Matt

的评论 Turramurra Cyclery

简直是我在自行车店经历过的最糟糕的经历。

简直是我在自行车店经历过的最糟糕的经历。

服务部门无能为力并且深不可信任-由于以下原因，您会看到。

我的新Trek自行车有一个简单的保修问题-因此，我将其带回Turramurra自行车维修。大约一周后，我被告知自行车已准备就绪，问题已得到解决。

不。

差远了。经过一番骑马，仍然存在相同的问题。它甚至没有被感动。

所以我又收回了，几周后，Turramurra Cyclery通知我，修复该问题将花费我200美元，因为这不是保修问题。

此时，由于Turramurra的服务太差了，我决定打电话给Trek，直接与他们打交道。 Trek说，商店甚至没有与他们谈论过保修问题！ Trek还表示，这是SRAM零件的一个已知问题，在新的自行车保修下，应免费更换。

再等一周后，我的自行车终于准备好可以拿起了。总的来说，我的自行车已经停驶了一个多月，这本来应该很简单。

今天，当我去拿起自行车时，我发现一位自行车修理工在我的鲜红色Bonty鞍座上涂抹了黑色油脂。我心想，你们真的认真吗？我发现很难相信这是偶然的-如果是的话，您肯定会在将其退还给客户之前将其清洗吗？在我看来，鞍座上的润滑脂似乎是报应的，因为它愿意承受维修/服务部门的无能。

好吧，我再也不会和您一起购物了-您失去了客户。

我建议其他人不惜一切代价避免这家商店。

悉尼其他地方有更好的自行车商店。

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