AOL Time Warner 审查

前面不错
比较贵
气氛很好。特别是在假期

我曾经与之签约的最糟糕的公司这么好，然后当您与他们签约时，他们开始每月向您收取越来越多的费用，我先支付的费用约为89 $，然后在6个月后约为120 $，然后在1年后大约是157 $，我的全部财产是搁浅的互联网数字电视和电话..

时代华纳中心是位于纽约市曼哈顿哥伦布圆环的多功能建筑群。它是由The Related Companies和AREA Property Partners开发的，由Skidmore，Owings＆Merrill的David Childs和Mustafa Kemal Abadan设计。

时代华纳中心由两座750英尺（230 m）的双子塔组成，两座双子塔由一个多层的中庭桥接，这些中庭包括高档零售店。该综合大楼还包含办公室和住宅租户。纽约体育馆拆除后，该工程于2000年11月开始，并于2003年2月27日举行了封顶仪式。该物业2006年在纽约市的上市市值最高，达11亿美元。

该建筑最初作为AOL时代华纳中心而建，环绕着哥伦布圆环的西侧，并横跨中城和上西区之间的边界。办公区占地280万平方英尺（260,000平方米），包括WarnerMedia（以前的Time Warner）办公室和VMware的研发中心；住宅公寓；以及纽约文华东方酒店。哥伦布圆环商店（the Shops at Columbus Circle）是一座高档购物中心，坐落在大楼底部的弧形拱廊中，下层设有大型的Whole Foods Market杂货店。自2021年起，德意志银行将取代华纳媒体成为1,100,000平方英尺（100,000平方米）办公区域的主要承租人，届时将其更名为德意志银行中心

地方很棒，里面有高档商店和餐厅。通常，您通常会看到游客。如果您猜对了，它也是旅游胜地。总体来说很棒，但是我的血液太丰富了。

你好，

自2012年以来，我一直是时代华纳的客户。最近，我设置了自动付款功能，我的卡出现了问题，我必须自己在线付款，而不是从我的帐户中自动提取。我付了200美元，而我只应该付了117.85美元。我想支付更多，因为我正在搬家，不想遇到任何问题。以为一切都还好，我继续了自己的生活。一周后，我被罚款$ 117.85。我没有授权付款，也没有将我的信用卡信息保存到我的个人资料中。我打电话给我，放心，我会在3-5个工作日内将$ 117.85退还到我的卡中。我等了5天，打了回电话，被告知可能需要更长的时间，具体取决于我的银行。我又等了7天，打了个电话，被告知时代华纳已经处理了这件事，这是我的银行的错，请注意，我以前从未在我的银行遇到过此问题。我打电话给我的银行，他们确认他们没有收到时代华纳的任何付款，也没有付款。我又给时代华纳打了个电话，被告知一切都已经完成，需要等待。差不多三个星期后，我再次打电话给我，因为我需要钱。然后，您的一位代表通知我，退款被拒，无法退还。然后我被告知他们可以退还$ 200，因为那是我支付的金额。我又等了一周，所以总共已经等了将近一个月的退款了。我没有授权在我从帐户中支付200美元后一周内提取的117.85美元。贵公司未经我的同意存储了我的信用卡详细信息，这是非法的，我尚未收到200美元。作为收入有限的单身母亲，我对服务水平以及花费我多长时间才能拿回钱感到失望。有人告诉我，您的公司“帮了我一个忙”，因为如果没有将这200美元存入我的帐户，我将无法动弹。作为客户，我是否可以继续在贵公司服务？我今天与一位代表交谈，并被告知他们将在今天处理退款，这笔款项将在3-5个工作日内存入我的帐户。我相信这将最终得到解决，实际上我将在不迟于5个工作日内收到200美元的退款。希望您的公司可以使用此反馈来防止其他“有价值”客户遇到这种情况。

很棒的迷你商场。
H＆M
全食
J船员
教练
和丝芙兰。
很棒的体验，大堂的雕像也很酷

这个购物中心总是让我沮丧，因为它使我想起我身上的钱很少。我在那里买不起东西。就像商场告诉我要回去属于你！皇后区！

这个地方本身很漂亮，设计得很聪明。我喜欢双子塔与百老汇和第八大道对齐的方式！

上西区繁华的购物中心。没有主力百货商店，但有全食超市。几家零售商店处于中高端。

在较高的楼层上，有几个精美的用餐选择。

我只给它两颗星，因为有时它还可以，而且我喜欢NY1。我遇到了间歇性的信号问题，这些问题使我的互联网速度变慢（无法蒸出Apple TV），并在最糟糕的时间中断了我最喜欢的节目。这些事件已经持续了数周，并且我没有收到任何有关网络问题的通知。此外，他们还运送了越野车的机顶盒软件，该软件存在严重的内存泄漏，无法忍受。我每天都要重启它几个月。当缺乏竞争时，就会发生这种情况。如果我的建筑物中有其他选择，我会心跳加快。如果您还有其他选择，请不要使用TWC。

在大多数情况下，这是一个高档购物中心。楼下是全食。楼上有许多位于多层的商店。即使您没有购买任何物品，也很高兴能通过。街道上有一个问讯处。

由于我所租房屋的位置，我唯一的电缆和互联网替代品是时代华纳。该公司是可怕的。从总统办公室下来！！！在过去的几周中，我已经与执行团队进行了6次联系，并做出了仅仅是口头表达的承诺。在过去的三个月里，我一直为他们提供的最高速度的互联网付费。.但是我的速度从未改变。我的账单神秘地增加了。当我要求他们查看我的“套餐”以减少每月的费用，以便我只为自己使用的东西付款时，他们告诉我，他们能做的最好的事情就是通过关闭所有电影频道来减少25美元的费用。但是，再次添加它们几乎是该数量的3倍。然后，他们派出技术人员到我家，而没有告知约会的事……而我不在城里。他们尚未重新安排。我试图按照高级代表的指示回电话。我一天会打4个电话，每次都留言。我再也没有接到电话，不得不再次致电总统办公室。他们的回应是，将对此事进行审核，有人会打电话给我。

TWC被高估了，考虑到其他选择，对于您收到的产品和服务而言，太贵了。如果您有选择...请勿选择TWC。他们会让您流血，完全不关心他们的顾客。这都是关于钱...大笔生意。

这真是太神奇了，我必须致电TWC来纠正我的账单……这真是太神奇了，我让TWC员工挂了很多次。您的客户服务很糟糕，如果我可以找到另一家公司来为我提供Internet服务，我会。我无法相信这是您的公司开展业务的方式。另外，我也想从您的公司办公室联系我....我的联系方式是092654306，您可以从这里获取我的电话号码。请在下午3-5点之间致电！

时代华纳中心（Time Warner Center）是消磨时光的好地方，它的某个地方有时会有比预期更多的游客，但美丽

许多精品风格的商店都坐落在美丽的建筑中。我最喜欢的是WholeFoods和Microsoft信息亭。这些家伙知识渊博，友善。

各行各业的人们似乎都走在时代华纳中心。购物的选择很多。您可以随时使用洗手间喝一口水。每当我走进这座大楼时，都会露出微笑。

我喜欢来到这个地方。当您进入主中庭时，有两个费尔南多·博特罗（Fernando Botero）的大型雕像欢迎您。进入内部后，有许多选择。您可以将自动扶梯下到有全食超市的位置。主层有设计师设计的商店，例如雨果·博斯（Hugo Boss），雪茄店和许多其他凉爽的地方。我经常会去第二层的边界书店。现在有一些餐馆，不仅真正地不错，而且还可以欣赏中央公园和哥伦布圆环的美景。楼上还有更多层次可供探索，一些真正的高档餐厅也是如此。我喜欢他们如何在假期中用星星点缀和装饰颜色来装饰主中庭。街对面有一个地铁站，享用便餐后，您可以以这个地方为起点探索这座城市及其所有景点。

令人印象深刻的窗外景色，豪华商店和餐厅，全食市场
在这个中心，林肯中心有爵士乐，非常方便。但是，当我在Sun上时，这里太拥挤了，所以喝一杯咖啡是一种挑战。

TWC，您同意让我保持去年的费用。一些胜利。本质上，TWC希望客户每年投诉以防止费率上升，这就是所谓的“年度”促销费率变化。当其他提供商奖励其客户的寿命时，TWC则通过提高费率来表示他们的赞赏。
你可以做更好的TWC。
我的不满情绪仍在继续。

“收到了“促销价正在继续提高您的储蓄率”的信。有趣的是，我没有意识到我在TWC服务的第一年甚至没有晋升。花了一些时间与客户服务代表花了一些时间向我解释我要保持账单不变，就必须从Extreme internet降级到Standard。本质上要花更少的钱支付同样的费用，为什么我还要在每月账单之上支付5美元的无线互联网服务费？账单包括无线互联网服务吗？非常荒谬。我将在社交媒体和网络上表达我的不满。如果无法解决，我将取消我的服务。”

错误的广告，欺骗性的做法，不良的客户服务，技术人员不足。我在2016年2月10日前后订购了时代华纳。在他们安排安装之前，他们提前向我收取了一个月的服务费和50.00美元的订金。安装是个玩笑。他们什么也没做。当他们离开时，我仅有的工作服务是互联网。但是，他们的系统无法识别我，因为技术人员输入了错误的信息。最终出现了“高级”技术，并重新安装了电视和整个服务。我的电话没用。
我取消了使用他们不兑现的30天保修期。他们两次通知我，退款只能通过支票和美国邮件处理。尽管我试图要求退款退还至借记卡。
支票从未来过，我去了代顿利奥街的当地办公室。代理商在我的帐户记录中找不到可以确认退款的任何信息。她也没有退还押金的记录。最后，在要求并拒绝与主管对话后，文员说她已与主管对话，并将退款。她再次道歉，指出退款必须通过支票和邮件发出。我告诉她，我知道自从我参与其中以来，他们就一直在撒谎。

我向BBB，FCC，FTC提出了争议，并且我会继续这样做，直到时代华纳向我寄来支票，证明我已支付了没有服务的款项。这绝对是我每个人都要面对的最糟糕的公司。跑步不要走路！

关于如何处理中断和服务请求的重复经验。服务显然不是时代华纳的优先事项。如果您可以选择其他公司，请考虑一下。

在这里堆积如山-这绝对是我经历过的最糟糕的客户服务。第二分钟，第二家电缆公司来到我的大楼，我将切换。他们随心所欲，随心所欲，为他们的客户服务团队提供无能的nincompoops。我从来没有如此沮丧过，却为自己一生的绝对疯狂而感到高兴。如果可以，请运行！

中央公园旁绝佳的中心。高档商店和几家很棒的餐厅。一些商店和餐饮场所非常昂贵-但有些则不然。 Momofuku面条吧提供美味的食物，中心吧等在较高楼层提供了坐下，放松身心并欣赏哥伦布圆环和公园美景的机会。

TWC位于公园和地铁线旁，尽管这里很少有地方不逛商店，但它却是聚会的好地方。偶尔会有节假日的灯光秀，诸如迷你Microsoft商店之类的弹出式商店，以及有时为深夜电视迷准备的整洁的促销休息室，某些类型的信用卡持有人等等。这个地方有不错的公共厕所和喷泉。

该公司需要州总检察长和FCC对其“诱饵和转换”进行调查，以此作为其常规业务惯例的一部分。他们的代表描述了一个似乎合理且公平的计划。安装速度很快，“看起来”很轻松。您在账单上收取的过高费用与您与代表讨论的费用相差无几。

每月256美元的轰炸广告费用并不完全是我想要的或需要的。

如果您仅订购互联网，则以下是每月（单独）的费用明细：
1）调制解调器（盒）$ 34.99
2）互联网（发送信号）$ 5.99
3）内置wifi（您在公寓内的无线上网）$ 4.95

我的建议告诉他们保留wifi费，并从$ 40- $ 80之间的百思买买一个像样的路由器，以获得更好（更快）和更可靠的wifi信号。

他们的wifi信号整日无休止地进出-没有原因。

至于调制解调器-从15mbs基本包装中可以看出，它们的25mbs额外速度几乎是不可能的（即使可能的话）。消费者什么时候可以准确地决定他们想要什么。

他们“给”调制解调器（贷款）（通常是一个旧的/旧的盒子），需要对其进行升级（放下后不久），当您对他们的低于标准价格和高价服务感到厌倦时（他们会），他们想要您可以按计划抽出时间将他们带回原处-等待他们粗鲁，训练有素，不专业的客户服务代表，他们因接受公司政策以延长终止关系的过程而感到沮丧。

我们的政府需要停止允许这些公司制定和制定政策，以解决利润驱动问题，而对消费者的关注则微乎其微。

如果您不知道约会的地点。这是一个地方...浪漫，优雅的用餐和美酒场所...如果时间允许，周围有很多酒店和汽车旅馆供您约会...

一个小市场，有一些咖啡馆和服装店，以及亚马逊的一个分支机构，而一楼有一个美丽的食品超市，出售的饭菜通常都挤满了游客。

尽管购买了自己的顶级路由器和调制解调器，但我每周至少有30分钟的服务中断。经常由于维护工作。在这个阶段，我希望我的高速上网速度达到24x7