评论 52
过滤器:
评分
语言
种类:
最近的
O
3 几年前

优质的现代家具,价格合理。我在订购过程中得到了良好的客户服务-包括对一件商品的一些小量定制修改-一切...

优质的现代家具,价格合理。我在订购过程中得到了良好的客户服务-包括对一件商品的一些小量定制修改-一切都已准备就绪。他们打电话给我说交货时间会延迟一天,但后来设法在一天后无问题地送给我,事先打电话确认。家具本身做工精良,但请注意,搁架单元不是很重,并且有些许赠品。但是与这个价格范围内的其他选项相比,我认为这是一个非常好的选择。

已翻译
T
3 几年前

我认为做工质量不错,但是他们的客户服务却很糟糕。我可以理解,流行病可能会减慢速度,但是完全缺乏任何沟...

我认为做工质量不错,但是他们的客户服务却很糟糕。我可以理解,流行病可能会减慢速度,但是完全缺乏任何沟通是不够的。我无法联系到某人来确认交货时间或空位,并且当天没有电话号码,这意味着我不得不重新安排两次,因为他们错过了交货时间并且没有与我联系。

已翻译
C
3 几年前

经过数周的延误后,我们感到非常不满意,这让我们感到非常不满意。我们经验丰富的客户服务可以尽快将我们的...

经过数周的延误后,我们感到非常不满意,这让我们感到非常不满意。我们经验丰富的客户服务可以尽快将我们的桌椅送给我们。他们的工作人员,我认为他的本,非常乐于助人和友好。我们的厨房没有桌子和椅子,我们绝对喜欢它们!感谢UTL团队的所有帮助

已翻译
N
3 几年前

我们已经使用了“最后一次”,并且一直很高兴。不幸的是,这不是那个时代之一。我们在5周前订购了家具,但...

我们已经使用了“最后一次”,并且一直很高兴。不幸的是,这不是那个时代之一。我们在5周前订购了家具,但我们仍在等待。这笔钱已从我们的帐户中扣除,我们收到了附有交货日期的确认电子邮件,然后什么也没听到。交货日期已过去很长时间,并且没有回复电子邮件或电话。不知道下一步该怎么做!也许最好暂时避开该公司。

已翻译
J
3 几年前

从头到尾,我对Unto This Last都有积极的经验。我发现他们从最初的订单到收款的每个阶段都反...

从头到尾,我对Unto This Last都有积极的经验。我发现他们从最初的订单到收款的每个阶段都反应迅速。我还参观了展示厅,观看了一些样品,他们美丽的工作室给他们留下了深刻的印象。昨天我们收拾了床,我们再也不能快乐了。制造质量出众,代表了物超所值。我一定会回来的!谢谢。

已翻译
M
3 几年前

很好的经验。参观了他们的展示厅和车间,您可以在订购前四处看看。当他们骑着自行车以绿色方式准时交货时。...

很好的经验。参观了他们的展示厅和车间,您可以在订购前四处看看。当他们骑着自行车以绿色方式准时交货时。如果您想减少体积,手工制作的家具很好,这些家伙会很棒。我对客户服务没有任何问题。我已联系并通知了交货日期。我点了一张餐桌,长椅和架子。非常满意。绝对会推荐。

已翻译
M
3 几年前

糟糕的服务。

糟糕的服务。

我曾在英国,西班牙和菲律宾生活过,一生中从未收到过如此糟糕和无私的客户服务。我的痛苦点按时间顺序排列:1)回到2月初,我给他们下了一封电子邮件以下达命令(按照他们的网站说明),但没有收到他们的回音。 2)我给他们的商店打电话了,我花了4次努力才终于找到了某人。原来他们没有“销售经理”。我终于设法在2月11日下订单,并预计在3月17日交货。 3)到3月16日,我没有交货的消息,因此经过3次尝试,我设法联系到确认第二天将交货的人。 4)你猜怎么着?他们没有正确记下我的信用卡详细信息,因此未付款。直到我打电话跟进我的交货,他们才引起我的注意!交付顺利进行;我什至收到了团队打来的电话,通知我他们距离房屋5分钟路程。 5)检查完每个物品后,我发现其中一个椅子有缺陷(在分发给客户之前,它们没有内部质量控制吗?),我打电话(这次是第一次尝试,谢天谢地!)要求更换。 。一位“可爱”的女士告诉我,将在下周三交付替换件。 6)分娩的日子到了,很不幸,我错过了这位可爱的女士打来的重要电话。在这个数字时代,人们难以选择接触人们的方式。他们有我的手机号码和电子邮件地址,所以他们不能给我发短信或通过电子邮件发送给我吗?我敢肯定,长时间工作并且背对背开会的人不会被粘在手机上全天候参加个人事务。我告诉自己,错过她的电话没什么大不了的,因为交付团队无论如何都会与我联系(就像他们第一次交付时一样)。不幸的是事实并非如此。 7)从未交付。我再次致电商店,经过2次尝试和语音邮件(他们从未返回),终于找到了这位可爱的女士。 8)首先,我解释说我对服务质量不太满意。像聚四氟乙烯一样,她在谈话中坚持了自己的方式,并解释说这是我没有在分娩当天回电的结果。我重申交付团队也没有与我联系,她变得很防御,所以我以讽刺的方式回应。她亲切地讲了一些智慧的话:“讽刺不会带你到任何地方”。在面对客户的角色中工作后,处理生气客户的第一条规则是通过同情让他们平静下来,然后道歉!道歉不收费!总之,精美的产品和可怜的客户服务。

已翻译
c
4 几年前

我之所以给予一颗星级的评价,是因为尽管这里的员工很可爱,并且试图在所有客户中尽力而为,但业主Oliv...

我之所以给予一颗星级的评价,是因为尽管这里的员工很可爱,并且试图在所有客户中尽力而为,但业主Oliver最终还是会鄙视您的。在他们未能按时完成零沟通交流的最后期限之后,我问了他几个月的答复,他去了3次商店,打电话了很多次,并给他们发了更多电子邮件。他的回应是无条件地退还我的钱,没有任何解释或确认。他的团队非常乐于助人,但同样令他感到困惑。

已翻译
D
4 几年前

我的电视柜完全倒塌,电视掉在我身上。谢谢上帝,它没有破裂。我是一年前在旧公寓里买的……在过去的一年里...

我的电视柜完全倒塌,电视掉在我身上。谢谢上帝,它没有破裂。我是一年前在旧公寓里买的……在过去的一年里,电视已经安装好了,所以它只是下面的装饰。刚搬到一所房子,决定这次使用看台。我的电视根本不重。三天后,展台的前框架突然弹出,整个东西像悲伤的积木塔一样摇摇欲坠。前框架显然从未安装过。嗯,厌倦了不断被扯掉。在这里,我试图为当地企业提供支持。我最好能够解决这个问题!!!

已翻译
A
4 几年前

强烈推荐家具店!多年来购买了他们的许多产品,高品质的工艺,出色的客户服务和非常合理的价格给我留下了深...

强烈推荐家具店!多年来购买了他们的许多产品,高品质的工艺,出色的客户服务和非常合理的价格给我留下了深刻的印象。我最新购买的是他们的新沙发。 Nat和团队一直很乐意确保及时交付。这是一个美丽的作品,具有很多特色。保持良好的工作状态,并保持几乎以很高的标准经营家族企业的那种温暖,独立的感觉!

已翻译
G
4 几年前

一件令人毛骨悚然,无私的客户服务使这款有趣的产品失望了。具有讽刺意味的是,如此不幸和业余的人员为如此...

一件令人毛骨悚然,无私的客户服务使这款有趣的产品失望了。具有讽刺意味的是,如此不幸和业余的人员为如此高科技的生产过程服务!我已经等了几个星期,这些人确认他们可以对其中一个设计进行修改。数周的铃声,空空的回电承诺,拖延的策略,相互矛盾的信息,这些不胜枚举。当我在留下无数消息要求他给我回叫后终于与所有者交谈时,他发现自己和他的团队一样不专业-但是头顶上很粗鲁!不惜一切代价避免。可怜的约翰·拉斯金(John Ruskin),他应该受到如此卑鄙的侮辱!

已翻译
L
4 几年前

那些等待的人来了!

那些等待的人来了!

到最后,制成优质的家具。我们从这里购买了很多东西,而且都按照很高的标准完成,感觉持久,而且价格实惠。

他们按订单制作所有东西。意思是
a)他们有很多选择可以将家具制作成不同的尺寸,因此您可以放一些东西以适应需要放置的空间。
b)他们从来没有出售过(因为没有旧股票可以摆脱)。
b)您必须等待一段时间才能使他们成功...

我们从他们那里购买的每份订单都已延迟,大约一个星期左右,甚至一个月以上。虽然可能会令人沮丧,但我并不特别介意。
只是不要急着拿家具,如果您需要快速的东西,那就去别的地方找。

已翻译
L
4 几年前

我们已多次从Unto This Last购买商品,其家具的质量和光洁度都很棒。我们最近需要一件经过改...

我们已多次从Unto This Last购买商品,其家具的质量和光洁度都很棒。我们最近需要一件经过改装的家具,他们为此花了很少的钱为我们完成了这件事,他们甚至拿起并将其丢到我们的住所。我强烈建议您提供出色的服务和出色的产品。

已翻译
J
4 几年前

我们主要是从该公司购买书桌和会议室桌。我们一直对产品的质量和设计感到非常满意!最近,他们确实改善了他...

我们主要是从该公司购买书桌和会议室桌。我们一直对产品的质量和设计感到非常满意!最近,他们确实改善了他们的响应时间,这使从他们那里订购变得顺畅而愉快。
作为一家小型企业,他们需要他们所能获得的所有支持,因此他们强烈推荐我们!

已翻译
M
4 几年前

Aboslutley令人震惊的客户服务。我已经等待了4个月多的3个抽屉,据说这只需要几个星期即可完成...

Aboslutley令人震惊的客户服务。我已经等待了4个月多的3个抽屉,据说这只需要几个星期即可完成。我留下了无数邮件并发送了无数电子邮件,但未收到任何回复!我终于设法今天与某人交谈,以找出我的抽屉仍然没有被制造出来,即使许多星期前我下订单时他们拿走了我的钱。我不习惯对企业的“习惯,尤其是当它们是小型企业”发表负面评论,但我强烈建议他人不要使用它们,这样您就不必忍受最近的挫败感。

已翻译
J
4 几年前

杂乱无章,行动缓慢,缺乏沟通的团队。不仅一次购买,而且一次又一次。一些可爱的产品,这就是为什么我一直...

杂乱无章,行动缓慢,缺乏沟通的团队。不仅一次购买,而且一次又一次。一些可爱的产品,这就是为什么我一直回来的原因,但是您可以以相同的价格和更好的服务在其他地方得到类似的产品。因此,除非有所改善,否则我不会再从这里购买。他们要发挥自己的创造力,必须赚取丰厚的利润。因此,我鼓励他们成长为一家公司,并投资一些运营人员来经营这个地方,而创意团队则尽其所能。

已翻译
P
4 几年前

我再也不会从这家公司购买了。

我再也不会从这家公司购买了。
虽然产品看起来很棒,但其设计完全是物质。
我订购了货架。它们不仅不能正确地装配在一起,甚至无法承受任何重量。架子在中间弯曲。

这并不是最不重要的问题。客户服务不存在。我不记得我曾尝试追逐过多少次。找借口。交流太糟糕了!
已经几个月了,还在等待某种解决方案。坦白说-我宁愿还钱!

已翻译
D
4 几年前

不幸的是,我必须同意另一个最近的海报。我有8件从到最后的家具。它很简单,时尚且耐用,我很喜欢它,但坦...

不幸的是,我必须同意另一个最近的海报。我有8件从到最后的家具。它很简单,时尚且耐用,我很喜欢它,但坦率地说,这项服务令人难以置信。长时间的重复生产很普遍,您会收到自动发送的延迟电子邮件,没有道歉,也没有对电子邮件的响应。非常失望。在他们能够展示出更好的客户服务之前,我也会避免这样做。

已翻译