Toyota of Lewisville -- RML Auto 审查

来到刘易斯维尔的丰田市并与杰伊会面。由于高压销售和头，我通常害怕涉足汽车市场，但Jaye尤其改变了我对这家经销店的直觉。 Jaye非常有风度，他的知识是最令人印象深刻的部分。我需要信息，而不是要谈论不确定的事情。正是我所需要的信息。当我要购买的时候到了，我会直接去杰伊，我会告诉我所有的家人和朋友也照做。谢谢杰伊！

我很高兴来到这个经销店给我买了我的第二辆新车。我在这家经销店买了东西，因为我的朋友告诉我去这里。他说他们会好好照顾我，向我展示我购买的新Rav4的所有功能。他认识另一个经销商的Sarah，并告诉我她会确保我感到幸福。他们做了承诺的一切，我很高兴。

我一直想以2015 RAV4进行交易，以节省汽车付款并提高燃油经济性。我去了DFW地区的几家经销店，定居在路易斯维尔的丰田（TOL）。在网上查询新的2019年卡罗拉两厢XSE后实际上与我联系，并告诉我进来讨论我在寻找什么。我与亚伦·瓦格纳（Aaron Wagner）约好约会，并于当天晚些时候与他会面。亚伦受到了我的热烈欢迎，随后向我介绍了比利·史密斯二世（销售）。比利非常乐于接受我的需求，并与我坐了几个小时，试图以我需要的价格给我买我想要的汽车。他非常耐心，压力低，对作为客户的我的需求表现出真正的关注，而对于只想达成交易的人而言。我非常高兴地说我们最终达成协议，并且我为拥有节油，美观和安全的新型车辆而感到自豪，这是一辆令人愉悦的新车。基于客户至上的态度以及对客户需求和钱包的真诚关注，我强烈建议丰田销售公司开展这项业务！再次感谢Billy和TOL！

布伦达·马丁内斯（Brenda Martinez）在客户服务方面做得很好。到达时，她细心而友善！她为我提供了放弃新车的最佳选择。

销售过程非常好，但是当我接送卡车时，内部却出现了严重的工厂瑕疵。在经过数月的周转和服务部门的糟糕客户服务后，我直接致电丰田，问题在一周之内得到解决。我现在将使用其他丰田经销店。我爱丰田，孤星不能忍受与丰田相关的质量。他们也很难通过电话联系到他们，聊天服务也无济于事。

总体来说，这是一个非常棒的体验，通常会使人感到压力和困惑。泰勒·格里高利（Tyler Gregory）极大地帮助了我建立了购买新车的信心，尤其是帮助我获得了最好的交易并克服了我的财务困难。他关心，细心，非常有风度，使整个经历值得与他人分享。

Miguel真的很有帮助，他能够使用一辆新车离开！他竭尽全力帮助我们了解与车辆相关的技术，并帮助我们设置了一切！绝对在这里推荐朋友/家人！ Miguel表现出色！

传授DFW最好的丰田经销店，丰富的知识和一流的客户服务！从最诚实的推销员Thomas Mathews一直到一位名叫Ivan的出色经理，我相信他的名字是这些家伙使购买汽车变得既有趣又轻松！非常感谢Lewisville的Lone Star Toyota，我将成为客户和生活的信徒！

该经销店不完整。
一位买了车的人拆掉了脚垫，他们答应上下第二天将它们发送给我。已经一个月了，我打电话了无数次，试图寻求任何人的帮助。他们说他们会回电，但是当然不会。这家经销店只关心赚钱并继续前进。我永远不会推荐他们。

孤星丰田，格雷格·钱伯斯，加勒特和梅利莎的全体员工给我留下了深刻的印象，使这次体验变得轻松愉快。我的新2012凯美瑞（Camry）也让我难过。

如果有0星可用，那就是该经销店将获得的！我用埃德蒙兹（Edmunds）找到了我想要的二手车，埃迪·瓦尔加斯（Eddie Vargas）与他联系，后者声称他是互联网销售总监。如果是这样的话，他应该被解雇！他引诱我到经销商处，声称所列出的那辆车仍然可用，即2011 Toyota Camry。我有VIN。截至今天，JAN。 2018年11月11日，该车仍在网站上列出，价格为7,995美元！ 1月10日，在他们的停车场里，我收到他发来的短信，说那辆车仍然可用。我走进去，他把我交给了一位推销员，据说推销员很难找到钥匙。据说，那辆车只是在几分钟前就卖完了！我叫，BS ！！！他们错误地宣传了他们从未打算出售的汽车，以令人难以置信的价格吸引了他们很多！不要为他们的战术而堕落！！！我也将向BBB提交报告！！！！他们是骗子和骗子！

优质的客户服务
很高兴我现在拥有一辆丰田

他们使用我们的Prius已超过6个月。说他们可以为我们做些什么，这不是我们的错，因为发动机炸毁了活塞杆，使发动机整体尺寸和高尔夫球差不多，并排出了所有机油。想要向我们收取超过$ 5K的维修费用，并且仅做工2个月！他们不希望保持或使客户满意或忠诚！

首先，我说自己是老客户，这是我从路易斯维尔的孤星丰田公司购来的第三辆车。作为老客户，他们有您购买汽车时购买的服务计划，其中包括25k之后的服务，并涵盖轮胎和电子产品。

服务留下了很多渴望。在我的30K服务上等待了两个小时（不正常）后，这位女士忘了打印检查表，我要求它，之后她决定告诉我燃油系统和制动器冲洗装置（表格上的红色，表示他们需要立即关注），但没有泄漏，但建议根据行驶里程进行选择，她确实以658美元的价格打印了报价，因为这笔费用不包括在我与他们一起购买的服务中。

足够了，我会很乐意把我的车带到别的地方去做，让我知道这不是因为价格，而是我会将我的生意带到我的时间值得欣赏的地方，我可以对这辆车充满信心服务已执行。

我在这里升级了汽车，博非常有用！这是一家很棒的经销店，我建议每个人都来这里买车，问问Bo或James 10/10

我们刚刚购买了2019年的Highlander，并且有很棒的经验！从我们的推销员James Nunez和销售经理Kevin到财务经理Danny和Justin，这个过程再顺利不过了。我们的后挡板有一个问题，那就是完全无能为力，但是当我们打电话给我们时，我们得到了销售人员以及约旦在互联网销售方面的大力帮助。
如果您打算购买新车，我们绝对会推荐Lone Star Toyota。

良好的销售和偷偷摸摸的财务是我对该经销商的最终更新和评论。根据我们的经验，销售人员可以给您很大的折扣，但是财务部门却给了我们一些技巧。基本上，在唱歌的时候，在我们不知情的情况下，添加了无法取消的保修程序。不，我们在购买日没有得到此合同的副本。当我们尝试取消时，首先给我们的印象是可以取消。我们被协助填写了取消申请表，并建议您等待12周的处理时间。大约8周后，我们发现它是不退款的产品，财务总监告诉我们，我无能为力，因为您在合同上有签字。在找到不可退款之前，我去了经销商处，并与财务经理进行了两次交谈，但是他没有告诉我有关不可退款的任何信息。当我与退款部门交谈时，我第一次被告知该产品不可退款。有人告诉我退票员无能为力。我需要与财务总监谈谈进一步的步骤。因此，我们今天拜访了经销商，并与财务总监进行了交谈。与财务总监的会议也不是很好的经验。她告诉我们的是：1）这是不可退款的产品，2）合同上有您的签名。 （即使未向我们解释该产品，也已将合同纸滑入签字，并且在购买日未将其副本提供给我们！）3）她无能为力。她一点也不真诚或抱歉。我们只是觉得她在为自己的办公室辩护。她再说一遍，我明白。虽然进行了交谈，但对不起我们对您的虐待。我们甚至都没有被我们视为真诚的道歉！通过我离开那里之前的交谈，我了解到一年前发生了与保修取消非常类似的问题。当时，财务人员伪造了客户的签名。经销商退还了$，该人员被解雇了。我在想什么啊！因此，现在，他们滑入合同以在客户不知情的情况下获得客户对不可退款产品的签名。因为这就是我们对该经销商的看法。请在这里谨慎对待财务！！！！

优质的服务！在完成检查之前已发送汽车登记证。经销商进行检查并立即进行电子记录。现在，注册到达USPS时将进行检查。另外，经销店在那里转动轮胎并更换机油。

我当时想购买一辆新的丰田苔原车来拖曳一辆装有保时捷的拖车。我需要了解具体细节，而且我确切地知道了我想要什么。推销员对牵引能力非常了解。经理罗恩（Ron）很友好，可以让我将拖车挂在用过的拖车上，以确保自己满意。由于他的慷慨大方，我期待着将我的新Tundra带入下一届保时捷赛事！

我打电话给他们贴在汽车专家上的汽车（Avalon）。在与销售代表（非常礼貌和乐于助人）交谈时，她向我保证，无论他们在网上的价格如何，都将得到兑现。令我惊讶的是，当我到达经销商那里时，价格开始上涨。我们能够恢复到正确的价格，我很高兴为我的妻子带来了新的Avalon惊喜！

他们的维修部门很棒。我去过两次要对我的车做各种事情，服务很棒。要求Tyler，出色的客户服务和人员为您解决任何问题。

从停下来的那一刻起，我就知道我选择了正确的位置。 2周前，我决定停下来看看我的选择。 Miguel并没有贿赂我以超出预算的价格购买WAYY汽车，而是坐下来确保自己为我买了正确的汽车。起初，我被设定为2020年的花冠，我认为这对我来说已经足够了，但是在辛勤工作和奉献精神之后，他确保让我得到我梦想中的车！上周，我带着New Rav4 XLE走了出来，这不是因为Miguel的辛苦！确保你进去找他。他是一个了不起的，善良而勤奋的人！你不会失望的！

19年1月4日更新的评论：这个地方就是汽车销售员刻板印象的发源地！
我们是想购买我们3年前租用的汽车。我们想要与他们提供的产品不同的交易，并且准备好走开，希望以后再尝试或通过银行或信用合作社融资。在我们离开之前，我们突然被所谓的财务经理布兰登（我认为是拼写）打断，他粗鲁地进来，坐在椅子上，没有自我介绍，也没有要求我们坐下来，并开始与我们交谈。居高临下，极其无礼的方式。他不断打扰我们，暗示我们不懂任何数学，并完全无视人类的基本礼貌对待我们。他的举止是极端种族主义，因为他几乎以这种激进，强迫性的口吻向父亲和我（都是西班牙裔）讲话，而无视我的丈夫（是白人），而实际上是在回答他的问题。他的不专业风格令我们感到震惊。他要么需要接受认真的培训，要么被解雇。很明显，这是他的代理人，显然是该经销商的通行做法，并已被接受！
我们立即离开，对销售代表艾伦先生表示失望，他一开始对我们很有帮助，后来杰夫先生来解决问题。但是，为时已晚。我们将永远不会再与这个代理商做生意。并且，我们强烈建议大家为他们找到另一个选择。不要在这里做生意！他们缺乏正直，不善待人！
仅供参考，布兰登先生，您的客户三年的租赁付款足以养活您和您的家人。因此，您应该表示赞赏，并尊重他人。这就是您发展业务的方式。

在这里与Kass有很棒的经验！他超越了一切，为我们找到了我父亲2016年卡罗拉想要的交易。卡斯做得很好！他细心，有风度和超理性。我们与他打交道的经验非常丰富，并高度推荐他。

我的天啊！！我们在何塞·富恩特斯（Jose Fuentes）和阿里·塔纳瓦拉（Ali Thanawala）方面拥有如此出色的购买经验！他们很快就听我想要的。他们不仅让我开了我想要的车，而且还降低了我的付款！！！我们喜欢在这里维修我们的汽车，让他们协助获得新车真是太好了！！

再也不会来这里了。
在过去的13年中，每次需要在此地点更换机油时，我总是会出示“终生更换机油”卡。今天以前从来没有问题。表示他们需要查看“原始合同”，说明我已签署。谁保留13年前签订的合同？让我把它从后兜里拉出来...

令他们失望的是，他们会采取这种泥泞的战术来赚更多的钱。他们再也不会收到我的毛钱了。

孤星丰田摇滚！他们总是做得很快，甚至有班车可让您下车并在家里或工作中接您，如果您需要恢复工作的话。我感谢他们的服务，尤其是员工的Erik＆Stefan的客户服务。

他们提供了实际上其他经销商提供的一半的贸易。然后，他们试图以比实际价值高出4千美元的价格卖给我一个汉兰达。我告诉他们其他人在车上提供了什么，他们说kbb的价格不切实际，这一切都值钱。他们说无能为力，所以我们走了。丰田一直在派发高地车，他们以此为借口抬高价格....不要去那里....运行！！！

Kiara专业，友善且朝气蓬勃。她积极的举止和微笑具有感染力。总体而言，这是Lone Star Toyota的不错体验。

刚从Lonestar购买了二手塔科马。奥马尔（Omar）是推销员，他很擅长与人打交道。没有压力，非常宽容并且易于处理。肯定会再次购买。

这次我的油换得很快吗？他们曾经让我的专家们洗车。我想他们不再这样做了。
很棒的客服代表！

我通常不是那种发表负面评论的人，但是根据我最近的经验，我需要这样做。

去年12月，我从这里购买了2014年的福特卡车，我有很好的经验。最近在这里，我注意到下雨后前排乘客侧地板漏水。我在购买卡车时购买了保修，因此我将其收进去。他们表示将其送到福特经销商处，可以致电保修公司。福特表示问题出在先前的残骸中，这是车架损坏，并且不在动力总成保修范围之内。自从有了卡车以来，我再也没有发生过撞车事故，但是在我购买卡车时，丰田经销店提供给我的汽车传真中确实发现了一个小撞车事故。我与这家经销店的几位经理进行了交谈，然后将我的卡车停在那里了一个多星期，他们说他们会看到可以做些什么来帮助您。一周后，我接到一个电话，说要准备取货，而且我得把它带到一家繁忙的商店，他们什么也做不了。当我问这家经销店他们是否愿意采取任何措施来弥补费用时，他们说我的保修范围不包括该费用。我问他们是否可以找到那辆沉船事故发生后卡车的车身工作，他们说他们会检查并且永远不会回电。当我拿起卡车时，他们试图告诉我他们调查了汽车传真，但找不到任何信息。服务部门工作人员的态度是，这不是我的问题，而是他们的问题，他们似乎并不关心帮助客户，而是寻求将责任转移给其他人的方法。这是一个非常令人沮丧的经历，我不建议您在这里购买二手车，保修并不意味着任何事情，他们将不做任何帮助您的事情。

是的，他们把我放进了汽车，但是请确保所说的和您签署的是相同的....非常仔细地检查数字...买了有疑问和非常粗鲁的电话之后

我有史以来最伟大的经历之一。我找到了完美的第一辆车。扎卡里·奥托（Zachary Otto）擅长于他的工作，他一定会照顾您的。我肯定会在几年后再次购买。这些家伙使我的第一次经历成为我的最佳经历。绝对值得推荐！

我和我的妻子从经销商那里购买了我们新的2019 Rav4 XSE Hybrid，我们经验的各个方面都很出色。托马斯（Thomas），乔丹（Jordan）和德里克（Derek）非常擅长合作并且非常专业。谢谢你们做得这么好！

感谢Lone Star Toyota服务部门，特别是Jonathan Romig，他解决了我汽车中的风噪问题。在我去那里之前，我把汽车带到了北部的另一家经销商处，他们只是说有风声对我来说是不正常的，这是正常的。竖起大拇指孤星丰田！

孤星丰田（Lone Star Toyota）使购买新车变得非常容易。我刚从克里斯那里买了我的新凯美瑞，他很高兴与他合作，非常专业和礼貌。

丰田是一次了不起的体验！快速专业的服务。而且这是一个很好的和友好的环境。将会回来进行将来的维护和修理。强烈推荐给大家。