Wheatley Housing Group Limited 审查

如果我能给一颗星，我会等一年，因为厨房和浴室的维修一再被拖延，似乎没有人知道那里的工作或实际上在做什么，新的住房官员科林甚至比上一个更糟糕，楼梯绝对令人作呕他们每月从楼梯上的 22 套公寓得到 27.01 英镑，除了骗子什么都没有

为你工作的年轻人不知道前门有问题，铰链坏了 5 个月后，一位年长的绅士出来换了他们，而不是固定的工作，你需要训练有素的员工，而不是寻找工资的年轻牛仔

在一次又一次地电话中断 3 小时后，试图联系惠特利 12 小时。没有水或暖气这是什么公司？我们应该摆脱他们，因为他们对帮助任何人都不感兴趣。请让我们开始请愿并摆脱他们🙏

我将先行一步，并从可能与从Lowther Homes等管理公司那里租用中端市场物业的其他人截然不同的角度给出看法。我们从住房协会租用了28年，并获得了相对良好的客户服务，但是哪几年的反社会行为未能解决，以及其他一些挑战，我们需要采取一些行动。在爱丁堡的EdIndex住房清单上进行了一次绝望的尝试，这意味着等待时间会很长。由于我们是一个工作中的家庭中型市场，因此可以采取更快的行动。

一年来，Lowther Homes所带给您的实际上就是荣耀的钥匙扣。 50％的维修仍未解决。沟通不畅，前后不一致，并且对他们所照顾的住房存量缺乏了解。该手册充满了错误，从“您的住房官员将向您展示您的财产”开始。好吧，如果发生的话那将是一个好的开始。客户服务电话线和在线门户几乎没有用。 9/10他们永远不会回到您身边，而当他们这样做时，他们往往无法理解您提出的问题，而是倾向于忽略任何难以处理的问题。楼梯清洁令人恐惧，每4-6周需要5-10分钟！

至于爱丁堡市议会的房屋建造计划，失败的原因不在于新建筑的隔热，设计或设施上，因为这些都是极好的标准。剩下需要的是隔音（我们要让两个以上的小孩跳来跳去，在整个锁定期间（白天和黑夜）在整个房屋中发出振动和撞击声）和不合标准的装修。例如未完成的外部空间不安全且前门下方有2英寸的空隙就是一些示例。然后，CEC通过召集人凯特·坎贝尔（Kate Campbell）获得媒体大肆宣传，因为我们不知何故要为头顶上的屋顶表示感谢。我可以向你保证，生活不止如此。

结果，我们将在几个月内继续前进。

两颗星。只因为他们的办公室和亚历山大大游行的积极进取的员工。我同意以下一些评论。从他们的保理业务和中高端市场租金中获利。 GHA太大了，却看不到它们的用途-第二阶段转移规模较小的房屋协会。

很棒的工作场所！

我不必接听电话，也不需要拼写，因此我基本上是面对客户角色的理想人选！！

我们让Chief Exec的12岁大侄子写的用于预订维修的网站从根本上说是为了追踪状态的垃圾-但是他在暑假只想要一袋眼镜。我们把我们通常花的所有钱都留在了有用的客户门户网站上，而全部花在了毫无意义的新闻通讯上！！真是气喘吁吁。

现在我们可以支付我们的因子费用，因为我们是如此出色！

附言：我们不清理球场或进行一般性维修，因为呃，我们无法访问我们所评估的财产，因为那会带来太多麻烦。

布比

Lowther Homes代理商极为无助。客服代理也很不礼貌。我完全不会推荐他们。本来打算和他们一起住的，但得到可怕的服务后，我一定会去其他地方。

实际上，惠特利集团的城堡奶，我刚刚在道格里驾驶办公室的理财顾问度过了最美好的时光。她的名字叫劳拉·莫托默（Laura Mortomer）。她的工作是如此的可爱和专业。所有的大假发都应该注意她的工作。也许是对整个团队的荣誉。谢谢劳拉

无法沟通。特别是对于上班族。作为租户的我的生活是一场噩梦。我需要以局外人的身份与这个组织打交道，我不知道他们如何与专业人士交流，但是现在这很有意义，为什么他们的财产存在如此多的社会困难……他们不接电话！