Umarex USA 审查

买了 Glock 17 gen 4，这把枪的 hop up 调整有问题，我退回了它并收到了另一支 Glock 17 gen 4。
现在这第二个格洛克是喂食问题。在那之后，我当时退回了枪支以获得退款。

格洛克手枪非常轻便，看起来非常灵敏，而且内外兼修。
收取将近 200 美元的费用，这是敲诈，两支枪甚至都没有持续一天。这是一件好事，我从亚马逊买了它，因为退回枪比从公司购买并打电话给他们更容易。这是我用过的最糟糕的手枪。

伙计们，我一般不推荐这个品牌用于任何气溶胶枪，我推荐 G&G 品牌和 Tokyo murai 品牌，如果你想让枪功能良好并持续很长时间，因为我使用 CM18 和 M4 突击步枪来自 Tokyo Murai 的 G&G 和 M9 Beretta 为我装弹。
这些枪已经用了 3 年了，它们仍然可以正常工作。

我买了Hammerli 850空气万能气枪，花了我真正想花的钱，因为它被吹捧为高品质。没有大量工作/时间，它会不断卡住，无法点击，或者无法重新加载。一旦情况如此糟糕，我就必须将其寄回Umarex（这会花费很多时间和麻烦，更不用说花费了）。 Umarex的一个人打电话给我，说设计存在缺陷并引起了我遇到的问题，但是他们会解决吗？当然，在我付了很多钱之后，我取出了被卡住的药丸（然后在下次尝试射击时又被卡住了）。唯一比这支气枪更糟的是该公司愿意支持其产品。

迄今为止，我从一家公司获得的最令人失望的服务。
我的钢铁部队停止工作（触发器不会接合）
我打电话给Umarex是因为它不到一个月，并且有90天的保修期。
他们不再通知我他们不再制造那把枪或修理它的零件，而是通过电子邮件迅速向我发送了退货表格。我花了14美元在运输上，只是把那把枪发回给我，说那没问题。好吧，我用新的二氧化碳进行了测试，当我再次打电话给他们时，他们又说了同样的问题，他们说将其再次寄回（运输成本更高），他们会将我升级为钢制打击，实际上这是一种比我购买的便宜的枪。还告诉我他们由于没有零件而无法修理地雷，或者因为枪支已不再制造而无法更换地雷。.为什么我第一次把它寄回去？
基本上他们说我的枪没事，因为它无法固定。他们的客户服务非常失望。
保修有什么意义？？？

在这里第一次。我有10点APPT时间，他们对此并不关心。他们和我一起出来把卡车的油封掉，停在码头10左右，大约3个月，他们开始马上卸下我。干净整洁的地方..再没有30分钟的卸载。如果需要，它将恢复原状。

如果可以的话，我会给零星。他们的服务部门一文不值。他们很有礼貌（可能是因为如果不这样做就会被开除），但是他们的举止就像迫不及待地想下电话并给予零​​帮助。如果我的生活取决于我，我不会购买他们的产品之一。

我订购了带护目镜和手动泵的Gauntlet .177组合套件。使用提供的Umarex手动泵无法对步枪加压，导流罩晃动，螺栓发粘，即使完全拧紧，示波器仍会滑出导轨，手动插图与步枪不符，油漆剥落了手动泵。我将其退回，Umarex给了我全额退款。我知道当您得到一支精良的步枪时，步枪就很棒。显然，质量控制仍然是一个大问题。

三个月后-我得到了替代品，这的确是一支很棒的步枪。对此也很粘，但没有其他问题。我本来不必经历所有麻烦，但最后，我对产品感到非常满意。现在让我们看看它是否持续。

一颗星是因为Umarexusa完全忽略了我对客户服务的要求，这与公司在销售产品时应该做的相反。确认客户投诉与不执行任何操作之间有根本不同，与根本不确认客户之间有区别。 Umarexusa根本不承认客户。

我大约一个月前（5/31）从Umarexusa购买了一支步枪。我收到了带有瞄准镜的步枪，在瞄准镜上有2个可以松开的地方可以连接到枪上。我不幸碰到的特殊范围的螺丝卡住了。除了这只特定的螺丝以外，该步枪上的所有其他螺丝都可以轻松松开。我花了一个多小时的时间，试图在此过程中使用几种不同的工具尽可能地轻轻地松开它，但是最终螺钉最终被完全剥掉了，因为显然，金属弯曲和切开比金属更容易是为了拧松螺丝。我强调说，我试图尽可能地保持柔和，我测试了其他螺钉的强度，使之达到所需的大致强度，但是绝对没有任何效果。我花了一个多小时试图松开这颗螺丝，结果螺丝被完全毁了。这意味着无法将示波器连接到我的枪上，因此我无法使用我购买的产品。如果我想要没有瞄准镜的枪，我会买没有瞄准镜的枪。

我尝试联系客户服务，收到一封自动回复的电子邮件，说他们收到了我的电子邮件，并将在几个工作日内与我联系。现在是6月25日，我还没有收到Umarexusa的任何消息。我的客户投诉被完全忽略了。显然，Umarexusa一点也不关心客户的投诉，因为我什至没有收到真实人的电子邮件来确认我的问题。在这一点上，我什至不在乎获得新的工作范围。我很生气，我从我购买的公司那里获得的帮助请求被完全忽略了。

如果您遇到问题，并且像我一样，甚至无法将商品带回商店进行退款，那么最好还是承担损失并从可​​能真正关心客户服务的品牌那里购买商品。

我使用与发送电子邮件时不同的电子邮件来请求帮助。我不希望Umarexusa给出任何答复，因为他们之前公然无视了我。如果您不能自行解决枪支问题，请不要从Umarexusa购买。我将看到自己可以自己解决此范围的方法，但是我可能最终会破坏范围，以尝试取出带螺丝的螺钉。我自己的个人工具包中有尺寸完全相同的螺钉，我所需要的只是将其夹紧到枪上的东西。我绝对不会再从Umarexusa购买任何东西，因为他们很少关心客户安全。

我在圣诞节为儿子买了一支手枪。 CO2手枪式握把套有几个卡舌，可以将其固定住，一个折断。我尝试通过电子邮件与他们联系，但从未收到他们的来信。几个月后，我转发了同一封电子邮件，并得到了迅速的答复。

在回复中，我了解到Umarex更担心手枪销售而不是零件销售。除非我自己修改CO2罩，否则我有没用的气枪。这部分对公司来说不算什么。就像CO2弹匣和弹匣一样，它应该是库存零件。

我认为，这就是您失去业务的方式。您无法为客户提供简单的零件和服务。我希望这个可以没有星标。客户满意度是您可以提供的最重要的目标，而由于一个简单的部分而无法实现。有人告诉我这不是备货部分。然后，您如何制作手枪？很明显，你可以得到一个。这一定是最糟糕的生意。从明星和客户满意度来看，未来不会是光明的。

精英部队气枪

这项审查仅是为了他们对社区的外展努力。我们的本地EF代表来到了科罗拉多州的一次小型田野活动，并为每8至50岁的孩子设置了一个精美的展示架。他整日为Newb和Pro回答了无数愚蠢的问题，而且精力充沛。他是Umarex的杰出专业人士和宝贵资产。

他捐赠了2支步枪和1支手枪，用于绘画，这是巨大的，并在社区中很好地展示了其产品。

作为一个新手，我感谢在当今社会不断攀升的行业中的辛勤工作和奉献精神。今天早上我已经花了咖啡时间看他们的产品，并对此印象深刻。我最新的购买到货后，我将更新此评论。

我有一个Umarex G19 GBB。它让我失望了，这家公司没有修复它的零件，甚至没有技术人员！

我在使用枪支时遇到了一些自己的问题，但至少客户服务本来可以更好地理解和理解。

我没有给打电话感到安慰，而是感到恼火，想在那儿的每个人的头上砸破那支破烂的垃圾枪，特别是帮助我的女人。

显然，我的g19是公司历史上第一个提出任何要求或任何问题的公司-是的。这家公司糟透了。