West Hills Jeep Chrysler Dodge 审查

我和妻子只是想了解我们想要哪种汽车。我们开车去吉普车，道奇·克莱斯勒很多。梅尔·布兰顿（Mel Blanton）在很多地方遇到了我们，我们环顾了四周。没有看到任何让我们感兴趣的东西。然后，他开车将我们带到其他西山地带，我们发现了一辆只有1.4万英里的美丽奔驰。他说，让我看看我们可以做些什么，并将付款降低到我们可以接受的水平。我们在经销商处的经验非常重要，会向任何人推荐CJD

要求Mackenzie Boom，她非常有帮助，她和Blake帮助我走出了困境，我当然感谢您的帮助。谢谢麦肯齐！

我们目前正在努力从Cody LaBree购买我们的第二辆车！我们不会从其他任何人购买！科迪不断超越自我，找到我们想要的东西！永远不会急于解决我们的古怪挑剔！我从来没有推销员把时间和精力放在这个家伙身上！再次感谢Cody一直以来都是我们的出色汽车专家！

这家经销店是一流的。多亏迈克！迈克（Mike）超越了一切，帮助我找到了适合我的吉普车。他给了我建议和建议，以购买合适的车辆。 Vert专业人士在这里。我会向所有寻找车辆的人推荐West Hills Chrysler Jeep Dodge（尤其是Mike）。

我收到过的最差的服务。花了超过$ 3000进行维修，然后拿回一辆仍然无法正常运行的吉普车以及一盒他们没有放回去的零件。不惜一切代价避免！

我们不得不购买了2辆势不可挡的汽车。但是达拉斯确实听取了我们的要求并满足了我们的需求。我们开着2辆出色的汽车回家。每个人都很专业，达拉斯使购车变得轻松自如。感谢您的精彩体验！

我在West Hills Jeep / Dodge经销商处获得了如此出色的体验。我的整个团队都很棒。 Maggie和Makenzie帮助我选择了最适合我的车辆，Mike确保我了解购车过程的各个方面！我已经向他们表达了我对以前的糟糕经历对购车的怀疑，但是他们非常放心，让我感到他们在整个过程中都真正地支持了我。我会再次100％向团队购买，建议您也这样做！

很棒的服务

我从未在汽车经销店感到如此欢迎。弗兰克·杰弗斯（Frank Jeffers）和西希尔斯（West Hills CJD）的整个团队使我的购车经验值得一谈。从充分说明购买车辆的过程到帮助我选择AWESOME新道奇，所有与我的经历都很棒！非常感谢West Hills Chrysler Jeep Dodge，它帮助我购买了我的第一辆新车！！！

亚当·吉本斯很棒！我对在West Hill的吉普车购买新车感到非常满意。他确保我们得到了所需的一切以及更多。他甚至花时间确保我知道一切正常且舒适。很好！！

乍得·巴斯（Chad Bass）是我们的销售人员，他为推动我们的体验发展做出了巨大的贡献，他感到非常惊讶。他使我们对所选择的车辆做出的决定充满信心。他竭尽全力，花时间向我们展示了新车上的所有铃声，我们非常激动。我们不能要求更好的体验！！谢谢Chad Bass在布雷默顿道奇的精彩体验！！我们喜欢我们的新款2014道奇Grand Caravan

首先让我说约翰·麦克劳克林是个奇迹工作者。他在几分钟内找到了我梦想中的吉普车！他不仅找到了我想要的颜色，而且还找到了我想要的所有功能（4英寸升力，35英寸轮胎，牵引钩..）！我感谢他和他的团队在我的财务上所表现出的耐心。我强烈鼓励您停下来，并向他寻求所需的帮助！

查克·古诺（Chuck Gurno）花了两天的时间帮助我的未婚夫为她找到了理想的交通工具，并成功了！他不仅使购买汽车的经历变得尽可能的轻松，而且还设法使它变得有趣，同时使她受益匪浅！这个男人是一个完美的专业人士，他使她和我成为了终生的顾客。

达拉斯和尼克（Nikki）在购买车辆时非常有帮助。容易交谈，他们不会试图让您购买您不想要的东西！如果可以的话，我会给他们10颗星！

进去获得完整的制动工作报价。卡钳，旋翼在前后九码处制动。他们引用了刚刚超过$ 4000的修复程序！！！！疯！我知道经销商服务部门总是向您收取零件和人工的价格，但这太荒谬了。我最终将吉普车运回中西部，因为我即将搬回俄亥俄州。我的吉普车以950.00美元的固定价格回家。零件和人工！因此，这里有一点食物：运送汽车的成本为900美元，修理汽车的成本为950美元。将您的吉普车运送到我在俄亥俄州的Podunk乡村小镇的一位技工，然后再运回美国，比让West Hills进行维修要便宜得多！而且您仍然可以节省$ 1300.00！

达拉斯和尼基·豪威尔（Nikki Howell）的合作很棒。他们非常专业，并确保我在购买之前了解所有内容。他们给了我所有我需要的见识，并帮助我为家人找到了理想的汽车。我会向所有想要购买新车的人推荐它们。他们在一起很愉快。很棒的客户服务！

我很高兴与迈克·奥尔登（Mike Alden）一起工作，我再也不能快乐了。他一直都很乐于助人和专业，我真的觉得他内心有最大的兴趣。将来，我一定会打电话给他满足我的所有需求！

我们于2017年从West Hills CJDR的Reggie Ross购买了一款起亚Soul电动汽车，本周刚回到我们儿子（18yo）的手中，购买了一辆2013 Subaru Crosstreck作为他的第一辆车。再说一次，我们使用了Reggie，再开心不过了！雷吉（Reggie）给我们的儿子带来了一次奇妙的经历，甚至还给了他关于如何操作手册的课程。谢谢！

我第一次买车时，我叔叔联系了一个名叫科迪·拉布里的人，告诉我他有我想要的汽车，我们去了经销商船，在那儿我遇到了科迪。他的确是那个超凡脱俗的人。对于初次购买者，他使该过程变得如此简单。我建议您始终要求Cody LaBree，他将使您在这里的时间变得超级轻松！

安全气囊召回维护所花费的时间比估计的要少得多。免费租车是一项奖励。如果我的道奇卡车还需要其他任何东西，它们将是我要去的地方。

我们刚刚购买了2014年吉普大切诺基欧陆（Jeep Grand Cherokee Overland）的“燕尾服中的NFL线卫”，在研究了（我丈夫是车友）提供豪华（如梅赛德斯，雷克萨斯，宝马）的SUV之后，我们还希望安全性和多功能性。我们知道了！

我们从水的两面看，由于其在销售技巧，谈判，服务和责任心方面的完整性，定居在西山CJD。谢谢，凯尔（Kyle），您是我们书中的明星。

的确，即使您住在水的另一端，也值得一游。这是没有压力的集体行为。他们希望您拥有想要的汽车！没想到我会说买车是一种愉快的经历-的确如此！

这是迄今为止我去过的最糟糕的克莱斯勒经销商。我一生中大部分时间都在开车，而从未有过如此糟糕的服务。不幸的是，它们是周围唯一的经销商。

保罗和道奇（Dodge）的服务团队帮助我们确保使用大约6个月前购买的卡车保修来维修卡车。非常感谢我的卡车能够在不中断资金的情况下恢复运行。

非常感谢Mackenzie和团队提供的愉快的购车体验-我的意思是最诚挚的问候。自从我上次购买新车和第一次进行交易以来，已经有一段时间了。在整个过程中，Mackenzie的“超越和超越”非常有帮助和耐心。不能要求更好的购车体验。

我和我的丈夫一直是West Hills C.J.D.的长期客户。随着我丈夫44岁的去世，经销商（威廉·德莱尼，约翰·卡尔博萨和整个财务团队）救了我。随着吉普车和他心爱的挑战者的交易，我在2018年牧马人车队中的付款少于之前的2辆车。 West Hill的员工比寻找该佣金的销售人员要多得多。他们是一家人。我非常感谢他们在我一生中如此充满压力的时刻的同情心。

当我出现在西山（West Hills）试驾卡车时，我真的不知道是否要购买一辆卡车。雪佛兰，道奇或福特； 1/2或3/4吨;新的或二手的。他们不仅让我当天带回家了2500 RAM，而且当我下班后回来时，道奇推销员花了更多时间将我们带到其他经销商，因此我们可以同时试驾雪佛兰和福特。在决定了半吨的重量后，我们将它们全部带回道奇经销商，并排排列，以便我们做出选择。做出选择（RAM 1500）之后，我们很惊讶地发现，如果我们购买雪佛兰或福特，推销员从销售中获得的利润可能很小。即使这样，他们也从未将一辆车推向另一辆车，真正让我们得出了自己的结论。他们高兴地接受了我们长期以来一直在雨中进行的搜索，爬到每1500个地块中，只找到合适的卡车，甚至在整个州搜索相似的车辆，以确保我们检查了所有卡车选择。我很容易向朋友和家人推荐这个经销店。谢谢约翰和迈克。

哇！！！这是迄今为止我和我丈夫去过的最好的经销店。泰森·史丹利（Tyson Stanley）是我们的销售代理，绝对出色。泰森全天致力于帮助我们找到两辆适合我们家庭的汽车。这个家伙完成了整个工作；不间断，不吃午餐，在80度天气下！！到一天结束时，他浑身是汗，没有一次他抱怨过！这个家伙真的很棒。他为我们找到了两辆非常适合我们家庭的汽车！最重要的是，他在两辆车上都加了汽油，并确保它们都将得到正确维修！

整个员工很棒！！财务部门的托马斯（Thomas）快速高效地处理了我们的文书工作。与他一起工作非常愉快！完成无聊的文书工作从未如此有趣！！！

如果您想在其他地方购物，那么这个经销商会给您带来很大的错误！去经销商，您和您的家人会很高兴您所做的！！

谢谢西山！！！

盖贝尔

喜欢我购买的Ram Rebel，但是在此期间及之后的客户服务为经销商带来了一颗星。

切勿改写合同以更正我告诉他们的不想要的高价收费项目。兑现我的预付款支票后，服务显然消失了。一次又一次的通话使我无处可去。他们欠我大约1000欧元的退款，我告知他们不想要的物品。我4天前的最后通话尚未返回。我抱怨并被告知将提升为销售经理……4天前。

根据我到目前为止的经验，不推荐该经销商！！！！

到达西山后，推销员出现并开始典型的嗨，我是>>>您好吗？你在找什么？有什么可以帮忙的吗？我有点不喜欢这种鲨鱼式的附件，并建议所有人都稍微放松一些。接下来真正让我感到惊讶的是，我们的业务员将重复两次信息，有时还会重复3次。我想这是导致我紧张和新颖的原因。因此，我建议推销员倾听并保留他们所说的一点（我（客户）所说的）。我也多次重复了相同的答案。总的来说，我的经验很好，我会再次回来。我只警告销售人员放松身心，即使经理说要营造紧迫感，也不要用力。如果我们的推销员会听他的经理的话，并给我施加更大的压力，我就会走开。不必着急，购买汽车是一项巨大的承诺，需要深思熟虑，并且需要适合客户。

一整天都在为我丈夫找到合适的卡车，价格在我们的价格范围内。感谢Mackenzie，我们在雪佛兰科罗拉多的新车上获得了一笔惊人的交易，会百分百推荐Mackenzie，她通过买辆卡车为我们帮助了很多未来我们不断成长的家庭，再次感谢您！

我去交易一些汽车，他们给了我其中一辆汽车的报价。 2个月后，我实际尝试出售这辆汽车，这次他们给我的报价比2个月前给出的报价少了2k。除此之外，他们不小心保留了我的注册信息，当我进去获得注册信息时，他们说“不知道去哪里看，它可能不见了”……“西方人只需要15美元就可以了”丘陵打算给我15美元买它吗？

自购买新的2013 RAM 1500以来，通常应避免道奇/ RAM经销商提供任何服务。原始经销商将“延长保修”错误地视为工厂保修。先前的经销商否认断开火花塞线圈的电气连接。

终于崩溃了，参观了西山克莱斯勒。与Tyler合作解决维护问题。最终帐单低于估算。

底线。在与Tyler合作之后，我将继续由该经销商维修我的车辆！

被一个好朋友推荐之后。我遇到了一个销售代表，找到了我想要的车辆。我要说的是，选择之后，我不到两个小时就出去了。销售和财务团队都使这项活动变得快捷而轻松。再开心不过了！

经常在这里得到服务的员工很好而且很直接。他们会与您交谈，并在进行任何重大或昂贵的维修之前让您知道出了什么问题。换油的价格与沃尔玛相同，价格也很高，但经验丰富的工作/工作做得更好，可以检查更多的东西。

当我打电话安排服务时，我提供了技术服务公告信息，其中包括我想替换的两个部分。他们把我安排在下周，并说那天我要把卡车还回来。我在星期二早上将它放下，并被告知完成后会接到电话。那天晚上我没有打来电话，开车去那儿。有人告诉我这两个部分之一尚未到达。我评论说，如果他们没有零件，他们不应该接受我的卡车。我离开了卡车，你猜怎么着？周三不参加。再次没有从波特兰发货。再次离开卡车，你猜怎么着？再也没有来自波特兰的了。我必须在星期四晚上把卡车带回家，以便星期五能开车。周六再次将其放下，他们为我当天提供了一辆汽车，并指出他们将支付租金。周六下午提车时，由于给您带来的不便，我的账单没有任何调整。当我指出这是我第六次去经销商那里进行1.6小时的工作时，原本应该在五天前完成的，他们微不足道地调整了我的账单。我永远不会回来。

销售和服务部门都是顶尖！我们的推销员弗兰克·杰弗斯（Frank Jeffers）一直在为我们寻找理想的汽车，并在找到后立即致电。我们达成了一个非常公平的交易，再高兴不过了。 （2012年11月购买）

服务部非常出色。这项服务周到快捷，服务编写者会及时告知您进度以及何时可以提车。如果服务需要几个小时以上，他们会以合理的价格或免费提供租金。价格符合期望，并且与我所在地区的当地独立企业具有竞争力。我喜欢自己的信心，因为我知道自己的车辆受到了克莱斯勒产品认证和专家的照顾。

在两次不同的情况下，我很高兴在服务部门与Rick进行互动和观察。尽管受到客户要求的抨击，Rick还是非常专业和非常亲切。他的知识和对客户的尊重确实很突出。当客户进入时，他会很容易地确认客户，即使客户感到沮丧，他与客户的互动也会保持冷静。他随手拿来了我女友的吉普车，并在完成后给了我多次提醒。尽管很明显他无法加快处理速度，但他会为丝毫延迟而不必要地道歉。他的记忆力也很出色，我在两个月前就遇到了问题（部分待补），他立即想起了我的汽车问题。很好，他绝对知道他的行当。

我们爱我们的新汉兰达！达拉斯很有耐心，善良，并且非常努力地使财务部分成为一笔好交易。他花了很多时间来解释汽车的功能和特性，并确保我们可以跟进他的任何可能出现的问题。我们会很乐意推荐！

打电话预约换油后，有人告诉我不需要预约。刚开始可能需要一个小时。
因此，我提早到达那里等他们打开车门，然后告诉他们要离开两个星期，如果我将汽车停放一天，他们也许可以上车。
再也不....

买一辆新车真是令人满足，而您却没有听到别人说话的麻烦。科迪·沃茨（Cody Watts）使这一过程轻松了下来，主要是因为他很有耐心，而且一点也不急躁。我们把卡车拖了很长时间，这对我很有帮助。科迪很诚实，回答了我所有的问题，即使答案不一定使他受益。他对卡车非常了解，这也使过程变得更加容易。谈判过程持续了很长时间，因为他没有尝试先以全价提供卡车，这使我们从头开始。他从一个非常合理的报价开始，也给了我一个合理的报价。那是漫长而又有意义的一天，我对这个经验感到满意。当我的女儿大到可以开车时，我会毫不犹豫地将她送到科迪和西希尔斯道奇。

到目前为止，我喜欢这个地方。他们提供优质的服务，他们确实与我合作，并且遇到了一些折中的麻烦。他们能够按照我想要的方式使我失望。我觉得他们真的花时间帮助我。我将在几个月后进行更新，以查看是否有同样的感觉。

一个月后：我在解决问题上遇到了问题。这辆车有问题，就像卖给我时那样，对于当年/品牌/型号而言，这是一个众所周知的问题。有人告诉我他们无法重现该问题，所以我猜这意味着即使这是一个众所周知的问题，也无法解决。有人告诉我它是免费的（这可能就是为什么他们找不到它的原因），现在我觉得如果我要花钱，那么他们突然就可以找到它。希望它不会导致崩溃，因为它绝对是危险。我让我的私人机械师从服务公告中列出了原因和解决方案，但我看不出有什么帮助，他们应该可以访问相同的信息。

刚买了一辆吉普车。迈克·奥尔登（Mike Alden）很高兴与他合作。告诉他我想要的东西，他以合适的价格找到了我。

我在West Hills Chrysler Dodge Jeep上拥有最好的经历。玛姬很棒而且专业。她立即​​处理了我所有的在线问题。然后，她将我带到达拉斯，达拉斯也很专业而且很棒。他们没有浪费任何时间让我坐上我需要的车辆并在很短的时间内出门。如果您想要出色，专业，贴心和绝对优质的服务，我绝对建议您与这两者一起工作。谢谢你们，谢谢西山！

在另一家经销商那里经历了可怕的经历之后，我们决定尝试West Hills Chrysler Jeep Dodge。他们使我们完全相信经销商，并以最大的敬意和专业精神对待我们。他们为我的新吉普车提供了惊人的优惠，并给了我很大的折扣，而这正是我想要的价值交易。布雷克非常友善和有趣，布雷特是一位负责任的经理，我们实际上很乐意与罗恩一起完成最后的文书工作。这是一群真正在乎的人！！感谢您帮助我们获得所需的车辆，并熬夜将事情总结。我们强烈推荐该经销商！！

我需要回答有关车辆的问题，哈罗德·鲍威尔（Harold Powell）竭尽全力确保我及时得到答复。我将在一个月内回去进行我最终想要的车辆升级。

我在这里买了我的第一辆车，而在整个过程中对我有帮助的是CODY。如果您正在寻找具有良好保修的优质汽车，那就是您需要找的人。他拥有用梦想中的汽车来满足您的想象的技能！他很棒！！

糟糕的客户服务，我几次打电话给我更新贷款流程，但没人能给我答复，或者他们一直说他们已经花了一个星期的时间，但仍在努力，他们显然不够在意如果那是他们给的借口。坚持过桥买车，非常糟糕的经历

2020年10月18日更新：已经过去了将近一周的时间，并且没有经理伸出援手，这几乎使我的上述说法更加有效。对于在基塔普购物的人，认真对待其他地方。

大约两年前，我在西山道奇（West Hills Dodge）的达拉斯·豪威尔（Dallas Howell）处购买了道奇·硝基（Dodge Nitro），几周前，我妈妈又购买了一个。我们都同意，达拉斯到目前为止是最有帮助的，它使您能够自己做出决定，而不是像大多数销售人员那样强迫自己进行销售。
如果您需要逛街购物，请帮个忙，然后去达拉斯。

我们从达拉斯购买了两辆车，并有两次很好的经历。我们也以他的方式发送了几个朋友。他和他的妻子尼克（Nikki）使这一经历非常舒适。

在服务部门的最后两次，我们的经历非常糟糕。.12月进行换油和一些召回工作...召回工作已经完成，但他们没有换油...他们整夜都开车，可以在早上做，但是没有...当我们在正午之前拿起汽车时，我们以为换油了。.发现三月中旬没有这样做，所以预约了..不得不取消并于4月2日重新安排。...4月1日收到技术消息以确认... 4月2日下班，他们无法按计划找到我们...服务部门当天根本无法为我们做这件事这就是我们被告知的内容。。。我们可以安排第二天的行程。。。我们往返126英里。。。。。。。。。。。。 ...似乎没什么大不了，也没有人在意。.已经过了一周，你们没有一个人打电话来看看如何做才能保持满意的客户...我们有b你应该买两辆新车吗？我不确定我是否会回来...我刚买了一辆二手的Ram 1500。几个月...。不确定当时对您的经销商的感觉如何...但是截至今天，您在我的清单上还不是很高。

这个地方有很多年轻的，热心的孩子，头发中的凝胶太多，如果有的话，显然会渗入他们的大脑。更糟糕的是真正令人讨厌的固定方法。他们忙于想起自己的讲话，以致忘记了销售的关键是倾听和真诚，尤其是对购车者而言。来到这里购买挑战者，孩子对他在说什么或在做什么一无所知。不要抱怨此评论只是改善您的员工和方法

当我们研究一辆拖着5轮拖车的新卡车时，我们研究了几种不同的经销商和几种不同品牌的卡车。到达西山CJDR时，泰勒·汉森（Tyler Hundson）向我们打招呼，并想知道我们的市场需求。我们告诉他，我们还没有进入卡车市场，只是在做一些研究。他很高兴为您提供帮助，我们甚至还试驾了一辆。我们对他有很多疑问，他也有很多答案，不确定时，他会问其他同事，他会在Ram网站上查找拖车的规格。和我们需要的功能。我们最终获得了新的Ram 3500柴油涡轮高清发动机，该发动机是几个月后在Tyler的帮助下订购的。在我们去的第一天，他不仅付出了额外的努力，而且每次我们走进去谈论或问问题时，他都付出了额外的努力。他会定期给我们发短信，让我们了解订单状态，甚至可以在家中对其进行研究。当我们该完成购买流程的时候，泰勒研究了一些额外的激励措施，这些措施可以为我们节省数千美元。他很聪明，彬彬有礼，耐心又有趣！我们会强烈推荐他给任何人，我们将再次做生意！！

我想分享我在购买2014年道奇Ram1500 SLT，Bighorn配件时获得的非常积极的经验。我的丈夫进行了在线研究，审查了等级，与销售人员交谈，并通过电子邮件从贝灵汉（Bellingham）到奥林匹亚（Olympia）经销商。我们有一个清单，并将其范围缩小到一些我们认为最合所需价格的经销商。我们选择West Hills Dodge的决定因素是客户评论。我必须同意这家经销商是一流的。在线代表Jay Powers与John Kielbasa共同建立了我们，后者为我们提供了完美的卡车。我和我的丈夫第一次在颜色，尺寸和价格上都达成了一致。更不用说购买附加组件没有压力，也没有隐藏成本。现在让我谈谈客户服务体验。每个人都很棒，我知道这应该是可以预料的，但约翰·基尔巴萨（John Kielbasa）让我们觉得自己像一家人。他脚踏实地，易于交谈，而且非常积极。他从未对任何其他经销店发表过负面评论，并以积极的态度感谢他的同事。令我印象深刻的是，尽管我住在两个克莱斯勒-道奇经销商的10英里范围内，但我仍将很乐意开车28英里，以便在West Hills维修车辆。我还想对完成我们所有财务文书工作的Johnathan Post点头致意。我希望这篇评论能帮助您在购买下一辆车时做出最佳选择。

威廉和孔奇塔购买

John Kielbasa（和团队的其他成员）很棒！他使过程变得非常愉快，并听取了我们的关注。我绝对会向寻找汽车的人推荐这个经销店。他们向我们展示了一些有趣的选择，但从未强迫我们进行销售，对此我非常感谢！

我梦见自己拥有一辆吉普车。我一生中一直想成为牧马人，而这里的团队使这个女人的梦想成真。我仍然漂浮在Cloud 9上，将完全满足我的汽车需求。

在购买我的Ram 1500的整个过程中度过了愉快的时光。Mike Alden是一位明星销售员。我永远不会从别人那里买车。总是告诉我没有BS的情况。

这是最好的经历，乔·亨利是有史以来最好的。我已经去找别人了，因为我有其他汽车，被撞倒了。我非常感谢joe和misha财务人员表现出的爱和耐心。如果我能给更多星星，我会的。非常感谢!!!!!

这个地方有我有过的最差的客户服务。我从来没有像现在这样受人尊敬，更疯狂的是，当我是在这次COVID19危机中受到影响的那个时候，他们在这样的时刻超越了我。

出色的服务，对产品的出色解释不幸的是，我们无法找到符合预算的产品，但由于我们给予的精心对待，因此将来会考虑购买它们。

几年前，摩根·坎贝尔（Morgan Campbell）帮助我挑选了卡车，她很耐心，并引导我完成了整个过程。这是我第一次从经销商那里购买汽车，她使汽车变得快速，便捷且无压力。西山的所有工作人员也都很友善，乐于助人和有益。我向所有想要购买新车或二手车的人推荐西山克莱斯勒吉普道奇。

从我的家人，谢谢！这是我一家第一次访问您的经销店。 Mackenzie，Jerry和我们的财务人员，谁叫我妻子忘了，你们真棒！

如果我能给他们一个1/2星甚至零星级的评价，我会这么做的，但是由于我不能给他们一个糟糕的一颗星。

我在2015年花了$ 50K买了一辆全新的汽车-RAM 2500柴油卡车-今年四月以来一直打电话给他们，因为他们给我发送了“选择性催化还原催化剂” S87召回通知，试图让我的卡车驶入修复此问题。但有人告诉我，由于从克莱斯勒公司获得零件方面的问题，他们最早可能要到9月才能获得零件。

在我看来，以我作为现有客户的5万美元，我应该在克莱斯勒生产新零件方面有先例，他们之所以不能获得足够的零件，是因为BS和对现有客户的糟糕待遇。

因此，您可能会考虑从克莱斯勒以外的其他制造商那里购买产品，而这些制造商实际上可能会重视现有客户，从而将他们优先于追求新客户。

不得不去经销店去编程一个关键模块。他们第一次告诉我的妻子，他们将向她收取100美元的额外安装费，以从旧部分拔出电线并将其插入新部分。他们没有问，他们告诉她这是必要的。幸运的是，我的妻子知道得更多，所以拒绝让他们这样做。然后，在告诉我他们可以将我的旧密钥重新编程为新模块之后，他们告诉我这将行不通，并坚持要求我购买与新模块几乎相同的新密钥。我拒绝了，试图四处逛逛，发现他们不能保证对任何钥匙进行编程，除非您从他们那里购买，而且只有经销商才能在新模块上对第一把钥匙进行编程。因此，我的妻子回到经销商那里时，就从她第一次访问开始就为新钥匙和编程产品报价。当她问服务台多少钱时，他们给她报了比标准编程费用高70美元的价格，加上新钥匙的费用。在她坚持只支付标准价格后，他们将其降低为原始报价。
我妻子两次把我们的车都带到那儿，他们试图给她多收钱，她不得不争辩说要为我们要的东西获得适当的价格。除非您已做好充分的研究准备并准备与工作人员争论，否则请不要为她服务。如果您需要去经销商，请另找一个。这将是值得的驱动。

我下午四点约好。我还早当我停车时，泰勒在外面遇见了我。他记下了我要出售的有关我汽车的信息。我给了他报价，他让我在候诊室等候了大约25分钟。他说，他们在价格上达成了一致；做文书工作，让财务人员与我交谈，我就完成了。我问班车服务；他们说，由于covid，他们没有，但确实把我带回家。我所期望的最好的服务；非常感谢。

引用的文字是在西希尔斯同意解决我的问题之后我的评论。

“他们没有那么迅速，但他们确实努力支持自己的工作。”

更新：
自从我通过以上声明将我的评论从1星更改为3星以来，已经快两个月了。我之所以将评论提高到三星级的原因是，服务经理表示他们将涵盖我的原始问题。从那时起，我一直在等待支票。我已经多次联系服务经理。他继续告诉我，即将收到支票。我们还没有收到。

我等了。

我最初的问题是我的吉普车有检查引擎灯。该问题是由火花塞破裂引起的。在西山之前，该火花塞已经更改了约6000英里。火花塞被固定在另一个经销商处，因为要等20天才能在West Hills预约。服务经理当时对另一家经销商说的唯一一件事是，它“经历了很长时间”。我开车不多，已经行驶了6000英里，我们都知道这些现代汽车的调校能持续多长时间。

我只在经销商处执行工作。我拥有终生动力总成的保修，并且我不想做任何有碍于此的事情。另一家经销店叫西山（West Hills）通知他们该问题。当我的吉普车在商店里时，西山有足够的机会解决该问题。

直到我站起了1星评价，West Hills才与我联系，并表示他们会在破损的火花塞上取得成功。我给了他们怀疑的好处，并假设他们会按照他们的承诺寄出支票。

两个月后。没有检查。多种通讯方式说将会有一种。

我已经拥有3种克莱斯勒/吉普产品，并在它们上行驶了将近50万英里（77k / 243k / 160k）。您可以通过照顾他们来做到这一点。

西山失去了我的信任。

Mackenzie Boom是我们的销售女士，她很棒。从我们走进门到走出去，她真的很友善。我肯定会从她那里再买一辆车。她一点也没有压力。她向我们展示了如何在吉普车上工作。我会推荐她给任何人。

科迪是一位耐心且知识渊博的推销员，对汽车充满热情。他带我到所有拍卖场，只向我展示我对他感兴趣的汽车。购买后，他亲自跟进我，以确保我对我选择的汽车感到满意。他甚至帮助我找到了替换大灯的信息。 “十分之十会推荐给家人或朋友”

更新：我接到西山总经理科迪的电话，他照顾我非常好，并且关心他的客户，所以我将我的评论更改为5星，这一次我将根据我的新经验来更新此帖子周围.....

我将2012年的杜兰戈（Durango）带到这里进行了一些维护和召回，并发现了我发现的一些问题。当我到达那里时，我卖给了一个维护套件，其中包括对准轮胎的旋转，所有油液的更换以及所有过滤器的加税500美元，我认为还不错。所以我整天离开了汽车，第二天回家，我接到电话，被告知存在问题，并且我的保修范围不包括在内，所以我告诉他们去做召回和保养工作，然后被告知可以，我的车将在大约一个小时内准备就绪。我离开家进行45分钟的潜水返回经销商，当我到达那儿时，我被递了一张1100美元的账单，并向他们解释了这些费用。他们要向我收取他们在车辆上发现的所有诊断的费用。巫婆以后，我发现一些东西会作为我所支付的维护费用的一部分……尽管如此，我还是支付了1100美元并继续前进。在回家的路上，我检查了轮胎气压表，看他们把放慢漏气的轮胎放到哪里，低到哪，这一次你现在正处于中间位置。因此，我打电话给经销商，并与我一直联系的服务代表进行了交谈，并被告知这只是一个错误，并将其带回去进行轮换。我告诉销售代表，我已经中途回家了，我只会把它带到我当地的商店，让他们检查在车辆上完成的工作。在不到5分钟的时间内，我接到妻子打来的电话，说经销店给我的房子打电话，并希望尽快回电。嗯，我想了想，所以我回家打电话给经销店，并被告知有混淆，没有任何工作在我的车上完成，包括召回，因为他们在等待排气工作，因此更容易到达需要修复的部分。在这一点上，我不满意他们向我退还了我不应该支付的诊断费，我可以将其退还给我已支付的维护费用，因此总的来说，他们没有给我任何帮助除了退还我的钱外，他们甚至根本不应该向我收取费用，我告诉他们我要退还所有这些钱，并且要其他东西还可以退款，然后我才能拿回我的钱以进行歪斜的诊断费用。他们现在在三周后退还了我的钱，我还​​请了一位服务经理，他只是个垃圾销售员。我解释了我的情况，他和我只是失去了工作2天，现在白白，因为他们试图撕裂我了，我再提供10％的折扣，如果我得到了所有的工作做完，他们说我需要......我告诉从5000美元的维修中扣除500美元，还不足以使他现在工作4天，又要开车一个半小时。我被很好地告诉了我，这就是他所提供的一切。我回电话说，我想和他上方的人交谈，并被告知将是西山道奇（Dodge）的总经理，当他回到时，他们会请他与我联系，
到现在已经一个月了，后来打了很多电话，什么都没有.....不要把您的车放到这里，因为它们是骗子和躺椅...我的交流电现在有更多的问题，那么它什么也没解决，我还发现了最近的一个对我而言，可以在我的躲避女巫身上起作用的经销权是同一个人拥有的Wiler Toyota……帮自己一个忙，避开这些地方，比如他们会掠夺你并在带走你钱时微笑的大雨。 ....

约翰帮忙进去看一辆吉普车。他在没有BS的情况下为我提供了我想要的信息方面做得很出色。购车的经历可能会有些痛苦，这里的人在减轻压力方面做得很好。

在这个时候，我不确定我是否愿意给这家经销商3星级的评价。

当我的男朋友和我发了大财时，我很惊讶，而且很多人认为销售人员没有涌向我们。刚开始时感觉很好，但是在查看了大约10辆不同的汽车之后，我们被关闭了，甚至没人向我们打招呼。

我们最后遇到了一个销售员（很抱歉，他的名字不记得了），他是meh（我有很多焦虑症，因此让我的男朋友来谈谈）。在试驾了第一辆汽车之后，他将我们交给了另一位销售人员。

下一个销售人员Reggie（对不起，很抱歉）与您合作时100％令人惊叹。我确切地告诉了他我想要的车辆（实际上是一长串），然后他找到了我想要的所有东西，减去了我想要的东西，但最终却对我来说不是一个破坏交易的东西。他并不急躁，他听我的话，脚踏实地，风度翩翩（当我再次去购物时，老实说，我可能会发短信给他寻求帮助）。

现在我什至不确定是否要给经销商本身五星级是因为他们的财务状况吗？部门。冒犯了我很多，财务员Ian就是这样做的。我觉得自己因为性取向而遭到攻击。由于目前正在解决这个问题，所以我不会详细介绍，但是他私下问了我一个问题（也应该也发给我的男朋友），我发现这个问题对我来说是非常不适当的，而且非常令人反感。

我已经在另一个站点的另一位员工提到了这一点，然后我又通知了Reggie。雷吉一直与我联系，并对我个人道歉，并提请管理层注意。

我想如果可以解决其他任何问题，我可以进行更新。

西山克莱斯勒吉普道奇拥有如此出色的专家团队。谢谢雷吉（Reggie）在他不在的时候为他加油。您在照顾我女儿购买新车的需求方面做得非常出色。您为达拉斯感到骄傲，而我的家人很高兴继续使用West Hills Chrysler Jeep Dodge。

我的妻子在网上找到了2014年的克莱斯勒乡村旅行社来代替她的2005年。她打电话并预约了一个约会，但是到了那时，网上已经卖完了。但是，他们确实拥有相同的货车，但功能却少于第一个。显然没有人喜欢室内的颜色。我们与约翰·麦克劳克林（John McLaughlin）合作，他为我们妻子的旧货车和摩托车提供了很好的价值交易。他使我们进入了我们希望每月付款的确切价格范围，并使整个过程轻松自如。我们有3个孩子，我们像家庭一样受到对待。他们有气球，彩页和无底的爆米花。简而言之，伟大的人们，伟大的交易和购买汽车的好地方。