Web Africa 审查

对不起，我没有和其他人一样的感觉。我不需要从webafrica进行任何安装，而仅需要路由器。我从来没有见过如此糟糕的光纤互联网，它一直在缓冲，但它的光纤。打电话给他们就像试图联系已经死亡的人。可悲！

绝对令人震惊的与罪犯接轨的服务，对不正确收费或未提供服务的收费都没有问题。几乎没有沟通，只有很少沟通是没有意义的，没有用的。我会避开这些家伙。

工作人员迅速而乐于助人，使我可以对出现故障的ONT设备进行分类。将我转移到合适的人那里，并且友善和知识渊博。

这已经超级顺滑！一切都很轻松，从来没有问题！昨天安装了生产线，处所处于完美状态，伙计们工作到很晚才完成！非常高兴的客户！

试图在WEBAFRICA找一个“人-人”来协助我的信用卡每月付款失败的原因。
WA是BOT而不是实时聊天，-输入“ Hi”不会带来实时聊天-只是与我无关的选项----没有本地电话中心号码。被称为“国际”号码及之后一条长消息要求4进行计费，并告知保留时间为1小时40分钟！无法解决

Nontsikelelo彼得！我必须感谢您的出色，专业和友善的协助！自星期六以来，我一直在努力使查询排序！做得好！！！

人生最艰辛的服务，最糟糕的客户服务。取消（以书面形式）后，我们会向我们收取8个月的Wifi费用，从不接听电话或电子邮件。

刚开始注册是一个很好的经验，但此后下坡。安排在一定时间在家中，以便支持顾问可以给我打电话并解决我的问题。两天后仍在等待。获得我所支付的速度的1％。想知道如果我付您账单的1％，您会感觉如何。

完全喜欢Webafrica的新路由器。服务很棒。他们兑现了承诺。一切都按时完成，客户服务令人赞叹。我在电话上与谁打交道的人都很友好和令人难以置信。我什至收到了团队的回电，以检查我是否被分类。我绝对会向任何人推荐Webafrica！

Ndivhudzannyi在协助客户方面非常专业，如果已将问题上报给其他部门，他会始终跟进，并与客户联系，以解决问题是否及时得到解决，以及他是否可以提供进一步的帮助。

安装完成。 7天后，没有连接。呼叫中心接听电话花费了45分钟。所有沟通渠道都需要更长的时间，whatapp也是如此

在我的光纤线被现场的建设者团队切断后，进行了清理。我打电话给服务台来记录票。维修团队在上午10点之前进行了现场维修，我毫不费力地回到了网上。感谢您提供的优质服务，并及时安排时间。

Sinethemba Ngqokwe绝对很棒！来回走，对我们非常耐心。在我们启动并运行之前，他一直与我们保持在线。良好的服务和专业

良好的服务和非常简单的流程来提供优质的互联网服务。极具竞争力的价格，绝对会推荐使用webafrica LTE服务

我已经在Webafrica工作了大约2年，与他们的每次互动都令人赞叹不已。我收到的优质客户服务始终令人放心。

毫无疑问，当光纤进入我所在的地区时，我选择了Webafrica，伙计，噢，伙计，它是如此的快捷和简单！付款后，安装人员第二天就到了，就这样我就开始运行了！即使当我打电话取消我现有的LTE服务时，他们也毫不犹豫地执行了通知或30天通知政策，让我不付双倍费用！除此之外，他们的光纤交易套餐物有所值！便宜便宜！

谢谢Webafrica！您找到了忠实而快乐的客户

收到错误消息后，不再有电子邮件，而且我的IP地址已更改，因此我急需恢复我的公司邮件。收到电子邮件之后，我搜索了互联网并打了几个电话：我认为这家公司是骗局-破产-没有服务。

我仍然没有电子邮件-没有服务-并且刚通过电话就被保留在电话中。仍然没有喜悦。在竞争激烈的市场中，我不是那种类型的服务提供商。你们真可耻！！

不要浪费时间在WebAfrica上。快速拿走你的钱。除了无用的WhatsApp产品线外，无法联系他们。我们在第一个月就多收了我们的钱，现在已经无法控制了。记录了两个信用请求。显然，“两者均下降了，因为资源调配需要为此提供建议”。他们没有费心与我们联系以解释或要求澄清。深深后悔与他们签约。

呼叫等待时间1.5小时。 Whatsapp消息服务，数小时内没有回复。与另一家公司建立全新服务比重新连接我的VOIP帐户更快。这些笑话很棒，直到您听了4000次为止。

经过2个星期的申请并打了很多电话，我决定取消合同，因为我仍然没有联系。 WebAfrica从未一次尝试给我回电话，并向我提供有关我的查询和问题的更新。服务水平极差。

我以前从未拥有过Wi-Fi，对技术也不太了解。我一直在寻找一家可以按月签订合同的公司，因为我不想受到长期合同的约束。不幸的是，我对Webafrica并不熟悉。我通过Google发现了这个网站。

我决定尝试一下，因为Webafrica具有按月合同选项。一切从一开始就顺利进行。从交付到我设置LTE路由器（由我自己），我都得到了Webafrica顾问的帮助，这使事情变得如此简单。我一直热衷于我的家人和朋友通过Webafrica。我很高兴！

感谢您为Webafrica提供的优质服务！ :)

我于2020年8月27日申请该服务，并立即收到回复。已于2020年8月28日与我联系，并于2020年8月29日与我联系，并于2020年9月8日确定了安装日期。我这一年都从未收到过此类客户服务。可以肯定的是，我会向所有我的朋友和家人推荐您的公司，并且已经这样做了。对于大多数公司，我很遗憾地说他们不了解客户服务。继续保持良好的工作状态，业务就会发展壮大。

需要技术支持。从星期二到现在的星期五：1个电话给他们等待了45分钟以上，没有联系。再次给他们打电话，再给他们打电话。 2.我尝试了Whats App服务，只有很多次，“我很抱歉，它已经长时间.... etc。 3发送大量支持票，然后猜测，不作答复。将开车到伍德斯托克开普敦的总部。也许比我得到的服务还好。参观了HELLO PETER。在2020年8月，出现了类似HUGHE的投诉，是否由于锁定而破产？

哇，哇，今天晚上，我接到了初级技术支持代理的电话
Khuboni Mdlambuzi他解决了这个问题，花了时间，非常专业。应该是高级技术支持代理。他说他只是在做他的工作。远比他在WebAfrica少见的人好，其他所有人都不适合这个职位。认为Khuboni Mdlambuzi将更好地向其他ISP展示。谢谢，您在WebAfrica的一头白色大象。

从销售人员开始到进行安装的人员都提供了出色的服务，售后服务非常好。不能要求更好的服务提供商。 Thanx Webafrica

服务很棒
简单
彻底
友善
没有麻烦的经历
很高兴

我从各自的代理商那里获得的服务非常出色，与他们开展业务非常愉快。
我绝对会向朋友和家人推荐webafrica。

谢谢Webafrica团队

我从支持代理Masithembe Tyoba那里获得的服务是世界一流的，他倾听了我的问题，并逐步引导我完成解决方案，从而帮助我解决了问题。在此之前，我的LTE服务已经中断了4天，与我打交道的所有其他代理都没有帮助，甚至根本没有联系过我。老实说，我已经准备好取消我的订阅，但是Masithembe的完美服务最终使我继续前进。给那个男人敲钟！！

Webafrica的超级服务。和他们在一起已经有一些问题了，但是他们一直设法设法解决问题，并说明问题所在。保持伙计们:-)

没用的互联网提供商，我无数次抱怨互联网速度慢，对此一无所获。我付了100mbps捆绑费，最终获得了高达5mbps的速度。在呼叫中心与某人交谈需要花费20多分钟，而且他们通常会给出无用的信息，例如“您是否将其关闭和打开”，这是一个可怜的Internet提供商。

非常棒的服务。搬回家后，我打电话给他们，他们说服了我申请客户区的过程。被告知最多可能需要14天才能安装。 Vuma今天早上在我的新地方（仅大约9天后）进行了安装，完成后，我给他们打了一个电话，他们在我打电话时激活了它。现在我只需要插入路由器就可以了。如此快捷，轻松，而我却不花一分钱。

在过去的几个月中，我一直在为20mbps付费，而我的线路速度最高或最高的是10mbps。我对此感到非常失望，并希望尽快解决。我简直不敢相信他们会让我支付我未收到的东西。

ISP提供的最糟糕的服务。无法解决简单的查询。支持服务永远不会提供，他们永远不会接听电话。 WhatsApp Bot浪费时间。这些家伙使Telkom看起来像专业人士。

有史以来最好的ISP提供商，我使用20mbps光纤选项已经一年了，而且我从来没有连接问题，它快速，流畅。他们的员工绝对友好，乐于助人。我在这里物有所值

Webafrica是最好的。服务很好，而且他们可以快速干净地工作。安装在不到一个小时的时间内完成。安装完成后，我可以在5分钟内使用光纤。.很高兴与webafrica在一起

这不是一个好的开始。等待路由器将近2周。尚未解决，我的第一笔借记单明天要下架。

尝试了一个星期让某人接听电话。

这家公司是最好的。我正忍受着苦难，等待和等待telkom回复我无休止的投诉。我决定通过webafrica建立联系。几天之内，我就已经连接好了，可以在家中使用家庭LTE进行流媒体播放和工​​作了。

他们提供了出色的WhatsApp聊天服务，其动手代理总是乐于助人，每当您遇到问题时，他们都会在几分钟内解决问题。 Webafrica代表了出色的客户服务。

服务绝对是可悲的，网站上没有响应，或者花哨的whatsapp bot没有响应。你们比政府拥有的电信公司更糟糕。我会感到as愧。我永远不会坚持您的服务！！！

最近，我不得不从我的公寓搬到另一个居住在Fibre居住在该地区的公寓。我从支持下与Masithembe Tyoba进行了交谈，以了解从一所房屋搬到另一所房屋的过程，独自搬家是很忙的如您所知，移动趋势会如何。 Masithembe解释了将光纤从一个地方移动到另一个地方的细节。
现在，一旦我移到新地方，就必须激活或配置调制解调器。 Masithembe再次为我提供了帮助，因为我没有笔记本电脑或任何其他设备，他实际上花了一个小时与我联系，所以我不得不使用我用来通讯的手机，所以有点困难有时我不得不刷新页面，他对我非常耐心，因为我对设置或配置调制解调器详细信息的了解非常有限。
我想认为Masithembe Tyoba是Webafrica的重要雇主，他的客户服务超出了卓越。
一个当之无愧的5星！ （甚至超过5星）

真的感谢您的协助。

2年总结FTTH 100/100 mbps的客户：
优点（5星）：
1）快速稳定的互联网速度
2）即使海底电缆损坏，连接问题也最少
3）搬家重新配置路由器时提供强大的技术支持
4）使用Wifi扩展器（某些ISP的块扩展器）时没有问题
5）系统检测到计费问题并自动通知您
6）物超所值的套餐

缺点（-4星）：
1）两次，现在错误计费三倍。 Webafrica网站在错误地声称不会发生意外计费时误导
2）无法联系到人员处理紧急财务帐户问题
3）所有支持现在都恢复为Whatsapp。在Whatsapp机器人队列中等待60分钟后，无法联系实时聊天代理。
4）社交媒体支持曾经是快速，准时和高效的，但最重要的是非常有效的。现在似乎不存在。
5）在家工作不适用于Webafrica。一些公司在过渡中挣扎。
6）搬家时，您可能账单过高，等待近一周才能获得返利。

很高兴在什么时候修改我的评论
a）没有双重++账单索赔的风险或Webafrica付钱的风险。
b）支持渠道大大改善

糟糕的服务。支付管理员安装费用后，我再也没有收到他们的来信。到现在已经有3周了……在收到大量电子邮件和“机票查询”之后。就在那里，那里有一个骗局。我强烈建议其他服务提供商。虚幻

我感到震惊的是，Web Africa提供的服务多么糟糕。在过去6天内，我无法联系任何人解决技术问题！支持人员没有人响应Whats应用程序热线，也没有应答他们的电话热线。一旦联系经纪人为我提供帮助，我将取消合同。多么令人震惊的服务！他们也弄乱了我的账单。简直令人难以置信的服务！

快速且易于应用，路线交付的周转时间也非常快。晚饭很兴奋，很快就会开始运作。将Webafrika推荐给我所有的朋友和家人。到目前为止，已经获得了出色的客户服务。 :-)

极好的周转时间，以响应电子邮件并设置设备安装和交付的约会！

感谢您为Lorianne Gideon提供的优质服务！
我的包裹的最后一分钟升级也没有问题！
我不需要打个电话

服务很棒
沟通与传递

我对Webafrica感到非常失望，每个月都会遇到问题，而且无法与固定电话上的任何人交谈。您始终必须与BOT或通过whatsapp进行交流。我的帐户未经我的同意进行了升级，当我拒绝支付升级费用时，他们暂停了我的帐户。它只是噩梦般的噩梦，没有任何解决方法。我给客户留下的印象是让客户为webafrica方面的任何错误付费。糟糕的服务提供商。我一秒钟都不相信这些正面评论中的任何一个，因为它显然是一个媒体机器人，发布正面评论以淹没负面评论。

从订购到接收路由器需要2周的时间才能交付。

RICA的过程并不容易，您必须不断跟进，因为他们花了很多时间才能回复您，到发生这些情况时，您已经承担了替代品的费用。当您在等待whatsapp并与确保您已将所有商品分类的顾问聊天后等待交货时，现在就可以交付包裹了，几天后您发现仍然需要付款，因为RICA已获批准，但是，为什么我注册后必须添加我的信用卡详细信息，然后还要花几天的时间进行处理。

快递员到了3天后，因为他戴上了口罩，未准备好为covid-19做半准备，因为他没有离开包裹进行社交疏散，但试图将它递给我，想把他的笔和交货单交给我，也想带我的身份证去看。

唯一的好处是激活需要5个小时，而且速度也不错。

让您的房子井井有条WebAfrica，如果您不了解，就会有新的常态，如果您不提供效率，便利，有效的沟通，创新，适应能力和同理心，您的企业将无法生存。更加优质的服务。

请不要打扰，如果我有宝贵的时间，您已经花了足够的时间。

光纤安装人员准时，专业地完成了工作，使我的房子保持清洁。快速，不中断的互联网启动，运行起来不到30分钟。服务提供商不断更新。

非常满意

Web Africa使我能够使用不受限制的LTE，而不必忍受噩梦般的24个月合同。此外，当我开始遇到连接问题时，来自它们的响应是准确且迅速地提供的。非常值得使用此ISP。

被告知其在24-48小时内激活SIM卡。已经过了1个月了，还是一无所有。首先，我们被告知模拟卡不是RICA的，然后Telkom弄乱了激活，现在显然Telkom被黑了。

Webafrica，你是在开玩笑。

出色的专业代理商，可尽力帮助客户。

非常荣幸，感谢Webafrica团队

公司的平均客户服务水平很高，而在计费系统方面却低于平均水平。在成为客户的短时间内，我遇到了多个问题，他们不知道是否引起双倍付款和/或更改我的付款方式。如果可以避免，不要与他们长期陷入困境。

在Sisanda Qeqe方面拥有丰富的经验。她非常了不起，很快想出了解决方案。会推荐她的，因为我是一名招聘人员，所以我可能会猎杀她。谢谢西桑达

快速安装（最长90分钟）。光纤几乎立即开始工作。做了一次Ookla速度测试只是为了检查速度是否与广告宣传中的一样（20/10）并且是否达到速度。仍然必须测试一次可以使用多少个设备，但是我对此感到满意。满意会持续很长时间。

现在得到了Msindisi的帮助，哇！多么棒的服务。他很友好，有趣，对我和我的笨拙真的很耐心，他让我起床并奔跑，哇！非常感谢！你真厉害记住，太想无线上网了！！

不管怎样，我总是在订单处理过程中处于循环状态。一个简单而高效的进度跟踪，每个步骤都有明确的指导，使生活变得更加轻松。 WebAfrica ...十分之11，谢谢！

不要得到WebAfrica。...我有一条100mg的无盖纤维线。即时最佳10毫克。正如其他人所说，安装最多需要4个月的时间。互联网中断了几个小时，而他们却没有注意到客户的任何事情。当您打电话给他们询问正在发生的事情时，他们的答案是：它将在一个小时内解决。
上个月互联网中断了1.5个星期，他们仍然向我收取全价。他们的服务绝对糟糕！！！