Unique Vacations Inc. 审查

我一直在打电话给我，以获得退款给我和我的男朋友在7月预订的牙买加旅行，但是由于COVID 19，旅行被取消了。我们已经在HOURS的电话上花费了3个月的时间，以尝试退款。他们所做的只是对我们说谎，告诉我们您的钱将在2周内退还。这从来没有发生过。现在2个星期已超过3个月。他们培训员工撒谎，并向任何人说同样的话，要求他们退款，并且诚实，这是显而易见的。该公司需要关闭。可怕的骗局。我不会放弃，任何人也不会经历同样的问题。

我在假期前五个月预订了在线旅行。我们在凉鞋预订中心在线购买了酒店，机票和旅行保险。我尝试在预订后一周取消，但被告知机票不可退款。旅行保险不包含机票，因为它仅在生病或死亡时有用，并且需要医生注意。凉鞋使用迈阿密的Unique Vacations Inc预订这些航班预订。如果仅在1年内使用过，但他们没有信用或证明您有积分，他们只会为该航班提供积分。凉鞋网站说门票“可能”不予退还。在放下钱来举行假期之前没有办法检查。由于没有列出提供旅行保险的公司，因此无法检查旅行保险是否涵盖旅行取消。很沮丧！没有证据证明机票存在（达美航空没有取消机票的记录，他们也从未从Unique Vacations Inc.收到钱。）我觉得Unique Vacations正在窃取我的钱。

“独特假期”将凉鞋用作欺诈性“生意”的前线。在3/16/17预订了房间，在3/24/17取消了房间。从加利福尼亚圣何塞到巴哈马拿骚的Delta＃2348。返回Delta＃378。支付了1,478美元的首付款来保留预订。退还440美元的酒店费用。 $ 128的旅行保险不会退还，但是这是合理的。即使向代理商和主管多次提出要求，也不会退还910美元的Airfaire，也不会退还其凭证或其他证明。告诉我通过“独特假期”预订我将来的预订。不知道关于那些未来预订的小字样可能没有提供任何凭证或证明。

恐怖！
拒绝退款我们因Covid取消的旅程！绝对的骗子！远离！

旅客当心！我的家人计划与他们一起进行三月份的旅行，没人能参加，因为由于COVID-19问题，他们关闭了财产。他们拒绝退还为住宿预付的钱。他们声称我们可以与他们重新预订，但您无法与任何人联系以进行尝试，此外，旅行仍然不安全。世界各地的旅行社现在都在提供退款，但该公司甚至无法提供最低限度的客户服务。他们没有因为做正确的事而产生商誉和未来的预订，而是选择从金钱中骗取人们。

凉鞋可耻。我预定了五月的假期，二月到达。旅途的那天，我们经历了一年中唯一的暴风雪，迫使我们取消了行程。我了解取消政策，但收到答复“这里没有下雪，所以我们不能给您退款”真是耳光。 10周后，我仍在等待由其首选保险合作伙伴处理的索赔。我相信这个度假村不错，但是不要直接通过他们预订。我将把钱花在别处。

与其他许多人一样，由于COVID大流行，我不得不取消去凉鞋的旅程。即使我们在原定旅行的三个月前取消了旅行，但报销机票绝对是一场噩梦。在电话上抓住某人几乎是不可能的，而且他们也不会通过社交媒体回复电子邮件或消息。我最终不得不在我的信用卡上提出欺诈索赔，才能对机票费用提出异议，然后才能获得机票费用报销。由于所有这些不必要的压力，我将永远不会预订凉鞋之旅，而且如果我再一次看到“独特的假期”，我将无所不在。即使他们放弃假期，我也不会这么做。非常令人失望，因为我一直都听说凉鞋是最好的。交流肯定令人失望。

他们因COVID 19和旅行禁令而取消了我们的旅行，并写了他们首席执行官的一封信-我们没有致电并取消。他们还遗憾地补充说，他们向我们出售的旅行保险不包括这种情况。他们拒绝退还我的钱或机票，因为他们声称我取消了旅行，那是我的错。在美国运通（Amex）发生欺诈纠纷后，他们损失了资金，但随后又向我提出了针对我的要求，理由是这些钱减去机票费用-他们试图窃取这笔钱而承认自己。我不会放弃欺诈斗争，因为他们100％坚定

我们是20人聚会，将于11月26日星期二庆祝我们的20周年@Sandals St. Lucia Grande。因此，您知道这对我们的小组协调员珍妮弗·布兰科（Jennifer Blanco）来说可不是小菜一碟，但她一直都很棒！通过许多决定和更改，她没有错过任何拍子。和她一起工作很高兴。

Unique Vacations Inc正在保留应退还给我们的款项。我们预订了2020年5月1日至8日的凉鞋之旅。由于酷暑19，凉鞋关闭了其所有度假胜地，至少直到5月15日为止。我们选择重新安排行程，并多次与Unique Vacations Inc.联系，每次通话都花费一个多小时，而我们始终无法解决。这是由于员工长时间搁置我们而拖延了我们的工作。不幸的是，该公司没有网站或电子邮件地址，也没有社交媒体，因此电话是与他们联系的唯一选择。 （到目前为止，我们已经在电话上花费了8多个小时，并且仍然无法解决问题。）每次电话代表都对我们撒谎，并告诉我们他们会重新预订我们的航班，并向我们发送有关退款的电子邮件确认机票差额相当大（约1000美元）。他们尚未向我们发送有关机票退款的电子邮件，尽管我们最终确实有美国航空公司的航班（经过多次通话），但我们对该航空公司或凉鞋本身没有任何信誉。他们还撒谎说我们的信用归谁（应该归功于Sandals或American Airlines），有时还说归功于Sandals（尽管Sandals称他们对我们没有信用），而American Airlines也不对我们信用。我经常出差工作，而且以​​前从未遇到过。在这种情况下，信用额度始终由航空公司承担，重新预订航班仅需花费几分钟时间，而航班和信用额度仅显示在飞行常客帐户中，而不是电话代表通常要求的几天。信用永远不会归旅行社所有。 Unique Vacations Inc显然使我们停滞不前，希望我们会厌倦尝试获得正确的东西，但那不会发生。我们想要的是正确的，要么全额退款（不减去旅行保险的金额，因为这不是最初的Vacations Inc最初提出的旅行保险要求）或机票差额退还给我们。由于Unique Vacations Inc似乎刚刚保留了这笔额外的1000美元，因此将其退还给我们应该没有问题。每次我们与Unique Vacations Inc.的任何人交谈时，我们都会被骗，并且已经尝试与他们进行礼貌性交涉3个月以上。我们的耐心消失了。 Unique Vacations Inc有足够的时间进行此操作，并且应该在现在之前这样做。唯一假期（Unique Vacations Inc）非常可耻和短视，它要训练他们的员工向客户撒谎，并试图骗取别人的钱而不是做正确的事。到目前为止，该投诉还发布在yelp，tripadvisor.com，trustpilot.com和Twitter上，并且还会有更多投诉。我将确保尽可能多的人被警告关于Unique Vacations Inc.的阴暗做法。

独特假期是一个骗局！！！！他们告诉我，我们将可以与另一对夫妇前往坎昆，并住在同一度假村。他们向我的信用卡收取了361美元，然后几天后（在我购买机票后）打电话给我，告诉我我们必须住在另一个度假胜地，因为不允许团体旅行。我要求退款，并被告知他们要立即退款。在没有退款，2周未退电话和现在保持15分钟之后，我决定写一篇评论。不要与他们交易！！！！