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R
3 几年前

完全购买了我的家具后,送货员四处奔波,销售小姐从未给我直接询问何时可用。我打电话等有关更改订单以加快...

完全购买了我的家具后,送货员四处奔波,销售小姐从未给我直接询问何时可用。我打电话等有关更改订单以加快交货的时间,不得不等了一个月,因为我已经厌倦了坐在折叠椅上,我被告知“不允许退款”,我不得不等一个月。我什至还没拿家具,但被困住了。我以后再也不会向他们购买了,也不会推荐给任何人。管理层绝对没有帮助。我觉得自己已经花了1400美元在沙发和躺椅上被偷走了。当然,我确实购买了5年保护计划。我仍然觉得他们把我抢走了。他们至少可以给我一些折扣。但不是。我再也不会涉足这家商店了。也太糟糕了,因为我的家人都需要新床。但是我们会为他们走到其他地方。

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3 几年前

休斯顿的Yuma Furniture给了我10颗星************客户服务。杰西卡(Jess...

休斯顿的Yuma Furniture给了我10颗星************客户服务。杰西卡(Jessica)和她的团队及时,高效,了解她的产品和库存。杰西卡(Jessica)超越自我,用我的电动躺椅解决了我的挑战。这就是我要去的地方
回到商店购买家具。谢谢你,谢谢你,谢谢你

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3 几年前

您如何最好地描述我们的购买经验?采取所有使购买带来不愉快体验的游戏和头,然后将它们放在一个篮子中。我...

您如何最好地描述我们的购买经验?采取所有使购买带来不愉快体验的游戏和头,然后将它们放在一个篮子中。我们决定寻找一个爱的座位,并在这里看了一个。这是我们的第一站,我们不是一时冲动的买家,我们没有做任何背景工作,所以我们得到了一张卡,有一张价格,然后去寻找其他选择。
两天后,它看起来是最好的选择,尽管价格高于另一家经销商的报价。当我们回到商店时,我告诉他们我们很喜欢,想给他们一次销售的机会,但是当我们已经有一辆这样的拖车来扔掉那辆时,真的不能付给他们额外的费用。从另一家商店开始。三年来,我们第二次被告知我们不进行价格匹配,因为我们不必进行价格竞争,因为我们没有太多竞争。让我看看我们能做什么。当我们的销售人员回来时,我们的报价比两天前的报价高出近400美元,并且有效地进行了相同的销售。好吧,我们不玩那些游戏,谢谢,再见。
当我们到达门口时,请稍等片刻,我们的销售经理希望与您联系。然后,这位26岁的经理现在说:“您提供的是什么,让我们开始吧”。当我真的想走路时,我知道腰部支撑对我的妻子很重要,所以我告诉她这是她的决定。她认为支持很重要,因此继续购买。到家后,我查看了发票,他们分开了发票,对我们约定的价格加了99美分。
也许,如果我们告诉他们,在此之前我们最后一次购买家具是购买96套床垫和弹簧床垫,我们会受到更多的尊重,但这不是必须的。是的,此评论已转发给我们企业的高级管理层,并指示他们立即解雇任何员工,如果他们以这种方式对待我们的任何客人。

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3 几年前

很棒的销售人员。知识渊博,会通过电子邮件,短信和电话回答我的问题。有风度和令人愉快。我过去在这家商店...

很棒的销售人员。知识渊博,会通过电子邮件,短信和电话回答我的问题。有风度和令人愉快。我过去在这家商店购买过其他家具,并且始终提供优质的服务和优质的物品。另外,我也希望您能送货到加利福尼亚布莱斯。

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3 几年前

Khylee在选择我们的桌子时是一个了不起的帮助,她使我们的旅行变得轻松快捷,毫不麻烦,她非常友好,...

Khylee在选择我们的桌子时是一个了不起的帮助,她使我们的旅行变得轻松快捷,毫不麻烦,她非常友好,还帮助我们挑选了地毯和灯具!我们在这里有如此美妙的经历,这将使将来在Hustons家具上的购买对我们的购买感到非常满意!

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3 几年前

好商店

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3 几年前

我们去寻找躺椅,但是我们喜欢的躺椅被买了。 Alissa说他们可能会在其他商店得到我们想要的东西。我...

我们去寻找躺椅,但是我们喜欢的躺椅被买了。 Alissa说他们可能会在其他商店得到我们想要的东西。我们跟随她去了另一家商店,阿什利家具。我们找到了我们想要的东西。很好的服务。向所有正在寻找家具的人推荐这家商店和售货员Alissa。

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3 几年前

我发生了家庭紧急情况,立即需要一张床和躺椅。由于生病的家人,旅行和组织平稳的过渡,我感到后勤噩梦不堪...

我发生了家庭紧急情况,立即需要一张床和躺椅。由于生病的家人,旅行和组织平稳的过渡,我感到后勤噩梦不堪重负。我打电话给Yuma Furniture,不仅Tiffany在描述我价格范围内的单品时走得更远,而且她还协助通过电话付款并在当天交付。多么奇妙的经历!尤马最好的客户服务!

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A
3 几年前

优质的服务,正看着摆在我价格范围之外的桌子。得知融资选项后,我很高兴能够得到这张桌子并付款,而不是一...

优质的服务,正看着摆在我价格范围之外的桌子。得知融资选项后,我很高兴能够得到这张桌子并付款,而不是一次付清所有款项。销售代表Khylee在挑选桌子和其他匹配的装饰方面非常有帮助。强烈建议您参阅它们以满足家具需求!

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C
3 几年前

他们在他们的陈列室以及您可以订购的其他作品中有多种选择。我从他们那里买了很多东西,马丁给了我很多帮助...

他们在他们的陈列室以及您可以订购的其他作品中有多种选择。我从他们那里买了很多东西,马丁给了我很多帮助,向我展示了我看过的每一件产品的规格。他非常细心,乐于助人和友好。我强烈推荐这个地方以及所有员工!非常感谢休斯顿的!

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3 几年前

21/05 / 12-总经理Brian Litz:我一直在尝试与您联系,并留下不同的消息,您尚未与我...

21/05 / 12-总经理Brian Litz:我一直在尝试与您联系,并留下不同的消息,您尚未与我联系,也没有收到我的任何电话!

糟糕的客户服务!保修单!!!小心!!!
我于2021年3月12日购买了Beautyrest BlackPlush Pillow顶级C床垫,总付款为$ 3,035.53。我于2021年4月30日去取了床垫。

2021年5月7日(一周后),我与销售助理Onix Corona进行了联系,并试图解释床垫中间刚硬,各个角落都没有牢固的问题,并且我感到一半的背部水平比我的另一半没有坚定和舒适。

电晕的回答:我们无能为力!我想他会用他仓库里的旧床垫做什么!!!我希望他在进行销售时会这样对待我。

我的理解是,状态为Beautyrest的床垫至少有100天的保修期。

我为自己的舒适状况不佳的床垫支付了全价。

材料非常便宜,没有什么比这更坚如磐石了,因为它是店内陈列的。标签的质量很低(没有缎面标签)。

已联系Beautyrest,他们开始调查,因为Houstonresta家具不在其名单中,而不是Beautyrest床垫I Yuma Arizona的授权销售商。我在Beautyrest网站上搜索Houston Yuma Furniture,但它们不在Beatyrest卖家列表中!

请小心这家家具店,并读他们的抱怨!最差的客户服务!

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3 几年前

这家商店是我有过的最糟糕的购物体验。我们在一月底订购了2间客房的家具。我们被告知要花8到10个星期。...

这家商店是我有过的最糟糕的购物体验。我们在一月底订购了2间客房的家具。我们被告知要花8到10个星期。我们收到了卧室家具,有2件坏了。但是,他们确实在商店有替换品。他们第二天送了他们。同时,我们通过电话或每周至少一次联系商店。有人告诉我们应该在任何一天。我们发现他们订购了错误的沙发床。终于在四月,我们得以与休斯顿/阿什利家具的经理进行了交谈,一位同事说,阿什利商店有我们订购的那家。经理说,如果我们进入Ashley's,他有一个更贵的沙发,他会给我们赔偿其他沙发床的费用。所以终于在4月18日,我们收到了所有家具。只花了3个月即可获得。

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S
4 几年前

刚交付沙发时,我最初对靠垫并不满意。我被转到服务部门,杰西卡(Jessica)倾听了我的疑虑,并采取...

刚交付沙发时,我最初对靠垫并不满意。我被转到服务部门,杰西卡(Jessica)倾听了我的疑虑,并采取了一切措施确保问题得到解决。她重新订购了两个新的靠垫,就像她说的那样,它们在大约6个星期后就到货了。与她一起工作的罗伯特提供了垫子,还协助我将双腿放在我的配套脚凳上,这样我自己就很难做。我感谢杰西卡(Jessica)和罗伯特(Robert)在整个过程中表现出的敬业精神和耐心。谢谢您,我期待着与位于亚利桑那州尤马的Houston's Furniture再次开展业务。
真挚地,
丹尼斯(Denise S.)

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L
4 几年前

我们从Erick Jacobo那里获得了卓越的客户服务。他为每个躺椅提供了不同的躺椅,功能和保修选项...

我们从Erick Jacobo那里获得了卓越的客户服务。他为每个躺椅提供了不同的躺椅,功能和保修选项,并回答了我妈妈的问题,直到她找到最适合她的躺椅为止。
很高兴今天有人微笑着离开了商店,并对购买感到非常满意
谢谢埃里克!

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P
4 几年前

感到非常欢迎。 Robert Z.花时间陪伴我,让我对自己的购买感到很满意。他对我耐心,听了我的关心...

感到非常欢迎。 Robert Z.花时间陪伴我,让我对自己的购买感到很满意。他对我耐心,听了我的关心和需要。在参观了其他3家商店(包括其姊妹店)之后,我被忽略了。罗伯特的服装服务给我留下了深刻的印象。如果您需要购买家具,请询问RobertZ。他将如实诚实,为您提供最好的购买选择。谢谢!

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4 几年前

2016年10月,我从这家商店购买了一张沙发,并订购了不在商店中的椅子,但他们说必须从其他地方发货。...

2016年10月,我从这家商店购买了一张沙发,并订购了不在商店中的椅子,但他们说必须从其他地方发货。我购买了5年保修,因为我有男孩和动物。我已经不得不把沙发固定好了,以备不时之需,甚至从购买开始就没有几个月。 (这甚至还没有真正解决)
现在,椅子将不会倾斜,并且我在COUCH的结构上有一个巨大的裂缝。破解不是来自滥用。沙发的材质易碎且易碎。 Derma混合材料尚未使用3年。我无法解决该问题,因为没有将保修单交给我。我不建议任何人从这家商店购买。当我购买这张沙发时,他们实际上继续前进,然后将我购买的沙发卖给了其他人,让我的家人等着躺椅和另一张沙发被运送出去,因此我们在地板上坐了好几个星期,无法坐在已经付款的家具上为了。我只希望可以张贴沙发扶手的图片,以显示他们的垃圾家具的质量。

*即使他们愿意履行保修,我也不相信这个地方可以正确维修家具。购买后不久完成的修复甚至从未修复过。当有人坐在沙发上的那个地方时,它仍然沉入太多。当我有公司陪伴时,这真是令人尴尬,我拥有这几乎漂亮的家具,但是很垃圾。我告诉他们千万不要从尤马家具那里购买!!!

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J
4 几年前

协助我的销售人员不断给我提供误导性信息,他很难理解。他告诉前台女孩打电话给brandsource并未...

协助我的销售人员不断给我提供误导性信息,他很难理解。他告诉前台女孩打电话给brandsource并未经我授权要求为我增加信用额,我只有在那个女孩告诉我brandsource需要与我交谈以询问增加额的几个问题时才发现这一要求。她我从未要求加薪。这可能会对我的信誉产生负面影响,我不喜欢被骗,也不要在未经我授权的情况下运行我的信誉。

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J
4 几年前

Erick Jacobo和Sandy Roberts于2017年10月14日帮助我们为客厅找到了完美...

Erick Jacobo和Sandy Roberts于2017年10月14日帮助我们为客厅找到了完美的沙发,茶几和边桌。Erick立即向我们致意,并对我们的需求表现出了兴趣。当我们浏览家具时,他解释了交易和功能,这些交易和功能可帮助我们缩小搜索范围。我们遇到了我们想要的部分,但对我们房间的空间有疑问。埃里克(Erick)为我们提供了与房屋布局比较的衡量标准,还为我们提供了桑迪(Sandy)的服务,桑迪也帮助实现了这一“愿景”。在该部分,我们开始搜索咖啡桌并摆放茶几。埃里克(Erick)和桑迪(Sandy)向我们提出了许多建议,其中之一是玻璃和深色木质茶几,下面放有四个凳子。马上,我们就爱上了它,埃里克(Erick)计划了在客厅中如何布置它。也碰巧有匹配的茶几。他们看起来很棒,价格合理,真的把房间拉在一起。我们对所做的选择感到完全满意。埃里克(Erick)描述了我们添加到购买中的5年保修。然后他帮助我们获得了期望的交货日期。我们的经历非常愉快,甚至很有趣。家人和朋友很快就会来访,我迫不及待地希望他们看到我们的房屋,大部分时间都将花在我们的起居室里。我很乐意建议休斯顿的Yuma Furniture和Erick和Sandy满足那里的任何家具需求。

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Yuma Furniture

Yuma Furniture

4.2