Westin homes 审查

去年 2019 年 7 月，我在威斯汀购买了一套房子。在多次购买其他地方的激励之后，我的心被威斯汀住宅建筑商设计的梦想中的房子所吸引。我在 Humble 地区得到了很多机会。提供的地块毗邻一条注入休斯顿湖的小溪。我曾多次与销售员和承包商讨论过我对这条小溪以及该物业如何公平对待它的担忧。购买时没有围栏，小溪和房产之间的挡土墙（已在电子邮件中向邻居承诺并与我讨论过）尚未启动。我很放心，尽管没有启动挡土墙，但建造许可已获批准，因为房屋的建造距离物业界线很远。房屋建成后，承包商在两次不同的场合让一辆卡车运送泥土，以重建后院的土地。有人告诉我，这是因为需要保留墙和排水系统。为防止第三批泥土的运送以重新平整房屋右侧和露台的土地，威斯汀派了一名园艺师到家中进行评估并提供临时解决方案。决心是增加草皮并分摊成本。威斯汀愿意支付一半，因为他们将不再运送泥土来建造土地，因为他们认为这没有效果，自然没有挡土墙。我们选择照顾自己的草地并要求立即解决保留墙，因为那时我们的后院围栏上仍然有一个 20 英尺的洞。这是一个主要问题，因为我们家里有宠物和孩子。由于这些洞，我们的围栏以及我邻居的几个围栏都被抬高了。更不用说，我们现在必须离开我的露台去后院走，这是一个安全和地基问题，因为过去一年把院子弄平的泥土已经被扫进洞里，一直到小溪大雨过后。大约 10 个月前，一名工程师确实进入了该物业，并放置了一个临时的橙色围栏。从那以后，我再也没有听到威斯汀关于解决计划的任何消息。泥区参与其中，我和邻居已被告知，在未经威斯汀批准的情况下放置了隔板，作为快速解决方案，如果问题得不到解决，罚款将悬而未决。在这一年里，我填写了几份关于这个问题的保修表格以及房屋粉刷方式不佳、楼上地板吱吱作响、没有很好地接近的模具裂缝、墙壁之间的裂缝等问题。和厨房里的大理石台面，按摩浴缸喷头不工作，水龙头安装松动，电动车库门 Wi-Fi 卡已经烧毁，我可以继续下去。房子看起来很漂亮，但一直是一场令人筋疲力尽的噩梦。已经联系好商务局，我和邻居们正在积极咨询土地问题的律师。帮自己一个忙，找到另一个建造者！对不起，长篇大论，但这所房子是我一生中最大的投资，也是最糟糕的投资。

我正在和他们一起搬新家。不幸的是，由于市场状况，我们不得不在 3 月份迅速搬家，当时威斯汀之家要求 10,000.00 美元的保证金，我们甚至还没有截止日期，我们已经很失望了。没有任何灵活性，我们知道这是一个库存房屋，但当我们签署合同时，只浇筑了地基混凝土板。他们不允许任何形式的调整，即使愿意为他们付费。最重要的是，我经常访问建筑工地，我们几乎没有看到任何进展，而您看到我们周围的其他建筑商的其他房屋正在完工。他们用这个美丽的入口欺骗你，高高的天花板和弯曲的楼梯，但随后你会注意到廉价的材料和建筑中的缺陷。他们甚至对露台模型有一些疯狂的设计问题，他们有一个连接到小房间的浴室，他们有 3 扇相互碰撞的门，非常不方便，非常不舒服。他们试图偷工减料，不考虑他们的客户，而只考虑他们的利润率。他们应该为该区域设计口袋门，以便更容易进入。当被问及他们是否会给我们现有客户的特殊折扣以便搬到另一个平面图时，他们说他们不会这样做，我们欢迎我们将辛勤工作赚来的钱丢给他们，并尝试与另一个人一起寻找另一个家builder，而不是试图帮助我们在附近和威斯汀找到一个不同的家。房子没有任何存储空间，他们不包括像车库门开启器这样的基本东西，甚至家里周围的水龙头也没有，他们偷工减料，在从入口看不到的所有东西上都使用廉价材料，他们试图用美丽的外观和入口吸引您，但在细节和生活空间方面，它们非常便宜。他们似乎并不关心他们的客户。我们非常失望，我们陷入了陷阱，因为我们已经给了他们 10,000.00 美元。我们甚至不知道什么时候关闭房屋，而且我们已经讨厌它。对于近 400,000.00 美元的房子来说，这是非常可悲的。我的名字是 Antonio Zambrano，家位于 Candela 40', 26622 Polaris Rise Ln, Richmond TX 77406。

Westin Homes 应该首先努力让他们的客户满意，这将带来更多的销售额和更多的利润，但他们只考虑现在，现在赚钱，而不是获得好评和满意的客户，他们反其道而行之。

美丽的家园和非常专业的团队。喜欢他们的透明度，他们真的尽最大努力确保每个人都能满足他们特定和独特的购房需求。

我们于 2018 年在 Humble 地区购买了威斯汀之家。 当我们购买我们的家时，我们对土地和靠近小溪的一些担忧，威斯汀之家说他们会让他们的工程师检查一下，他们说他们将建立一个挡土墙来保护土地。事实并非如此，他们纠正这种情况的方法只是临时解决方案。
我们关闭后不久，我们注意到我们的围栏倾斜，污垢正在消失。在威斯汀多次投诉但没有结果之后，我们被朋友指示前往 MUD 区。 MUD 区发现 Westin Homes 安装了一个不是挡土墙的木制隔板，Westin Homes 在未经 MUD 区批准的情况下安装了这个，他们应该得到但没有（隐藏一些东西）。侵蚀已经达到了整个围栏线开始被侵蚀的程度，同时在我们西端的后院有一个 30 英尺的不安全落差，在东端又有 20 英尺以上的落差。我们有孩子和一只不能在后院玩耍的狗。威斯汀临时搭建了橙色塑料围栏以“保护该区域”，但这不是解决办法，从那时起我们就置若罔闻。我们的围栏悬在空中，我们的喷水灭火系统完全暴露在外。由于这个问题，我们家的价值减少了 104,298.00。我们的家甚至不值我们为它付出的代价。最重要的是，威斯汀之家并不关心我们的安全或我们社区的安全。
MUD 区已经卷入其中，因为一旦我的土地和围栏落入小溪，它就会堵塞进入休斯顿湖的排水管并淹没整个区域。一开始威斯汀之家表现得好像他们要解决这个问题，但他们发送到 MUD 区的第一份决议草案只是另一个快速解决方案，不会持续。所以威斯汀之家停止回应我们和 MUD 区。有几所房屋受到了这一影响，威斯汀之家根本没有采取任何措施来纠正这个问题。我和我的邻居目前正在寻找律师。威斯汀之家应该对在不稳定的土壤上建造负责，他们被告知并被告知如此，但它也可以解决。表现出的纯粹的忽视和缺乏关注让我和我的家人完全沮丧。
我曾向威斯汀乞求过一些我不应该拥有的东西，尊重。我所要求的只是让他们承认自己的错误，纠正它，并把事情做好。我们购买了这套房子，感觉就像我们想继续养家糊口的地方，并有一个美丽的家来这样做。对我们和我们的邻居，作为客户的纯粹无视，至少可以说，完全不尊重和疏忽。
话虽如此，请不要冒您的安全风险。不要购买威斯汀之家。

首先，我从不发表评论，但鉴于电话号码、我留下的语音消息和我发送的电子邮件完全没有回复，这似乎是威斯汀唯一会回复的。
我 3 年前买了威斯汀的房子。最初，当我们处于采购阶段时，体验很棒。但是在我们购买之后，响应时间变得越来越慢。实际上，一年多来，我一直在尝试联系公司办公室的某个人。过了一会儿，我不再打电话了。我一直在打电话问我是否能得到我家的实际设计。我需要确定我所有承重墙的位置。我是土木工程师，但我没有执照。我实际上付了一个有执照的结构工程师出来为我验证。但是为了让他百分百确定，他需要打开一些墙，这将花费更多的钱。所以我想我会打电话给设计和建造它的人。不幸的是，在过去的一个月里，我在过去 4 周内至少给 Sugar Land 的公司办公室打了 15 次电话，并留下了多个 VM。我得到了什么，什么都没有！我什至发送了多封电子邮件。依然没有！！！！有人可以请至少回复我的电子邮件！？！？我有一些工作安排在下个月，但我需要知道我家的设计。我的最后一封电子邮件是在 2021 年 3 月 4 日发送的。2 天前。

我无法开始表达我对威斯汀的失望。当我们给我们诚意的钱并且我稍后阅读评论时，我们应该继续前进。我丈夫想和佩里一起去，我们真的应该这样做。

我们于 3 月 4 日刚搬进我们的家，3 月 6 日我们听到卧室门附近有爬行和抓挠的声音。 3 月 9 日，我联系了建筑商 James Holmes，因为我们认为家里有某种啮齿动物。我发送了我认为可能需要密封的区域的照片，并被告知它们不需要密封，仅此而已。 3 月 14 日 我听到更多的声音，终于看到我们有一只臭鼬爬进壁炉。我们通过电子邮件联系了 James Holmes、Blake Hollaway 和 Martha Davis。 Blake 确实给我们发了电子邮件，告诉我们它不在 James 的保修范围内，而且它可能在我们搬进来的时候进入房子。没有来自 James 或 Martha 的后续电子邮件。我还给区域施工经理 Erica Day 发了电子邮件，他也没有回复。今天 3 月 16 日，我与凯蒂/艾莉森细分的保修经理约翰进行了交谈，几乎被告知这是我们的责任。因为我们的检查员没有报告它，我们在步行过程中也没有报告说他们无能为力。我们再一次被告知它可能是在我们离开门开着的时候进来的。现在臭鼬是夜间活动的。我们有我们从搬家公司搬进来的时间的时间记录，而且在我们搬家时它根本没有办法进来。我们不得不支付 765 美元请一位野生动物专家出来为我们刚搬进来的全新房子设置陷阱。加上害虫控制的额外费用，我们被告知这是我们的责任。我对缺乏沟通或试图解决问题的担忧不满意。在发送电子邮件但没有回复后，我不得不联系威斯汀。该死的臭鼬可能已经在壁炉区或阁楼上筑巢了，谁知道多久了。威斯汀没有考虑到它可能在建造过程中进入家中，而是把它放回了我们身上。来吧威斯汀让我们自己来感受一下，如果您在新家中待不到一周，发现住在您家中的未受邀客人会有什么感受。我们有孩子，现在我们都对新家感到不舒服。

最重要的是，在进行我们最后一次步行时，有些事情应该得到纠正，但仍未完成。我们 3913 美元的锭子上有油漆，我和詹姆斯谈过，他说他会修好，但他仍然没有。我们不能通过车库进入我们的家，因为我们的钥匙坏了。前门钥匙输入无法正常工作。我们在某些需要固定通风口的区域有几个小孔。初级中的皇冠造型在其中有裂缝。地毯安装不正确，油漆工作很糟糕，他们不得不做几次，但仍然错过了我们讨论的区域。当我们现在只待在家里将近两个星期时，我们不应该与保修部门联系。有些问题我们被推了回去，他们又把责任推给了我们。威斯汀不对任何事情负责。他们非常关心房屋的数量而不是质量。由于电线不良，您的房子可能在关闭后一小时起火，这将是您的错。

我不建议在威斯汀购买房屋。将您辛苦赚来的钱花在会沟通、跟进并尝试解决您的问题和疑虑的建筑商身上。如果威斯汀正在阅读本文，请不要回复您的通用预输入信息。我已经阅读了其他评论，看看你们都是如何运作的。您可以直接给我打电话或回复一条真实的消息，表明您对我在此评论中所写的内容的关注和意愿。如果需要，我有很多图片。

服务：户外油漆、设计、景观美化、室内油漆、车库、安装瓷砖工作

我丈夫和我于 2016 年在德克萨斯州罗森伯格购买了我们位于德克萨斯州罗森伯格的新威斯汀住宅。承包商/项目经理很棒，维修部门也反应迅速。尽管如此，我们总是不得不打电话来修理东西，直到 2020 年的今天，同样的东西都坏了，从来没有更换过，而是拧回了一起。工艺是低于标准的，凌乱的工作。我们房子前面的石头有很大的裂缝，本来应该修复的。来修理的人没有使用正确的材料，因为裂缝更大，使用的焦化与房屋和砂浆的颜色不同，因此非常明显，看起来很糟糕。我很失望这是我的第二次购房。我的第一个是大卫周刊，在我看来，它的做工更好，问题更少。但是这所房子的价格是它的两倍，所以我期待更好。我们的一个空调第一年就坏了，第二年楼上的空调坏了，但我们仍然要支付 1000 美元的人工费。第 2 年用完的微波炉也是如此。我们遇到了断路器问题，不得不花钱更换一些东西。全部在前 4 年内。老鼠从空调装置周围进入我们的墙壁和阁楼，我们的地基和车库中的石膏板之间有很大的间隙，所以我们必须获得害虫防治服务并密封房子。我只是觉得我们被卖了一个柠檬，不得不在新家中处理所有这些问题令人沮丧。

如果您怀疑有问题，我建议您真正考虑其他建筑商，真正检查并更换所有东西，而不是尽快修复。我们购买了一个库存房屋，因为我们认为它很划算。但如果让我重来一次，我可能不会买我们的房子。

如果您正在寻找新家，我会避开威斯汀之家。作为首次购房者，建造威斯汀住宅一直是最令人沮丧的过程之一。客户服务请求几乎不可能得到处理。

设计中心的流程非常仓促，如果出了差错，他们会要求你为他们的错误负责。我不确定我之前是否曾在谷歌上的任何地方留下过负面评论，但这个过程已经足够糟糕了，我想警告其他首次购房者。

其他评论显然表明他们的在线声誉对他们来说并不重要，因为威斯汀住宅的其他房主正在经历完全相同的事情。

威斯汀之家是垃圾。质量很差。我的家在 7 年后出现了 Foundation 问题。去年我花了超过 1 万美元来解决这个问题以出售房子。不要从这家公司购买。安全你的钱。

服务：一般维修和保养、拆除、设计、景观美化、安装地板、改造