Alaska Sales and Service 审查

您要买车吗？好吧，您可能没有在阿拉斯加的销售和服务部门获得最好的交易。上周，我被转介到AS＆S看到我感兴趣的汽车。讨价还价了一段时间，并把它带去试驾。我提供了我认为合理的价格和典型的“歌舞”程序，“让我接受您的报价”。返回一个数字，推销员发誓这是绝对的最低价格。谈到标价，然后是互联网价格，他们整个冬天都一直坚持到汽车上等等，这就是价格。所以我说我会考虑的。第二天的讨价还价仍然没有改变。第三天，我说我不能为此付出代价。因此，第二天，我在互联网上浏览时发现价格低廉，是我所寻找的同一辆车，其价格比他们给我的绝对最低价格低500美元。
现在，我对推销员没有生气，他只是在做老板（可能是总经理）告诉他的事情，那是我很生气的家伙。因此，长话短说，我知道，但是如果您想在汽车或卡车上花很多钱，我可能会去找AS＆S以外的其他经销商。

来维护我公司的车队车辆。尽管我几个星期前打了一个电话，但他们没有任命我。尽管他们当天让我下车，但直到第二天才开始进行维修，因此造成了延误。

取车的那天，他们没有车队管理公司的付款记录，所以我不得不打电话给后者，让他们解释一切（即账单交给车队管理，而不是司机）。总体沟通不佳。

工作人员很友善，似乎乐于提供帮助，但是由于上述原因，我的总体经验并不理想。

一开始我一直在寻找一辆二手卡车，而那个男人丹（Dan）是协助我的卡车。我最终走了一条完全不同的路线（最终寻找了新型号），他建议我搭配2020年定制的雪佛兰Silverado。给我看了一张照片，我绝对喜欢它！杰里米和他在整个过程中都非常有帮助，即使汽车被运送到科迪亚克。强烈推荐他们。因此，如果您想开车或乘卡车，一定要和Dan一起去。

自1989年以来，我一直是他们的客户。他们接受了我通过海外军售购买的雪佛兰西装外套的交付。没有人会。从那时起，我就一直在他们身边，并获得出色的服务。

这不是我第一次被阿拉斯加销售与服务部虐待。当试图更好地了解我的车辆需求时，我被服务代理挂断了。

客户服务非常令人失望。我考虑留在GMC的唯一原因是我在阿拉斯加销售与服务部的推销员很棒。否则，我一直在考虑与其他制造商一起升级到全尺寸SUV。

发生碰撞后，我将皮卡送去维修。很小的损坏。维修未正确完成。凹痕被去除了，但是它们在油漆和车身上造成了其他缺陷。我不建议在此位置进行身体锻炼。

我儿子的第一辆车有很棒的卡车购买经验。 Dan Starr非常棒，我们受到的好评。强烈建议您与他们联系并进行购买。去看那个男人丹。离开很开心。

服务作家Ray S.是他的最重要的工作。乐于多方面的帮助。关于我需要的时候服务水平如何，我还不能说清楚。非常感谢Randy K。

我们的2006 GMC尚未有一段时间进行维修了。我们住在城里，所以我们约了星期一早上。他们评估了我们的洗衣机维修清单，并提出了专业建议。我们做了最多的，只差了一个。一天结束时，他们的卡车行驶都很棒！极其专业的服务，商店完好无损，我们的卡车运行得比多年来更好。谢谢AK销售和服务。当我们准备购买新卡车时，我们将首先与您见面。

我让妻子下车修理汽车，这是唯一要做的事，因为她对卡车一无所知，服务部门的销售人员告诉她，卡车需要换油，轮胎旋转只是个谎言，她签了字，谈论着利用您的客户，我最近才换了机油，轮胎还是很新的。我已经从阿拉斯加销售公司购买了几辆新卡车，而我将不再与AK SALES合作...太失望和生气了，因为他们利用了我的妻子，这是错误的，我希望他的小佣金值得

在阿拉斯加销售和服务部购买新车一直是我有史以来最好的购车经历。经过数小时的在线研究，我最近购买了2014年的Acadia，试图找到适合我成长中的家庭的完美全轮驱动汽车。与我的推销员克里斯·库克（Chris Cook）打交道是一次很棒的经历，因为他让我根据我想付款的条件来发展这笔交易。根本没有压力，甚至在我到达之前我就已经考虑过合理的价格，他们能够实现这一目标。我毫不费力地在售货员和经理之间来回ha碰，我只是进来，开车试驾，签署了文件，并在一小时内就离开了那里。但是故事变得更好了！两个星期后，我在车库里，发现汽车下方有大量漏油。我很担心，主要是因为我距安克雷奇200英里，所以第二天我下班休息，立即开车去阿拉斯加销售和服务。到第二天早上我到达时，汽车已经行驶1200英里，正时盖上严重漏油。需要修理发动机和变速箱以修复该机油泄漏，这对我来说根本不合适。知道我非常不愿意信任一辆会在1200英里处拆下发动机的全新汽车后，阿拉斯加销售和服务部立即采取了行动。总经理与通用汽车公司通了电话，并向我（买方）提供了一项回扣，以使我能够以回购方式换购汽车并获得一辆全新的汽车，相同型号，相同价格，相同交易。我还能要求什么？但是他们走得更远！我的推销员克里斯·库克（Chris Cook）正在格伦纳伦（Glennallen）将新车开给我，将其运送到我家门口！您相信这项服务吗？圣诞节前一周，我正经历着一生中最糟糕的日子，现在一切都变得更好了，这全都归功于阿拉斯加的销售和服务。我不相信任何其他经销商会竭尽所能满足他们的客户。相信阿拉斯加销售与服务部的专家们。他们确实关心客户。谢谢阅读。

我的雪佛兰卡车需要新的变速器。
我的卡车在商店时，经销店免费提供汽车租赁服务。
我的保修为我提供了新的变速箱和免费的租金。
优质的客户服务。他们提供了更新
卡车的状态，让我不会忘记大量的汽车维修。
我的卡车就像新卡车一样

Niko在汽车维修部门很有帮助

肯定会推荐

这些家伙绝对是最好的。我遇到了动力传动系统和前轴问题，这些人能够快速修复它，现在它的驱动力比以往任何时候都要好，也就是说，考虑到卡车已有20年的历史了。他们还更换了吹气轮胎，并给了我一个额外的全尺寸轮胎和轮辋，以代替我的甜甜圈。强烈建议您做对的事情。

我从这里购买了一辆汽车，并获得了一笔不错的交易。但是，一旦您进行维护，服务就会很糟糕。我不建议从这里购买非通用汽车。您必须将其带到其他经销商处处理。他们只做轮胎旋转和换油。
IE浏览器，如果您购买道奇，您将需要它来道奇冲水等..不妨从该经销商那里购买新的。少麻烦。

丹·曼·斯塔尔（Dan The Man Starr）是一位非常亲切而有风度的推销员。他非常适应我的要求，如果他不能回答我的任何问题，他会进行研究并返回答案。他对客户非常直率和诚实。我推荐丹。

每次我走进去，每个人都很友好。我从这里买了车，体验很好。我知道我想要什么以及我愿意花多少钱。他们肯定和我一起使一切顺利！我推荐在Dimond上的车身修理厂！他们似乎没有东西在一起，如果您打算花钱给Dimond商店买东西，肯定会更好，更快！我觉得Dimond商店更关心及时正确地维修汽车！

不要去这里！我的未婚夫在她的声音上出现发热问题。她把它们带进去检查，累了。他们说，当您上车时，他们将对您的车辆进行所有这些检查。好吧，约会后她打电话给我，说她的车仍然有问题。我打开引擎盖，看到冷却液箱已完全排空。机械师怎么会看不到呢？她抱怨暖气问题，他们所做的只是清除仪表板上的灯。如果想让引擎冷却的话，可能会炸毁她的引擎。我的车永远不会相信这些白痴，你也不会。

我会通过。我和她一起工作的那位女士不那么急躁，但神经质却毫不客气。由于某些奇怪的原因，他们表现得像是“一切皆有可能”。不，我将把业务转移到其他地方。他们所担心的只是得到我的钱，但我还不够傻。大声笑对不起，不对不起。看完所有不好的评论后，我很高兴我没有从他们那里买东西。

我从特拉维斯先生那里买了一辆新车，这真是我的一次很好的经历，这很简单快捷，更不用说他满足了我的一切需求。

该评论仅供服务。销售可能会有所不同，我没有处理过。
我是AKsales附近一家商店的领班。
我的凯迪拉克车身控制模块不好。更换后，将需要重新编程。
我更换了模块，将汽车送至AKsales进行重新编程，并被告知这将花费155美元和一些零钱，并且如果编程失败，我仍然要为他们支付时间。我同意离开了。几天后，他们打电话说要对BCM进行编程，但现在汽车无法启动。
我问是否已重新初始化防盗锁止系统以更换BCM。他们向我保证，他们有，汽车还有其他问题。我对此表示怀疑，因为它可以与旧的BCM一起使用，因为它没有后备摄像头或尾灯。我订购了设备来为GM模块编程，然后去买了车。当我到达服务部门时，我惊讶地发现我的账单突然变成了210美元。
没错，不仅他们无法对BCM进行编程，他们还希望获得更多的失败资金。经过短暂的交谈，他们同意我们商定的金额可能是应该支付的价格，所以我付了155美元，坐了车就走了。
回到商店后，我挂上了Jbox和笔记本电脑，发现它们确实对BCM进行了编程，因此我回去选择了防盗锁，然后单击“重新初始化以更换BCM”。
汽车发动了。仅一步之遥就花了我10分钟。
我是一位经验丰富的机械师，但从未接受过GM培训。
为什么经过通用汽车培训的技术不能做到这一点？
所以，长话短说。
如果我作为一个经验丰富的机械师在那儿开车去做一个非常简单的任务，不仅没有完成任务，而且他们还试图向我收取未完成任务的更多费用。
您将汽车送去维修的舒适程度如何？

安妮（女售货员）和杰里米（金融）很棒，让整个经历对我来说都非常愉快。他们减轻了购买压力，使我处于正确的位置。我觉得我得到了很多，绝对喜欢它！我一定会推荐我的朋友和家人参加阿拉斯加的销售和服务，实际上，在上周末已经这样做了。

我把车开了回去。从来没有人告诉我我的顾问是谁。甚至没有她的名字。从来没有叫我一次车辆更新或信息。我不得不打电话给他们。在我的丈夫和岳父进去取车之前，我没有发现有关车辆的任何信息，包括召回事件。这不是做生意的好方法。但是，我被安排在合理的时间和日期进行约会，他们确定了召回事宜。我仍然不满意顾问对沟通的疏忽。他们应该真正考虑带回所有年纪较大的船员家庭经营时的价值和方式。

嘿，也停在AS＆S那里，看着Denali卡车在阿拉斯加要买并不难，但是我得到了很多。谢谢史蒂文和尼克两位出色的销售员，还要感谢通用汽车公司真正酷的真正的家伙，使这笔交易成为现实，并让我有了卡车，我希望这些家伙在这笔交易中真正照顾我和我的家人。哦，不能忘记销售经理的迈克之一，在我做出最后决定之前，他已经确保将卡车清理干净，这不是他在销售团队中的真正职业，我也不能忘记李在财务上花了时间并确保我在文书工作的所有信息上都很好，我真的可以说我的过渡很顺利，并会推荐其中任何一个人。感谢您在AS＆S出色的团队合作中给我带来了丰富的经验

Vitali是一位出色的汽车推销员。自从我们购买了Traverse以来，我们已经向多人推荐了他。他回答了我们所有的问题，非常专业和友善！

杰克·怀特（Jake White）（保修管理员）确实是一个很大的帮助，可以帮助我根据保修计划对车辆进行维修。他接受我有关安排换油的约会，然后由于当天“先到先得”客户出现而需要换轮胎而不得不再等待几个小时的担忧。杰克迅速提供了解决方案，并且能够让技术人员让我正确无误-他们在30分钟内完成了工作。我忘了提到轮胎水平也需要检查（通过我从On-Star收到的消息），但是当我稍后检查时，我为他们做到了而感到惊讶。如果有希望将来购买车辆的人，我可以有信心地向任何人推荐AK销售与服务。

最近购买了Doge Ram 1500，Dan“ The Man”对找到一辆我最需要的卡车非常有帮助。他没有压力或试图迫使我做出选择，并且一直都很专业。优质的服务！

如果我可以留下0星，我会。我的2岁Suburban仍在工厂保修范围内，正在发出滴答作响的声音，并且不会超过一定的速度。我开车进去告诉他们我的问题。服务部门。 Rep不允许我离开我的车，让他们在可能的时候上车，因为他们直到一周或更长时间才有任何约会。他们新来的我几乎没去商店。我不想开车回家并有进一步破坏它的风险。但是，我以非常低的速度开车去南安克雷奇雪佛兰，而我的经历则完全相反。他们告诉我他们今天无法到达，这是可以理解的，但是我可以离开它，让他们在第二天去诊断，他们在第二天工作后诊断出来，然后把我送上了一辆通用汽车，费用由通用汽车承担。哈特先生为我提供了出色的服务。

前往阿拉斯加销售与服务部门时，我始终具有丰富的客户服务和汽车维修经验。我的忠诚在于Mike Marchant作为我的服务顾问，与他合作永远不会出错。

我已经为汽车可能意外抛锚的那天安排了约会。发生这种情况时，我给迈克打电话。他提到了一家可靠且信誉良好的拖车公司。

那天我的车被修复了，出现了问题，迈克让我了解了诊断过程以及需要修理的地方。就像我的车只需要换油，而不是整天或更长时间进行修理。甜蜜的交易给我！

感谢MIke，技工（请让技工知道）和销售。

由于客户服务代表未返回电子邮件，因此很难重新安排约会。由于能力不足，不得不安排单独的约会。到达服务预约后，我要求安排的时间安排有误且必须适应。服务代表告诉我，由于错误，他将进行免费的对准检查和发动机滤清器更换，而不是向我收费以及我的换油。我在等候区等车，他出来告诉我他们没有安排我等车。我向他保证我确实会在等待。我看着我的车从等候区挂在架子上。很快，换油就完成了。一个新的服务代表出来，并告诉我我的车辆已经完成。我问过对齐检查，她告诉我文件中没有列出。我告诉她我确实已经安排好了，并与最初的代表进行了交谈，然后她对必须等待某个人发表了评论。我告诉她我愿意等待，她问她是否应该把车重新带回去。我说可以。在10分钟之内，她回来告诉我对准很好。我告诉她，我不同意，因为车辆在行驶时会向右硬拉。她很生气，递给我我的文书，然后走开了。我付钱后离开，然后直接去南安克雷奇雪佛兰，让他们检查同样的事情。有趣的是，确认对齐已关闭，也没有更换引擎过滤器。在2019年12月发生事故后，不得不为他们支付修复阿拉斯加销售车身修理厂应在2月份修复的定位的费用。还必须为要更换的发动机滤清器付费，因为它没有被更换自从我于2019年7月购买该车以来，我曾于2020年4月在阿拉斯加销售服务部门进行过换油，并向我保证至少已对其进行了检查。南安克雷奇雪佛兰维修技术人员表示，很显然，在我拥有这辆车的14个月中从未有人看过它。在这一点上，阿拉斯加销售部对此并不满意。

更新：上车后我开车去上班时，车子里嗡嗡作响，闻起来很难闻。这是新东西-在我拿起它之前根本没有做过。当我开始工作并弹出引擎盖时，油盖没有打开！幸运的是，它坐在隔间的顶部，并且没有丢失，所以我让我的伴侣给我带了一些油补充，然后我们重新装上了盖子。但是开车时油已经到处都是！

糟糕的客户服务！！以前，我曾被告知要跑动，却从未接到过关于我的汽车的冬季轮胎的回电。最终能够得到答案，并且还需要维修工作。当我设定我的任命时，我被告知可以提供修理和轮胎总费用的资金。我下车的那天，下午4点左右接到了电话，总计比我准备支付的还多，然后通知他们不提供融资来支付服务费用！我在开车，告诉那个人我必须给他回电话。当我下午5点左右回电时，我告诉他们我们毕竟必须推迟轮胎，因为如果没有资金，我们负担不起一切，只能告诉人们轮胎已经开着！！！我从来没有授权任何东西，但他们说我只因为我为预约而搁置了轮胎就同意了！绝对青紫。再也不会来这里了！！我建议任何人不惜一切代价避开这个地方。

他们一直在更换我妻子的机油，并使用了错误的过滤器。当我提请他们注意时，他们说他们将与福特讨论可能会损坏的东西。自从一个多月前发生这种情况以来，他们没有任何沟通。可笑的客户服务。

我们的车辆是从Fix Auto发送到这里进行修理的，我们的车辆被盗/被发现。我们把它们带到他们那里进行粘性变速，我们很高兴与MIKE打交道，MIKE告诉Fix Auto，粘性变速不是因为它被盗并撞到了积雪堆上，而是因为传真没有得到照顾和2005年的车辆使用年限。因此MIKE“固定”了粘性变速杆，并退还了保险支付的费用，但是两天后我们不得不收回，因为粘性变速杆不是固定的。因此，MIKE再次对其进行了研究，得出的结论是它没有任何问题，然后让Fix Auto付费让他再次查看它，即使他一开始没有得到报酬也没有修复它。即使它仍然粘住。不建议与MIKE合作。

一圈$ 980！ $ 170做一个诊断，导致说我们需要一个新的轮辋。我的妻子希望我们的延长保修涵盖某些范围，但没有。我们将别克带到别处，在这里，从整套全新的轮圈开始，价格大致相同。

我和男人丹一起工作，他很棒！有风度，公平的谈判，他关心客户。实际上这是一次愉快的体验，我认为不可能一次购买一辆汽车！做得好，希望我们在为我们的下一款汽车进入市场时在这里工作！

一如既往，迈克的员工精干，干练。卡尔文（Calvin）非常乐于助人，您的财务经理将融资减少了4分。一定会推荐您的经销商给别人。

买了2013年雪佛兰春分，我的推销员是Mike Vea，这是他第一次帮我，因为我大约每1.2年从镇上的雪佛兰经销商那里购买新的通用汽车，他是我有过的最好的推销员。他竭尽全力帮助我。汽车必须去车身修理厂，他在完成汽车交付后就把车交付了，而我买车的那一天他也交付了汽车，这对我妻子来说是一个惊喜，我不能让她不告诉她有关情况就离开房子。这辆车，他主动提出要这样做。从现在开始，我将继续使用他，AK的销售和服务工作非常好，财务人员（Tim）的工作也很棒，他们的员工非常优秀。感谢所有马克·威斯

这是我决定给您的服务部门的第二次机会，我不会再回来了。除了我第一次给他们带来机会的所有问题外，这次您做得还很差。我带着全新的Sierra AT4 Duramax进行了第一次换油，轮胎旋转，多点检查和加气。我向服务顾问提到，我不确定def填充如何工作（无论是否包含def填充）。他说：“是的。”我告诉他这几乎是全部，我需要完全补足。等了我2个小时换机油后，服务顾问告诉我一切都已完成，而def已“结束”。上了卡车，def规有8条中有2条，这意味着它们投入了大约2加仑。这可能是第一次免费访问中包括的全部内容，但是用户手册明确指出def系统每次应完全填充。另外，我要求将其完全填充。我拖了一辆拖车，这样做很快排干了def系统，现在不再有大约5000英里的路程，而我有1000英里的路程才可以加满坦克。当我回到家时，我发现他们的防油溅落在卡车侧面，整个防油盖和整个加油口区域。填充时我可能会溅出一些东西，但是为什么不擦拭它呢？伙计们，考虑到您的经销店对这些卡车收取的费用，您会认为您的服务技术人员会更好地对待它们。像您的经销商一样方便，我将把我所有的服务需求带到Valley经销商，这是很遥远的，但是直到您的技术人员学会更多地关心他们使用的车辆时，我才会回来。

身体工作看起来很棒！花了一个月的时间，因为在进行原始修复后，他们发现他们不得不更换另一部分，因此花了一些时间订购等。这很好。上车后，我发现丙酮或类似燃料的气味很浓。两种方式都不好。车厢内部也似乎沾满了污垢。它在兽医里，所有的装饰物，在座位下面，在座位和地板上。但是地板垫是干净的（直接在下面）。我拿回去修理了。那天晚些时候，我把它捡起来，通风口看起来好一点了。地板垫上有些东西干dried（看起来好像有人在溅东西）。我打开通风孔，扬起灰尘或其他杂物（被告知他们运行通风孔以消除异味后。我很惊讶地发现有人实际上得到了报酬，使我的房间变得一团糟经理说这是一种有机硅清洁剂，看起来像是刚坐在外面，在商店里呆了一会儿，上面有棕色的灰尘/污垢，我花了大约一个小时在家里用吸尘器吸尘，从而清除了大部分灰尘。气味，所以我不买基于有机硅的故事。不要对内部有太多期望。我只是惊讶于“清洁”了它的人实际上是用了一个美容师。当我吸尘座椅和地板时，它很容易弄出来，真空吸尘区和非真空吸尘区之间有一个极端的对比，告诉我它们根本没有吸尘。您可以在我的真空吸尘座椅和地板上的一个真空吸尘圈的照片中看到这一点。三星级，因为一半工作没有2.5。此外，与我交谈的经理非常不友善挺好的。他可能不知道细节部分的实际操作。

自7月份购买卡车以来，我已经收到了2期。两次都没有，我的保险杠到保险杠的保修范围也没有，这应该是我使用认证二手车获得的。这次变速箱中颤抖，这意味着变速箱出了点问题。由于变速箱中有东西损坏或损坏，我认为保修将涵盖在内。但是技术人员说，变速箱冲洗不包括在内，这是发现问题的第一步，即300美元。因此，我问变速箱是否被烧毁，是否可以保修，他们说是的，但是对我来说很明显，您的经销商宁愿让变速箱吹熄，也不愿进行冲洗以解决问题并将其保存在保修期内。它要花费数千美元。

我遇到的另一个大问题是我买了31,000英里的卡车。我第一次将它带入一些小东西时，他们告诉我，我需要进行30,000英里的调校，这需要1200美元。看到经销商在30,000英里处拥有这辆卡车时，应该在阿拉斯加销售和服务拥有该车辆时进行调整，尤其是因为它是经过认证的二手车。显然，这没有完成，因为我在购买后两天用完了挡风玻璃清洗液，就在清单上，他们给了我30,000英里的调校机会。由于无论如何我都必须支付所有维修费用，所以我不会将业务重新带回阿拉斯加销售，而且我敢肯定，地狱也不会再从您那里购买任何个人或我公司的车队车辆。

我盯着卡车看了他们一段时间。我在几个月内与他们联系了几次。每次我都受到友好的回应。他们与我合作，给了我卡车合理的价格，所以我进行了购买。我的经历很轻松。我是以预先批准的买家身份进来的，因此，我确信一切都会变得更加顺利。当时的销售经理没有B.S.帮助我们的推销员Calvin很专业。财务部门的杰里米（Jeremy）是一位很有个性的伟人。杰里米（Jeremy）是专业人士，知道自己在做什么，并提供了许多有用的提示。当需要再次购买车辆时，我的第一站是锚地的阿拉斯加销售和服务。

科迪与我们一起执行了出色的，没有压力，没有BS的销售策略。如果他不确定，他会说，然后抬起头来。
GMC是一款很棒的产品，在2018年款的用户界面中取得了更大的进步。

我永远不会推荐任何人到这个地方。我填写了联系信息，要求提供有关特定汽车的信息，我收到了Hoang Le的电子邮件，首先，这个人对迟到的答复表示歉意，然后问我是否要有关车辆的信息（我认为我发送的请求是（））我回答是。然后该人以良好的回应将我捆绑在一起，因此您会尽快将其告知您。我要把钱花在南锚的雪佛兰上。.我知道他们并不太愿意把车卖给我，也不会让我感到不便。

服务部门的Mike Marchant对我的凯迪拉克DTS有了很大的帮助。他总是提供诚实的建议，有时会通过迅速做一些其他事情无法解决的问题来解决我的问题，并为我节省了昂贵的选择。他很棒，我也非常感谢他。技师蒂姆也做得很好。 10月5日星期一在那儿为我的汽车服务，并更换轮胎和其他一些物品。

在2周内多次联系AK销售，服务部门，以尝试对我的保险进行特定测试。每次与服务人员打招呼时，我都会非常无礼，甚至对我大吼大叫。我在他们的服务部门和他们的修理厂之间多次重定向，因为服务部门在调查问题时不想做任何工作。我试图和主管说话，然后大吼大叫，然后转发给错误的号码，然后挂断了电话。如果您正在寻找能为您提供帮助的优秀员工，我建议您去南安克雷奇（South Anchorage）的雪佛兰（Chevrolet），并避免AK销售和服务。

我们被告知住在阿拉斯加的一个岛上，将它们带到这里的商店来完成保修不会有问题。现在该对汽车阿拉斯加进行召回了，尽管我们拥有延长的保修，但我们仍必须将其带给经销商。对于阿拉斯加销售和服务部的保修部门根本不满意。

服务部门的Melissa非常愉快和专业。她检查了所需零件的可用性，给我报价并安排了我的维修预约。到达后，我受到热烈欢迎，她确认了工作顺序，并护送我到等候区。当我的车上的工作完成时。我担心它没有像前面讨论的那样完成。然后她陪我到我的车上，所有的疑虑都消失了。优质的客户服务。如果梅利莎（Melissa）代表着阿拉斯加销售与服务的高质量标准，那么您将获得一生难忘的老顾客。和我所有的朋友和家人

我和我的丈夫在过去两周内从AK Sales购买了两辆车-一辆是从'T'先生那里购得的，另一辆是从Braun那里购得的-两者都很棒……不费力，而且非常实用。财务人员非常好，非常有风度，并且在我们的文书工作方面做得很好。我们一定会返回我们的下一辆车。

阿拉斯加销售和服务锚地，配备了完善的工具来照顾您的客户！他们有大量新旧库存可供选择，使您仿佛不必开车到10个不同的经销商处即可购买东西。环境是非常专业和高档！我的销售助理Michelle非常有礼貌，专业，有礼貌并且对我耐心。 Michelle的工作很有魅力，这使我对自己的购买感到更好。我强烈建议这些人为您下次购买车辆或提供车辆服务。

我刚购买了2014 GMC Sierra 3500 4x4平板床。我获得的服务非常出色，业务员知识渊博，并加倍努力以确保我获得卡车的最佳价格。他还花了一些额外的时间来确定我们是否有资格获得任何其他折扣。 （我们再次感谢您的BUFF！）我很高兴能很好地了解销售过程中的变化和发展。我一定要告诉人们您要满足客户的素质和能力。再次感谢David Heppe

我的主要建议是-我定了一个上午10点换油的约会，但是每个客户都先到先服务，因此只要他们的车在我面前排着队，经销商服务就会为客户换油-所以我等了2个小时才换了油。如果我花时间安排约会，那么应该尊重那个约会，而不是仅仅让我与那些只是走进去并在我之前到达的人保持一致。如果我知道这一点，我会早点参加-老实说，我不确定为什么要打扰安排一些事情。

不太擅长保持约会。我安排了一周以上的维护保养约会，在约会前一晚就把车开了，只是让他们告诉我他们无法进行维护...下午2点就在我应该提车之前。一般而言，它们永远存在。如果可能，去其他地方。

这家公司根本不值得信任。两个月前，我试图在那儿购买SUV。我测试开车2个月（字面意思），因为他们无法获得可靠的融资。我在SUV上放了7,000辆。归根结底，我被告知如果他们出于任何原因不能为这辆车提供资金，我将退还7,000美元。两个月完好后，我把车还了。但是我不得不大喊大叫并乞求要退还我的定金。这真是令人难以置信-我本来打算购买一辆新车，并带着我的7,000美元，但是由于没有立即退还我的7,000美元，所以我被延迟购买新车。我再也不会和他们做生意了。您不能信任他们。