好的员工,快速的响应电话,良好的经验,良好的服务,预订团队和售后部门之间缺乏协调。
好的员工,快速的响应电话,良好的经验,良好的服务,预订团队和售后部门之间缺乏协调。
Ashutosh ji管理得很好。
好的员工,快速的响应电话,良好的经验,良好的服务,预订团队和售后部门之间缺乏协调。
Ashutosh ji管理得很好。
那是去巴厘岛最好的假期旅行。多亏了Devendra和Ashutosh Singh的帮助,我们可以按时接载和观光,因此很顺畅。最好的部分是在机场和海神庙参观方面的欢迎。 Sugandha也帮助了Whatsapp。当然只有在TUI假期下一次旅行
已翻译感谢TUI使我们的蜜月最美好。我们预订了欧洲套票。提供了最好的服务。包装中包括了小费,水壶等大多数东西。及时上机场。提供最好的晚餐。巴厘岛的餐厅也不错。
最好的事情是准时获得scnegen VISA。因为我对此非常紧张。但是在获得所有细节之后,Ashutosh向我保证,这将很容易获得VISA。酒店是最好的,尤其是伦敦的IBIS。努力为客户提供最好的服务。谢谢阿舒托什。希望仅在6月与TUI印度一起前往土耳其
我的巴厘岛假期进展顺利。我发现巴厘岛真漂亮。最适合度蜜月。感谢Ashutosh Singh,他给了我们所有的小物品,例如水瓶。有礼貌的司机和导游经理将负责游览。感谢印度的TUI和Ashutosh。
已翻译在预订任何行程时,他们会提出很多专业意见,但是,如果您要更改任何行程,他们甚至都不希望回复或接听电话。
经过7个月的跟踪,他们提出了取消行程的建议。退还费用没有透明度。不建议。最好是与MMT一起使用,至少他们会提出取消政策。这些人只是贪婪。
完全浪费金钱和时间。
如果我可以选择给予负面评价,我可以给予负面评价。完全是欺诈公司,在拿到钱后,没人愿意打您的电话。我是根据我的亲身经历说的,最后一刻,我必须更改我的新加坡旅行社的旅行社,这些家伙对此绝对满意。我已经寄给最高管理者,但是没有人回信。实际上,我必须退还Rs。 4000,但他们甚至还没有准备好提供。真是令人作呕,请不要与这家公司一起破坏您的心情和假期。
已翻译我的父母于2019年12月9日至17日与Tui预订了前往新加坡和马来西亚的旅行。
Tui不专业(预订了年长乘客的转机服务差,要求内部转账额外收费),推销行程过多,而且完全缺乏透明度。完全不推荐
应该禁止他们做生意。他们只知道如何欺骗客户。可怜的服务。不推荐他们的服务。他们完全破坏了我们的家庭旅行。
已翻译我从TUI预订了新加坡套票。顾问阿舒托什·辛格(Ashutosh Singh)具有丰富的目标知识,向其简要介绍了游览地点,甚至建议他为酒店提供很少的印度住宿,并提供很少的餐厅名称,甚至售后主管苏甘达·卡普尔(Sugandha Kapoor)也非常有帮助。他们提供的服务很好。我们非常喜欢我们的快感。谢谢
已翻译我经常收到来自提供旅行套票的各种公司的短信。我确实找到了一个特别有趣的TUI提供的德里的果阿包。继续前进,从整个体验中回来之后,有很多值得分享的回忆。 TUI使整个体验变得非常美妙。非常感谢你们!
已翻译我第一次去新加坡的国外旅行以及我通过TUI预订的经历都非常差。我们不必要地被迫从新德里经KL国际机场前往新加坡,再从KL国内机场前往新加坡,因此两次登机,然后从KL国际机场前往KL国内机场浪费了整整一天的时间。没有安排接送服务。我们每次都要打电话给TUI人员去接送/接送机场和酒店。当我们从吉隆坡国内机场飞往新加坡的航班延迟了5个小时时,c他们没有安排取货,并且在要求时他们强迫我们在安排取货之前付款。我们为我们提供了一家距离我们新加坡酒店近5公里的餐厅的晚餐券,晚餐后没有安排下车的机会。我们是7人一组,但我们的机票和酒店是分别订的。我们的整个行程都毁了。
已翻译TUI也为我们组织了斋浦尔阿格拉之旅
在新德里观光。游览计划很快完成,即使在周末和深夜,办公室的响应时间也很短。我们不得不从
最初的计划,但执行官Ashutosh Singh非常灵活。
最近带着令人惊奇的服务TUI来到巴厘岛,我真的很喜欢他们提供的即时支持和服务。希望你们能有更多的旅行..继续努力。
已翻译最近为居住在MP的父母预订了新加坡和马来西亚的旅游套餐。那是最糟糕的经历。他们以非常混乱的方式预订了航班。如何预订来自相距30公里的不同机场的不同航班的旅行。此外,您需要支付额外的费用。酒店根本达不到预期,甚至不到三星级。在回程航班中,早上又安排了航班,因此总旅行时间缩短了一天,但包裹费用保持不变。
他们非常专业,眼睛总是放在口袋里。没有职业道德,没有礼节。如果您想破坏假期,就去度假吧,看看您的钱花光了。
我来自TUI的泰国旅游套餐确实就是我想要的。它包括在3.5星级酒店住宿,早餐和晚餐,以及一些城市观光游。我什至拥有一辆自行车可以独自漫步在城市各处。我是一个非常满意的客户,一定会再次回到TUI。
已翻译极其糟糕的经验。
不得不多次联系他们以更改行程,并且收到付款后他们没有回复电话。已有1年的时间,我已多次要求他们提供发票,但仍未收到。
对于签证,最初他们告知他们将亲自来检查文件,但在约会的那天,他们通过告诉他们有一些紧急工作来上当。
我与他们的合作非常紧密。他们全都是文盲。我认为它们与任何客户问题均无关。他们只应该赚钱,之后这个人甚至都不会问你。而您看到的五星级评论数量全部是这些员工。
它们一点都不重要。这些与任何客户都没有关系。相信我,没有其他像这家廉价公司这样的旅行公司。所有文盲人群聚集在一起。
可怜的服务,主要是由于不专业的操作人员造成的。一旦处理付款,他们就理所当然地认为客户。他们已经花了4个月的时间来处理他们无法满足的服务退款,然后做出虚假的承诺。伙计退款仍在处理中。
已翻译我被引诱为29/1/20预订斯里兰卡的旅行团。我为3张往返德里的机票支付了50000卢比。预订完成后,他们将不会回复邮件或电话。他们将陆上旅行的费用上调了50%。由于他们的回避和强制性举动让我受够了,我决定独自进行陆路旅行。即使当我告知当事方我们的旅行时间表已到并且我们前往科伦坡时,他们仍然向航空公司施加压力,要求取消往返机票。靛蓝航空公司退还了取消的机票30480卢比。 Tui尚未回应我要求利用电晕大流行退还款项的要求。
已翻译迄今为止,与他们约会最糟糕的旅行经历之一-为我的父母预订了,很遗憾现在这样做。原因如下:
a)他们将在以后按照初始包裹报价全额付款后提出额外费用。在我们的案例中,对于SG / MY组合旅行,他们预订了从马来西亚到新加坡的1趟停靠航班,这需要在MY(国际航线)之间将航站楼从国际航班改为国内航班(相距50公里)。然后,他们要求我们为从国际机场到国内机场的MY +出租车接送的多次入境签证支付额外的钱-说它没有包含在包裹中(尽管之前已经明确指出包括了签证+机场接送)。额外的签证费为1万,但我在网上搜索时发现,多次入境签证的费用仅比一次入境签证高400 /印度卢比。当我向他们强调这一点时-他们试图回避。在通话中经过多次激烈的交谈后,他们无需额外费用即可处理签证。
b)在新加坡-晚餐(包括在包装中)是在距离酒店4公里的另一家餐厅预订的。每天短途旅行回来的出租车司机将落在酒店或餐厅。然后,返回的便利将由客户自己安排。之前没有人知道这一点,并且包中也没有提及。这是每天的麻烦。
c)从SGP到MY的航班延误了3个小时。我们后来在马来西亚被收取了2K的额外费用,用于机场到酒店的接送-因为出租车司机准时到达,等待并离开。因此,必须预定新的。由于在TUI的末端缺乏协调,并且对检查航班状态的意识不足-客户再次遭受痛苦。包中也没有提到此条款,因为航班延误会给客户带来额外的费用。
旅途中也有许多其他类似的情况-长话短说-自行承担预订的风险。基于我作为全体员工(甚至是高级运营人员)的经验,我不会建议-完全不支持,并且会以某种方式尝试并操纵以从客户那里获得更多的钱。
为了让我的妻子在结婚周年纪念日上感到惊讶,我几周前与TUI签约了新加坡团体套餐。最初,我对与公司打交道感到有点担心,因为他们提供给我的包裹没有某些功能,例如午餐或在城市受欢迎的地标周围进行的其他游览。但是随着巡回演出的进行,我意识到我们的套餐更好,因为我们得到的酒店是3.5 *,而其他人则是3 *。我的旅行包中还进行了一些活动,与我们一起旅行并与其他旅行社签约的人的行程中再次缺少这些活动。从机场接送机票到整个其他过程的整个过程也很顺利。总而言之,我是TUI的满意客户。
已翻译我和TUI HOLIDAYS一起去了迪拜。阿舒托什·辛格(Ashutosh Singh)为我们计划了一次不错的旅行。这是一次难忘的经历。司机总是准时。旅游协调员总是不断更新我们要旅行的观光景点。他们为我们提供了最好的服务。伊丽莎白酒店有支持人员。尤其希望与TUI和Ashutosh进行进一步的旅行。
已翻译