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F
4 几年前

经过多年逐渐恶化的服务水平,我决定为World Toyota提供最后一次尝试,因为它的位置离我最近。...

经过多年逐渐恶化的服务水平,我决定为World Toyota提供最后一次尝试,因为它的位置离我最近。我在星期五的经历将正式成为我在服务部门的最后一次经历,那真是太差劲了,我什至没有在那里买到未来的汽车。我计划在上午10点在线预约换油,更换制动液以及对汽车进行任何定期维护。我于9:55到达,终于能够在上午10:30与服务代理商离开我的车,那个似乎正在检车的服务代理商。不知道这是否是计划好的,还是其他五个左右忽略汽车的服务代理商是否应该在那里问候顾客。

我在候车室等了一个半小时,直到一个从未遇见的人出来让我告诉我我的车已经完成了。他告诉我轮胎已成功旋转。我问他是否换过油,他告诉我他必须检查一下,给他五分钟。十分钟后,他回来告诉我机油没有更换,唯一要做的就是轮胎旋转,他们可以在十五分钟内真正快速地更换机油。我告诉他,我会把我的车带到别的地方,因为我不想让他们匆忙换油(几年前,他们匆匆进行了换油,所以我不得不把它带回来)。当服务代理意识到我发疯时,他很快就引起了争论。我因轮胎旋转而被指控,但我没有意识到自己正在旋转。值得庆幸的是,我付款后能够很快离开。

这里的服务代理过去一直很友好和乐于助人,但变得无礼和令人反感。他们不断尝试告诉客户他们人手不足,但这并不是每次都找借口。这最后的经历之后,我将再也不会回到世界丰田服务中心。

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E
4 几年前

我知道他们获得了4星以上,也许那是他们的销售部门。服务部...没那么多。我放下汽车修理轮胎,除了最初...

我知道他们获得了4星以上,也许那是他们的销售部门。服务部...没那么多。我放下汽车修理轮胎,除了最初的通用文字消息外,除非我们打电话给他们,否则无法进行任何沟通。我的车已经准备好了,没人接。想知道会坐多久?我意识到我拥有完整的保修包,因此无需向我付费,这也许使我没有优先考虑的事情,但是想想,我确实为这项服务付费了……在前端。他们也只是将我的备件和工具扔进了车辆。花5分钟,做对了!小细节使您与众不同。有时他们甚至为您带来更多的星星!

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S
4 几年前

我从世界丰田(World Toyota)购买了2018年的卡罗拉(Carrolla),始终对他们的服...

我从世界丰田(World Toyota)购买了2018年的卡罗拉(Carrolla),始终对他们的服务感到满意。但是我昨天的服务是超越一切的。我喜欢现在每个人都被隔离在家里,只为了购买必需品。我的卡罗拉(Carolla)应当提供服务,但我不想冒着和一群人坐在等候区的风险。
世界丰田汽车公司为他们的客户加紧服务,并开始提供代客泊车服务。一名员工开车去我家,接我的车。乍得我的服务助理打电话给我,以让我随时了解最新情况。技术人员曾经使用过必要的手段来保持我的汽车清洁,并以良好的状态将其退还给我。
感谢World Toyota将您的客户放在第一位!

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W
4 几年前

我在丰田世界(World of Toyota)经历了一段美好的经历。我的销售代表约瑟夫很棒,非常专心...

我在丰田世界(World of Toyota)经历了一段美好的经历。我的销售代表约瑟夫很棒,非常专心,而且很好!财务部门的巴蒂斯塔先生在寻找一家公司以公平信用为我融资时毫不留情,但他做到了,而我只是我和开放的道路。谢谢丰田世界。

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J
4 几年前

我在世界丰田车队的经历令人愉快。我提前进行了大部分研究,并且知道我们要做什么。强大的个性化销售经理M...

我在世界丰田车队的经历令人愉快。我提前进行了大部分研究,并且知道我们要做什么。强大的个性化销售经理Milton与他一起工作很有趣,并且没有打扰自己。他们提供了与我合作过的四个经销店中最好的交易。我强烈建议您去这里。大声地向Terrell寻求帮助!

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4 几年前

这位可怜的推销员周日与一位朋友一起拜访,这位销售员不了解产品知识,并告诉我们4月的价格为9.99%,...

这位可怜的推销员周日与一位朋友一起拜访,这位销售员不了解产品知识,并告诉我们4月的价格为9.99%,因此不得不断绝我的信誉才能向我提供信息。
被问及看2020年的车辆并说他们没有很多。
走进里面以获得租赁和购买的编号。推销员正在努力收集我们想要的信息,而他的经理没有提供任何有用的结果。我要求与经理交谈,但没有露面,我看着销售塔,正把他的脸塞在一个汉堡包上。
到处都是缺乏专业精神。

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D
4 几年前

我在World Toyota的经历是我在经销商那里经历过的最好的经历之一。从我踏上这片土地的那一刻起...

我在World Toyota的经历是我在经销商那里经历过的最好的经历之一。从我踏上这片土地的那一刻起,达马库斯就对我的所有问题,疑虑和车辆兴趣保持专注,友善和热情。从一开始,我就告诉他我想要什么,我愿意付出什么,以及我如何不浪费时间。他立即向我展示了几款符合我的兴趣的车辆,并回答了我在比较模型的细微变化时遇到的所有问题。

就像我上面说的,我非常清楚地表明我不想讨价还价或浪费时间。我进行了研究,并且经历了通过各种金融机构从多个品牌租赁和购买车辆的经验。他理解了,并与我的财务团队一起击球。达马库斯(John)和约翰(John)拿回了我想要的车辆的公平,公正的价格,并进行了一些细微的调整,从而巩固了销售。

总而言之,我在2小时内进出了经销商。我表达了我想要的声音,World Toyota的团队实现了交付。不会浪费时间,而且真是一笔不小的交易!感谢Damarcus,John和Tan的宝贵购物经验。正如我亲自告诉他们的那样,从现在开始,我将向任何推荐丰田的人和所有人推荐这个经销商。 5星!

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G
4 几年前

我去了78号高速公路的五星级福特,它于下午5:10到达,并被告知他们不能带我,因为他们在下午6点关门...

我去了78号高速公路的五星级福特,它于下午5:10到达,并被告知他们不能带我,因为他们在下午6点关门!然后被告知,他们必须支付旧费,才能让他们在...上“工作”。所以我离开了。

谢谢世界丰田!为了在没有任何借口的情况下离开我或将我拒之门外!我永远也不会去其他地方。 Svc。顾问很有礼貌,收银员和我遇到的每个人都很礼貌。
这项服务很快,我相信World Toyota可以为我的所有车辆提供服务。我再也不会去任何一家五星级经销商了,甚至不用他们的厕所。

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L
4 几年前

通常,我通过艰难的讨价还价和谈判获得了很棒的汽车购买和服务经验。他们给了我两把二手车钥匙。一个钥匙不...

通常,我通过艰难的讨价还价和谈判获得了很棒的汽车购买和服务经验。他们给了我两把二手车钥匙。一个钥匙不起作用,实际上它属于另一辆车。我去和经理谈话,我想形容他为自我倾听,自我中心,不礼貌,肆意和无理。他没有尽力解决这个问题,而是一直说我们只能保证一辆二手车的钥匙,即使他们给了我两把。现在我要问是否有人最近在这个地方买了本田,而且只有一把钥匙,我有多余的钥匙给我,我免费提供。

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H
4 几年前

就汽车维修而言,服务一直都很棒,我会很乐意支持。之所以选择3星,是因为这是我第二次或第三次不得不等待...

就汽车维修而言,服务一直都很棒,我会很乐意支持。之所以选择3星,是因为这是我第二次或第三次不得不等待10分钟以上才能有人来照顾我,并提醒您我已经提前打电话预约了。我上一次在那里的时候,有人花了大约20分钟或更长时间才来,看看我站在海湾旁的车上是否需要任何帮助。他们做得很好,但是及时照顾您可能会得到一些严重的帮助。

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A
4 几年前

获得丰田非常有礼貌的新员工并愿意向您展示任何汽车而又不会使您徘徊在周围的最佳地点。他们不仅给您带来好...

获得丰田非常有礼貌的新员工并愿意向您展示任何汽车而又不会使您徘徊在周围的最佳地点。他们不仅给您带来好处,而且给您带来好处(如果有的话)。大卫(推销员)花时间陪伴我,努力寻找不仅合适的汽车,而且我们也进行了一些修整,以确保可以得到想要的一切。
如果您想从这次评价中受益,请务必亲自前往经销商,为您节省了成千上万美元,因为价格有明显打折,但前提是您来商店购买。如果您只是在线购买,您将无法获得节省。

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A
4 几年前

专门为二手车准备了预算。告诉销售人员我们的预算是什么,因为我们负担不起。我们的首付款很好,并希望将每...

专门为二手车准备了预算。告诉销售人员我们的预算是什么,因为我们负担不起。我们的首付款很好,并希望将每月的汽车付款保持在特定范围内。他们说他们可以和我们一起工作,并希望把很多车都卖掉。当他们运行这些数字时,每月的预算约为70-100美元。当我提醒先生我们要每月支付的费用时,他翻了个白眼,说我的意思是那是手机付款。然后,他的经理走了过来,试图向我们施加压力。说这是您将能够获得的最好的交易,我们今天需要将其获得。非常不礼貌。我们将不再返回外观/购买。佐治亚州的许多经销店。不是一种生意。

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J
4 几年前

约在12:30来解决汽车的一些问题。等待了一段时间,至少获得了时间估计。凌晨2:00,我没有等待任何...

约在12:30来解决汽车的一些问题。等待了一段时间,至少获得了时间估计。凌晨2:00,我没有等待任何人的回音,所以我等待了足够的时间,试图找到问题的根源。事实证明,甚至没有人开始在汽车上工作。这怎么发生的?不知何故,这不是谁的错。有趣。希望工人承担一些责任并有效地工作,或者至少要费劲地放松。我又花了一个小时才离开那里。至少在我抱怨之后他们开始着手研究,但这不是必须的。
更不用说我是前一天来的,这里有最多的汽车。由于系统故障,我的任命毫无意义。我花了半个小时才发现约有上午9点约会的人还在那里(中午),所以我当然离开了。应该有一个主管来确保人们在工作。不确定如何发生

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E
4 几年前

除了丰田世界的米恩和克里斯之外,我什么都没有。他们的建议可靠,热情而专业。 Mihn在我的第一个服务...

除了丰田世界的米恩和克里斯之外,我什么都没有。他们的建议可靠,热情而专业。 Mihn在我的第一个服务中纠正了一个非常昂贵的问题,未经检查不收取任何费用,而Cris则提供了很多信息,并为我提供了添加优惠券以降低价格的解决方案。它们既快速又可靠。感谢世界丰田提供的优质服务!

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A
4 几年前

快速获得服务;即使我们在途中遇到了可怕的交通,并且服务台也为我们提供了一些晚服务;李安德(Andre...

快速获得服务;即使我们在途中遇到了可怕的交通,并且服务台也为我们提供了一些晚服务;李安德(Andrew Li)是我们的服务人员,非常热情和乐于助人。我将汽车带进去要完成的所有工作都在承诺的时间范围内完成;提供了班车,将我们带到当地的面包店,在汽车维修期间我们在这里等待和购物。我不仅对所提供的服务感到非常满意,尤其对我受到尊重的方式也感到非常满意。
优质的服务和客户服务!

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Y
4 几年前

有史以来最糟糕的经历。这个名叫安德鲁(Andrew)的人是我曾经面对过的最粗鲁的服务员工。他想向我收...

有史以来最糟糕的经历。这个名叫安德鲁(Andrew)的人是我曾经面对过的最粗鲁的服务员工。他想向我收取很多费用,他甚至不保证将其修复。他只谈论问题而不是提出解决方案,而且他确实很专业。从那可怕的经历开始,这一直是我的丰田汽车的首选。我不会回到那个地方。请教他如何正确对待员工。

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R
4 几年前

我所经历的每一次糟糕的服务和跑来跑去。不幸的是,他们失去了客户。我遇到了大约4个不同的人,他们甚至都...

我所经历的每一次糟糕的服务和跑来跑去。不幸的是,他们失去了客户。我遇到了大约4个不同的人,他们甚至都没有接近向我展示我从Vinings开车看到的汽车。如果您正在寻找二手车,我无法打听整个遭遇,只能留意并在出发前问问题。

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N
4 几年前

在网上搜索汽车后,我们决定不看他们的网站而走进World Toyota。我们的销售顾问Jarrel引...

在网上搜索汽车后,我们决定不看他们的网站而走进World Toyota。我们的销售顾问Jarrel引导我们完成了购买过程,并在对二手车进行试驾之后,Jarrel让我们意识到,二手车比新车更昂贵。他确实确实在努力为我们提供最好的交易,并且确实为我们提供了其他经销商无法比拟的最好的交易。我带着新的2017 Toyota Corolla离开了,对这个经销商非常满意。

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T
4 几年前

如果您要买车,这是一个去的地方。更具体地说,请问Terrell Lee。整个工作人员都很酷,但是我在...

如果您要买车,这是一个去的地方。更具体地说,请问Terrell Lee。整个工作人员都很酷,但是我在这里有2辆车,但是两次我都和Terrell打交道。在这两种经历中,我都感到很自在,因为Terrell更加注重对我有用的东西,而不仅仅是获得销售。即使在我完成购买后,如果我有任何疑问,Terrell仍然总是一个电话。但是就像我说的那样,全体员工都很棒。每个人都很友好和热情。多数经销商都不像愤怒的暴民那样。他们试图把您扔进去只是为了获得一笔交易的地方。在世界丰田世界,我觉得自己更像是家人,而不仅仅是另一个客户。如果可以的话,我给整个经销商10星。从接待员到销售再到财务,再到详细的服务部。

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J
4 几年前

我考虑过是否要写评论。我曾根据Toyota Care计划进行过几次维修,并选择了这家经销店,因为这对...

我考虑过是否要写评论。我曾根据Toyota Care计划进行过几次维修,并选择了这家经销店,因为这对我的办公室很方便。服务部门一直很充裕,从不出色。上次(助理经理?)显然承受了极大的压力,无法隐藏它。我约好要去我的塔科马,在进食时他一直告诉我他们有多忙。我不认为这很专业,但是有时候每个人的日子都不好过。如果该部门的工作人员无法处理该工作量,那么只需要减少一天的约会就很有意义。过去,出于礼貌,服务部门的某人曾在洗车后洗车。我注意到这一次这些家伙没有打扰。这没什么大不了的,但是总的来说,这样的一点小矛盾就加在一起。我的未婚妻对此经销商有单独的未解决的问题。她在4月初购买了一辆汽车,但仍没有永久标签(6月!)。佐治亚州告诉她,这是经销商的文书/产权申请存在的问题。她给经销商打了3个电话,到目前为止,尚未收到任何回复。这是不可接受的商业惯例。这家经销店管理不善或对提供良好的客户体验不感兴趣(两者都有)。不用说,从现在开始,我们将在其他经销商处开展业务。我给两颗星,因为服务部门的员工都很友善,我们喜欢推销员给我的未婚妻卖了她的车。否则,我建议您不要在这里做生意。

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L
4 几年前

甚至不要在这里浪费时间!我在星期四的早上去看了一个新的Rav4。一旦我们进了电话号码,经理就出来了。...

甚至不要在这里浪费时间!我在星期四的早上去看了一个新的Rav4。一旦我们进了电话号码,经理就出来了。在他开始贬低我并贬低我之后,我走了出去。对不起,但是如果他们希望有人从他们那里购买,那肯定不是这样做的方法!当天晚些时候,我去了麦克唐纳的吉姆·埃利斯。他们最终变得很好,给了我我想要的交易。

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D
4 几年前

我的大部分服务访问都打了个h。例如...一旦他们没有告诉我我的汽车何时完成维修,而我不必要地等待了一...

我的大部分服务访问都打了个h。例如...一旦他们没有告诉我我的汽车何时完成维修,而我不必要地等待了一个小时(我的维修技术人员消失了,没人能找到他)。当我打开胎压控制灯时,它们向我的轮胎中注入了更多的空气,而不是诊断有钉子刺穿的轮胎。当我星期天上班时,我不能用现金付款,因为他们没有安排收银员,而且据说不能给我找零。

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T
4 几年前

编辑:发表评论后,我接到服务经理的电话,要求我下次开车时免费给我钥匙和免费换油。我希望在此之前可以解...

编辑:发表评论后,我接到服务经理的电话,要求我下次开车时免费给我钥匙和免费换油。我希望在此之前可以解决此问题,但是我会给他们做对事情的功劳。我将再次把车带到那里,使他们有机会赚回我的生意。

原始评论:在过去的三到四年里,我一直在将汽车送到World Toyota维修,但我不会再回来了。

在大多数情况下,该服务是关于您希望大多数汽车经销商获得的服务,但是去年八月,我为我的汽车购买了一把新钥匙来代替被盗的钥匙。钥匙是带有钥匙扣的智能钥匙扣。服务顾问向我报价了一个价格,然后我问是否包括钥匙扣和钥匙扣,我被告知是的。工作完成后,我得到了新的钥匙扣,但没有钥匙扣。服务顾问说,他们必须订购它,当它进来时他会给我打电话。

一个星期左右没有打电话,所以我回了电话。我无法从任何人那里得到直接答复,所以我联系了经理。他告诉我,报价仅是离岸价,但这不是我最初购买时得到的,但是他什么也没做。

我在这个周末拿了我的车,我想我应该再给它一个镜头,以拿到我已答应的钥匙,但还是没有运气。我将把自己的业务推向尊重其员工口碑的地方。

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A
4 几年前

我感谢提供的有关我需要的必要维修的详细信息。由于安全至关重要,因此这些信息有助于我对要完成的事情做出...

我感谢提供的有关我需要的必要维修的详细信息。由于安全至关重要,因此这些信息有助于我对要完成的事情做出合理的决定。克里斯汀,我的服务代表始终非常乐于助人,并且对我的丰田凯美瑞的服务需求非常了解。谢谢!

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J
4 几年前

我在04/11/20在World Toyota的经历非常出色。 Eric @ World Toyot...

我在04/11/20在World Toyota的经历非常出色。 Eric @ World Toyota迅速热情地向我致意。他照顾一切。他解释了推荐其他服务的原因。提交给我的最终清单是彻底且易于理解的。 Eric还提供了一些进一步的维护技巧。再次感谢您的优质服务。乔恩·布斯比

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4 几年前

这是我们第一次来经销商。达里乌斯以正确的方式帮助了我们。他非常专业,帮助我儿子买了第一辆汽车。他为我...

这是我们第一次来经销商。达里乌斯以正确的方式帮助了我们。他非常专业,帮助我儿子买了第一辆汽车。他为我们做了一个伟大的实验。他超越了一切,为我们提供帮助,并确保我们感到高兴。我儿子很快就用塔科马的行李箱开车离开了。将推荐我们的家人和朋友到这家经销店。再次感谢达里乌斯!

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