我最近第一次使用他们的服务,可以说我感到非常失望。
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1.我买了一张机票,邮件中告诉我该旅行的细节将在24小时内送达我。我打电话给飞行公司已经过去了一个星期,我不知道我收到的实际上不是机票,而仅仅是“预订”。
2.当我们完成了购买机票的人的详细信息时,我们输入了所有正确的数据,然后我们输入了该人的电子邮件。后来我发现(也就是我收到详细信息的一个多星期之后),该站点没有禁用浏览器的自动完成功能,并以我之前不久写的名字代替了我刚刚写的名字,前面是公告。我从未见过的更多业余爱好者的证据,没有哪个网站值得尊重并且与某些人的身份有关,或者说VOLA.ro故意利用了这些人。
3.我给VOLA.ro呼叫中心打了个电话,然后和一位女士谈话(在暗示我错了3次之后,我试图在网站上解释上面的观点,但听不懂),建议一位女士纠正此问题的方法是,支付68欧元(门票共120欧元)来更改姓名。
4.我打电话给Blue Air(因为我更愿意给他们钱来修改机票),他们说我有两种选择。首先,我去机场支付50欧元,其次我带着旧名片和确认身份变更所需的文件(出生证/结婚证)...免费。
总之,所有这些都是出于业余主义的想法,这是出于恶意。
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他们提供的服务很差,我在一周内丢了两张票,一张给希腊200欧元,一张给比利时70欧元。我不会接电话或发电子邮件……我将再也不会购物,我建议那些看到该消息的人考虑我的问题,因为我不是唯一的人!读完别人的评论后,我被他们欺骗了,我注意到我们很多人都遇到了同样的问题!
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您以转换价格偷窃,并且不像其他公司那样给您免费行李用于长途旅行....我建议您使用天幕扫描仪或其他替代品
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一切正常,在线支付,通过电子邮件发送即时票,以获取有关他们通过电话即时答复的信息。
我要提到的是,我拿了2张飞往巴塞罗那的机票,与公司网站相比,它们在Vola.Ro上便宜一些。
我建议您使用vola.ro,但也要在与之合作的公司的网站上进行价格比较。
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已翻译我能说什么,我再也不会上当了。还是傻瓜不使用飞行公司。
我能说什么,我再也不会上当了。还是傻瓜不使用飞行公司。
我想换机票的东西,他们收取了额外的费用。而我本可以在整个飞行公司中做到这一点。
因此,对于第一次飞行的人的建议..不要使用此。
客户服务有改善的空间。
顺利。
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我不推荐这个机构。我对他们的经历更加不愉快。如果我不给航空公司打电话,那么乘务员甚至不会通知我有关航班变更的信息,必须进行确认,否则航班将被取消。我建议您直接从航空公司的网站购买。
中介越少越好。
亲爱的沃拉,如果您没有足够的人员,或者您无法很好地处理预订,处理大量的请求,则应采取某些措施,以免使人们感到困惑。
业务透明度
- 未验证公司信息
- 向他们的客户询问评论
- 没有回复负面评论