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D
3 几年前

专业精神还基于有效而迅速地解决问题。

专业精神还基于有效而迅速地解决问题。
就我而言,我已经支付了保单,但是没有文件要插入(家庭状况证明),并且在尝试使用各种平板电脑和计算机后,您的站点仅出现问题,或者没有让我附上合同签发证书。
最后,我说我很急于签署旅行合同。
您必须开设一个呼叫中心,这对您依靠技术并因此而失去客户毫无用处。 (出于类似原因,我看到太多负面评论)
第一次和最后一次。

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d
3 几年前

我不能给0星,因为没有这种可能性,令人尴尬的公司,如果您需要帮助,他们会把您抛弃给您自己,这是唯一很...

我不能给0星,因为没有这种可能性,令人尴尬的公司,如果您需要帮助,他们会把您抛弃给您自己,这是唯一很难做到的独家在线程序,即使在您写邮件的邮件中也是如此他们不与您联系的电话号码,如果找不到方便的价格,我对这家公司没有任何好处。是的,但是如果没有任何帮助,其价值会小于零,那么我出了车祸已经来不及了带着动物,我什至无法卸载或与某人交谈以问该怎么做.....
永远不要提交此政策,我更愿意多花1000英镑,但是得到帮助将永远不会再犯此错误。

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a
3 几年前

已经两天了,在我的保留区中,“替换车辆”项已被阻止进行“正在进行的操作”。我应该寄给这本小册子的影印...

已经两天了,在我的保留区中,“替换车辆”项已被阻止进行“正在进行的操作”。我应该寄给这本小册子的影印本(除其他外,已经执行过一次操作,因此需要支付15英镑),但这全是booccato。我很绝望,因为我需要使用这辆车,没有人可以找我。

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3 几年前

不幸的是,在4月7日,根据facile.it的估算,政策规定为24h.61.297701,具有24h...

不幸的是,在4月7日,根据facile.it的估算,政策规定为24h.61.297701,具有24hassistence。我回头看,并在14/04挂号信提供的14天内,要求取消和报销。从那天起,没有消息,也没有退款。他们不通过电子邮件回复请求,而facile.it顾问表示他们无能为力。绝对不被信任!!!

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t
3 几年前

很快,优质的服务很快就收到了警察的电子邮件....然后我也可以在网站上查看它们...所有的信息都非常...

很快,优质的服务很快就收到了警察的电子邮件....然后我也可以在网站上查看它们...所有的信息都非常棒.....我不明白我对别人的评论谁抱怨....我对此表示怀疑,但也许他们都很笨拙或其他...我没有遇到任何问题,我在前一年支付了一半的竞争者保险....

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3 几年前

优惠的价格,但是任何问题都成为磨难。著名的形式,即寻求帮助不会响应,或者至少没有及时响应。为什么不发...

优惠的价格,但是任何问题都成为磨难。著名的形式,即寻求帮助不会响应,或者至少没有及时响应。为什么不发布最大响应时间?亲爱的先生们,不可能等待几天的信息……最好有机会与某人交谈,多付一些钱。
归根结底,这是一种低价保险,可以节省客户服务,如果您对价格感兴趣而以服务为代价,那就太好了;如果您认为可能会发生某些事情,需要对话者,请咨询其他地方。网站上发布的常见问题解答并不总是详尽无遗!
就我而言,这3项摩托车政策一经失效,我就会换公司。

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F
3 几年前

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f
3 几年前

自从我发送报价已经20天了,但是我还没有收到回复,今天早上,我正在与他们在Vibo Valentia...

自从我发送报价已经20天了,但是我还没有收到回复,今天早上,我正在与他们在Vibo Valentia的一家分支机构联系,我们将文件发送给他们,我仍然不明白为什么我不能购买保险。应该注意的是,我有一辆2011年起的BMW R1200R,保险已经在2017年11月到期。明天我必须和妻子一起去西西里岛,订了一家旅馆,经过1天的电话,我仍然待命。 h

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G
3 几年前

满意

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L
3 几年前

售后服务支持经验很差。我没有出售已购买保险的摩托车的数量,也没有退款。我已经写了一个月,他们没有回答...

售后服务支持经验很差。我没有出售已购买保险的摩托车的数量,也没有退款。我已经写了一个月,他们没有回答。我输入程序中的所有内容,它们将取消。我已将卡托付给消费者,以期取回我应得的东西。价格具有竞争力,但绝对要避免。

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A
3 几年前

我一直在等待数周的电子邮件答复-他们没有电话中心-链接到续订报价的简单请求。在保单截止日期一个月后,...

我一直在等待数周的电子邮件答复-他们没有电话中心-链接到续订报价的简单请求。在保单截止日期一个月后,他们才能够回答我.....然后是客户体验佩西玛。到目前为止(10月报告),我仍在等待反馈。
但是最严重的事情-我邀请所有人来检查,所以我已经向担保人当局举报了-是在视频上,它们使您填写同意以进行mkt数据处理,但我没有在屏幕上进行检查,但是当我已收到该政策的pdf文件,但发现它已划掉。在我要求澄清的过程中,他们从未答复。因此,他们未经我的同意就出售了我的数据。

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g
3 几年前

鉴于我从未去过销售点,所以我的评估指向的是我认为是市场上最好的软件(互联网站点),而不论收费率是什么...

鉴于我从未去过销售点,所以我的评估指向的是我认为是市场上最好的软件(互联网站点),而不论收费率是什么,这在我看来都是绝对最佳的。
可以快速自动地制定政策(只要已经为自行车投保),然后单击几下即可准备好预算。并不是说有其他公司的网站同样高效,而是在其中有所作为,以及购买后的部分,或者处理意大利政府强加的,荒唐的,官僚的,痴呆的部分(于19世纪停止),这需要签署RCA合同的十个签名。
购买房产所需的时间更少,但是即使您仍然需要提供自己文件的扫描件(或智能手机照片),在这里24小时的协助也创造了奇迹,并将操作减少了几秒钟。填写完表格后,您会在电话上收到验证码,并输入合同规定的内容。
文档的发布(通过电子邮件接收)是即时的。
它们看起来确实如此,但是与其他公司一起,我们仍然通过邮件进行处理(我不得不在十张纸上做出二十个签名以寄回。)
总之,我使用Motoplatum取得了4辆摩托车,并且该政策是由3家不同的公司制定的(显然,没有我,我什么也要做。
其中,我已经拥有一所全国小学,而我要续签的那几乎是我放弃它并转到Motoplatinum的两倍。
恭喜你

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s
3 几年前

无法通过电子邮件或电话获得回复

无法通过电子邮件或电话获得回复
我继续要求取消摩托车销售政策的退款,但是我没有得到任何答复,发送的证明销售的文件已被取消两次

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M
3 几年前

有史以来最糟糕的保险。

有史以来最糟糕的保险。
不建议在所有方面使用。
即使价格诱人,我也向您保证它缺乏任何帮助和信息。

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L
3 几年前

只是因为我不能少放。上星期四,我在这家公司买了一辆摩托车。所有者已经启动了将保单移交给我的程序,并上...

只是因为我不能少放。上星期四,我在这家公司买了一辆摩托车。所有者已经启动了将保单移交给我的程序,并上载了所有必要的文件并完成了该程序,因此在限制区域中似乎正在进行修改。在星期六,没有消息,我们回到了保留区,正在进行的更改已消失,变成了有效的策略。我们已发送电子邮件请求进行澄清。到目前为止,该政策仍然有效,周一没有人与我们联系。周末无法使用我新购买的车辆,因为无法知道该保险是否已涵盖!丢脸的说老老板劝我不要看到他的客户服务问题...实际上不存在!

拥有者回答后,我想强调指出,由于缺乏客户服务,最重要的是电话号码,我不得不将新购买的自行车停了5天(包括周末),而昨天与另一家公司停靠了大约5分钟,我就确保了自己的安全。自行车。鉴于此处发表的其他评论,我希望至少能补偿先前的所有者,因为此处提出的其他评论是自发产生的。我强烈劝阻大家!

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p
3 几年前

我看到了非常严重的理解问题。

我看到了非常严重的理解问题。
礼貌和乐于助人应该首先留住您的客户!
现在,我已经提供了所有必需的文件,明天早上我应该拿起自行车。
衷心希望您能为我阅读并解决此问题!
我不想因为自行车没有号码而迟到,所以不能和任何人说话来移动这保险!

更新资料
最后,我意识到一点耐心地进行着事情。
没问题,一切都很好。
我再说一遍,与他人打个电话或进行实时聊天是提供帮助的一种好方法,但是,哦,好吧……这已经足够了,也因为市场上不存在便宜的电话。

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A
3 几年前

我能强调的唯一投诉(投诉)是

我能强调的唯一投诉(投诉)是
只是我从未与接线员通话
但是X其余的一切都非常专业和流畅。
最重要的是

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R
3 几年前

服务质量不好,您无法与运营商交谈。我已经为我的轻便摩托车制定了政策,该摩托车位于海边的萨勒诺省卡斯特...

服务质量不好,您无法与运营商交谈。我已经为我的轻便摩托车制定了政策,该摩托车位于海边的萨勒诺省卡斯特拉拉贝特,在我家的海边,并且仅在夏季使用,我被指示安装控制箱是位于萨莱诺(Salerno)的一个车间,该车间距离卡斯特拉贝特(Castellabate)80公里,因此对于安装,我将不得不乘坐轻便摩托车行驶160公里,以解决我的要求。我被告知这是最不利于安装形状和安装位置的安装人员内容我不会续约,也建议大家不要与该保险公司有任何关系

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G
3 几年前

令人尴尬的支持......您从字面上看是步行!申请编号344994。

令人尴尬的支持......您从字面上看是步行!申请编号344994。
我一直在尝试10天,以便通过限制区域更改所有者的政策,我按照程序进行操作,上传了文档,但没有人给我答复。我几次通过电话模拟购买电话来招揽客户,有时接线员不道德,以至于他们挂断电话,以免听到任何进一步的投诉。他们是您4年合同到期的客户,肯定不会续签!

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A
3 几年前

就目前而言非常糟糕。我坚信,承保范围从9/10星期五开始于08.00,因此能够进行转让并收取踏板车,...

就目前而言非常糟糕。我坚信,承保范围从9/10星期五开始于08.00,因此能够进行转让并收取踏板车,我在星期四8/10下午11:00签署并支付了motoplatinum政策...但是,不幸的是,星期五而不是承保范围,我从车主(我的妻子)和CDP那里收到文件要求CI,显然我希望从目前的车主那里得到CI,因为直到转让和他的……否则,不需要合同订立..现在我一直在尝试上传两天,但是上传系统的结果是负面的。通过电话与他们交流以获取答案是完全不可能的...唯一的选择是退出。
再也不。

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S
3 几年前

五年来,它们一直很精确,但是除了政策外,我别无其他事情,不必联系他们。现在,我需要进行转账您无法从任...

五年来,它们一直很精确,但是除了政策外,我别无其他事情,不必联系他们。现在,我需要进行转账您无法从任何一个人那里得到答复,我已经发送电子邮件将政策从一辆摩托车转移到另一辆摩托车已有好几天了,但是既没有回复电子邮件,也没有回复PEC。我问的问题与电子邮件相同。没有通过电子邮件,PEC或电话回复。

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E
3 几年前

非常失望,因为我已经发送了2周的电子邮件,并通过他们的支持请求帮助,以制定政策,但是我没有收到任何信...

非常失望,因为我已经发送了2周的电子邮件,并通过他们的支持请求帮助,以制定政策,但是我没有收到任何信息。
星期天一位女士问我车牌号,但后来全黑了.....
我将所有有用的文档都发送到了相同的副本中,但是什么都没有。

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D
3 几年前

如果可以的话,我可以少放10星。贝宝(PayPal)的付费政策于2019年5月14日,但他们仍然没有...

如果可以的话,我可以少放10星。贝宝(PayPal)的付费政策于2019年5月14日,但他们仍然没有发送文件给我签名。呼叫中心不提供信息,而是答复该报告已发送给支持人员,但没有人回答。我会要求贝宝退款!多花一点钱,你就会健康。
我再也不会做

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F
3 几年前

坏。自从gbc-montagna进来以来,它们似乎变得越来越糟。这可能是意大利布罗克的错。手机上唯一...

坏。自从gbc-montagna进来以来,它们似乎变得越来越糟。这可能是意大利布罗克的错。手机上唯一使您无处可寻的响应者。没有邮件。表格以寻求帮助。但是当我付款时,他们很快就拿到了钱。大概是我从他们那里拿出政策的最后一年。不要买。最后一个荒谬之处是,如果您想发表评论,则不能将星号设为0。我至少必须给他一个。

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M
3 几年前

不幸的是,我对24hassistance的体验完全是负面的。当然可以保存,但是如果您不小心发生了事故...

不幸的是,我对24hassistance的体验完全是负面的。当然可以保存,但是如果您不小心发生了事故,您将被完全抛弃。他们拿走了但要花的poplizza的钱:您无法与任何人交谈,即使您设法转达投诉并且左侧有电话号码,您也无法与清算人交谈,毕竟在不劳而获的苦难中直接赔偿你,他们就把责任全部怪到你身上,然后抛弃你。永远不要使用24hassistance和Motoplatinum。

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F
3 几年前

我买了一辆摩托车,三天前我上传了文件,肯定会买一个报价,我发送了10封电子邮件征求我不知道该怎么办我...

我买了一辆摩托车,三天前我上传了文件,肯定会买一个报价,我发送了10封电子邮件征求我不知道该怎么办我将自行车存放在经销商中5天,请问这里是否有人联系我,我们关闭了这个祝福的政策。谢谢
现在是一颗星星,也许直到今晚我仍将5

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c
3 几年前

5月25日,我的兄弟给我一个报价MM20WEB00129784,其中购买了前往Parazzoli P...

5月25日,我的兄弟给我一个报价MM20WEB00129784,其中购买了前往Parazzoli Pierluigi的摩托车保险,发送了文件并支付了费用,但由于您无法跟踪承包商,您犯了一个错误,因为您无法发送数十封电子邮件,但没有具体答复如果不能尽快解决,我将被法律依法联系我。

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3 几年前

我已经尝试过了,但我仍在用新购买的车辆替换车辆。在互联网上找不到该公司。

我已经尝试过了,但我仍在用新购买的车辆替换车辆。在互联网上找不到该公司。
仔细阅读合同后,有一个电话号码,经过20分钟的记录和几次旋转后,我会回答(至少对我来说是这样)的一个粗鲁的女孩无法听她说话(呼叫中心的基本规则)。其余的,如果您不给他们打电话,并且您不需要他们的优质保险..要兑现,我是一个碎片!

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S
3 几年前

他们不好,他们躲在电子邮件后面,不是透明的,否则他们会通过指出要与之通话的电话联系来掩面。我采取了一...

他们不好,他们躲在电子邮件后面,不是透明的,否则他们会通过指出要与之通话的电话联系来掩面。我采取了一项政策,尽管我们在1周后拿了钱,但摩托车仍然没有承保。幸运的是,我检查了驾车者的门户,否则我会安静地旅行,确信一切都按预期进行。可耻的是您必须举报他们并要求退款。

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I
3 几年前

PESSIMATES .....如果您需要进行更改或需要帮助,这是一次冒险之旅!没有其他人拥有的电话...

PESSIMATES .....如果您需要进行更改或需要帮助,这是一次冒险之旅!没有其他人拥有的电话号码,无法在电子邮件上写邮件,他们也无法回答您,日子一天天过去,您会被发现,但是为了慈善,如果少花50欧元,您必须在这种情况下找到自己,这对慈善不利!以及如何避免回答“在我们的网站上有任何需要解决的帮助,这里有联系或联系”的答案,因为那些只有在里面才知道的人。

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G
3 几年前

由于价格优惠,我选择从他们那里制定政策。

由于价格优惠,我选择从他们那里制定政策。
我按照他们网站上的所有程序进行操作,我报价并付款,纸上的钱爬上去,此后什么也没有。
没有电子邮件确认付款发生,网站上的政策尚待完善,我通过他们效率低下的协助系统寻求帮助,但从未收到回复。
我正在等待电子签名文件,但是无论通过电子邮件还是在网站的保留区域中,这些文件都没有到达。
明天我必须从经销商处取车,但我仍然不知道我能否成功。
编辑:我没有成功。

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G
3 几年前

我三天前激活了一个新策略,在进入3月30日的激活日期的请求下,很可惜该策略的有效期是从3月30日的2...

我三天前激活了一个新策略,在进入3月30日的激活日期的请求下,很可惜该策略的有效期是从3月30日的24:00开始,因此实际上是从31开始。道德:我走了200公里,付了两分高速公路路段,再加上到达经销商处的燃料,听我说他们不会把自行车交给我。没有电话号码,没有帮助。可笑的公司!第一次也是最后一次!

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3 几年前

我的愿望是制定一个具有盗窃,火灾和其他援助(例如援助,法律保护等)的RC策略。价格诱人,但价格旁边并...

我的愿望是制定一个具有盗窃,火灾和其他援助(例如援助,法律保护等)的RC策略。价格诱人,但价格旁边并未清楚标明策略的条件。在找到包含29页的信息手册后,我无法理解在车辆被盗或失火的情况下将适用什么豁免,这还因为它涉及的是无法获得的技术报告的地理区域。 7.“机灵盗窃”未涵盖。这是什么意思?如果我被催眠并获得了汽车的钥匙并偷了,我无权赔偿怎么办?您支付一定的金额,而没有同样的确定性,如果发生索赔,您是否会以及收到多少。
其次,由于这是一个基本问题,但仅作为风险承担,保险人或经纪人或经纪人未提供任何电话号码或联系电子邮件地址,您可以在购买前向其发送任何查询,甚至在出现问题时甚至会发生需求在履行合同期间。我想购买保险,但是由于个人数据的问题,简而言之,我已经支付了保单,所以我不知道我要购买的产品,在什么条件下以及需要与谁联系。

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G
3 几年前

购买了Dolomiti超级滑雪通行证,我们已购买了保险。但是我的女儿不能完全使用它扭伤膝盖。我们在2...

购买了Dolomiti超级滑雪通行证,我们已购买了保险。但是我的女儿不能完全使用它扭伤膝盖。我们在2月28日通过在线表格提交了文档。 6月10日,除了输入文件的方式外,我仍然没有收到其他任何通讯,我联系了客户服务部门,该部门在15天后回复了一条自动消息,希望与另一个保险部门联系。超过4个月后,我期望获得另一种服务。我强烈建议不要在体育领域使用这种保险。

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关于24hAssistance

24hAssistance 是一家领先的保险公司,为摩托车、船只、宠物和冬季运动提供定制保险。凭借经验丰富的专业团队和提供卓越客户服务的承诺,24hAssistance 已成为寻求可靠保险的个人的首选。

在 24hAssistance,我们了解每个人在保险方面都有独特的需求。这就是为什么我们提供为满足您的特定要求而量身定制的个性化政策。无论您是狂热的摩托车手还是寻求全面保险的宠物主人,我们都能为您提供完美的保单。

我们最受欢迎的产品之一是摩托车保险单。我们知道您的自行车对您有多重要,也知道您为它投入了多少时间和精力。这就是为什么我们提供全面的保险,以保护您的摩托车免受盗窃、事故或自然灾害造成的损坏以及责任索赔。

如果划船更符合您的风格,那么我们的船舶保险政策正是您所需要的。我们的政策涵盖从碰撞或风暴造成的损坏到盗窃和故意破坏的一切。我们还提供责任保险,以防有人在您的船上受伤。

对于那些喜欢滑雪或单板滑雪等冬季运动的人,我们有专门的政策来防止在斜坡上发生事故以及​​因盗窃或损坏而丢失设备。

我们也了解宠物对其主人的重要性,这就是我们也提供宠物保险的原因!我们的宠物保险涵盖从兽医办公室的例行检查到需要时的紧急手术的一切。

在 24hAssistance,我们相信始终提供卓越的客户服务。我们的专家团队将在整个过程中与您合作——从选择正确的保单到提出索赔——确保您在我们这里获得最佳体验。

总之,如果您正在为摩托车、船只宠物或冬季运动寻找可靠和定制的保险,那么 24hAssistance 就是您的最佳选择!我们承诺提供卓越的客户服务,并结合专门针对每个客户需求量身定制的个性化政策——没有比我们更好的选择了!

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