WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP

WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP 审查

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3 几年前

有史以来最糟糕的客户服务!请不要从他们那里购买汽车或服务。自从我从Wolfchase CDJ购买汽车...

有史以来最糟糕的客户服务!请不要从他们那里购买汽车或服务。自从我从Wolfchase CDJ购买汽车以来,我就一直遇到问题。大约9个月前,我在FB上发表了一篇单独的评论。最近大约两个星期前,我开车去换油了。我的汽车行驶良好,没有发现其他问题。接待员告诉我,有一个召回的排放物,并说我可以在第二天将其取回以进行维修。我做到了,几天后,我的车开始开玩笑了。我打电话安排约会,看看有什么问题,他们告诉我周末不能带我的车,因为他们星期六不提供这类服务。我被迫租车,因为我不得不把车子留在他们身边。一天后,他们打电话给我,说我的节气门体不好,除了汽车的租车费外,还得付900美元修理好它。如果我选择不让他们修复此问题,那么我必须支付130美元的诊断费。他们根本不关心客户。我也会打电话给公司进行正式投诉。

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C
3 几年前

最近,我们从沃尔夫查斯·克莱斯勒(Wolfchase Chrysler)的亲戚那里获得了一辆汽车。 ...

最近,我们从沃尔夫查斯·克莱斯勒(Wolfchase Chrysler)的亲戚那里获得了一辆汽车。 Slim对于这辆车上的所有车辆都非常了解,并帮助我们找到了与我们合作的车辆。经销店看起来很小,但是人满为患。感谢Pete,Slim和Wolfchase克莱斯勒家族其他成员的所有帮助。

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3 几年前

我收到的服务真是让我伤透了脑筋。大约2个星期以来,我因拖到方向盘而被拖走了。蒂姆告诉我,他们可能看不...

我收到的服务真是让我伤透了脑筋。大约2个星期以来,我因拖到方向盘而被拖走了。蒂姆告诉我,他们可能看不到任何东西,但我需要更多的流体..他甚至说,他没有看到它是从哪里收取的,但收取了260美元。现在差不多需要2周的时间,我现在需要一台泵,并且要花2000美元才能得到这笔钱。我是一名工作并照顾残障人士的大学生。我没有钱要放弃!!!在此情况之前,我必须先解决一些问题,然后在3天后需要重新传输。我在64号公路上感到很疲惫,克莱斯勒道奇吉普车却是您最好的顾客之一!

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3 几年前

我最近从海维尔·鲍曼(Hywel Bowman)那里购买了杜兰戈城堡(Citadel Durango...

我最近从海维尔·鲍曼(Hywel Bowman)那里购买了杜兰戈城堡(Citadel Durango)。这次购买是我有史以来最好的体验。我目前在美国陆军服役已有18年了。鲍曼先生有道德,从来没有浪费我的时间。我已经告诉我所有朋友的基地去见他。在Wolfchase CDJR

谢谢Hywel

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3 几年前

我们在他们的网站上找到了我们喜欢的汽车,并打电话要求进行试驾。司机开车45分钟到达那里后说:“我们一...

我们在他们的网站上找到了我们喜欢的汽车,并打电话要求进行试驾。司机开车45分钟到达那里后说:“我们一周前就卖掉了那辆车。”抱歉,让您困惑的人,我能再给您看些什么吗?”我们问为什么我们被告知仍然可用并可以设置试驾吗?宾夕法尼亚州,他们不知道这里还有什么汽车,我能再给你看些东西吗?”。没有您的公司会撒谎让我们进门,而我会相信您向我出售汽车。 !我本来可以给负星,但这不是一个选择!

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3 几年前

我在经销商处曾遇到过的最差的客户服务经验。我再也不会回到您的经销店了。托尼把我当作白痴对待,试图迫使...

我在经销商处曾遇到过的最差的客户服务经验。我再也不会回到您的经销店了。托尼把我当作白痴对待,试图迫使我支付我不想要的付款,甚至不给我想要的颜色的公羊施加压力。他们低估了我的交易,当我说我不会每月支付763美元时,托尼·鲁迪说很好,我们什么都没有给你,然后我就被惊呆了。他告诉我,雪佛兰是否可以为我提供更多交易,然后将其卖给他们,然后再回购。真正的优等生。他还拒绝了另一位客户的电话,这是他第一次拒绝向我讲授如何进行Manley付款工作,以及当我告诉他不可以时询问他是否可以重组交易并给我更好的价格给我讲电话再次响起来,他告诉谈话的那个人,确保我们可以再降价3k来降价。你还能得到多少侮辱?
我听说过有关这家经销店的恐怖故事,但也知道它是在新的管理之下。如果这是新管理层的代表,我祝一切顺利。我将在今天下午去雪佛兰,像开始时那样从雪佛兰购买。你们所有人都无法达成他们提供的交易,并且他们比该经销店拥有更好的客户服务。托尼绝对是最糟糕的,如果我是他的经理,他将不会为我工作。

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3 几年前

我们刚买了辆车,想说一下每个人的住宿条件。我在那里的时间很短(在结束时我可能会补充说),并且过程非常...

我们刚买了辆车,想说一下每个人的住宿条件。我在那里的时间很短(在结束时我可能会补充说),并且过程非常顺利,快速。我的销售人员Tom Cantrell所做的出色工作使此操作非常容易。他还开车出城照顾我们的文书工作。我们感谢他以及全体员工的超越。

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3 几年前

今天从斯科特·保罗(Scott Paul)购买了2016年吉普叛徒(Jeep Renegade)。很...

今天从斯科特·保罗(Scott Paul)购买了2016年吉普叛徒(Jeep Renegade)。很棒的经验。价格与我们的预期一致,斯科特非常满意我们对各种型号的疑问和担忧。他很友善,并帮助更好地了解了车辆的来龙去脉。如果您在吉普/道奇/克莱斯勒的市场上,沃尔夫查斯和斯科特·保罗是一个不错的选择。

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3 几年前

我觉得这似乎是我本可以得到的最好的交易。拉姆的价格是正确的,我的交易是最高价。想念我的旧卡车,但是我...

我觉得这似乎是我本可以得到的最好的交易。拉姆的价格是正确的,我的交易是最高价。想念我的旧卡车,但是我对购买感到满意。游乐设施,内饰和选装件都很出色。我以前从未拥有过公羊,所以时间会证明我是否会拥有另一只公羊。

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3 几年前

不友好的人,他们不了解他们的工作,我是从克莱斯勒网站上选择一辆车后去的,克莱斯勒将我送给他们下订单并...

不友好的人,他们不了解他们的工作,我是从克莱斯勒网站上选择一辆车后去的,克莱斯勒将我送给他们下订单并为我预购了这辆车。
没有人问我我想要什么,并与一位经理交谈,他并不友好,奇怪的是他们的财务经理告诉我他们不为商业提供资金即使我告诉她我已经获得了他们资金的预先批准服务!。
这是我见过的最糟糕的经销商。

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3 几年前

我们去找这家经销商只是为了四处看看,工作人员非常友善和乐于助人,最终使一辆二手的2012年吉普牧马人...

我们去找这家经销商只是为了四处看看,工作人员非常友善和乐于助人,最终使一辆二手的2012年吉普牧马人状况良好,并获得了一辆2015年的新吉普切诺基。感谢Scott Slaughter先生,Erron Shelten先生和Peter先生对我们如此友善。

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J
3 几年前

无效的做法/令人作呕的行为:如果我可以将它们的评分降低,我会的。我一直坚信的一件事是,无论为哪个行业...

无效的做法/令人作呕的行为:如果我可以将它们的评分降低,我会的。我一直坚信的一件事是,无论为哪个行业的人,为某人提供服务时,他们都要保持尊重和养成的行为的透明和诚实的做法。不知何故,这个位置已经丢失了。为了刺激定价和获取利润,这个地点做了我只能称为诱饵和转换的工作-当我收到代表换油的60美元以上的发票时,我告诉了这位代表。我不怪会计部门,因为他们的职责是根据收到的服务票处理发票,但是,当我的客户花时间安排约会时(这应该是节省时间的过程,但是花费了1-1 / 2完成),并及时到达并由服务顾问接见-有两次机会就您的“新程序”通知他们-未完成。我大吃一惊,并告诉他们这只是一次换油,会计人员开始解释使用了合成油,然后开始解释它的好处-我阻止了她(我很清楚它的用途并声称有好处),因为我的意思是,我从来没有在这样做之前就知道他们在做什么。然后,她把我引荐给我,我轻率地使用了一位叫布莱恩·琼斯(Brian Jones)的绅士,他告诉我(作为他们所做工作的借口)整个行业都将使用合成油。现在,在这里我有更多的反对意见,因为您因为没有及时通知我而有礼貌地躲在后面。我建议他在一辆14岁的车上为什么要这样做,因为据我所知,这种做法只发生在较新的车上(即进行比较),我有两辆马自达,而2016年只有这辆如果我愿意的话,我可以换油,但是由于车辆的年代久远以及它很少被驾驶的事实,我们不予保证。我什至在向他指出这一事实时,我们讨论了当他建议我对他持轻率态度时我不建议他这样做是不适当的。他的反驳-您可以随时随地去其他地方。这个行业存在一个问题,是的,我可以去别的地方,但是为什么要这样做,因为被告知您所做的事情是不可接受的,并且会影响客户是否认为您是可行的选择。我相信他们会调整机票;然而,所有这一切的真正问题在于,行业正在寻找各种方法来降低价格,以降低其客户的喉咙以及代表的轻率和粗鲁的行为。让我们在一起,更好地提供优质的服务和合理的价格,使您超越客户的需求。

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N
3 几年前

克莱斯勒道奇吉普沃尔夫查斯(Chrysler Dodge Jeep Wolfchase)的推销员TJ...

克莱斯勒道奇吉普沃尔夫查斯(Chrysler Dodge Jeep Wolfchase)的推销员TJ Milton先生真是太棒了。作为女性,我寻找一个重视并尊重我作为顾客的人。他非常放松,专业,彬彬有礼且知识渊博。他能够清晰,准确地比较车辆,这使我免于感到不知所措,因此我对做出决定充满信心。谢谢TJ。爱我的吉普车。

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E
3 几年前

连一颗星都让我很痛苦。我于2006年在Southaven CDJ购买了新的吉普大切诺基(经销店已关闭...

连一颗星都让我很痛苦。我于2006年在Southaven CDJ购买了新的吉普大切诺基(经销店已关闭)。我还购买了该车的终生关怀终身保修-谢天谢地。这意味着保修将涵盖除正常磨损外的所有机械问题。从2007年开始,由于卡车在停车时熄火,我开始将它带到Wolfchase CDJ。 13年来,卡车一直在进出商店,以解决此问题和其他问题(传输运行很热,收音机无法正常工作)。他们更改了PCM(几次),但没有解决问题。我遇到了收音机问题,据说收音机已在07/2018中更换,但收音机(扫描旋钮)现在无法正常工作。我很确定收音机的使用寿命应该超过7个月。在几周前的最后一次拜访中,这辆车的形状比我带来时差了。他们建议我需要350美元的变速箱冲刷和351.44美元的新横摆杆(我相信这是正确的说法) 。请让我补充一点,摇摆杆在保修范围内。当我离开经销店时,它不仅开始变得很笨拙,而且还死在了停车场。卡车驶入商店之前,还没有漏油。我将吉普车带到Collierville CDJ,他们能够找到代码,WCDJ无法找到代码,并且有新的变速箱到来,并且保修期已满!不幸的是,花了很长时间来学习我的课程。如果您想对汽车进行适当的保养,请不要去Wolfchase CDJ。除了挫败感,无用的钱花在您的访问之外,不会有什么好处,并且从长远来看,可能是暂时“修复”的东西。 Collierville CDJ有经验丰富的服务代理商,并渴望照顾您和您的车辆。在下方,您可以看到他们建议我打电话给他们的经理-我试图给服务经理发送电子邮件,他对我和我的担忧非常不满。我还通过电子邮件向经销商经理发送电子邮件,不足为奇,我没有收到任何回复。再次-Collierville CDJ将由知识渊博且彬彬有礼的工作人员来满足您的所有服务需求。

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A
3 几年前

太慢了!!!他们刚到的时候就在那里,在休息区等着,花了2个小时换了机油和滤清器。服务顾问Tim Tr...

太慢了!!!他们刚到的时候就在那里,在休息区等着,花了2个小时换了机油和滤清器。服务顾问Tim True和收银员是这里唯一的友好员工。总经理达里尔·霍尔(Darryl Hall)会看着你,而不是早上好或打招呼。不好说。什么都不会返回这里,对于BASIC服务而言太慢并且不友好。

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J
3 几年前

我走进去,他们才开始对我说,直到我伸出双手说有人要帮助我吗?我也有个约会。我需要与您交谈的人在哪里都...

我走进去,他们才开始对我说,直到我伸出双手说有人要帮助我吗?我也有个约会。我需要与您交谈的人在哪里都找不到。她终于出来了,基本上被拒之门外,因为显然她已经在帮助别人了。

我只把钱带到另一个经销店。

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J
3 几年前

我来这家经销商只是想看看可能会买到一辆卡车,在销售中受到了马克·吉拉德的欢迎。如此出色的年轻人,他协...

我来这家经销商只是想看看可能会买到一辆卡车,在销售中受到了马克·吉拉德的欢迎。如此出色的年轻人,他协助我们完成了从看车到购买我的新的公羊卡车的所有工作。我对他的专业水平感到非常满意,并推荐他给任何人。

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J
3 几年前

太糟糕了,我不能在这里留下0星级。汽车已经在经销商处待了一个月,而且尚未接触过/未使用过。我一直被告...

太糟糕了,我不能在这里留下0星级。汽车已经在经销商处待了一个月,而且尚未接触过/未使用过。我一直被告知“我们人手不足,但我们安排了某人来研究它,并为您估算出多少维修费用”。 again再来一会儿。我已经必须坐上经销商,这样我才能与某人交谈,因为没人知道如何回电。在我亲自与某人交谈之后(这已经有两个星期了),我似乎很有前途。代表我相信这是一个大错误,因为从那时起又有两个星期了。我讨厌必须在Google上发表不好的评论,但是我无法再让经销商处的任何人来接听或回复我的电话了。道路通畅后-它又回到了经销商处,所以我可以把我的车还回去并把它带到其他地方。我迄今为止在一家经销店里遇到的最糟糕的经历。

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D
3 几年前

完全保证,当我们的2019年检查引擎灯亮起时,我们正在孟菲斯旅行。我们打来电话,然后一个个接一个电话...

完全保证,当我们的2019年检查引擎灯亮起时,我们正在孟菲斯旅行。我们打来电话,然后一个个接一个电话地打来,直到被告知需要预约。首次提供3天。离开卡车至少三天。兰德斯今天早上检查了它,我们又回到了路上。去登陆器。

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3 几年前

我的汽车维修经验很棒!

我的汽车维修经验很棒!
员工Renae以扎实的专业精神与我互动。我什至赞赏在等待修车时提供的有关我的车辆的状态更新。

-满意的客户
2020年3月13日

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G
3 几年前

我要感谢马克先生的出色经历。他回想起以前的试驾,记得我和我丈夫。我们最终买了第二辆去试车的汽车。他在...

我要感谢马克先生的出色经历。他回想起以前的试驾,记得我和我丈夫。我们最终买了第二辆去试车的汽车。他在协助我们提供汽车财务方面做得非常出色。他使我们的工作变得非常轻松!我会向任何想要购买新车的朋友推荐他!

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G
3 几年前

向SLIM大喊!今天我和女儿一起去买了一辆新车。>斯利姆(Slim)非常好,他真的给了她明星护理。他...

向SLIM大喊!今天我和女儿一起去买了一辆新车。>斯利姆(Slim)非常好,他真的给了她明星护理。他很有风度,非常有帮助。他让买一辆新车似乎没有压力!感谢SLIM的所有帮助!我现在也要来,看看你能为我做些什么!伊斯梅尔·朗(Ishmael Long)

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3 几年前

我已经在互联网上看了一个疯狂的梅花道奇挑战者,所以我碰巧在该地区看了一眼。在与Donny交谈之前,我...

我已经在互联网上看了一个疯狂的梅花道奇挑战者,所以我碰巧在该地区看了一眼。在与Donny交谈之前,我并不为要完成购车过程而感到兴奋。他们让我感到很舒服,这真是一次愉快的经历,当晚我开车去了全新的汽车之家!再次感谢你们!

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R
3 几年前

优质的服务

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3 几年前

当我们的Ram Diesel卡车在孟菲斯郊外扔了一个密码时,我们从OK到VA。这是一个与排气系统有关...

当我们的Ram Diesel卡车在孟菲斯郊外扔了一个密码时,我们从OK到VA。这是一个与排气系统有关的代码,它表示需要维修,并且将在150英里内进入li行模式。我们继续前进,在孟菲斯停留了一个晚上,并于早晨第一件事带它去了Gossett。 (通过Google搜索,这是第一个弹出的地方。)我们拉入了服务驱动器,等待了相当长的时间。当没有人来卡车帮助我们时,我决定也许我应该去寻求帮助。在有人帮助我之前,我站在那儿了一段时间。最终与我交谈的那个家伙说,直到11月中旬他们才能找到我。我提醒他我们正在旅行,他说他们仍然无法帮助我。我问他是否知道任何可以而且很幸运的地方,他把我们送到了沃尔夫沙瑟。服务顾问Tim True表示,他们会让我们参与进来,看看出了什么问题。他们进行了诊断,发现了问题,但是没有问题。他们找到了该零件最近的位置(圣路易斯),并将其过夜。同时,他们确保我们有租车服务,并推荐了一晚的酒店。零件进来了,第二天早上他们修理了卡车,我们又回到了路上。我们意识到,意料之外的客户可能会扰乱您的行程,但在某些情况下是无济于事的。感谢Wolfchase帮助我们。谢谢蒂姆和服务部门的员工为我们提供了出色的客户服务!!

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3 几年前

Mark Hoing先生是我见过的最谦虚,最甜蜜,随和且不拘小节的推销员。经过对新车(特别是吉普车叛...

Mark Hoing先生是我见过的最谦虚,最甜蜜,随和且不拘小节的推销员。经过对新车(特别是吉普车叛逆者)的数月研究之后,我开车进入停车场寻求帮助,并了解我的选择。他已经在停车场了,真诚地向我走来。他让我想起了父亲,而经销商中的每个人都远远超出了我的期望。爱在那里的每个人,但最重要的是马克先生。那家伙五颗星。他应得的!我会建议任何人给他。

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3 几年前

我从WolfchaseCDJ购买了2辆卡车和一辆Durango,每次都很棒。 “苗条”和“光泽”是您...

我从WolfchaseCDJ购买了2辆卡车和一辆Durango,每次都很棒。 “苗条”和“光泽”是您想要与之合作的两个出色的推销员,无论您是购买还是外出购物。每个人都知道自己的存货,并且非常愿意花时间与您一起回答问题,或者让您参加试驾并提供融资帮助。无论您是自己筹集资金还是需要他们为您筹集资金,他们都会做得很好,可以获取您可能需要的资金-然后签下那些文件,使您尽快上路。购买后的维修部门首屈一指。埃德
我认为那是2015年下半年的审查。 2018年初,他们改变了管理。我认识的服务主管,服务技术人员和总经理都已辞职。我已经去过那里一年了,除了我已经付了两次柴油更换费。他们在几个小时内完成了这些工作,但我没有预约。因此,对于那些人,我仍将其评为5星。但是,当我购买柴油时,我购买了16种换油油,但我不知道它们会在4年内用完。那些2种换油试图使用一些,我仍然吃了4种换油。为此,我给他们一颗1星。我与RAM经销商有更密切的联系,并将去找他们。十一月份购买了道奇充电器,而不是从他们那里购买。埃德

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J
3 几年前

太糟糕了,我不能给零星。他们撒谎并说他们拿了购买汽车时附带的换油券。我等了3个小时换机油,排在第二位...

太糟糕了,我不能给零星。他们撒谎并说他们拿了购买汽车时附带的换油券。我等了3个小时换机油,排在第二位。最终支付了$ 150,因为他们拒绝使用我购买的程序。后来我发现他们本来可以兑现的,但他们只得到了34美元。这就是为什么他们选择对我说谎。多么糟糕的经销权!永远不会再得到我的钱了。撒谎失败者!!

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R
3 几年前

我们有一个非常非常好的经验。 Slim,Hwyell Chan和新车销售经理非常合作。没有销售压力,...

我们有一个非常非常好的经验。 Slim,Hwyell Chan和新车销售经理非常合作。没有销售压力,他们与我们合作进行购买,而且非常容易,也不需要一整天。购买了Ram 1500大号喇叭后,我们感觉很好。感谢Slim,Hwyell和新车销售经理。

弗拉纳根的:)

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3 几年前

花了我的车换油,轮胎旋转和召回完成。他们无法完成召回,因为它与换油和轮胎旋转是分开的,所以我不得不把...

花了我的车换油,轮胎旋转和召回完成。他们无法完成召回,因为它与换油和轮胎旋转是分开的,所以我不得不把汽车带回去完成这项工作。我去接我的车回家后,在仪表板上的轮胎显示屏上注意到轮胎在同一位置(我记得压力)。所以我去检查,发现在轮辋上有刮痕的轮胎在同一位置。我打电话给经销店,让他知道轮胎旋转没有在文书工作中进行,而是说它是预先完成的。服务经理中的服务编写者道歉,并表示将纠正错误。他们告诉我下周在召回时将其带回。我把汽车放下,他们进行了轮胎旋转,但他们没有进行召回。如果您在该经销店完成任何工作,我将把它签出,以确保已在车辆上完成工作,并且我不会将我的车辆带回该经销店。

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A
3 几年前

在过去一个月左右的时间内,一直在市场上购买新的SUV。关于拍品的积极之处在于它的组织性强并且选择得当...

在过去一个月左右的时间内,一直在市场上购买新的SUV。关于拍品的积极之处在于它的组织性强并且选择得当。但是,在收到了本月的最后一天后,我决定带着新的SUV TODAY进入。马克(Mark)那个销售人员被顾客淹没了,而不是大量的新车。我的车在2 1/2至3个小时内被拿出了不可转让的价格和低价的交易报价。介意您进行谈判是最快的部分,因为Wolfchase不会进行任何谈判,只能提供回扣。只是真的很失望,因为我在Gossett起亚有一个非常公平,很好的协议,所以我拒绝去Wolf Chase。没有谈判的部分是荒谬的,那是买车的有趣部分。

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J
3 几年前

我和我丈夫一直在寻找汽车,并去了其他经销处,并四处奔走。我们去了Wolfchase CDJ,会见了销...

我和我丈夫一直在寻找汽车,并去了其他经销处,并四处奔走。我们去了Wolfchase CDJ,会见了销售专业人士Blake Beardsley,并告诉了他我们正在寻找什么。他准确地向我们展示了我们从网站上要求的车辆,并在试驾之后决定购买2016年的吉普切诺基。他减轻了工作压力,在销售经理Tom Cantrell的帮助下,交易很快完成。我会不择手段地推荐Wolfchase CDJ。感谢您的精彩销售经验。

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C
3 几年前

如果可以的话,我会给零星,但我想每个人都会获得奖杯。放下车一周后,就把我的汽车送去做磨具的传动装置服...

如果可以的话,我会给零星,但我想每个人都会获得奖杯。放下车一周后,就把我的汽车送去做磨具的传动装置服务,他们似乎忘记了他们甚至拥有我的车辆。奇迹般地,在我拜访后的第二天,它就得到了“修复”,但是,在开车离开后的5分钟内,相同的齿轮以相同的方式磨削。显然,这辆车没有动过,更不用说测试了。将其放回原处,需要再等一周,我什至没有收到服务代表的任何消息。需要订购零件,得到了,太棒了。终于在两周后把我的车取回来,当我把它开走时,我现在发出空转的滴答声,然后从另一家维修店里发现变速箱的结构不正确,最终使我付出了数百元的代价。应该已经在保修范围内。归根结底,这个地方更像是一家杂货店,而不是维修店。您最好根本不要修理汽车,而要让这些人甚至触摸汽车。

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J
3 几年前

有这么多友好和公正的人

有这么多友好和公正的人
销售服务,我见过其中大多数人。
我很乐意在我提出建议时提出建议。
特别感谢Mark。我希望5星
是A +。

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O
3 几年前

带着我的吉普车换了油,并被告知他们很忙,我可能不得不过夜。这些东西没有快车道吗?在卡温顿派克(Cov...

带着我的吉普车换了油,并被告知他们很忙,我可能不得不过夜。这些东西没有快车道吗?在卡温顿派克(Covington Pike)下到那一个,然后在几个小时内进进出出(仍然需要换油很长时间)。孟菲斯的吉普车服务部门是所有地方中最差的。

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