VivaColombia 审查

糟糕的服务！隐藏一切的费用和复杂性。他们甚至分别坐下我的妻子和我。第一次也是最后一次我们将使用这家航空公司。不推荐！

糟糕的经历，首先我们在选择的时间之前将航班换了4个半小时，而您对我们对时间表变更的投诉的答复是：要么接受新的日期，要么购买另一个航班并支付剩余的费用，就好像是我的罪魁祸首这些人决定改变我的航班。我写信是为了弥补不便，并回答说，只有航班变更至少5小时（最后一根稻草）的人才能得到赔偿。
然后，在我们的最后一趟旅行中，我们的行李坏了。他们打碎了他们，然后我们再次提出索赔，他们让我们填写了一份投诉表，从一开始就很明显，他们不会对所述表进行m＃@ *〜＆。他们告诉我们等待5天，他们与我们联系以解决索赔。好了，已经15天了，什么都没有，所以我们决定与他们联系，他们说这个人的号码不存在，这个号码是在关注点提供给我们的，以便于识别和查找。我们的投诉。他们不再回答我们，我们进入与Sofi的聊天室，在等待答案的同时，他们使我们退出了聊天室。他说他们不能聊天他们怎么了？同样，他们为行李收取很多费用，并将损坏的行李退回。最重要的是，他们不再响应电话，电子邮件和聊天。您认为他们在公司中享有什么信誉？

放下我一生中遇到过的最糟糕的公司。

我订了从利马到巴伦基亚的车票，与波哥大有联系。两者都支付了额外的手提行李/快速通道登机费。

到达波哥大后，才发现我们在行李箱上的行李。它不应该去过那里。我们在办理登机手续时被告知，它将自动转移到我们的第二个航班（与我们支付的费用一致）。

冉冉登机，并被告知登机已经关闭，所以我们无法上飞机。尽管做出了解释，但这显然是他们的错。我们甚至都不会去检查我们的行李是否已正确转移。

他们说，不，您迟到了，然后说，我们明天必须自己购买另一趟航班。没有折扣，没有退款，今晚没有酒店住宿。甚至没有道歉。



这家糟糕的公司提供了令人难以置信的糟糕服务。

-他们向您出售转机航班，但错误地将您的行李放在错误的机场的行李舱上
-他们不承认自己的错误，并会为您犯下的每个错误向您收费


他们还：

-故意让别人分开，强迫您支付座位费用（如果您是家庭，请勿坐飞机）

-如果您的航班延误，则不会将您转入新的航班。

我们和维瓦（Viva）乘飞机旅行之前，已经阅读了一些旅行顾问的评论，并认为我们会没事的，我们只乘Ryanair和Easyjet飞机，所以情况有多糟？



真正认为该公司必须经营某种电影反派。一堆邪恶的混蛋。

我所乘过的最差的航空公司，糟糕的客户服务，隐藏的信息旨在欺骗新客户支付额外费用。我在办理登机手续时，每个人都必须为行李，登机牌和座位支付额外费用。一个非常不道德的公司。太便宜了，难以置信！

乘飞机旅行非常愉快的经历，在行程安排中非常满意，他们严格执行他们的政策，但是只要能兑现，就没有问题，我已经旅行了多年，而且我会继续做

每当他们不遵守时间表时（这很频繁），都不会发生任何事情，由于尺寸的原因，手持物品有时会成为问题，如果您必须支付额外的手提箱的费用，则收取更多费用。

即使您在网上办理登机手续并在手机上准备好登机牌，他们也会收取39000比索的巨额“打印费”，这是个玩笑和侮辱。他们只是在那里偷偷摸摸地赚钱。

如果不是我所经历过的最糟糕的航空公司，维瓦航空公司必须成为最糟糕的航空公司之一。我们在航班起飞前一个小时55分钟出现了，他们告诉我们，由于我们在航班起飞前至少两个小时没有打印登机牌，所以我们根本无法登机！即使在电子邮件，票证或网站中没有任何位置，我们也需要这样做。我们用英语和西班牙语与多人交谈，它没有写在网站上或印刷登机票所需的电子邮件中。柜台上的那位女士很粗鲁，很不屑一顾，不愿帮助我们了解他们看似虚构的2小时规则的逻辑。在与包括机场工作人员在内的多个人交谈之后，他们终于向我们收取了总计66,000哥伦比亚比索（21美元）的费用，以打印两张登机牌。甚至在我们提出要支付额外的费用来打印票之后。完全荒谬。如果可以帮助，请勿搭乘这家航空公司的航班。

我与世界各地的许多低成本航空公司（Ryanair，Spirit，Jestar，Airasia等）搭档，从未见过如此不公平的随身行李限制。他们声称接受“ 10公斤个人物品”，但这是40厘米x 35厘米的荒谬。那不是随身行李，而是一个非常小的背包（您通常可以将其放在座位下面）。随身携带飞机到机场后，即使行李重量不足10公斤，他们也会强迫您为此支付30美元。假设这是最便宜的选择，请不要向这家航空公司预订，事实并非如此！再也不会和他们一起飞行了。世界上最不诚实的航空公司。

我用过的最糟糕的航空公司！ >>欺诈警报！该网站不允许您打印登机牌，它会显示一条错误消息！登机牌在机场要打印25美元！！！工作人员很粗鲁，座位很小，而且航班严重延误了！！避开这家航空公司。

我给它1颗星，是因为就我个人而言，这是我经历过的最糟糕的经历，我和家人一起旅行，并且由于页面上信息不全，因为一切都很好，我们必须为登机牌支付130,000欧元，如果我们登机了，想要选择我们必须每个支付20,000的座位，所以即使我的兄弟坐在2个座位的座位上，我们在整个飞机上都是分开的，不允许我们不付零钱就坐在那里。这不是最坏的情况，机场和飞机上的注意力都非常糟糕。我不建议他们作为一个家庭旅行

事实是，无论公司多么经济，都不应滥用客户的需求，而要花费高昂的费用来打印登机牌或手提行李等。这会使您失去公司的价值，使您怀疑公司的价值原则和价值观。我曾在这家公司旅行过多次，因为它是该国最便宜的公司之一，但我从来没有单趟过飞机，至少一位乘客没有问题。我希望有一天经济上的飞行不会成为不适的代名词。

将这家航空公司归类为拉丁美洲和欧洲最差的低成本航空公司，我们在早上7:10乘机搜寻时，要求与他们一起打印登机牌，每人花费39,000 COP，最便宜的是不使用这家航空公司最昂贵，最糟糕的是。

我和他们从麦德林飞往卡特格纳一起飞翔，那真是可怕的经历。这架飞机是我见过的所有飞机上最少的腿部垃圾。他们非常零用，所有费用如印刷登机牌30000比索。我带着一个随身行李和一个小背包到达。在柜台，我被告知我必须检查两个行李中的一个，我说不要担心，因为有空间，我会将背包放在随身行李中。他们不会去的，我又被叮当了。基本上网上预订之上额外的100 USD。避免避免

我们在网上办理登机手续，前往行李托运处，并为无法在移动设备上登机而感到震惊。相反，我们必须为每人支付P33,000，才能打印出登机牌。多么可怕，而且绝对是不可持续的！

无用！便宜的初始价格旨在带给顾客，然后欺骗顾客变成隐性成本！如果您不打印登机牌，则价格为22美元（这是21世纪，谁在打印登机牌？）不包括随身行李，只有一个6公斤的个人行李袋。哥伦比亚最差的航空公司！

Viva Air是一家噩梦航空公司。不要使用！他们是小偷，我试图在网上购买麦德林到圣安德列斯的门票，但我犯了一个错误，五分钟后打电话来尝试修复它，但他们无法修复！所以我必须退款并再次购买机票。已经超过两个月了，我仍在等待退款！！！最糟糕的体验！

对于旅客而言，打印登机证和缩小行李规模非常困难。他们有点担心。国际手提行李不起作用。准备多付至少100000pc。

我曾经乘坐过的最糟糕的航空公司！他们将我的返程航班提前了15个小时，使我无法搭乘。他们提供的唯一选择是退款（也将取消我从他们收到电子邮件后8小时的利马航班），或选择价格更高的替代品。
除此之外，在预订，付款预订和托运我已经支付的行李方面总是存在问题。他们的客户支持是绝对没有用的。我现在只预订其他南美航空公司的机票，尽管价格稍贵。