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J
3 几年前

不要购买延长的保修期,也不要以为然。当我的全新Tocoma无法启动时,花了四个半小时才拿起车辆。一旦...

不要购买延长的保修期,也不要以为然。当我的全新Tocoma无法启动时,花了四个半小时才拿起车辆。一旦他们终于拿起卡车,直到一天结束他们才对卡车进行处理,我不得不租车。他们使用分包商向我们借卡车,但他们必须是丰田。好吧,猜猜是什么企业租车没有丰田服务部门的丰田戴维(David)说他们将只提供一天的保险,但我必须将其带回交换卡车。第二天接到电话后,我就离开工作去打理它,因为我不想为借款人支付多余的钱。当我们同意使用卡车时,这些人将卡罗拉的钥匙交给了我。请记住,我需要有一辆卡车来工作,而丰田汽车答应了我。他们告诉我要和管理层谈谈买卡车的事,而经理杰伊说他不能帮我,我很不幸。我下午5点在那儿,等待他们给我一个答案,即使是现在的汽车,我都感到非常沮丧,但是所有经理都忽略了我,我一直呆在那里直到8:00 pm,直到我要求我的妻子来接我。从来没有像现在这样的人感到如此尴尬或贬低,他们如此生气,并一直给我留下不好的印象。明白了,我已经缺席了3天的工作,因为我的全新卡车无法正常工作并且我的保修单是虚假的。高管在这里最糟糕。一名员工打电话给他们,告诉他们丰田搞砸了。如果他们可以让我用卡车上班。他们只是说不。我如何通过失去3天的工作来弥补我的收入??他们不在乎那里有一家价值数百万美元的公司,并且正在利用我们这些小家伙。我从他们那里购买了4辆卡车,但从未错过所有延长保修期的付款。一次我需要他们的经历让我感到非常难过,被忽视了,他们甚至试图贬低我。雪佛兰从来没有对我这样做,我在那里呆了不到一个小时,然后我就带了一辆崭新的卡车。我已经联系了我的律师,将不再是Toyota的客户,他们完全让我失望....

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G
3 几年前

我的销售人员里卡多·桑切斯(Ricardo Sanchez)在帮助我确定最适合我的选择方面确实发挥了...

我的销售人员里卡多·桑切斯(Ricardo Sanchez)在帮助我确定最适合我的选择方面确实发挥了作用。他不仅让我感到宾至如归,而且让我花了一些时间分享他的知识,并让我走开了,了解了我的购车信息。仅仅因为他,我肯定会回去。有了这样的员工,我很容易向我的家人和朋友推荐Capitol Toyota。

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3 几年前

最糟糕的汽车经销经验之一。去买一辆二手车,正在谈判价格,最后他说做得很好。说我在说的车型不存在,他不...

最糟糕的汽车经销经验之一。去买一辆二手车,正在谈判价格,最后他说做得很好。说我在说的车型不存在,他不知道我要买什么车,但是说我报价的价格不正确。然后他说买丰田。我告诉我对RAV4不感兴趣,他撕开了我面前的价格明细表,然后扔进了垃圾箱。他没有帮我任何忙,这只是商业交易。态度很不礼貌。

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J
3 几年前

如果我可以给我0,我要求换油已经等待了将近4个小时,他们还没有启动,但是他们还了我的车,我检查了我的...

如果我可以给我0,我要求换油已经等待了将近4个小时,他们还没有启动,但是他们还了我的车,我检查了我的机油,即使在收据中他们也没有这样做它说他们已经换了油,但他们所做的只是轮胎旋转。他们真烂!糟糕的服务不会把您的车停在这里!

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3 几年前

拜访了该经销店以考虑购买车辆。从一开始就投入大量经验。有一个非常机灵和无私的销售人员,没有试图让我感...

拜访了该经销店以考虑购买车辆。从一开始就投入大量经验。有一个非常机灵和无私的销售人员,没有试图让我感到欢迎或建立任何融洽的关系。他吸引我的唯一尝试是在我到达后5分钟询问我的信用/收入(眼睛向后脑后滚20英尺)。至少尝试让我感到欢迎,然后再尝试打开我的个人信息。在那之前,我已经看过了这一点,并且知道他只是想给我卖一辆车,然后尽快上一辆。我本来打算在抵达时购买这辆车,但由于小便糟糕的经历,我离开了销售人员。如果我要花费数千美元,我希望被视为一个人,而不是自动提款机。该地区有很多其他经销店,它们更多地着重于宾客体验,我从(都柏林丰田的良好经验暗示)Capitol Toyota购买了其中之一,如果您至少假装对客户感兴趣,那么您可能会出售更多的汽车。

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E
3 几年前

由于前排乘客安全气囊被召回,我星期天在这里乘了我的车。早上8点有个约会,但仍然要等到下午3点才能接我...

由于前排乘客安全气囊被召回,我星期天在这里乘了我的车。早上8点有个约会,但仍然要等到下午3点才能接我的车。幸运的是,当我提车时,我和我一起有一个朋友,因为他注意到他们忽略了重新安装前排乘客区内部的面板。然后又花了15到20分钟,让他们回来并重新检查我的车,以确保一切正常。

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P
3 几年前

对于我更喜欢​​与之开展业务的专业人士,我可以是一个非常挑剔的人。实际上,在寻找2018年的High...

对于我更喜欢​​与之开展业务的专业人士,我可以是一个非常挑剔的人。实际上,在寻找2018年的Highlander Hybrid时,我遇到了许多风铃和非常特定(且难以定位)的颜色组合,我离开了另外两个经销店,其中一个实际上在我的后院。

值得庆幸的是,我找到了国会大厦丰田和里克·佩雷斯,他们立即让我放心,像狗一样工作,找到了我梦dream以求的确切车辆,并以我希望的价格把它卖给了我。 Rick花了几天的时间(比我担心的要少)找到我的车辆,在此期间,他让我知道了他的进度。当我进来敲定交易并带走我的车时,里克清楚而耐心地回答了我所有的问题,他坚持了几天前引用的数字,工作完成后,他将我转给了马克·哈特菲(Mark Hatefy)。金融。

像Rick一样,Mark耐心地回答了问题,提供了解释,并与我一起找到了最适合我的融资和保险方案。谈及以上内容,里克和马克都对我如此照顾,我会把他们推荐给我最近和最亲爱的朋友和家人。而且,假设服务部门像销售部门一样专业和胜任,那么我会毫不犹豫地加长距离,以便在国会大厦丰田而非本地经销商处为我的车辆提供服务。

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S
3 几年前

这些家伙都是零诚信的骗子或愿意纠正自己的错误!昨天,我去了一家经销商,对他们拥有的二手CRV进行了交...

这些家伙都是零诚信的骗子或愿意纠正自己的错误!昨天,我去了一家经销商,对他们拥有的二手CRV进行了交易。谈判是相当轻松的,他们以很高的价格达成了和解。销售人员是Ash Ali。因为需要更换轮胎(每个轮胎是一个不同的品牌),所以我离开经销商考虑一下。当我回到家时,我打电话给Ash并要求额外的钱。他最终说他们可以花200美元(见附件文字对话)。经过一番来回(交谈后),我告诉阿什我可以进去买车。他说不用担心,早上起床时要注意第一件事,他会把车放在一边。快到今天早上。当我距离经销商约10分钟时,Ash大约在9:15打电话给我,说一位机械师在开车时,他听到叮当响的声音,他们不想卖给我一辆有问题的汽车。什么?!!这是一辆本田CRV,行驶了44,000英里!我告诉他,这个启示没有通过气味测试,如果他们卖掉了汽车,他应该对我诚实。他继续坚持要在机械师的商店里……星期天!!!我告诉他我快到了。然后我接到销售经理打来的电话,告诉我那是Ash所指的另一辆CRV,但是,哦,是的,昨晚这辆车是10卖的;多么方便!不用说,我浪费了2个小时的时间/汽油去这家经销店。当我向经理要求赔偿(100美元)时,他说这不会发生。我不会告诉经销商要卖多少车,但是当您犯错时,请妥善解决并加以解决。改正它。不要只期望人们吃它!在我眼中,一点点的好感就大有帮助。我希望这篇评论能使人们对在这里购买汽车三思而后行。还有许多其他的经销商可供选择,因此最好选择一个诚信!

这是文本对话的副本,因为我没有看到附件:

嗨,阿什,请检查我们是否在CRV方面取得了进展。

嗨,史蒂夫(Steve),为您的延迟深表歉意。我和经理谈过,我们可以再减价200美元。这样一来14800

好的。我可以忍受这一点。别以为我会需要,但是我们能否在一周内赚到7.5万美元(以防万一)?

是的,我们可以做到!

听起来不错。请让我知道您对我的需求。

我只是建议CRV越早越好,今天有一些人在看它,我不希望在获得它之前就将其出售。

否则,您应该准备就绪,只要您能加入,我们就会照顾您。

那么,让我们存入一笔存款,明天再取吗?今天晚上可以做,但是我想你很快就要关门了吗?

因此,我们将无法将押金存入二手车中,但如果您愿意,我们明天就可以处理。您可以为它筹集资金,每当您出售汽车私人聚会时,您都可以将其收支平衡。或者,如果它不起作用,您可以做一个交易,我们将把7.5k换成14.8k

要付现金。我可以把它放在我的信用卡上吗?

是的,我们可以做到。

那我今天还是明天应该得到它?您说人们今天正在看。

我会让他们停在旁边直到明天为你,所以没人接

好的,你什么时间营业?

早上9点,我可以早点来,这样我们可以在早上照顾好它。

好的。我九点钟到那里。
昨天

那我见,晚安!

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R
3 几年前

Capital Toyota Dealership曾经是购物的好地方。这些年来,我已经从他们那里购买...

Capital Toyota Dealership曾经是购物的好地方。这些年来,我已经从他们那里购买了4辆车。大部分横切都很好。
去年,我购买了2015年的Corolla Le并通过我的马自达MPV货车进行贸易。经理提出要给我2500美元,真是骗人,想在白天抢劫我。 Piercey Toyota出价$ 6000给我。我不得不讨价还价给他4500美元。交易应该诚实和直接。我们是回头客。财务部很棒!!
这个地方变得杂乱无章,而不是客户服务,礼貌和诚实,而是推动业务发展的因素。

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S
3 几年前

如此无能,实际上很有趣。我于2016年在这里购买了4Runner,这比原本需要的麻烦多(就文书工作,...

如此无能,实际上很有趣。我于2016年在这里购买了4Runner,这比原本需要的麻烦多(就文书工作,服务和模型等待时间而言),但今天棺材的最后钉子是在我复制钥匙时发生的。

我和三个人讲话。三个人(服务部门)都不知道该怎么做或与谁交谈,当我问他是谁时,一个家伙公开大笑。我对国会大厦丰田公司的员工绝对没有信心,我永远也不会回来。

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A
3 几年前

可怕。不得不说服与我们合作的销售代表给我我感兴趣的车辆的价格。他们要求我进行试驾。这浪费了30分钟。...

可怕。不得不说服与我们合作的销售代表给我我感兴趣的车辆的价格。他们要求我进行试驾。这浪费了30分钟。他们不愿向我提供我所要求的型号的价格,并在下车完成工作后便拿走了他们提供给我的定制价目表(因此我无法拍照)。他们说这是商店政策。我应该怎么做决定?可怕。如果您尊重自己的时间,我强烈建议您去其他地方。我在隔壁的本田展示厅里有很好的经验。

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E
3 几年前

可怕的客户服务。在您购买时,他们会照顾您。但要注意:第二次您在这里购买汽车?你只能靠自己。没有更多的...

可怕的客户服务。在您购买时,他们会照顾您。但要注意:第二次您在这里购买汽车?你只能靠自己。没有更多的回电...服务是一个玩笑。我上午11点预约换油。我10点才出现。办理登机手续花了一个小时。班车被订满了一个小时,所以我不得不回家。没有人打电话给我关于我的车的事,所以我在关闭时露面。那时候他们选择告诉我,他们将无法上车,如果我第二天可以回来?做一个坚实的自己。查找其他丰田经销商

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J
3 几年前

等待了20分钟。即使我已经预约也能得到服务。当我回去开车时,它等待了15英里。为了把车还回来,接待员...

等待了20分钟。即使我已经预约也能得到服务。当我回去开车时,它等待了15英里。为了把车还回来,接待员在收音机上打电话给他们,但仍然无济于事。如果我不必去那里召回,我就不会回去。确实帮了我忙的顾问,保罗是个好人,否则会给这个地方较低的评价。

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I
3 几年前

我们去了所谓的经销店购买汉兰达。我们进行了交谈,并有报价,我们一走进我们便得到通知。Jimmy不在场...

我们去了所谓的经销店购买汉兰达。我们进行了交谈,并有报价,我们一走进我们便得到通知。Jimmy不在场,没有人提到任何事情,并说有空的特工将与我们交谈。然后,代理人Omar在等待15分钟后与我们会面,并且更改开始在办公室显示价格和模型。但是,当我们要求他向我们展示这辆车时,他说他需要结识其他顾客并派人去。漫长的等待后,他回来说,当您与吉米交谈时,他无法向我们展示这辆车。如果是这样,那为什么在我们等待的最初1个小时中没有人这么说。

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E
3 几年前

可怕的经销商!几周前在那儿购买了一辆汽车,托尼曾多次告诉我,但我没有联系。我已经耐心地等待,但是时间...

可怕的经销商!几周前在那儿购买了一辆汽车,托尼曾多次告诉我,但我没有联系。我已经耐心地等待,但是时间已经过去了。推销员告诉我,我去签署文书时可以讨论APR。是的,那不是您要做的。在签署文书时,我被要求签署一份免费的维护文书。我问它是干什么的,他们不能确切告诉我它是什么。什么?我想签一下,你不知道这是干什么的?我走进“认证”的汽车,没有发现脚垫,所以我进去问。我被推销员解雇,告诉我里面是什么。他没有说“让我检查一下是否有问题”。他们的举动就像是在进行买卖,现在可能会变得粗心。我只是在汽车上花了一吨,这是您如何对待我?然后,我回到家浏览所有文书工作,没有窗户贴。我想怎么知道这辆车是什么东西,再加上我所有的文书工作。感谢Vinny,还有其他问题正在解决中!我要感谢他的所有帮助,但是客户服务人员不给我打电话而缺乏照顾让我很生气!

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M
3 几年前

昨天和今天去那里买的,待遇很差。销售代表同意为新车提供特定折扣,并为我当前的车获得折价,今天经理出现...

昨天和今天去那里买的,待遇很差。销售代表同意为新车提供特定折扣,并为我当前的车获得折价,今天经理出现,不同意所有折价,并降低了折价,没有任何解释。昨天没有同一位经理谈论任何事情……在这个地方浪费了整整2天的时间。还将就服务向丰田写信。

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R
4 几年前

早上8点到这里来维修我的车辆。漫长的等待时间只是为了有人上车。非常低效的过程。我在某个地方更换了轮胎...

早上8点到这里来维修我的车辆。漫长的等待时间只是为了有人上车。非常低效的过程。我在某个地方更换了轮胎,TPMS出现了故障。第二天,我下车检查了开车是否安全。被告知要回头,并与我更换轮胎的人进行归类。附近没有其他选择,人们无处选择。

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N
4 几年前

丰田汽车服务公司。我刚搬到圣何塞,我想看看丰田在这里的服务情况。我很遗憾与他们约会。他们没有班车服务...

丰田汽车服务公司。我刚搬到圣何塞,我想看看丰田在这里的服务情况。我很遗憾与他们约会。他们没有班车服务。对于简单的软件召回,只需不到一个小时。我不得不等待超过6个小时。我用了uber,花了我大约40美元。当我要求刹车检查时,他们告诉我,仅仅检查就可能花费您200多美元。或者您必须进行服务维护,费用为$ 130美元。无论如何,这是最糟糕的地方。我再也不会和他们约会了。

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U
4 几年前

这里的服务通常很好,但是我最近的经历很糟糕。我在关闭显示屏时遇到了问题。我听说有一个长达9年的延长保...

这里的服务通常很好,但是我最近的经历很糟糕。我在关闭显示屏时遇到了问题。我听说有一个长达9年的延长保修期,没有里程限制。我的是2008年,拥有约122K英里。当我第一次打电话时,我被告知我不符合资格,因为该车已经超过7年。我被报价$ 1,300 +来更换组合仪表。我把它带回另一家维修店,在那里我确信我的机器仍在保修规定之内。带着书面证明,我给国会大厦丰田打电话,瞧瞧它被掩盖了!有人告诉我他们将尝试在16/30/16之前完成修复。但是“由于零件还没到”所以一天一天地延迟。我了解,这不是他们可以控制的事情,但是每天,我都必须要求进行更新,并且每次,我都可以确保第二天得到更新!有人告诉我销售部门营业至9点,我可以在服务部门关闭6点后取车。我错过了细节,因为我应该提前告诉他们。因此旅行被浪费了。今天早上,我要求班车,但他们无法提供有关驾驶员何时到达的任何信息。等待了两个小时后,有人鸣喇叭宣布班车在外面。司机告诉我他给了错误的联系号码!现在一切都很好,但是我对错误的信息,冷漠,缺乏后续行动等感到非常失望。我不确定是否会返回那里进行服务。

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A
4 几年前

母亲节那天我们去购车,因为向我们推荐了这个经销店,所以我们先去那里检查。在等待了一段时间试驾Priu...

母亲节那天我们去购车,因为向我们推荐了这个经销店,所以我们先去那里检查。在等待了一段时间试驾Prius III之后,销售人员(没听他的名字,也不想记住-老头白发的家伙)随车来了,我开始问问题。在买车之前做完研究后,我告诉他,另一个丰田经销商的促销价比他们要的要低3000美元。杰克的回答是:“如果您不想支付我们要求的价格,那么为什么要试驾这款车呢?这毫无意义。”好吧,从这个混蛋那里买车没有任何意义,所以我们离开了。绝对非常差的服务,对于Toyota来说,您不需要任何麻烦即可出售汽车。我们最终在另一家经销商处购买了Prius插件。

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A
4 几年前

在这里购买了2019年的花冠。我只行驶了1.5万英里,而AC无法正常工作。我把汽车带到这里,请他们检...

在这里购买了2019年的花冠。我只行驶了1.5万英里,而AC无法正常工作。我把汽车带到这里,请他们检查汽车。他们告诉我,我必须付700美元才能检查汽车。我的汽车行驶5年或7500万英里。第二天我回去,另一个销售员何塞告诉我,他们可以免费检查汽车。我又回去了,他们告诉我因为它被石头砸了,所以它不属于保险范围。他们告诉我200美元,即使有人告诉我该服务是免费的。他们没有修汽车,只是检查了一下。我把它带到另一个地方,那里的人告诉我,他们甚至没有打开这辆车的任何东西,他们对我撒了谎。这里的业务很粗略。他们是小偷。

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E
4 几年前

我从这个地方买了两辆车,我试图把我的车送去维修,他们希望周末或几天后剩下的车只是为了换油和旋转轮胎,...

我从这个地方买了两辆车,我试图把我的车送去维修,他们希望周末或几天后剩下的车只是为了换油和旋转轮胎,而她对维修部门不满意。根本上,我还有另一辆用于变速箱油更换的车辆,让它带着变速箱油中的黑色粉末返回,不知道它们在冲洗时添加了什么,但我不得不带到其他地方以清除所有变速箱油。几次,重新装满

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L
4 几年前

上周,我在圣何塞的Capitol Toyota处从Mark处购买了一辆新车,从我最初的通话,测试驾驶...

上周,我在圣何塞的Capitol Toyota处从Mark处购买了一辆新车,从我最初的通话,测试驾驶到财务文书工作,这都是很棒的经历。马克是专业,知识渊博,友好,乐于助人,尊重和诚实的人。从一开始,他就确保可以找到他并向我展示我感兴趣的特定汽车。与他的互动让我感到完全放松,他激发了我对使用新车型技术的信心。他认真地对待我的需求,并没有试图使我转向我所不想要的东西。马克将购买汽车的重大且可能引起焦虑的事情当作非常积极的经历,并为适应新车提供了持续的支持,对此我深表感谢。我还感谢JK在完成文书工作时的专业精神和低调的态度。

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4 几年前

永远不要安排约瑟夫·科塞尔的约会。他的无礼让我们觉得他不想与我们有任何关系。基本上,我们等待了30分...

永远不要安排约瑟夫·科塞尔的约会。他的无礼让我们觉得他不想与我们有任何关系。基本上,我们等待了30分钟,而3分钟后我们离开正是因为他的服务。他对我们所说的话感到有些生气。我们与之交谈的其他员工都很好,英语也没有问题,但是约瑟夫·科塞尔给我们的印象是他听不懂我们。所以我给了一颗星,这只是他糟糕的服务的原因。

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D
4 几年前

我们通过Costco汽车计划安排了购买新车的时间。这使我们与国会大厦丰田销售代表吉米·李保持联系。吉...

我们通过Costco汽车计划安排了购买新车的时间。这使我们与国会大厦丰田销售代表吉米·李保持联系。吉米很友善,乐于向我们展示可用的车辆并比较每辆车的成本。我们不需要协商价格,因为这些价格是通过Costco汽车计划确定的,而且价格可能比我们可以协商的要好得多。吉米没有试图以我们不想要的东西卖给我们,他只是帮助我们决定了我们想要的是什么-他很高兴!然后,JK Khilnani帮助我们完成了购买的文书工作。 JK友好而高效。总体而言,我们在购买新凯美瑞方面拥有丰富的经验。

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4 几年前

每当我来维修汽车时,那里的工作人员都很友好而且专业。

每当我来维修汽车时,那里的工作人员都很友好而且专业。
他们在客户服务和满意度上付出了很多努力。巧合地,我多次受到里奥(Leo)的服务,与他合作总是很愉快。
我强烈建议您去国会大厦丰田。他们有很棒的员工和优质的服务。

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c
4 几年前

就在我购买CPO汽车的同一天,我发现车门钥匙位置坏了。我想知道他们是如何进行检查并敢将其作为CPO推...

就在我购买CPO汽车的同一天,我发现车门钥匙位置坏了。我想知道他们是如何进行检查并敢将其作为CPO推向市场的。然后他们要求我在购买日期之后的第二天来修复,但是当我到达时,服务部门拒绝修复它,没有说任何时间框架。然后与销售经理和服务部门来回几次,没有任何解决方案。我要求退款,但他们拒绝了。
管理人员都是骗子,没有任何真正的知识或良好的教育(否则他们为什么选择职业来欺骗消费者)并且浪费您的时间却没有解决问题。如果他们没有正确解决问题,我将起诉他们或去小额钱债法庭打架,直到最终向我出售一辆损坏的所谓的CPO汽车。

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L
4 几年前

我原本打算购买一辆新的丰田汽车,但销售经理因携带《消费者报告》杂志而感到尴尬和羞辱。如果我们不离开,...

我原本打算购买一辆新的丰田汽车,但销售经理因携带《消费者报告》杂志而感到尴尬和羞辱。如果我们不离开,他甚至威胁我们与警察。取而代之的是,我们去了国会大厦SUBARU和BOUGHT,并在同一天驾驶了新的SUBARU。他们更友善,甚至在大厅里都有《消费者》杂志!!!

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A
4 几年前

来寻找在他们网站上列出的卡车,但显然是前一阵子出售的。试图问有关订购和另一辆卡车的问题,但两个销售人...

来寻找在他们网站上列出的卡车,但显然是前一阵子出售的。试图问有关订购和另一辆卡车的问题,但两个销售人员似乎都没有兴趣,只是回到了他们的谈话中。可能是我穿着T恤和短裤,不幸在您看到薪水之前先进行判断。可以在其他经销商那里尝试我的运气。

我会说奇怪的是,一家大公司仍然依靠人工干预来更新网站...

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A
4 几年前

我进去换了车,参加我们的推销员是如此不专业,他像我们三个人一样同时参加,从一个地方跑到另一个地方,告...

我进去换了车,参加我们的推销员是如此不专业,他像我们三个人一样同时参加,从一个地方跑到另一个地方,告诉我们他会回来,他花了半个小时回到我们那里,然后他说他会回电话给我们,他从未打电话给我们,他再也没有回电话给我们,这简直是一团糟

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T
4 几年前

我们在Antioch Toyota发现了很多关于rav42018。我们一直在寻找以确保我们有很多。一...

我们在Antioch Toyota发现了很多关于rav42018。我们一直在寻找以确保我们有很多。一旦我们投入整个海湾地区。我们收到了许多经销商的来信。唯一接近安提阿的人是国会大厦丰田公司的罗伯特·克劳福德。他非常努力地工作,以确保我们能得到更好的交易。

一两个电话后,我们商定了适合自己的价格。我们第二天大约11:15左右来到。试驾之后,我们询问他们是否还有其他车辆。我们找到了银色和黑色的。这辆漂亮的运动型SUV很高兴能出现在我们的车棚中。

感谢Robert和整个Capitol Toyota团队赢得了非常满意的客户。

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L
4 几年前

我于2020年5月在国会大厦丰田汽车上购买了丰田CR-H,但它们的顶部外部没有可用的颜色,因此我支付...

我于2020年5月在国会大厦丰田汽车上购买了丰田CR-H,但它们的顶部外部没有可用的颜色,因此我支付了额外的费用来绘制所需的颜色。打电话给我何时维修油漆。我要说的是,在您签署购买的合同后,他们不再关心。它提醒我,每当我每月支付包括我想要的彩色涂料的款项时。令人沮丧的是,他们没有注意他们承诺的事实,即事实并非如此。我希望丰田国会大厦将保持良好的客户服务。

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R
4 几年前

只有在您想被骗,讨价还价并拥有真正可怕的经历时,才去这里。

只有在您想被骗,讨价还价并拥有真正可怕的经历时,才去这里。

我去那儿卖了我的丰田汽车,经过协商价格后,我离开了家,得到了文书。然后我打电话说我会去实际卖汽车,他们说他们再也不能提供谈判的价格了……这些家伙都是讨价还价的人,所以除非你喜欢那种治疗方法,否则不要去那里。

当我四年前最初在那儿买车时,情况并没有好多了。很多讨价还价,他们没有提到我们付款后想要让我付200美元,车上只有一把钥匙...

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s
4 几年前

我的音频系统坏了。我下了车去检查,但没有可用的零件。有人告诉我他们将订购零件,并在有现货时通知我。但...

我的音频系统坏了。我下了车去检查,但没有可用的零件。有人告诉我他们将订购零件,并在有现货时通知我。但是,我等待了大约一周。我没有接到任何电话。最后,我今天打电话。有人告诉我零件在那里。有人告诉我我的案子没有用。这是否意味着如果您的员工请假,客户必须等待?这完全是糟糕的无法接受的客户服务。我为这次维修支付了929美元,不得不跟进自己。您没有答应您拨打电话的承诺。

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4 几年前

这是我从国会大厦丰田获得的第二辆车。工作人员总是友好而乐于助人,确实使我对购买感到满意。我在阵亡将士...

这是我从国会大厦丰田获得的第二辆车。工作人员总是友好而乐于助人,确实使我对购买感到满意。我在阵亡将士纪念日的周末去了,虽然很忙,而且我在那里呆了一段时间,但格里很棒,他竭尽所能使过程顺利进行。我已经并将继续向所有人推荐国会大厦丰田。

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D
4 几年前

国会大厦丰田汽车提供了非常豪华和轻松的购车体验。我们喜欢等候区,电视,儿童房,漂亮的浴室和精美的自动...

国会大厦丰田汽车提供了非常豪华和轻松的购车体验。我们喜欢等候区,电视,儿童房,漂亮的浴室和精美的自动咖啡/咖啡机。帮助我们的女士非常乐于助人,她的时间和沟通都很慷慨,而且通常都很放松。真是很棒的经历。

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K
4 几年前

我根本不想买一辆丰田汽车,但我父亲坚持要环顾四周。他过去曾在此地点购买过2辆汽车,他对他们的服务感到...

我根本不想买一辆丰田汽车,但我父亲坚持要环顾四周。他过去曾在此地点购买过2辆汽车,他对他们的服务感到非常满意。因此,我尝试了一下,Julio从一开始就帮助了我们,了解到我那天可能不会买车。我看了看花冠掀背车,爱上了他们在展厅里看到的2021年特别版。回到家,决定第二天去买。朱利奥非常有帮助,他的上司(忘记了他的名字)和财务人员(忘记了他的名字也很抱歉!)也是如此。尽管如此,我对自己的购买和服务感到非常满意。

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T
4 几年前

这是从新车购买者的角度来看的。我还不需要把它带进商店,谢天谢地:)

这是从新车购买者的角度来看的。我还不需要把它带进商店,谢天谢地:)

我和我的妻子在国会大厦丰田汽车上通过斯蒂芬·特兰(通过carwoo)购买了一辆新普锐斯。整个购买过程非常轻松。与我从其他人那里获得的有关购买互联网汽车的评论相比,这实际上是一个巨大的惊喜。

1. Stephen能够在没有多天的周转的情况下进行价格竞争(我发现一些互联网销售团队反应迟钝)
2.他甚至在我承诺购买之前就对汽车何时从港口到达进行了诚实而准确的估计。
3.唯一推出的附加组件是延长的保修,但他们没有施加购买的压力(我们拒绝了)。
4.所有人在整个过程中都很友好,几个小时后(包括最后30分钟的新车介绍),我们正使用一辆完全按照广告宣传的车辆行驶。

如果斯蒂芬是您名单上的经销商之一,那么他是值得的。我绝对推荐他。我很难买公路自行车。 :)

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A
4 几年前

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H
4 几年前

希望我能给0星。我一生中见过的最糟糕的地方。我像常规客户一样在谈判价格,他们以我想要的价格进行交易。...

希望我能给0星。我一生中见过的最糟糕的地方。我像常规客户一样在谈判价格,他们以我想要的价格进行交易。销售人员布兰登(Brandon)和经理萨布丽娜(Sabrina)是我一生中见过与我作弊的最糟糕的销售人员。我和我的妻子很高兴能买到这辆车,并在等车交付。他们同意给我一辆新车,但不幸的是,当我看到这辆车是二手车时,他们正在将其用于试驾,而当我开车时,我对此却一无所知。汽车也很脏。看到它也有150英里,我感到不舒服,所以我要求再给一辆新车,干净,状况良好,他们拒绝给我。他们说,如果您想接受它,就不要错过了。我和他们的经理谈过,他的态度是一样的。他说,如果您要乘坐这辆车,或者我们不想要您的生意。他们根本不在乎客户。他们试图给我很好的折扣,并出售最差的汽车。

我不建议任何人去这家经销店。

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Almaden Toyota

Almaden Toyota

3.4