Almaden Toyota 审查

一切顺利，但我们的销售人员最终变得很粗鲁。我们打算去几个经销店来感受一下混合动力车（例如普锐斯）。但是，一旦我们提到不购买任何东西（尚未购买）和其他汽车品牌，销售人员的热情就下降了。我认为整个团队都不应该因为自己的行为而受到谴责，但是这肯定不会使这个地方变得更加友好。

甚至我在这家经销店租车时都经历过令人沮丧的经历。经过2至3个小时的谈判，我最终做出了一笔昂贵的交易。目前，我正在尝试与Toni联系以解决问题。她还没有回复我的一封电子邮件。

同时，前往“首次购买者！！！！
请不要着急进行交易或购买汽车，我知道我们很高兴购买我们的第一辆汽车，而后悔只是稍后了解您要支付的每个成本参数。做功课，从已经租车的朋友那里获得帮助，这将帮助您更多地了解各种事情，例如处置费，GAP保险，就MSRP进行谈判等。
当您与销售人员进行谈判后，不要以为结束了，请在签署文件之前，在完成实际的书面工作的同时，花费足够的时间来验证成本明细。

如果我没有解决我的担忧，我将详细分享我的故事，以使其他“第一次购房者”不会经历我现在正在经历的痛苦。

服务/维护人员似乎很好..友好和乐于助人。但是带上我的汽车进行维修需要永远。他们好像没那么忙。奇怪的是，您进入这些便携式结构，在这些结构中，客户将他们带进来，对他们的车辆进行处理，然后您进入实际的建筑物进行付款。不仅如此，我决定在他们的主楼中等待，可能要花一个半小时，但最终却要等三个小时。我只是去那里更换电池并固定正确的方向指示灯。他们花了两个小时才让我知道那是他们将要在我的车上进行的工作，而实际上又需要一个小时来完成工作。在等待期间，我偷听了一些销售人员的谈话。我在工作场所很开心，但是在与w客户打交道时，应尽量保持专业水平。我已经打电话给我看车，什么时候才可以带上我的车，那个人只是说“是的，我们可以带你进去”，但无法告诉我已经有多少辆车了（很多） ），或者是否需要很长时间。下次，我将把我的车带到弗里蒙特丰田。无论您是否有约会，他们都会告诉您大概需要多长时间。我的意思是，尽量不要把车开到这里。

我在2019年以非常优惠的价格在这里购买了我的汽车，但这里的汽车维修服务是低于标准的。上次服务后，我的轮胎压力指示器信号一直亮着，经过多家商店以确保轮胎压力正确。想安排时间解决此问题，但被告知他们根本不接受约会。我只是不想再整天等待简单的服务。会找到另一个汽车维修的地方。

RICK挽救了这一天。我正在和哥哥的06 Tundra一起工作。。。他的车无法启动，他从一次旅行回到城镇，立即前往南加州。在他离开城镇之前，他都无法开始。里克通过电话向我介绍了基于卡车使用年份的诊断信息，并听了蜂鸣声……。他发现警报已激活，需要取消激活才能启动汽车。当我遵循他的教程时，它就转了过来。所有这些花费不到5分钟。伟大的客户服务部，他耐心而亲切地做到了。我节省了一个AAA电话，一次经销商旅行，一张账单和很多时间。

谢谢里克。。。

例行服务预约时间是上午9点，通知我直到下午5:30之前的第二天才将车还车！！！在表达了一些担忧和沮丧之后，我得知我将在今天5:30之前得到我的车（因为我已经预约了）。但是，时间在那里没有任何意义。一整天都没有汽车，几乎整个周末都没有，这意味着一天没有完成任何任务。没有任何系统的方法可以安排约会人员和临时人员陪同。
我在丰田公司工作了15年以上，但处在不同的状态，从未经历过这种无组织的混乱。我知道Cali的规模要大得多，但是必须有一种更有条理的方式来提供比2天整天的常规服务更准确的时间范围！

我最近在Ryan McCune的帮助下从该经销商那里购买了一辆汽车。这是我第二次与不同的经销商向他购买汽车。他非常乐于助人，友好，直率，最重要的是，诚实。他不是那种让您讨价还价的人，因为他提供的交易已经是最好的了。他将使整个购车过程变得如此简单，一开始您会感到有些奇怪/震惊，但是一旦您对他有了信任，您就可以完全放松并满足于购买。他还将花时间为您解释汽车的功能，甚至提供有关如何保养汽车的有用提示。我强烈推荐Ryan，并将其推荐给我所有的朋友，家人，亲戚，同事等。希望下次我需要购买另一辆车时，他仍然会在Toyota工作！非常感谢你，瑞安！

携带汽车最差的地方，服务差，面积差，住宿条件差。再次尝试，对我的前辈2010进行了检查，你们告诉我，我需要一个新的支撑杆和减震器，电池和阀盖，价值2500美元。低于50的阀盖的防盗链仅售31美元，电池的保修期为7年，经过3年的测试，没有错！我发誓，你们所有人都只是利润，而对您的客户来说却毫无关系。我再也不会回来了。那是我的诚实意见。提出建议或在b4周围购物时，请相信这些家伙对您的车辆所说的话。

我们本周从国会大厦丰田汽车购买了一辆新车，在与Ricky的合作中拥有丰富的经验。他非常乐于助人，并确保所有问题都得到回答。 Ricky让购车体验变得有趣而悠闲！

他们叫我召回我的车。陪我的人，我想他的名字叫何塞·维拉（Jose Villa），使我度过了糟糕的一天，因为我没有礼貌地对待自己，因为要那样对待自己，所以我买车没有什么好。他认为自己的工作不适合客户服务。

我希望我可以给它0星。有一个叫克里斯​​的经理。他对我很无礼。出于宗教原因，我无法在特定日期购买汽车。他告诉我，要么明天就买车，要么就取消交易。他不尊重任何宗教。最重要的是，他向客户展示了发脾气和愤怒。他不应该在销售部门工作。不管怎样，有一个叫James的营业员对我们很好。当克里斯对他大吼大叫我和詹姆斯时，他为我们提供了出色的客户服务！永远不要在这里！克里斯应该被解雇！！！

我们去了首都丰田，确认他们有Rav4 Hybrid Xle。我们到了，遇到了推销员。他说他们在前一天晚上卖了最后一个。从来没有去检查。确认我们任命的联系工作人员没有通知我们。他知道我们来自城镇，开车时间只有3个小时。我们检查了他们的网站，它仍然显示他们有4个Rav4 Hybrid Xle。如果您不在市区内，请勿开车前往。幸运的是，附近还有其他经销商，我们购买了Rav4混合动力Xle。

Bill Morrow和Millis拒绝提供服务车，原因不明。敌对和不欢迎的顾问在几乎没有帮助的情况下，使一天的挫败感困扰着客户。

服务很差，只需要等待三个小时就可以旋转轮胎并检查油液。我浪费了我的时间，应该去皮尔西·丰田是必须更好的服务。

罗恩·S .-- 2010年3月25日

我在山景城呆了3天，而我的2009年Sienna需要10K服务。我一天晚打电话给汽车安排第二天。我被告知要在7:00 am带进去，它将在一个半小时内出来。我在7:00到达那里，与一位知识渊博，高效的服务顾问Theresa Dimaggio交往。按照他们的话，我的车已经准备好在8:15出发了。机油/滤清器更换，轮胎旋转，雨刮器更换，27点检查和外部清洗均令我满意，并且价格具有竞争力。即使我外出居住几个小时，当我在圣何塞地区时，我仍会安排在国会大厦的服务时间。体验中最糟糕的部分是从圣何塞开车到山景城的高峰时间。

我仍然记得曾经害怕去经销商那里买车的日子。我仍然对自己的不诚实，骚扰和p俩感到记忆犹新，这让我待了更长的时间才能穿破我的衣服去购买。国会大厦丰田根本不是这样。实际上，我的整个经历非常愉快，高效且快速。

我们的销售代表吉米·李（Jimmy Lee）给了我们4-5种我们感兴趣的不同类型的汽车后，仍然对我们耐心等待。我们最终选择了凯美瑞（Camry SE），并要求他在线报价。我们进去看了看汽车的各种颜色和内饰，并从我们要求的原始选项中更改了颜色。我问库存的汽车价格是否与他在网上报价的价格相同（在这种情况下，我曾经历过糟糕的经历），并担心由于多种原因他会以更高的价格回来，但他答案是“当然是相同的价格”。他还是一个非常友好，可靠的人，他知道汽车，并在那里不推动我们前进，而是教育我们做出正确的决定。我想这就是为什么他在17年后仍在那里工作-他的工作出色。 :)

我们被派往金融部门工作，我又一次习惯了这里的硬性销售，在这里金融人员会尝试以您可能想到的每一份保修，密封胶，期权包向您出售，如果让您感到恐惧和不负责任，你什么都不想要。同样不是这样。我们的财务主管非常有效率，向我们介绍了10年质保，但是基本上说：“如果您想了解更多信息，请参阅这本手册”，然后让我们成为现实。

总的来说，我觉得整个经销商似乎都在乎客户满意度。我简直不敢相信每个人的友好和高效。实际上，我很高兴能买到一辆汽车，没有疲惫，觉得自己刚刚在战争中幸存下来，所以非常高兴。国会大厦丰田，您当然赢得了我的生意！

昨天打电话来尝试换油，被告知他们很忙，到一天结束时我的车辆将无法完成，我问有关要买借用/礼车的问题，与我交谈的那位女士说他们没有借出汽车，如果我需要借车，每天要交35美元。我告诉她，我一周前打了电话给他们，被告知这不是问题，他们从来没有说过每天35天。然后，她把电话传给了一个粗鲁的混蛋，后者几乎告诉我说，他们从未免费借出汽车，其他丰田汽车也没有。他还讽刺地告诉我，雷克萨斯确实免费提供了借用/礼车服务，我告诉他，如果我有能力购买雷克萨斯，我就不会买丰田。我比挂了电话，即使我在那儿买了车，而且位置很方便，可以得到我的护理，但我再也不会涉足丰田国会大厦。很遗憾在决定在这里购买我的车辆之前没有查看这些评论。我宁愿前往吉尔罗伊（Gilroy）或其他任何地点为我提供服务。谢谢CAPITOL TOYOTA给我们留下了深刻的印象。管理层确实应该考虑让员工参加客户服务课程，这是绝对需要的。

开车80英里去换机油，只是被告知第二天第二天更新您的约会日历或打电话给客户，让他们知道您忙于工作并且必须重新安排服务，

昨天从吉米·李那里买了辆车。吉米给我看了所有的数字：经销商的发票，折扣等等。他没有试图卖给我任何超出我想要的东西。用三个词来说：诚实，高效和包容。他开着我半英里到一辆载有多个钥匙的汽车停车场，所以我可以选择里程最少的汽车。

我在6/28上去了Capitol Toyota。如果您正在寻找新车，我不建议您去丰田公司，除非他们大大改善了他们的安全做法。员工没有在鼻子上戴口罩，仅在彼此交流时没有戴口罩，当自己在商店里走动时会摘下口罩。非常令人担忧的是，国会大厦丰田公司的员工似乎很少关心他们应该遵循的安全预防措施。

购买认证汽车的方法不佳。我很高兴看到并试驾一辆预认证的丰田汽车。我有一个appt的年轻推销员。与，决定把我和一个年轻的女售货员。真？女售货员说我看不到很多东西，不得不坐下来研究一张白纸，上面印有可用的汽车。 2张纸，书写小，无图片。我不知道我想要LE还是SE。为什么我不能先试驾？那就是挑选汽车的令人兴奋的部分。因此，我凝视着无聊的纸，挑出XSE。它的颜色与我15年来一直拥有的汽车相同，很闷！我加入了XSE，非常喜欢它的驱动方式。我儿子给我发短信说，他们在康科德的丰田经销店购买了同一辆车，价格便宜了4,000美元。她不愿意为销售经理谈判或提供任何数据。交易完成了，基本上她已经对我完成了。她没有其他选择，也没有其他汽车可供我看，基本上我被带到了门外。 2天后，我在圣克鲁斯丰田汽车公司购买了凯美瑞XLE。我很开心！满载价格与Concord中XSE的价格相同。当我到达时，圣克鲁斯（Santa Cruz）丰田（Toyota）推销员让我立即进行2辆汽车试驾。在我决定要买哪辆车后，他随后把我和他的销售经理放在一起，我们达成了交易。这是一个可靠的协议。我有不同的颜色和全皮灰色座椅。不要相信Capital Toyota会告诉您是否要为所有皮革座椅支付2,000美元，因为他们的库存中没有。前往圣克鲁斯丰田，您可以选择最多的全皮座椅！他们迎合了客户的需求，并且有很多货品。他们在12月29日售出26辆汽车，这说了很多！！！在购买汽车和以我负担得起的价格满足我的需求方面，我曾获得过最好的客户服务。桑塔克鲁兹丰田很棒！我什至还得到了5年的保险杠到保险杠的保修，每月额外支付18美元。您不能在客户服务和他们的友善方面击败圣克鲁斯·丰田。他们会花时间，与您同行，并坚持试驾汽车。我强烈推荐圣克鲁斯丰田！

有史以来最差的经销商购买二手车，在试驾了我的汽车之后，服务太糟糕了，第二天我踩了很多车之后，刹车就开始吱吱作响，我不再开车了，我回到了经销商那里。给他们建议
关于这个问题，我的销售代表抓住了我的钥匙开车，并清楚地注意到刹车的问题，他的反应是....““将汽车用力驾驶得更猛烈，持续几天，然后会加热护垫和生锈。会消失”我或我的家人或我的任何朋友都不会像我爱丰田那样再次在此地点返回或购买商品，这笔交易缺乏服务，真的很糟糕，如果您不这样做，他们也会利用您的利益知道您经过某某“批准”之后，他们什至没有解决问题，所以最后我厌倦了一辆二手的“认证”车辆，需要新轮胎......完全刹车.....

他们在帮助我获得想要的东西方面给了我很大帮助。他们也非常有耐心，并在解释我所遇到的所有问题时很有帮助。他们在解释我的观点时也非常详细。总体而言，此位置是提供最佳服务的地方，因为他们尽最大努力帮助您获得所需的东西，而又不会使您感到不满意。我一直从这个位置购买汽车，因为它们友好的服务和乐于助人的天性使我感到宾至如归。我与一个可靠的员工一起将帮助我获得我想要的东西

糟糕的客户服务。在保修期内，我把汽车定期保养。首先，我不得不排队等待近98分钟才能看到服务代表。然后，我被告知不要再等我3个小时。到我还车时，已经是7.5小时了。糟糕的客户服务。这应该是犯罪。应该有反对这些谎言的法律。

上次为我提供帮助的技术人员不是很友善，并试图指责老鼠咬线是造成牵引力控制按钮无法正常工作的原因，也无助于修复该问题。关于固定牵引力控制按钮，我仍然没有收到经销商的消息，我购买了延长保修期以及维护包。

Leo是一位出色的服务顾问：非常有风度，乐于助人。我不能说实际完成的工作与其他丰田工厂有什么不同，但由于狮子座，我会回去。我很高兴看到每个人都戴着口罩，包括顾客在内，而且该场所在多个地方都提供洗手液。

我没有收到我所期望的客户服务。我来这里是因为它离我家很近，即使离家只有30分钟路程，我宁愿随时去史蒂文斯溪丰田公司。

他们的服务在大多数时候都可以胜任，但是我有一个糟糕的客户服务经验：我约好8点钟，早上7点50分到达那里，不得不在街上排队等候20分钟，然后才得到认可。服务票号。仍在排队等候中，负责排队的人始终在我等待期间让我后面的人开着车道。到了我预定的约会后1小时，上午9时，我终于登上了前面还有很多车的地方。同时，当我站在一条缓慢移动的车道上时，其他人数较多的人早已超越了我。

预约的目的是让我有时间出现并接受客户服务。我真的等不及要等一个多小时才能在后来进来甚至没有预约的人之后得到服务。不用说，我减少了损失并摆脱了困境。

向Kyke Nguyen产品专员兼销售经理Eric Ramos和Mark In Finance大喊大叫，以享受我的新通勤2019卡罗拉掀背轿车的超值优惠！
XSE！
满载将很快更新照片

事实证明他们周末开放！您需要尽早到达周末，但是对于像我这样的人，在每周或星期六内没有空位，那是理想的选择！

服务部门：

自2007年9月购买以来，我一直将4 Runner送去维修。自2014年3月20日上周四以来，我对这项服务感到非常满意。我中午1:00 PM-1:30PM到这里来取货。因为轮胎压力监测传感器告诉我我的轮胎很软，所以检查了汽车。我向技术人员解释了这个问题，他们很懒惰，实际上无法检查我的轮胎出了什么问题。他们所做的只是给它充气，而不是确保它没有错。我知道他们只是给轮胎充气了，因为只用了10分钟就可以“修理”它，而且他们没有向我发出ORDER＃。如果他们真的检查了问题，那么时间将会更长。甚至不到24小时后，轮胎传感器再次出现。不得不用老公的车去上班。因此，周六又回到了我遇到的同样问题，我告诉技术人员我的情况，并告诉我我必须支付135.00美元，只是要检查我的传感器，而不是轮胎，你猜怎么着？原来我的轮胎里有钉子！如果传感器告诉我轮胎有问题，那么您是否应该修理轮胎而不是传感器？这些人很懒惰，他们所关心的只是金钱。客户服务下降了，这就是为什么我给这个地方一个星。打电话给经理，告诉我到那里来，指出在我的车上工作的那个人，以证明我是在上个星期四（2014年3月20日），因为技术人员没有或只是懒散地给我收据。为什么我应该开车去那里，只是要在有安全摄像机的时候指出那个家伙，以确认我确实在那儿。我不会冒险。

总体而言人们真的需要开始做他们的工作权利，因为他们刚刚失去了良好的客户。

这是一个很好的丰田经销商，服务人员很好，会倾听您的声音
出售新车和二手车没有压力。很棒的服务部门。大部分时间都有服务券。可以定时服务在线。

Amparo Alvarez是一位真正的销售人员，我在国会大厦丰田汽车公司认识，给了我我的Toyota Corolla 2020最优惠的价格。他谦虚而勤奋。为了给我最好的价格，他在营业时间后很长的等待时间，帮助我获得了报价。在桌子上以他的名字接近他！他一定会帮助您达成协议的。谢谢安帕罗！

更糟糕的客户服务是，我在这个经销商附近工作，但是我去了史蒂文斯溪丰田，我从其他经销商那里购买了我的2019丰田，当时我把我的车换成出厂保修的安全气囊问题，他们试图从中赚钱，我再也回不了那里了

我绝不鼓励任何人与该经销商开展业务。叫chinh nguyen的家伙给了我们不好的欢迎，没有专业精神，他谈论业务的方式也很糟糕。我们失去了耐心，摆脱了困境。我们确实在那里与他们签约，但他们的热情款待使我们感到惊讶，并感到侮辱。

永远不要去..

去这里解决召回问题。关于服务领域的一个抱怨是，似乎并没有关注客户到达的顺序。有3-4条车道可拉起汽车。我建议您无论走到哪个车道，都将其拉到最前面，这样您会首先得到帮助。我看着几个人追赶我，但先得到帮助。这不是什么大不了的事，但是花20分钟独自坐在汽车上，除了注意到问题外，没有太多其他事情要做。
迎宾员，您在汽车上贴了＃个标签，也许用它们来跟踪订单？

工作人员友善友善，但不幸的是，像许多丰田经销商一样，他们似乎在竭尽所能地抽出大量资金进行维修。他们递给我的论文列出了推荐的里程服务，费用在$ 800到$ 2000之间。不用了，谢谢。

第一次服务顺利进行。服务部门人员礼貌而乐于助人。 Capital Toyota正在为客户提供穿梭巴士服务。谢谢。

对于2018年9月4日的服务和报价感到非常失望。售货员走了5-10分钟，为每个报价定价。每次报价都与我在公司福利方面获得的1分钟相同-2000美元。新车年利率6％。浪费时间

2017年3月31日，我从乔治亚州亚特兰大开车到肯塔基州列克星敦时，我的2010普锐斯在I-75上发生故障。我把车拖到了国会大厦丰田。前一天，我是从亚特兰大的丰田经销商那里取下来的，该经销商已更换了水泵。我把车留在国会大厦，然后租了一辆车去肯塔基州。看来水泵又坏了。但是国会大厦的机械师能够弄清楚问题实际上是计算机，而不是水泵。 （如果亚特兰大的机械师知道了这一点，我将不会不必要地花近800美元购买水泵，而我的汽车在那次旅行中也不会发生故障。）我在回家的旅途中接了普锐斯。该计算机处于保修期内，并且免费更换。 James McGuffee是我的服务顾问。他非常友善，能干和乐于助人。我非常感谢他以及在国会大厦丰田汽车公司获得的出色服务。

为什么我必须听到丰田受到如此严重的伤害，以至于我妈妈带了一辆消费者汽车评级报告，威胁要逮捕她。当经理开始骚扰她的阅读选择时，她正好坐在大厅里等着推销员。他们需要招待日本人。好消息是他们离开并买了一辆斯巴鲁。我想我已经和丰田做完了。糟糕的是，缺乏文化底蕴的丰田特许经营权破坏了我们的品牌忠诚度。

它不仅是丰田。我有大众帕萨特和丰田西耶纳，而在国会大厦快车道上这两个经销商都遇到了问题。他们是天生的骗子。这是他们训练的一部分，或者他们自然就是那样。我讨厌去两个地方，一个是汽车经销店，另一个是手机店。他们在出售时会向您扔各种垃圾，后来您找不​​到它们或他们不认识您。问题是没有其他选择。在维修我的丰田汽车时，我还有什么其他选择？每个人都在抱怨，但没有人在更近的服务站提供备用服务。上一次我将大众汽车带到大众汽车公司纽瓦克（Newark），并获得了我一生中最好的服务。虽然很遥远，但至少我可以放心，没有人偷我的钱，我可以信任的人。

我进去检查引擎灯。我当时在检查区闲置我的车，但是没人会说话。等了5分钟后，我决定进去。我在里面，没人在意（大多数柜台都空了，却有很多私人谈话）。我决定步行去见马里奥，马里奥告诉我开车向前冲，有人会看到我。

启动我的汽车并行驶10英尺，等待比赛再次开始。后来，马里奥来了，并告诉我有关他们的费用先得到保修的规则（我想这是丰田范围的政策）。

汽车在经销商处待了7个小时，然后我接到了诊断电话。他们没有氧气传感器，直到第二天结束，汽车才准备就绪。第二天，汽车在下午3点前准备就绪。我妻子去那儿签纸。然后等待的游戏再次开始，我的妻子在等待汽车交接40分钟。服务已经完成，但马里奥不知何故没有得到通知，没有人来帮助她。提醒您她与一个18个月大的婴儿在一起。最终，一个家伙就像您已经等了很久了，我可以帮您吗？那是他们意识到自己搞砸的时候。

没有洗车场或真空吸尘器：汽车到处都是鞋痕和污垢。

我一生中最糟糕的经历。我永远不会忘记。谢谢国会大厦丰田。

我们在这里买了2辆车，总是把它们带到这里进行维修。
早点进行维护。我的建议是6:30 AM。
他们确实有班车服务带您回家。

出色的客户服务Michael帮助我找到了我梦dream以求的汽车。一千个感谢他和国会大厦丰田的团队！非常干净的环境，非常友好，会100％推荐。

进去维修，那部分任命还好。
负责我的汽车的女士（顺便说一句，它只有2万英里）说该支杆正在泄漏，丰田公司的保修范围不包括在内，每支支杆将花费我600美元：|去了丰田帕洛阿尔托，他们作为保修的一部分对其进行了维修

在阵亡将士纪念日周末的星期五关闭前两个小时，他们真的很忙于服务部门。我有一个需要修理的轮胎，所以我可以回家。他们设法把我挤进去。每个人都很好。

PSA：国会大厦丰田充分利用了制造商召回工作的客户！

我的S / O带着她的车辆进行了登记，以阻止召回，几个小时后接到了她的服务顾问Debbie Vasquez的电话。黛比说，车辆检查产生了一些需要注意的事项。她开始拨弄清单服务，总计514.38美元...包括149.95美元的机舱空气滤清器和299美元的空气流量传感器和节气门体清洁服务。显然，这很荒谬，因为汽车没有表现出需要进行这种清洁的任何症状，即需要进行粗略的怠速运转，实际上，服务中心提供的免费检查甚至不包括检查传感器/节气门体。车辆制造商在手册中不推荐该服务，因此我想知道为什么黛比首先推荐了该服务。

我打电话给黛比，坚称她没有利用自己的客户，后者授权进行299美元的传感器/节气门车身清洁，因为她从经销商那里买来的汽车没有充分理由推荐。

商店经理Vinnie曾给我打过电话，但他尚未与我联系，所以也许他明白我的意思，并希望避免不愉快的谈话。

我强烈警告任何人都不要将您的汽车带到这个掠夺性服务中心，即使是进行“免费”召回工作。令人沮丧的是，一家代表国家和地方品牌（丰田和DGDG）的商店被允许这样做。我将与两者的代表联系。

经销店的员工都很友善，有生产力，也有很多不错的车辆可供选择。但是，等待和预付款的价格相当可疑。我们找到了一个2018年的花冠，价格约为25,000美元，我们希望预付5,000美元的首付，每月250美元，但听起来他们想每月获得350美元或450美元，我父亲不愿意超过350美元。我们也于晚上8:15到达那里，并停留在12:00之后，所以“放手去吧！”更像是“让我们保持不变！！！”我至少给3星，直到另行通知。

我打电话给丰田零件部，为我的后视镜寻找适配器。零件部门的代表不是很友善。该零件在多个制造商的多辆汽车之间共享，因为它用于Toyota GT86，Scion FRS，Subaru BRZ和Subaru WRX。他查找了很好的部件号，然后得知他没有该部件或不知道该部件是什么。我给了他们我正在寻找的部分的描述，我可以肯定他根本没有抬头。他继续告诉我，他不知道我在寻找什么，他可能没有。如果您正在寻找汽车的零件，这些零件在多个制造商之间共享，那么这是我联系的最后一个地方。实际上，我宁愿通过在线购买并支付运费来支付更高的费用。

我开车去这家经销商一个小时去试一辆卡车。经过一番谈判，我和汽车销售员达成了协议。但是，经理然后走了出来，并告诉我，达成的交易将不被兑现，而我一直在与之打交道的推销员“只是想从我身上做出承诺”。我很生气，不愿与这些人做生意。这种行为代表了二手车推销员的定型观念。

来到那里检查我的4runner上的怪异声音。 Leo我的服务顾问，他非常有帮助。问题已解决。优质的服务。

大卫在服役中表现出色！热情好客，有礼貌，善解人意，珍惜进来的每个人，使您的汽车保养变得异常容易，超越了期望！从现在开始，我将回到戴维的行列！

优质的客户服务。我前一天打电话给我，是因为我的车上有召回的东西，直到他们解决问题，他们才把我的车拿进去并在几个小时内修复后，我才能更新标签。

对于寻求良好服务中心的丰田驾驶员，请考虑其他地方。这是我的故事：

由于安全带的召回通知，我为我的行李安排服务。阅读评论后，我很犹豫。尽管如此，我还是与助理服务经理James一起安排了简单服务的预定。

提起卡车后，我检查了安全带，并向后安装了右门安全带。我找到了詹姆斯，他把卡车拉回了商店，并立即将其修理了。那时天黑了，当他把卡车从商店里拉出来时，我看到右边的大灯已经熄灭了，他们提供了修理。但是，在弄乱了这样一个基本的两螺栓安全带安装并且在进行初次车辆检查后没有通知我灯泡烧坏的情况后，我失去了对商店进行基本服务的信任。

遗憾的是，由于管理层和技术人员都缺乏对细节的基本关注，我不能向任何人推荐国会大厦丰田汽车。

〜B