。我为Abel Ortega提供了车辆服务，他始终坦率，诚实并乐于助人。戴夫·恩伯格（Dave Ernberg）在某些方面是男人，他总是为我提供最优惠的价格。他比其他任何人都给了我TRD增压器！我最近与小戴维·奥德怀（David O'Dwyer Jr）一起购买了一辆汽车。在整个过程中，我感到非常震惊，与大多数经销商不同，除了他与我合作而不是与我合作之外，没有隐藏的日程或幻想或任何感觉。财务的一切都预先呈现出来，没有任何隐藏费用。他想确保我对这笔交易感到满意，并且从不对任何事情都大吃一惊。即使在出售之后，戴维和通用丹尼尔也多次离开了自己的路，以确保我感到满意。下次购买时，我一定会考虑使用TOL

销售人员非常友善，乐于助人。财务人员/销售经理不专业且粗鲁。我们的第一次会议未能顺利结束，因为我们收到了错误的信息，无法就价格达成共识。那时他很粗鲁，但没什么大不了的。 2个月后，年轻的推销员打电话给我们，并告知我们现在以低于我们要求的购买价$ 500的价格提供这辆车。当我们回去谈判同一位“老板”的时候，他变得不专业而且极其粗鲁。有人告诉我们-在他翻了个白眼，神魂颠倒之前，甚至在讲价之前-那辆车的底价是17,000美元加手续费。他在办公室里大声疾呼地说了这句话！我们在电话上被告知价格为$ 16500，而汽车贴纸价格为$ 16500！当我告诉他时，他开始吹嘘“谁把车放在车上？！！”不是“对不起”或“哦，我错了”。那时没关系，因为我们已经被冒犯了，并决定永远不要从Lompoc Toyota购买汽车。令人遗憾的是，因为我们全都在支持本地社区。跟进：我从未见过的一个人发表评论，以保留价格方面的面子。我们没有在任何时候查询他们的在线价格。根据我们认为合理的价格以及在其他经销商网上看到的信息，我们最初为该车提供了17,000美元。参加谈判过程的财务人员很机灵，不愿接受我们的报价。您的好销售员给我们打了电话，因为他看到销售标签上的文字是$ 16,500，他通过电话与我们进行了谈判，要求我们返回并重试。正如我所说，我们甚至没有在一切都下地狱前5分钟就做到了。已经很晚了，我们已经完成了这个过程。同一位粗鲁的财务人员在浪费时间通过互联网打印比较，当我告诉他他不需要这样做时，因为我们已经知道我们要付的钱了，他睁大了眼睛说：“哦，我们要去吗？再次犯错吗？！！！”然后，他从办公桌上站起来，大声喊道：“我现在告诉你，那辆车的底价是17,000美元，外加费用！！！”简单明了-他是一个混蛋，不专业。包含事实信息和道歉的回应如何。

当老业主仍然拥有隆波克的丰田汽车时，新所有权要获得我们所希望的优质服务还有很长的路要走。
我最初被报价为420美元，以修复一个能使引擎保持点亮状态的传感器，并且它不会通过烟雾，因此我同意更换传感器，但他们无法将其从歧管中取出，现在想以850美元来更换这两个传感器第二天对我的最终价格是175美元的诊断费用之上的1132美元，而之前没有任何估算，总共超过1300美元。我会回来吗？决不。
假客户将在不久的将来留下5星级报告。

我们买了一辆二手车，在我们不得不处理合同之前，一切都很棒。财务人员将费用提高得如此之高，我们对此提出了质疑。发现$ 1,100的虚假费用。他们称其为“错误”。然后他们把销售价格提高了400多美元，但我没有注意到，因为我专注于收费。为时已晚，我们已经签署并开车离开了。天哪，这些家伙是别的东西。然后，我们发现电子刹车不起作用。距离我们4小时路程，我们把它送到了当地的丰田经销商处。他们修理了电子刹车，还有一个损坏的车轮螺栓。在原始报告中，这些项目已经修复。哇，所以维修部门都没有跟进。隆波克丰田汽车公司声称他们想“纠正这一问题”，但他们从未这样做。我按要求发送了收据，但随后他们需要维修前后的正面证明照片。我没有要求经销商拍照，所以这是我的错。

老实说，诚信在这家丰田Lompoc经销商处不赚钱。请记住，他们微笑着欢迎您的光临。

在他们的服务部门那里有很好的经验。他们不会“强迫”或“罪恶”您。他们确实会建议更多，正如您期望的那样，但要尊重您选择更少的决定。

可以使用更好的等候区。

客户服务和关怀非常好，他们总是设法击败您可能从其他地方获得的任何交易，为自己最擅长的事情而烦恼，在您拜访他们时要求迈克尔。

隆波克的丰田车队的家伙很棒。自一年前移居Lompoc以来，我就一直在这儿开车服务。 Abel和Shane对我提出的任何要求都提供了帮助。谢谢。

我一生中最糟糕的经历之一。 $ 18,000的汽车在约2趟工作中死亡，总共行驶了30英里。阅读下面的详细信息。

我以18146.76美元的价格从隆波克的丰田公司购买了二手车。我开车开车几天，上下班约2次，总共行驶了30英里，然后车子死了。屏幕上弹出一条消息，提示EV系统故障，请关闭引擎。当我关闭引擎并重新打开时，检查引擎指示灯是否点亮。

在发现当地的现代经销商没有可用的服务后，我给隆波克的丰田打电话问怎么办。我将其带入，他们读取了错误代码并清除了它。此时，他们告诉我这就是他们所能做的，他们无法真正诊断或使用其他制造商的混合动力汽车。他们没有理会告诉我，清除错误代码实际上是在阻止现代汽车能够对其进行诊断。

我将车辆拖到50英里远的地方，并到了有空房的最近的现代经销商。在那里，我发现他们无法读取丰田隆波克清除的错误代码。在他们未能诊断出该故障后，我将其重新备份（很大程度上是由于Lompoc的Toyota清除了错误代码）并将其开车回家。它完成了55英里的行程。

第二天，当我下班开车回家时，我收到了完全相同的错误消息，并检查了发动机灯。这次，短短几天后，我就能将汽车送往当地的现代经销商处。他们的回答是，用于电动汽车系统的水/冷却剂泵不好。泵的最大运行速度未达到规格要求，有时更糟糕的是，当他们尝试打开泵时，它将完全无法打开。此修复程序的总成本？超过$ 1,800美元。

当我告诉隆波克的丰田公司时，他们的回答是……我在这里不是在开玩笑……“好吧，如果您能把它带进我们，我们可以为您节省一些钱”。他们给我报价1400美元，并愿意支付一半，实际上是向我收取了700美元。

隆波克的丰田向我卖了一辆破车，并声称他们甚至无法诊断出修理问题。他们浪费了我生命中的三个星期，把汽车拖到加州中部，然后才转身告诉我他们确实可以工作。

如果他们愿意撒谎或至少扭曲关于他​​们在出售给我的车辆上工作的能力的真相，为什么他们也不愿意在出售车辆时根据车辆的状况来推翻真理？更有可能的是，一个主要部件在购买了30英里后就发生了故障，并且之前从未发生过错误……或者该部件在销售车辆之前间歇性地发生了故障，而经销商在出售该部件之前只是清除了代码汽车（发生故障时所做的完全相同的事情）？

优质的服务！能够在2天内预约。安东尼非常乐于助人，我遇到的每个人都很友好和专业。及时得到我所要求的。会再把我的车送来这里服务

我只给5星，因为即使在进行重大保养后，它们也不会洗您的车，这看似很差，但是与我有业务往来的其他丰田经销商都提供了免费的服务。如果您放下车辆，他们将把您带到任何您需要的地方，工作人员都非常友好并且沟通良好。 Shane一直是我的服务顾问，他一直都由我来做。价格也比我在其他地方的价格高，但它们是一家小型经销商，有很多客户。

非常感谢服务部门的Anthony。开车时我发生了车祸，需要立即服务。我要求更换所有轮胎。在被拖车拖下后，他立即开始工作，甚至自己熬夜以确保完成。那是很棒的服务。我感谢他，一定会再来的。

胡安·Z（Juan Z）和隆波克丰田（Tomp of Lompoc）的车队在购买汽车时真的照顾我。我强烈推荐给希望使用新的或二手丰田汽车的人！！我对我的卡罗拉及其提供的优质服务感到非常满意！！

隆波克的丰田公司拥有如此友好和知识渊博的员工。服务部门能够回答我有关Toyota Corolla维护计划的所有问题，而销售部门则可以在需要升级车辆时为我提供很多选择和建议。肯定会在Lompoc的丰田汽车上进行我的下一次购买！

令人惊叹的人和令人惊叹的体验真的很在乎那里的客户为您提供所有选择，并与您一起以您负担得起的价格获得想要的汽车，我感谢所有帮助，以及他们如何认可车辆在2018 Toyota Camry上的惊人表现汽车

我的父母从圣塔芭芭拉的丰田公司购买了2016年的塔科马。 TRAC，检查引擎和安全气囊灯亮起。塔科马仍在少于2000英里的保修期内。他们把它带到了隆波克的丰田公司，希望得到诊断。他们拒绝诊断该车辆，并建议他们将其带回圣巴巴拉的丰田公司进行购买。我再次尝试联系隆波克的丰田，问他们为什么拒绝诊断这辆车。我与他们的接待员交谈并解释了情况。我问他们为什么不遵守丰田对这辆车的保修？她让我搁置了几分钟。下一个与我交谈的人是男性，他不想与我交谈。他记下了我的电话号码，没有回电。我等了两天，最终将汽车送回圣巴巴拉的丰田汽车诊断出了问题。我和我的家人过去曾从这家经销店购买了3辆汽车。我们以前在这里为汽车提供过多次维修，而且服务一直都很好。不知道发生了什么。

修理轮胎的商店没有适当平衡我的前轮胎。 Lompoc RoadForce的Toyota完美地平衡了它们，我们很客气！方向盘之前以每小时70英里以上的速度摇晃，但现在汽车以每小时150英里以上的速度完全稳定。

现在，这项业务已归新所有权所有，因此质量和客户服务之间的差异日以继夜。我立刻被一个员工打招呼
他们欢迎我来到隆波克的丰田，并问我是否在寻找任何人。我告诉他们我只是在这里服务，而员工则将我带到服务部门（我已经知道那里了，但是思想很重要。）

他们在里面给我提供了咖啡和零食，这些东西在我等待的时候被完全改建了。我儿子和我在一起，他们给他看了一台巨大的触摸屏计算机，我们可以在他等待的时候继续玩，这样他就很高兴。

总而言之，这是一次很棒的经历。我可能很快就会进入市场，所以这将是我的第一站！

当与圣玛丽亚的其他经销店告诉我我无法做到时，他们很高兴能与我合作，并将我从车上带走。我开着2018款凯美瑞（Camry），把车开到他们的服务部门，因为我相信他们会照顾我。当我的汽车可以升级为Apple汽车游戏时，他们的服务甚至与我联系，他们免费安装了它们！我喜欢我收到的积极的气氛和快速的服务。我将在我的租约到期时返回！ :)

我希望我能给他们一个更低的评级，他们甚至不值得一星级。我去换了油，他们建议我固定好休息时间，安排好约会。当我去上车时，它开始跳跃和晃动。他们告诉我，暂停有问题，明天再提出。当我带来它时，他们告诉我一些完全不同的事情。然后他们指责我偷了我自己的汽车零件，他们拒绝修复损坏。我不建议任何人把他们的汽车带到这里，基本上是在要求您的汽车损坏。

这个地方为我妻子的凯美瑞（Camry）和我的塔科马（Tacoma）服务。他们会照顾我们的车辆并精确地进行维护！病态推荐任何人参观隆波克的丰田，因为他们高效，友善且专业

他们在这里有很棒的4Runner ！！我刚刚得到了2019年4DR SUV SR5 2WD YEAH！谢谢内森·扎拉特和克里斯·帕斯夸！！！他可以完成！！！他们所有的销售人员都很棒。快来送你的车！ Orale Chuy !!!!

这确实是我有过的最好，最简单的购车体验。从开始到最后，每个人都很愉快。我推荐Jerry Esparza满足您的所有购车需求！他是一个很大的帮助，并尽了一切努力确保它物美价廉！
强烈推荐隆波克的丰田!!!!

一个购买丰田汽车的好地方？
服务部的机械师。非常出色
我将谈论销售部门。在我告诉他们之后，我进行了评论并张贴在G上。

优秀的员工和技工知道如果您想把Toyota的工作带到Lompoc的Toyota时会做什么，他们擅长于所有Toyota的工作，从来没有问题，他们会尝试在其他产品上加价销售您，但您选择哪种经销店他们不是一定要尝试谋生吗，他们总是为您提供选择，不管您是否要做工作，所以一切都取决于您的预算...

买了一辆二手吉普大切诺基

他们花了两个星期准备好车辆。最终交付它，五天后它开始出现发动机故障。

对我来说听起来很腥

谨防！！！

害羞的人……这个经销商的每个人都不值得信赖。我最近从Lompoc Toyota购买了2016年的Tacoma。我对自己的车辆很挑剔，并且我知道考虑到塔科马的受欢迎程度，订购车辆将是获得我想要的唯一途径。带I4和5速变速器的4x4驾驶室。
因此，在购买卡车过程中的第一个问题上，推销员戴维（David）有点沮丧，因为我不愿意甚至考虑购买塔科马（Tacoma）上的其中一辆，但我坚持我想要我想要的东西，这是不可接受的。他摇摇晃晃地选择了选项，然后按1的比例1我不回答任何事情，然后他说好，如果您想坐在后面，必须订购带有说服力套件的驾驶室。这对我来说听起来很奇怪，应该发出一个红旗，但是大卫很友善和耐心，所以我相信他，这是一个完全大胆的谎言，这是我后来从圣塔玛丽亚的丰田那里学到的。
因此，一个月过去了，因为我急切地等待着卡车的到来，我与David联系，以了解他是否对我的卡车在那个月有任何消息。他告诉我，他会在两周内找到卡车是否可以进来。 2016年的第一批货物，或者如果我不得不再等一个月的第二批货物。我告诉他不要着急，只要让我保持联系，就可以在我们到达目的地后立即将我的92出售。 2个星期过去了，我在去工作的路上开车经销店，在那块地上看到2016年的塔科马，所以我决定当天晚些时候回家，看看他们是否知道我的卡车什么时候来。那里没有，但销售经理Ted告诉我David应该在那天早些时候给我打电话，但他没有打电话给我（或者如果他没有给我留下任何信息，请告诉我），让我知道我的卡车没有进来，但是他们已经安排与另一家当地经销商经销车辆，该经销商获得了我订购的模型卡车，因此我的卡车实际上将在大约2周内到达。
快进一周半。我在下班前20分钟就及时完成了工作，准备去经销商处，Ted说道，走进办公室时，我看上去精疲力尽。我解释说准备好去度假已经漫长的一周了。在获得我的信誉后，他随后将合同交给了我。我问他，为什么每月付款额比订购汽车时报价的报价高出近50美元，即使他们向我担保的价格比他在订购时估计的价格低了0.6％。原来，他们为合同增加了2100美元的延长保修，而没有问我是否对此有兴趣。
因此，一周后，我回到家，与保险代理人一起坐在AAA时，我第一次看了窗贴纸（售货员将其折叠并放在卡车的杂物箱中，并带了我的用户手册） ），我很震惊地看到在我订购卡车时拒绝的卡车上安装了价值889美元的选件。以及卡车上未安装的窗户贴纸上列出的标准设备选件。我吃完饭回家后，写信给经销商客户服务经理拉里（Larry），问他为什么我不被告知他们为我购买的卡车具有价值近1000美元的附加功能，为什么我在订购时就拒绝了，为什么一个人花时间说我们买到的卡车与您订购的卡车不完全相同。拉里（Larry）从来没有理会我的电子邮件，所以下一次我尝试了业务员戴维（David），再次没有回应。这些骗子现在不与我联系，不仅让我迷上了诱饵，而且转过身。最后，我给销售经理Ted发电子邮件。他的反应很快，好像他在等着我。他只是说没有工作要告诉我卡车不是我所订购的东西，我应该在签合同之前仔细看一下车窗贴纸。他花了很多电子邮件才能最终解决缺少的选项，并且他说不正确的窗户贴纸不是他们的责任，我不得不与Toyota USA接洽，他将无济于事。

我一生都拥有卡车和工作卡车。 （62）
在我需要的最后一辆卡车上丢了一些硬币。 2020 TRD Sport 4x4（删除了花边贴图b4我离开了很多）
到目前为止（计划中的第一时间扩展保修服务）我只有礼貌的服务，所有的问题都没有回答，感觉就像我是PITA ...
大部分是Tech的东西？因为我不是Tech Genius。到目前为止太好了，我很少分享5。

我唯一的抱怨是服务技术在我的仪表板上，安全气囊区域和门卡纸上留下了油腻的指纹。我必须回去，因为现在为安全气囊召回而取下的一件物品现在还不牢固。这项服务既快捷又友好，由于汽车召回，我不得不去了。很高兴看到这个地方被打扫了！