ANA Hotel Sydney 审查

喜欢我们房间的风景，工作人员很友好。步行到歌剧院所在的港口仅一步之遥，而且距可以攀登的大桥仅几步之遥。如果在楼上做客，我建议提前预订。非常值得住宿。

工作人员，住宿和早餐都很棒！改善措施：游泳池的温度（应该稍高一些），健身房中的更多设备，现场应显示每个房间的景观，以避免引起顾客的失望。

在Cafe Mix享用午餐。
幸运地获得了宝贵的转角桌。

它相当安静，但是服务流畅，快速。

房间很完美，景色很棒！
在海拔高度的晚餐很棒。
室内游泳池-妻子提到，女性更衣室不适合更衣，非常拥挤，没有找零的地方，储物柜前只有一个小座位。
桑拿浴室不在女性更衣室里工作，妻子很期待。
早餐-对食物的新鲜度不满意，水果沙拉变干了，吃不饱。另外，鲜橙汁的味道不像鲜橙汁-不能饮用。
很高兴与整体住宿！

卓越的食物，清洁度，服务和友善的游行人员。一个真正放松的夜晚值得每一分钱。迎宾茶和葡萄酒是一种特殊待遇。

好，它是一家五星级酒店。但是挑剔的人很棒，而且工作人员非常友善而乐于助人。房间设置是一流的。对于家庭预算来说价格昂贵，但它是城市中的香格里拉。

总的来说，我喜欢一切。房间大，并且儿童便利设施，婴儿推车也准备好了。即使在晚餐时，孩子们也很体贴，用餐和夜景都很完美。虽然不是直接在环形码头的前面，但步行前往许多主要的旅游景点并不难。谢谢

当我们在上午10:00到达时，我们已经筋疲力尽了，您有房间可以租用！我们的观点与网站上的描述相同。绝对美丽。酒店工作人员对我们的帮助最大。

这是一家位于悉尼正确位置的美丽酒店。我们一直都受到尊重和温暖的对待。一切都进行得很顺利，服务是一台充满油脂的机器。

香格里拉的问题在于它们基本上都一样，所以您知道会发生什么。房间很漂亮，可以欣赏到海港大桥和歌剧院的壮丽景色。早餐有点令人失望。与亚洲其他香格里拉相比，没有太多选择，没有鸡蛋站，而且餐厅人满为患。一些前线工作人员应该学会微笑并变得更加友善。

接待处的员工很可爱而且非常乐于助人。特别是我们认为具有阿拉伯语背景的先生们。 .....抱歉，我们无法记住他的名字...但是他和Poonam一起工作...在快速结帐柜台。两者都很有帮助，也很热情。客房服务人员也很可爱。我们对海港的看法很精致，这使我们的住宿非常愉快和轻松。房间也很舒服，住了一晚。
唯一的失败是客房服务菜单-鸡翅煮得太熟了，和牛牛肉汉堡非常干。

该位置非常适合探索悉尼。房间很宽敞，设施很好。最好的部分是那里的员工服务。每个人都非常乐于助人和令人愉快，并竭尽所能为您服务。

下午茶正变得越来越受欢迎，以结识朋友，赶上来甚至是约会。我应邀在悉尼的豪华五星级酒店之一香格里拉度过了一个非常特别的下午。

香格里拉大酒店位于岩石区的旅游圣地附近，尽享奢华。大堂采用绿色和棕色采用现代大地色调的柔和色调进行装饰，提供茶水的大厅营造出私密而亲切的环境。

传统下午茶是42美元，加一杯Chandon NV Brut为8美元，或加20美元为一杯Taittinger Brut香槟。或者，为什么不以62美元的价格品尝两个甜美的巧克力下午茶。

在Dilmah茶菜单中，我们选择了蓝莓和石榴，荔枝，玫瑰和杏仁以及最后的意大利杏仁茶。请注意，您有18种可供选择，因此花了一些时间来决定。

谁会想到三明治，烤饼和茶会如此分散注意力。在三明治中，我最喜欢的是微型烟熏三文鱼，酸豆和百吉饼。鸡肉和韭菜，以及番茄，罗勒和山羊奶酪蛋筒和摇篮蔬菜沙拉配香醋的美味。烤饼温暖而轻盈，像羽毛，凝结的奶油和自制的混合浆果蜜饯。顶层展示了精美呈现的各种美味甜点。 Mille-feuille，delive，verrine和创新的绿茶玛卡龙以其均衡的口味在您的味蕾中融化了，抢夺了聚光灯。糖果的小巧尺寸使我们感到放纵而不内，我们对此感到高兴。

如果您是入住酒店的客人，那么您应该很幸运，您的房间还提供下午茶服务。如果您不想穿上周日最好的衣服，而将它们换成蓬松的白色浴袍和拖鞋，则可以俯瞰悉尼海港，这绝对是一个好处。

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令人惊叹的健身房，游泳池和桑拿设施，从达令港（Darling Harbour）的客房可欣赏到令人惊叹的美景，自助早餐是一流的-确实超出了预期。

工作人员都很友好和乐于助人。

风景很棒，服务非常好。
我有一些建议：

1.更新房间中的扬声器系统-扩展坞用于iPhone 4，喝香槟时听不到音乐有点令人沮丧！
2.电视系统很气质。远程勉强工作。我强烈建议您也更新系统，尤其是按照我为房间支付的价格。
3.再次，付出了高价的房间，不包括早餐，令人失望。

代客礼貌，到货时很好。
签入我们“提供”了一个套餐，其中包括在达令港一侧降级的廉价房间，可以看到建筑物，交通和其他方面的景色。我只能想象这是向后来者以溢价提供豪华服务的酒店政策。我大约在6周前预订并付款，被告知我们在5楼而不是13楼，所以我们的视线被遮盖了。非常贫穷，不专业，坦率地说是侮辱。
早午餐很棒，不能说一个不好的词，我会推荐这个。事实上，我将带我的母亲过圣诞节。
我们是在中午12点之前离开行李的，所以当我们在3.20pm入住时，我们得到了房间。我们索要行李，然后等待了20分钟以上，不得不再次打电话来看看何时到达。
房间很干净，设备齐全，景色很好。我打电话给服务人员冰桶饮料。这还花费了20分钟以上的时间，并打了2个电话。
当晚晚些时候我们去了36酒吧。我问调酒师要不要野生火鸡和可乐，要告诉我没有火鸡。我不费吹灰之力地问他还必须再推些什么威士忌酒，然后告诉我可以看一下菜单。再等了5分钟后，我们走开了，从您的服务器中拿出2杯温水。
我们在窗户附近发现一个空位，所以走了过去。我的搭档在我们到达座位前被告知“该座位的最低花费为100美元”之前就停了下来。我的钱包里有1000美元现金，如果不理会他的话，那将花费超过100美元。然后我们厌恶地去了我们的房间。
我的伴侣告诉我有关香格里拉酒店的信息，这是她两年来一直希望入住的酒店。这是她生日的一个惊喜。
很高兴我只订了1晚。

对36级酒吧感到失望。
服务太慢了..我们几乎等了30分钟才喝完酒。

不错的酒店，但几乎所有商务客人都无法享受到“假日客人”的氛围。我们希望提前知道，然后我们可能还预订了其他东西。

包括我的新婚之夜在内，我多次在香格里拉住过，我喜欢这个地方，风景很棒，自助餐很棒，所有员工的服务都很棒。

建议入住人员在早上8点提前入住，但无法在早上11点返回。在10:30返回家中并坐在椅子上等待时，一位工作人员注意到我们很累，并采取后续行动以确保我们可以早日入住，并为我们带来了一些水，这是非常感谢的。 Horizo​​n俱乐部的工作人员尤其是杰里（Jerry）如此风度翩翩，是酒店的功劳。房间宽敞可爱，可欣赏到工厂风景，并提供优质的产品...唯一需要改进的地方是USB兼容电视。

1817年
岩石

首先，我们感谢团队帮助我们改变房间的方式，因为我的男友旅行社为他预订了错误的房间类型，而我到达时得到了一个特大号床间。您的团队还帮助搬家或腾出空间。赞赏安排。

不利的一面，这是我们最后一晚的住宿很吵。午夜之后和清晨，人们在走廊上大声说话。保持从楼上沉重的步伐。相信酒店的隔音效果不是很好。休息不好。
我到达时叫水服务中心，花了40分钟到达。了解其互补性。我给服务中心打了3次电话追赶，第二次我打电话给那位先生，他说要等20分钟左右。但是我说我已经等了20分钟，他说哦，我会再检查一次。首先，为什么它需要等待20分钟才需要水，它实际上是很长的时间；其次，我已经等了20分钟而仍然什么也没得到。

令人难以置信的缓慢服务，等待下午茶的基础-包括茶/咖啡本身，新鲜的杯子，汤匙等。

食物的介绍很有趣，但是食物本身却很差。大多数产品看上去（似乎是预先包装的）或味道都不像它们是在现场准备的那样-您期望为此付出代价。三明治几乎没有馅，炸丸子只是平淡无奇。

糖果是纯糖过多，以至于我们没有碰到一半，烤饼烤得不够熟。

总体而言，对于香格里拉的价格和声誉，我们感到非常失望-基本信息如foo的质量

绝对不值得5星级！唯一值得一提的是客房和餐厅的美景，但是其余的都不是您期望的5星级酒店所能提供的。我是在男友30岁生日之际在酒店预订的，确保将每个Single的细节都整理好，以获得最佳的生日礼物和惊喜。到达后，我们在房间里发现了一瓶闪闪发光的东西，这实际上是非常感谢的！但是，就个人观点而言，一张个性化的小卡片可以完成5星的待遇。房间里没有关于酒店的太多信息，也没有更多关于入住的信息。房间里没有长袍，我相信空调无法正常工作，房间太冷了，我们在冷冻期间晚上。水疗中心的接待员很可爱，专业并且乐于助人，但水疗设施令人​​失望，因为温度太冷，我们无法使用游泳池。另外，女性更衣室中的桑拿浴室故障，这也是一个错过的信息。最后，我们去了Altitude餐厅吃晚餐。我通过电话在餐厅预订，确保还为我男朋友的生日组织了一些有趣的事情，随后我收到一封有关生日盘子的电子邮件，以作为惊喜。我在Instagram上看到了很多庆祝特殊日子的人的照片，在这家餐厅收到了很好的生日盘子，但对我们来说却不一样。基本上，餐厅不知道生日，我觉得这很令人失望。我们在预付了500美元后在窗户旁边预订了一张桌子，景色很棒，工作人员都非常友好，但是食物和碟子绝对不是很好的就餐体验，而且不值得我们付出的代价。但是，几乎在体验结束时，我们收到了错误的甜点，然后是葡萄酒搭配。甜点已更改为正确的甜点，但对于我们不得不要求的葡萄酒。吃完甜点后，大约30分钟后，还没有收到生日蛋糕。餐厅已经空荡荡，准备关门了，我们正要索要账单，所以我意识到我对生日餐盘的特别要求被遗忘了。（我想付的生日餐盘）我不得不告诉服务员，但这是令我的男朋友不愉快也不再感到惊讶。我们等了20多分钟才收到生日牌，这也很令人失望，所以我们什至没有碰到它，我们要了账单，这改变了气氛。毕竟，在账单上我们也被多收了！！
如此令人沮丧的经历，那天晚上我与值班经理交谈，第二天与餐厅助理餐厅经理交谈，但不是很有帮助。助理经理实际上是在告诉生日蛋糕并没有忘记，但他们通常会在甜点后带上它。显然，这不是我们的情况，因为在吃了半个小时的甜点之后，如果我不问的话，没有人会来这。
我只是觉得他们不想了解这个问题以及我们所经历的不愉快经历。
不推荐，我们绝对不会回来！

Altitude Restaurant-经过培训的工作人员在COVID规则方面过高。对于管理人员来说，您需要放松。我们不是第三世界国家。我们进入酒店时会做所需的事情。我们应被允许起床并在窗户附近拍照。

该酒店是惊人的，工作人员是如此友好和乐于助人。早上的早餐很棒，种类繁多！房间和风景都死了。我唯一会抱怨的是，在我们待了几个小时之后，那帮人家打开了门，把她的头伸进了房间。我们刚走出淋浴间，因为我们出门时他们以前已经去过房间，我们有点生气。房间里的管道也有问题，我洗了澡，当我松开塞子时，水开始从地漏中涌出，这有点吓人，因为我一开始无法将塞子重新插入。但是除了那些小问题，这次住宿还是很棒的，我们一定会再入住的！

真正的五星级酒店，喜欢这个房间，尤其是大理石浴室，从第36层酒吧的景色可欣赏早餐，非常棒，而且从我们的barangaroo房间可欣赏到美景

早餐很好，有很多选择
酒店房间很可爱。
清洁工干得好
感谢礼宾团队3次的帮助。所有好的经验
酒店的咖啡充其量是平均水平。请为北美客户提供奶油（不是全脂牛奶）

当我们办理入住手续时，前台做了很多工作，可以让我们尽早办理入住手续（事先要求）。他们让我们等了一个小时，然后才告诉我们先吃饭再回来。我们只是从长途飞行而来。我们饿了。希望他们从一开始就告诉我们他们无法进行提前入住。

我们的房间天花板漏水。在有人开始与我们谈论房间转移之前，花了好几次电话，徒劳地擦干地毯。即便如此，对我们来说，最好的办法还是给我们一个小床的房间。是的，因为视图，从技术上讲这是升级。但是另一种选择是让我们在一间铺着湿地毯的房间里过夜。

家政不是很好。我们的房间每天都有免费的水和水果。虽然我们花了更多钱为父母准备的房间却一无所获！

尽管有所有这些，对我们来说并没有做太多事情。非常失望。

员工和服务都非常好，体验也非常好，我说4的原因是因为我们因生病不得不更改日期，并且对更改日期和价格没有同情心。

咖啡杯太小。而是提供几个杯子。枕头可能会更好。枕头选单会很好。否则，可以欣赏6个窗口的风景（Harbour Premium View）角落房。如果您正在考虑，完全值得花钱进行升级。

我们去了海鲜自助餐厅@ Cafe Mix（3位成人和1位儿童）吃晚餐。这个自助餐甚至还为儿童和大孩子们开设了糖果吧。非常喜欢2小时无限量啤酒和葡萄酒套餐，大量员工确保满足我们的所有需求。整个晚上都很棒。我们会回来的！！！

我们不能错在酒店的经验。我们已升级为可欣赏悉尼海港大桥和歌剧院全景的海港景观房。晚上神奇，日出时超现实。房间宽敞，特别适合喜欢爬行和探索的小女儿。办理入住手续时，前台的服务非常出色，超出了我们的预期。 10之10。

每年至少在这里呆一次，我不得不说，与以前的住宿相比，我觉得服务水平有所下降。总的来说，一切都还好，但是我发现员工的专心致志和豪华阁的食物质量已经低于以往的经验。

在悉尼香格里拉大酒店欣赏海港大桥和歌剧院的壮丽景色。员工甚至发现了我们遗留下来的宝贵物品，我们甚至都没有发现我们已经丢失了！

即使在纽约，每晚的价格也要$ 1300，与海外酒店相比，我认为悉尼香格里拉大酒店落伍了。

室内游泳池非常潮湿，没有室外休息区。房间还可以，但实际上它只是一间普通的每晚280-300美元的酒店。

工作人员很好，房间很干净。我在这家酒店的个人经历很棒。我唯一遇到的问题是电梯。电梯很多，但电梯却花了很长时间。除此之外，一切都很棒。

我被预订到一间脏房间，相邻房间被开锁并占据。然后，我不得不等待被转移到一个新房间，由于延误而错过了我的工作团队晚餐。它并没有就此结束。在给了我100美元的晚餐信用后（一种我认为会纠正所有事情的善意和体贴的举动！），一个非常不礼貌的接待员（不是客房服务人员）未能下达我必须再次追逐的订单，导致1小时20分钟（最少）等待，我的晚餐在9.55pm到达。我要求与被允许发生的经理交谈，但不幸的是从未发生过。退房时，我被问到我的住宿情况如何……当我告诉他们我不高兴时，他们感到非常惊讶:-(

签入工作人员邀请。与欧洲类似（市中心）地区的其他酒店相比，性价比低。客房内提供免费的咖啡/茶饼干。我们住过的所有欧洲酒店都有这个。令人失望。我们打印并打算用于酒店地址的确认收据没有收据上注明的地址。这非常令人失望，我认为应在收据中包含基本信息。耻辱。