Walser Automotive Group 审查

9月从位于布鲁明顿的沃尔瑟·别克（Walser Buick）GMC购买了新的Sierra Denali船员。他们为错误的VIN输入了文件，但尚未完成我的头衔和注册。我会尽可能地轻松，但他们却使体验变得尽可能困难，并将30分钟的购买转化为一个月的磨难。在这一点上，我不得不建议您远离该经销商，甚至可能远离整个Walser集团，因为他们似乎持“不是我本人”的立场。

我申请了工作。我与两个不同的人交谈，一个是布莱恩。他们诱饵并切换了我，浪费了我的时间。不要为这家公司工作！他们是坏人！！！

非常失望。妻子2个月前从伯恩斯维尔的日产汽车那里买了一辆汽车，虽然很棒，但客户体验却很糟糕。感到被迫买车。告诉销售人员15次以上，我们不想延长二手车保修期，但他不会放弃。销售经理和二手车经理非常有帮助。加上他们拥有1200 5星评论的唯一原因是因为销售员强迫您写这些评论，或者至少这是我们的案例。他确保我们拿出手机并打开Goog​​le地图，在那里他触手可及，为自己打出了5星评价，并确保我们写下了他的名字以及我们的经历是多么出色。非常失望，永远不会再向他们购买汽车。

在他们的网站上找到了一辆汽车。开车130英里即可看到。一个不错的推销员在门口遇见了他。那天是100度，他给了我一瓶水。我的推销员是肖恩·里奇（Shaun Ricci），年轻的家伙。非常有帮助，我们完成了交易。如果您打算购买新车或二手车，请给他打电话。无痛。好地方！

遇到了一位知识渊博的推销员Andy Bungert。非常翔实，没有压力。他对我在说什么真正感兴趣，并回答了我所有的问题。

我刚刚在沃尔瑟·日产（Walser Nissan）购买了一辆二手车，并享受了乔·普福（Joe Pfau）的出色客户服务。贷款过程很快，利率极具竞争力。那天我开着新车开车去了，我爱我的福特福克斯。

希望我能留下零星！该公司的销售行为具有欺诈性，当您走路时，它们可以是“明尼苏达州的好人”，但不要傻，它们就像绵羊皮上的狼一样。非常不诚实的一群人

好奇的是，当一个人告诉销售人员他们已经批准了外部融资时，在未经人允许的情况下提取信用报告的做法在Walser中是否很普遍？你知道那是非法的，对吗？昨天刚在您的一家经销商处发生了我的事，销售人员要求我在我的销售结束后很长一段时间才签下我的批准书，因为他们拉了我的信用报告之后-也许是在我出去试车的时候。我说：“这是什么？您为什么要取消我的信用-我的贷款已经完成了。”他说：“哦，我们需要确保您是您所说的人。”你在跟我开玩笑吗？更多通信即将到来。

我们星期六在汽车上存了一笔押金，以便下班后在星期一上车。在我们要提车的一个小时前，我们收到一条短信，说他们当天早些时候将车卖了。不确定公司如何才能拿到您的信用卡并运营所有财务，仅在卖车前就卖掉汽车，然后在短信中毫无悔意或不愿意与我们一起纠正错误。编辑-之后，我们与经理进行了交谈。他们愿意与我们合作，并且能够针对发生的情况在双方的折衷下找到行驶里程较小的车辆。他尽了最大努力纠正了这种情况。

好吧，他们是Choice Auto Rental的部分所有者，我可以告诉您CSR职位有何技巧

PAUL SHOENECKER（布鲁克林公园）和RICK（里奇菲尔德）的可怕管理。

作为我的训练的一部分，他们曾在RICHFIELD上行驶过35W和494，并差点被半途而废。

在好的OL的监督下，我还不得不将我的车子往来退还给经销商“ Frickin SCHOENCKER>

哦，圣诞快乐，罗布和卢克。希望你很快饿死。 ox

如果您想在第一时间将GMC固定好，请勿将您的汽车带到wabuick GMC别克。我用自己的车辆完成大部分工作，但是到了AC时，我决定将其交给专业人士，因为他们制造了卡车，从那以后一直是一场噩梦。我第一次去那里时，我让他们进行了83点检查，发现除了明显的东西外，我再也没有收到任何结果。这是自从我每次启动卡车并检查AC并检查AC油位以来的机油变化。他们装满了东西，说有一个“小泄漏”，所以两周后回来，以便他们找到它。四天后，我打开了交流电源，发现它再次无法工作。我在服务区给马特打了个电话，得知他很忙，等他们处理完后，他会在10分钟内给我回电，所以我决定在我等他的电话时照顾几件事所以我可以安排时间把卡车放回去，以便他们看一下。 45分钟后，我没有回电话，我决定亲自去看望他们，以解决这个问题，我希望所有人都能回来，因为他们再次是“专业人士”。所以第二次我把它带回来，由于没有车辆，所以需要关闭我的生意。他们告诉我，它需要一个高压阀，并且可以对其进行修复。所以我让他们这样做，因为他们有了它。在我拿回它之后，我做了一些研究，并与一个在gm工作了20年的朋友交谈，发现他们向我收取的近200美元是11美元的一部分，他们应该很容易就第一次看到它们有了它，它就不会泄漏到环境中了。毕竟它是固定的，所以我想，但是三天后，我的空调又无法工作了。因此，我再次给他们打了个电话，看他们想如何解决该问题，然后我安排了另一个约会来解决这个问题。因此，现在是第三次尝试从所谓的专家那里解决我的问题。我到达那里，与服务经理kelly交谈，发现他们希望我坐在那里，等待他们再次诊断问题，而不是让我拥有借贷工具，以便我处理自己的业务。他们本来可以做的至少是因为他们第三次给我带来不便，试图解决问题，我已经投入了约500美元，但仍然没有解决。所以我坐了大约90分钟，让他们告诉我，我还需要另外1700美元才能最后一次解决问题。考虑到他们误诊了服务，我问凯利服务经理，他们可以与我一起处理什么样的交易，我花了500美元付给所谓的专业人员头2次正确修复，却没有收到任何能正确解决问题的信息。他说那是不同的工作顺序，所以他什么也不能做，所以我告诉他们把卡车还给我。我离开了，打电话给另一家通用汽车经销店，以了解零件的成本，并找到其他人来做，总费用为1000美元。我决定给walser公司办公室打个电话，他们说我必须和经销商gm谈谈，所以我让他们给他发信息，我自己留下了他。他回了电话，而不是让我打电话来代替他，我们认为我可以更轻松地进来，以便我们可以面对面交谈，因此我第二天开车去了，以为我可以解决这个问题。我坐下来告诉他这个故事，以找出他愿意解决并解决问题的方法，这样我就不必一直带着卡车进来，也不必让我知道我的生意就关门了。可以花1000美元完成同样的工作，并免费获得借用车辆进行修理。他去服务区回来，让我知道他们不能亏本，所以他们能做的最好的是1400美元，要花2天的时间，让我在有贷款的时候给我借车。我告诉他我不想要免费的东西，但是他们必须做得比他以我不能回答的更好，所以我离开了。

从这些家伙那里买了我的2018 4runner。销售人员很好。在-0天气中出去，让4runner供我查看。没有感到购买压力。回答了我所有的问题，并解决了银行融资中的一些问题。从未向我施加压力，要我接受丰田的资助。还没去过服务部门

我于2017年11月从该位置购买了汽车，并享受了这项服务。他们拥有很好的技术将汽车放在停车场上，因此您不必等待太久就能检查他们的库存。他们的客户服务代表也非常耐心，可以帮助您找到所需的汽车。从那以后，我就把我的汽车停在这里进行维修（换油和所有保养），并且他们的服务是一流的！强烈推荐！

销售人员拉里（Larry）我们是整个中西部地区最好的销售人员！
他超越了工作日，用她在劳动节在那里买的车来帮助我和我的女儿。
谢谢拉里！你是最棒的！！！

在我的马自达上换了机油并换了轮胎；自从我上次经销商访问以来已经有一段时间了。他们进行了换油和换油，而没有进行任何激进的销售，而我大约一个小时就在旅途中！他们还以每个10美元的价格更换了雨刷器。
这次访问没有获得五星级评价的唯一原因是他们的等候区-状况很好，但设施很少。基本的咖啡和爆米花，没有其他选择。温度保持凉爽，无线网络不安全：/

我离开这篇评论的期望是
（1）我的争议将尽快得到解决；（2）其他买方都不会经历这种经历；（3）将对有关受保护的数据进行培训。

TLDR：Walser Burnsville Mazda未经我的同意就拖拉我的信用证，直到他们向Equifax正确提交了要求的查询删除请求，这违反了FCRA（公平信用报告法）。此外，缺乏权宜之计来确保结束其不法行为。

全文：10月12日星期六，我参观了Walser Burnsville Mazda，打算试驾并为特定车辆支付现金。试驾按预期进行，因此我开了绿灯，并准备完成购买（我的最后一辆车是从这家经销店购买的，所以我很乐意为他们提供业务）。我对这家经销店的信心和信任遭到破坏，导致销售关闭程序。

支付现金（特别是支票）后，我希望该过程快速而轻松-无需融资，因此不需要信用或费率检查！这是我错误的地方。

向我提供了融资申请，并保证Walser要求进行信用检查以验证购买者的身份。作为从事公司合规工作并解释合同为生的人，这对我来说是一个危险信号。我礼貌地阅读了FINANCING合同书，对我为什么在支付现金时需要签署FINANCING申请书表示担忧，并被告知合同仅涵盖一般的书信。

我迅速询问了其他选择，明确表示我不希望我的信誉被撤消，并且如果那是预期的结果，也不会签署该合同。沃尔瑟（Walser）确认，有支票支票可代替信贷，是合适的选择，因此我有义务并且愿意继续出售。我刚买了房子，开了一家小企业，所以我在事后护理中用手套把我宝贵的成绩换成了手套。

这是整个体验的起点。当我在等待最终的数字以减少支票时，我在电话上收到一条通知，通知沃尔瑟·伯恩斯维尔（Walser Burnsville）提出了新的要求。想象一下那一刻，我没有签署任何文件以使他们获得我的信誉的惊喜！自然，我提请我的销售代表注意该询问，他回答说他们没有拉我的信誉。我向他展示了新的询问，因此在回顾困难（双关语意）事实时没有混淆。

尽管道歉，但确实告诉我的情况是当我被告知时，我引用：好消息是您信誉卓著，我们不需要那张经过认证的支票！答：我知道我的信用很好，这就是为什么我很少使用信用并监控自己的分数的原因。 B.如果凭信誉来购买车辆是唯一的选择，我会立即将业务转移到其他地方。我感到自己被剥削，虐待和忽视，直到他们亲眼看到那个人实际上有能力支付现金为止。恭喜！

我很快得到保证，这将尽快得到处理-嘿，发生错误了，让我们解决这个问题！那是一个星期六，所以我耐心地等待正常的M-Fri工作时间，让Walser与Equifax一起为我们服务。一个多星期过去了，并致电Equifax（DAILY），查询删除请求尚未正确提交。

Equifax已确认Walser用来提取我的信用的系统与他们用来提交查询删除请求所需的系统相同。尽管Walser GM的来信很友好，但是延迟的响应和行动表明，纠正这种非法行为所需的权宜之计并未得到处理。

我需要确认此问题已在周一营业时间结束之前与我联系，否则我将不得不采取法律行动。

沃尔瑟（Walser）很棒，因为我可以找出他们要我感兴趣的汽车的东西，将这个价格带到我选择的经销商处，并要求该经销商满足沃尔瑟的价格。通常效果很好。

他们非常不诚实的销售行为向他们出售了一辆全新汽车的延长保修，即使在取消期内取消了保修，他们也拒绝退还我的钱

2017年1月，我的未婚夫和我从沃尔瑟那里购买了2007 f150。 2017年3月（2个月！）后差速器熄灭。我给沃尔瑟打电话，他们根本不愿意提供帮助。唯一的报价就是把卡车运进来，他们会把它送到维修人员那里（花了我1200美元）。快进到2018年3月（当前），后差速器再次熄灭。再一次....没有帮助。他们的使命下的第一个“核心价值”是“做正确的事”。感谢您的无为。

我在Walser Toyota的Josh P工作方面拥有丰富的经验。他拿着一辆二手车让我看。并能够向我发送尚未在网上发布的图片。到了那里，这是一个简单的决定，我在不到2小时的时间内就带着我的新人4Runner离开了。

我最近从Walser Mazda Burnsville购买了两辆汽车，分别是2017 MX-5和2016 CX-5。在购买过程中，我正在与Aldo合作，并向他发出警报，告知引擎盖中有50-60个油漆屑。我告诉他，如果修好它，我会对这辆车感兴趣。阿尔多（Aldo）告诉我，他已经获得经理的批准，然后他会在几天内给我打电话以进行任命。几天后，我接到了透明涂料供应商的电话，他们建议我在固定油漆之前不要得到透明涂料。快进一周，在必须致电经销商之后，他们终于为我准备了一段时间。我以为他们会请油漆工来做一些专业的工作..不。

一个销售经理人用一支修饰笔完成了工作。我以前有芯片的地方，没有凌乱的油漆凸起。 Dude只是使用一个技能组在后台工作，我敢打赌Walser绝对不会付钱给他。当他们向我展示结果时，我并不反对这项工作，我只是想离开那里。我不必为了达成承诺而要求经销商。我为这辆经过“马自达认证”的汽车付出了高昂的市场价格，但一次购买两辆汽车却没有任何交易。我现在有$ 1K的报价来解决此问题。我不开心，所以我要和大家分享。

*更新于07/03/20 *
我与伯恩斯维尔的Walser Mazda的总经理David Berwald取得了联系。他承认这个问题并努力解决。我免费得到了贷款人，大卫在一家实际的车身修理厂工作（我相信那是沃尔瑟撞车事故）。在努力补漆（不幸的是没有效果）后，修复了损坏，并重新对正面进行了重新油漆，我很高兴地报告说，它看起来很棒，超出了我的期望。我了解，虽然个别员工可能会时不时地犯错误，但好的公司会确保纠正这些错误。我很高兴他们认真对待这一点，我一定会考虑将Walser用于下一次购买。

即使我今天不买东西，体验也令人难以置信，销售人员既有知识又有闲暇。 10/10的经验。谢谢Ian K！

Walser Automotive Group / BMW使购买汽车成为每个买家最满意的购车体验。我们的销售人员Michelle对车辆，购买过程和购买后的服务非常了解。我们从未以任何方式感到压力或胁迫。不要因不去经销商而卖空自己。他们所拥有的汽车都处于原始状态。他们为几乎每位买家提供了车辆，从第一辆车到精英买主的特别优惠。在出售车辆之前进行的机械检查是由经品牌认证的机械师进行的，因此，如果车辆未准备好沃尔瑟（Walser），则不会出售。从最初的问候到开办，我无法表达我们对沃尔瑟的经历印象深刻。我们很荣幸成为Walser BMW家族的一员。我等不及要轮到我了，因为我们一定会回来的。该经销店位于堪萨斯州威奇托。

我在MSP的Walser拥有Sixt租车的经历是一个糟糕的选择！收货时未收到任何发票，然后在第二天通过电子邮件发送了发票。看到收费比预期高出50％，并要求投诉。盖伊说他同意，并且会看他能做什么。原始费用从我的信用卡待处理费用中消失了，我认为他们正在调整费用或将其注销。 2 1/2个月后，原始的虚假费用通过了我的声明。我给我的信用卡公司打电话，后者与Sixt代表打电话给我。他告诉我有关的费用甚至与发票上的费用不符，然后说如果我想谈谈发票调整，我可以在早上给他回电，他可以给我另一个电话号码以致电计费客户服务。我说我不打算早上打电话，只是转接我或现在给我电话。他说不...我早上必须打电话给他。我与他断开联系，并告诉信用卡公司对超额收费提出异议。我没有办法让这家公司骗我钱。不要和这些人一起掷骰子。

我一直在寻找一辆新车，并在Craiglist上找到了一辆。昨天我打电话了。销售人员说这是一辆很棒的清洁车。那是在Owatanna的Walser Automotive Group。
我开车一个半小时去看。
当我到达那里时，他们说他们昨天卖了。他们得到了我。旧的诱饵和开关。当我离开时，我实际上并没有因为某种原因而生气。
令我感到非常难过的是，有人会认为我3个小时的时间不值得。以后在购物时请考虑这一点。这就是Walser Automotive Group开展业务的方式。非常不道德。

并没有给他们的销售伙伴留下深刻的印象。似乎对Leaf并不太了解。走到Wayzata的Walser。他们有一个专心于新知识的人，并花了很多时间与我们一起进行试驾。伯恩斯维尔（Burnsville）的同事刚刚带我们上路，然后返回试驾。并不是所有印象深刻。我会定期在这里停下来使用快速充电，但只能使用一半时间。幸运的是，他们有多种充电方式。

Cedric Koukal，最佳推销员！！！超级好玩，友好！感谢您向我们展示mazda 3！我们有大众甲虫。

我建议远离Walser。我们购买了一辆汽车（星期五晚上），第二天（星期六）它在转弯时发出吟声/振动声。我当天（星期六）与经销商联系，他们说我应该在星期一带车。经销商表示，他们会看一下。我们按要求将车辆送入，但令我惊讶的是，他们没有维修服务，但表示这不是问题。这一切都发生在Walser公司网站上列出的著名的退货和交换期间。我问我有什么选择，想退还退款，但被告知这不是选择。我与之交谈的人还说，不要担心这是一辆会持续很长时间的优质汽车。怀疑的是，我联系了授权经销商来制造汽车，并对其进行了检查。原来需要大量的维修，总计$ 2,642.17。我把这个估计值带回了沃尔瑟，经理说，我们的专家会在出售所有车辆之前对所有车辆进行彻底检查，如果需要完成的工作会完成。请记住，所有这些都在一周之内完成，我拿着检查表并由真正的经授权经销商专家估算，但他甚至不想看它。他说他们不会解决问题。我告诉他我想退还汽车以退款，但又一次被告知否。他们能做的最好的就是将汽车换成其他东西。一个问题是，Walser是否打算将这些汽车因这些问题而重新投放市场，并希望下一个人不会听到噪音，为什么不解决呢？好的，现在是交流的噩梦。首先，我被告知，我们从原始交易中从交易中获得的资金不适用于该交易所。这意味着什么，钱去了哪里，沃尔瑟只是偷了我的旧车？我们交易的车辆已经在拍卖中出售。我查看了Walser上所有可用的车辆，并确定了可能对我们有用的车辆。我们开了车，它严重向左拉，我的意思是它可能会像自动驾驶车一样向左转（专家们一定也已经看过了）。然后，销售人员帮助了我，决定决定开车去猜，他说那是完美的，没有问题。他还说，这里的道路很糟糕，因此可能是问题所在，您无法弥补这些问题。该地点的销售经理表示，他将检查路线。它从测试中通过并返回，但是当他开车时，他证实了这个神秘的问题（他的话）。他们问我是否仍然对这辆车感兴趣，我说我对一辆有神秘问题的车不感兴趣。我开始考虑它，尝试选择另一辆我不想要的车辆就完成了。感觉就像是在选择最坏的最好的东西。我过去曾从Walser购买其他车辆，但由于我对这家经销商完全失去了信心，因此再也没有购买。我完成了，请修理汽车或退还我的钱。

18年6月28日更新-与经理谈话，沃尔瑟（Walser）现在勉强愿意让他们的服务部门对车辆进行检查，但被告知他们不能考虑授权经销商的独立检查和维修估计。

更新6/29/18-在Walser服务处放下车辆，并获得了借车。向他们提供独立授权经销商的检查副本，以用作参考。

18年7月3日更新-Walser的经理确认，在授权经销商处进行的维修估计/检查是准确的，他们现在正在订购零件。

更新18年7月12日-从沃尔瑟（Walser）拿起车辆，经理要求我删除评论。我将其送回授权经销商，以确认维修是否正确。他们发现，在对准后，Walser并没有拧紧拉杆末端的两个锁紧螺母，因此必须重做。更换转向齿条后，他们还使用了错误类型的PSF。评分仍然是1星。

当我寻找一辆卡车时，我找到了扎克·马里诺（Zach Marino），他非常乐于助人。他向我展示了我正在寻找的市场上的一些车辆，我发现其中一个特别令我感兴趣的车辆。
不幸的是，当我打电话给这辆卡车的那天，扎克没有工作，我去了沃尔瑟体验汽车公司（Walser Experienced Autos）在布鲁克林公园的经销商处。
我在门口遇到了Ka，她准备好卡车，等我到了。我看了看，开着车，问了一些问题，并决定购买这辆卡车。正是我想要的，几乎拥有了我想要的所有东西，并且不花更多的钱买东西！
它确实实现了我所希望的最好的结果。从那以后，我就用它把浮船从布雷纳德（Brainerd）拉到米尼通卡（Minnetonka）以及其他一些湖泊，而且效果非常好。我很高兴与Walser联系，Zach和Ka都对我的工作感到满意，并做了Walser PROUD！
沃尔瑟（Walser）小组与我合作过一些小项目，一切都做得很好。
我可以肯定地说，我一定会毫不犹豫地再次去沃尔瑟。
谢谢大家，尤其是Zach和Ka。道格也可以！
斯科特·埃里克森

Wayzata的Walser Nissan的Mike Benincasa很棒。我最赞赏他的清晰的沟通能力和在社交距离这段时间可以远程完成我们大部分新车购买和交易的能力。他使本来可以带来压力的经历变得更加顺畅，并专注于我们的需求。谢谢。

这是该国最差的经销商。不要相信5 Start的评论，它们是假的。我在这家经销商那里经历了如此可怕的经历。可怕地管理着，没人知道发生了什么事。他们招募最无礼的人，每当我打电话给我时，我都会对同一个问题得到不同的答案。他们拒绝将电话号码提供给Walser Corp，让他们知道我的经历。远离这个经销商！

Walser Buick的服务部门很棒！他们友好而专业。在过去的8年中，我一直在为我的庞蒂亚克提供服务，然后在这里飞地服务。没怨言。

在布卢明顿与walser Buick gmc合作。我认为重要的是要注意，他们可以提供与罗斯维尔姊妹店不同的价格。
保持聪明，同时看待两者。拥有良好的在线定价，没有任何麻烦。我的经验是，在互联网搜索中，它们极具竞争力。
提供25美元的优惠券，用于试驾。它不是发短信给您的。通过电子邮件发送并打印。您没有得到它的电子邮件副本。如果没有提供，即使您最终购买汽车，他们也不会兑现。通过电子邮件或短信的优惠券感觉更好，但这就是为什么我剃掉了一颗星星。

由于员工的原因，两个半小时的车程完全值得！谢谢亚历克斯！你是最棒的！我们将返回沃尔瑟（Walser）购买我们的下一辆丰田。

我买了新的2017普锐斯（Prius），这个位置对我很好。我上交了两辆车，以为他们可以用价值交易做得更好。总的来说，我对他们提供的销售和维护感到满意。

我对Walser Honda及其雇用的员工感到非常满意。我与Miles和Matt一起购买了我的车辆。他们是有耐心和友好的。回家后，我注意到一些需要修理的东西。达伦（Darren）帮助我立即得到了一切照顾。感谢一切！我对汽车和购买过程一无所知，但是轻而易举，每个人都很随和。我会向我认识的任何人推荐Walser。