AUBURN CHEVROLET 审查

我们与Rich Excel和主要是Rich的Carlos Amador一起工作，他们都非常有帮助而且很有风度。我们遇到的经销商中的每个人也都很好。好的经历。

去了，为我的2015 Camaro LS2换了机油，并被告知这是一个小时的时间。优质的服务，他们重新挂上了垂下的辉光灯，我没想到。谢谢！！！

被迫两次带我的车。当未解决明显的问题时，被迫支付4诊断费。为了增加侮辱性伤害，我在5个月后收到了一辆租借车的额外费用。我从来没有写过评论，但是我在这家经销店的经验是必需的。

无礼。已经为滑跨战斗了一段时间。在全新的汽车上。他们被编程为不承认任何错误，并说没有错。购买福特更强的工会没有两层工资来制造汽车。

亚当帮助我们获得了梦想中的车！他很友善，让我们感到宾至如归。 Auburn Chevrolet毫无压力地购买了我们的新车。我们走开了新的友谊。谢谢亚当！

最近从购买了2019雪佛兰Silverado 1500
奥本雪佛兰（Auburn Chevrolet），用作旅行拖车的拖车。两名销售代表与我紧密合作，探讨了可能的选择，并在预算范围内找到了具有基本选择的卡车。他们在整个过程中与我同在，我对结果感到非常满意。一个伟大的团队。

永远不要从奥本雪佛兰购买。他们给我祖母卖了一辆06 Chevy 1500，但问题无济于事，他们趁机和一位年长的女士以14美元的价格将她的汽车卖了出去。当我打电话抱怨财务人员时，可怕的人不过是粗鲁和借口而已，告诉我其他经销商会告诉我我想听的内容。对不起。这不是其他经销商告诉我的事实。

所以今年6月我买了一辆车，因为科迪·麦克埃利格特（Cody McElligott）能够帮助我为2018年新款雪佛兰马里布（Chevy Malibu）筹集资金。因此，当他成为销售人员时，我很高兴再次与他合作。科迪很棒。他不仅让我参加了2018年第二届雪佛兰马里布赛，而且还加倍努力以确保我得到了我需要的一切。老实说，如果不是因为科迪而不是出于很多原因，我就不会从这家经销店获得第二辆车。但是，想到的三大原因是出色的客户服务，对细节的关注以及整个过程的出色指导。科迪对您的公司来说是一笔巨大的财富。

我刚离开那里换油，这是我第一次来此地点。换油67美元是我一生中花的最多钱。她不敢说我用优惠券存了20美元。只是驾驶春分不宝马或任何东西。我绝对不会再把我的车带到这里了。所有其他带有优惠券的雪佛兰经销店都在40-45之间。难怪这是第二天唯一可以换油的地方。

我在这家Auburn经销商那里经历了整体糟糕的经历，我为此后悔在这里购买了新车。它拥有3星的唯一原因是，我强烈推荐来自销售部门的Hashmi先生，他真正体现了客户服务。他不是一个好的销售人员，而是一个出色的销售人员，他不仅了解客户的需求，而且在确保满足客户需求方面超越了同行。我首先让Fortner先生担任我的销售代表。但是他从未回覆过我的电子邮件/电话，这使我与Hashmi先生进行业务往来，Hashmi先生总是会及时答复。但是，我在Johnny的财务部门的经验给我带来了很多压力，时间和金钱，因为我购买了汽车的服务合同后才意识到合同不能涵盖所有内容。因此，我要求在9月20日取消我的服务合同，并希望在10月15日之前全额退款。但是，约翰尼或财务部门尚未处理我的请求，我于10月13日回到经销商处提醒他们取消。约翰尼向我保证，他将在周一（10月16日）打电话来跟进并处理我的请求，但没有收到任何来电/更新。他糟糕的表现使我成为REGRET，并且从不信任这个经销店。我宁愿去附近的另一家经销处，如泰特斯·威尔（Titus Will），也不愿在财务部门工作。到目前为止，由于未能处理客户的请求，在60天的服务合同期限内，我仍未收到退款，也不会收取部分退款。

最优惠的价格，非常乐于助人的团队，优质的服务！
始终专业而友好

我进去试驾了几辆卡车，并爱上了一辆不错的2014年Silverado。米歇尔·史密斯（Michelle Smith）在向我们展示不同的车辆选择的同时，也表现出了无压力的感觉。我与销售经理Todd达成了交易，从另一辆卡车上交换了一些物品，这些卡车最终在出售之前就已经出售了，但向我保证我会照顾好我的。托德从来没有跟进过，但是当我通过电子邮件向米歇尔发送正在发生的事情时，她正在处理，让我立即进行整理。我强烈建议任何正在寻找新雪佛兰的人去奥本雪佛兰见米歇尔·史密斯。

这是我第一次接触奥本雪佛兰。我在Art Gamblin汽车公司的Enumclaw购买了汽车，但住在肯特，所以我需要找一家经销店服务于我认证的二手2015 Chevy Traverse，以便利用免费保修服务。在地图搜索中，伦顿（Renton）的好雪佛兰（Good Chevrolet）和奥本·雪佛兰（Auburn Chevrolet）出现在地图上，两种情况下的距离都非常接近我。

当我打电话预约时，我不确定与谁交谈，但电话举止确实热情好听。我能够选择适合自己日程的清晨约会，因此从一开始就给人留下了深刻的第一印象。

当我在星期三8:00 AM到达约会时，虽然有点排队，但是我能够签到，服务顾问Cindy Zatkovich将所有信息输入到系统中，并确保我知道除了保修范围内的机油和滤清器更换外，我还可以得到免费的轮胎旋转，你们不仅可以免费洗车，而且可以超越。辛迪在等候区提供咖啡，并估算了服务需要多长时间。大约40分钟后，操作完成了，她带着微笑回到了等候区，让我知道汽车已经完成了，并感谢我的进来。我必须确定并停在她的桌子旁在我离开之前抢一张卡，这样我就可以让你们知道她做得多么出色，而且您对客户服务的关注也非常引人注目。我还注意到与我之前服务过的其他客户相同，并由其他服务顾问以不同的方式签入。因此，总体而言，一切都与我在电话中收到的客户服务水平保持一致。从头到尾真正的绝佳体验。

今天，我和我妻子进来看看我们是否可以在没有保险的情况下撞到我们的车辆，弗雷德·迪林在那儿工作不仅帮助我们获得了一辆全新的汽车，还花了一些时间确保我们离开了快乐和满意。谢谢奥本雪佛兰。

爱，爱，爱！去看二手车，得到了Rich（又名RICHY RICH）的大力支持。他非常乐于助人，并设法使购车体验变得非常有趣。 10/10建议给他打个电话，看看那里的二手车！

带着我的车去维修，戴恩是一个很棒的人。他确保对我的汽车进行了彻底检查，并及时将其还给我们，问题已100％解决！谢谢Dane，也感谢您为我们的汽车工作的技术人员！如果将来需要的话，我一定会回到auburn Chevrolet。

亚当·威廉姆斯（Adam Williams）确实帮助我完成了购买过程。他专业，诚实，愿为您提供最佳选择。我会推荐他10/10次。

服务一点也不好。因为有灯亮起而把我的车开了，告诉他们在开灯之前需要先驾驶一下。他们告诉我，他们试着开车，但是里程表根本没有动。试图向我收取超过300美元的费用来更换电池，因为那是他们对错误原因的猜测。我问他们这是否不能解决问题，我可以把它放回去而不必支付诊断费，他们说不。我问我是否可以进一步与技术人员讨论该问题，他们说不可以。糟糕的经历，不用说，我会在这条路上行驶得更远一些，以避开这家商店。

我从这里买了我的最后一辆汽车，他们说他们会替我在汽车上安装新的挡风玻璃刮水器，但是他们从来没有这样做。当我进去提出来时，他们就与我抗争。

他们的举动似乎也无法偿还我的交易，即使那是在文书工作中。一个月后，我发现我的贷方给我打电话要求付款。

挡风玻璃刮水器可能要花20美元，而且不及时支付我的交易也不是一件很酷的事情。因此，我再也不会从这里购买车辆。可以轻松处理的两件事使客户失去了生命。我之所以给予两颗星，是因为销售人员很酷，但是应该重新安排管理，也许是因为（这是5年前）。

当我们走进去查询二手的2015年春分时，销售顾问非常有帮助。还能够毫无问题地测试驾驶情况，并且没有压力在其上沉积车辆。很好的客户服务！感谢Faiz Hashmi给我们带来愉快的体验！

Dane真是很棒的客户服务。我真正欣赏的是服务技术人员，它会在每个步骤中传达必要的维修信息，并与您一起作为团队共同确保首先满足车辆的关键需求，其次是“必备”。丹恩（Dane）跟我一起检查了每个细节以及相关的费用，我感到他真的在照顾我的钱包以及车辆的整体健康状况。在大多数其他经销商中，我觉得有人建议进行不必要的维修，有时会竭尽全力以增加收入。丹恩（Dane）的业务和客户服务方式每次都会带我回到奥本（Auburn Chevrolet）。谢谢丹恩！

可怕的机械师他们更换了我的涡轮增压器头部垫圈。在我的涡轮增压器再次吹响之前，我并没有做得很好。他们说我有一年的时间是因为发动机的冷却液管路向涡轮泄漏了10k，所以我修理了引擎，他们将修理它。现在，我要修复它，因为我发现了更多未拧紧的东西，例如将排气装置连接到发动机的螺栓，所以不要去Auburn Chevy远离他们，他们将对您的汽车进行调整以获取你的钱。

我的2014年雪佛兰科鲁兹汽车在整个2018年都没有什么大问题。但是，由于奥本雪佛兰汽车服务顾问Matt Carreno和其他团队的共同努力，他们为使我的车辆恢复正常运转做出了非常努力的努力。我的经验肯定是业内最好的。在十分之九的情况下，我将再次使用检查引擎灯出现，而马特（Matt）可以在那天或第二天晚些时候或第二天用放贷车和打来的电话向我发送消息，详细说明发生了什么用我的车在非常快的时间内节省时间！在与Matt Carreno以及服务部门其他团队的十分之十的经验中，您是最好的！

我最喜欢的人是服务部的杰西卡（Jessica），马特（Matt）和吉普赛（Gypsy）。他们迅速，专业和友好。任何一家商店都将从他们的团队中受益。你们真棒！

从这些人那里购买了一辆带有铂金包保修的漂亮汽车...两周后检查引擎灯亮了...我非常沮丧...然后他们告诉我他们不能接受我，因为我应该去一个而是他们的姊妹店...我去塔科马的姊妹店（塔科马避让经销商），我的约会时间是1:40，我是1:20到达的，当天我有一辆租车，然后在6:00返回去接我的车。他们告诉我“他们甚至没有把它带出停车场”。我几天后就要去度假了，所以我很生气。奥本·雪佛兰（Auburn Chevrolet）告诉我，他们进来后会尽快给我邮寄我的车牌，以便我度假后回来时可以在我家。我可以回去，当然我的车牌不在那儿，我的临时标签也过期了。我打电话给他们，他们告诉我他们忘记了，那天他们会邮寄给他们。我目前仍在等待车牌。这个州有很多很棒的经销店，请远离。

从销售到服务的每个人都非常乐于助人和友好。我无法寻求更好的体验，并且在需要车辆，服务或工厂零件的任何时候都将继续与他们开展业务。

Faiz向我出售了一辆卡车及其服务，并跟进了顶尖的工作。我从州外飞来接卡车，他已经准备好在我到达那里的第二秒钟去回答我所有的问题。绝对多走了一步。我强烈建议您在一周中的任何一天从Faiz处购买一辆车，太棒了。

优质的服务。
竭尽全力使这愉快的经历

服务代表告诉我，我还剩多少免费换油真是太好了。
沟通也很棒，因为他们让我了解了我的维修状况。

我不是本地人，但是在雷尼尔山国家公园的汽车抛锚后使用了该服务部门。其中一位销售人员扬言要对我的拖车司机报警，最终使我损失了数百美元。因此，不幸的是，我没有很好的经验。

即使我已经支付了服务部门在我的汽车上所做的工作，并提前打电话通知他们拖车司机来了，但销售人员凯文·佩德森却拒绝让拖车司机上车。销售助理没有尝试检查我是否已经付款，看看销售部门的其他人是否有我的钥匙或与我联系。我住在一个小时左右的地方，所以在我没有车的时候，很难在后勤上到达经销商。在延长租车时间和找人与我再次旅行之间，这个人花了我大约300美元。

在整个服务过程中，汤姆和托尼都非常出色。 Tony跟我一起试驾，注意到了投诉，并于当天乘坐GM TSB回到我身边，不得不订购零件。汤姆在订购过程中向我通报了情况，并在工作期间安排了一个借方。尽管花了几天时间，但最初说汤姆还是让我每天都知道进度。在参观检查服务期间，我有一个机会与Tony交谈，当时他正在卡车上工作，以查看服务的实际进展。

这种互动与我之前与该经销商的服务部门的互动有很大不同，而且方向肯定是正确的。总是会有您无法控制的情况，但是如何处理这些情况以及如何照顾客户才是拥有客户还是结交客户的关键所在。

现在，这种体验与Todd在销售部门所提供的功能保持一致，当我决定升级到ZR2时，我一定会寻求Todd的帮助。

他们服务部门的Matt C绝对出色，他的客户服务是我在所有汽车商店中所能获得的最好的服务。他非常博学，友善和专业，我强烈建议任何需要帮助的人。他非常清楚地列出了我的所有选择，并且能够将其完全弄清楚，以便像我这样对汽车有零知识的人可以确切地了解正在发生的事情，并使您对需要做的事情感到满意。谢谢！！！

我在马自达6上购买和交易Camaro的经验非常丰富。我知道当我开车试驾时，我将随车而去！米歇尔，我的销售总监很棒。看到一个女人帮我很惊讶！她真了不起。我想要一个天窗，在整个过程中，她总是会迅速回答我的问题。门上有一个叮当声，这已经得到了照顾。一个星期后当我提车时，真是太神奇了！如此干净整洁，她真的很倾听，并且非常注意我的需求。强烈推荐Michelle和这里的工作人员。谢谢你让我很开心！

如果您想为自己的汽车增值，那就不要在这里交易。他们把我的2015横行ltz换成28k，然后以36k卖出。他们说这辆车很难卖，因为它的颜色是金色。我一年前从他们那里以41k的价格购买了它。从常规客户那里获利8k。这都是我的损失。谁来做。最重要的是，我从他们那里购买了一辆全新的卡车。他们会显得友善，友善，并称呼您为家人，请不要为之倾倒。

在奥本雪佛兰（Auburn Chevrolet）有很棒的经验。克里斯·考克斯（Chris Cox）是我的推销员，他很棒。找到适合我的价格的卡车。坚持下去，直到他把我的钱到需要的地方。他还是一位骄傲的老将。我一定会和Auburn Chev和Chris Cox一起从事所有的汽车业务。

在16年5月21日购买了二手的丰田花冠。我们的销售人员是布伦特。我们的经验非常好，我们绝对会向有意购买新车或新车的朋友或家人推荐Auburn Chevrolet。我们进来之前就知道了我们想要的东西，知道了我们汽车的以旧换新价格以及花冠的KBB合理零售价。进行了一些谈判，但我们没有不合理的期望，并制定了公平的协议。花冠状况良好，奥本在车辆细节设计方面做得很出色。我认为这是从新车经销商处购买的优势。他们只会将经过认证的机械师检查过的优质二手车放到他们的货车上。我们参观了普亚鲁普（Puyallup）的几辆二手车，尽管人们都很友好，但甚至还没有您从新车经销商那里得到的服务和关注水平。感谢布伦特（Brent）带来的积极体验。

我强烈推荐这个经销商。我感到自己获得了出色的客户服务和售后支持。工作人员非常友好和博学，经销商环境整洁而诱人。销售人员的压力低且易于应对。他们回答了我所有的问题，自出售以来甚至打电话了几次，以确保我仍然满意。我的销售助理Shannon很棒，很有见识，也很有帮助。我肯定会回到我的下一辆车奥本雪佛兰。

我今天从奥本·雪佛兰（Auburn Chevrolet）购买了第二辆Sonic，我再也高兴不起来了。两次我都得到推销员Faiz Hashmi的协助，我再也不能推荐他了。 Faiz始终耐心，乐于助人，对我而言代表了客户服务的金标准。
我是Chevy品牌的粉丝，与我合作过的Auburn Chevrolet的每个人都使我成为他们经销商的粉丝。

我在这家经销店有很棒的经验。罗里（Rory）非常乐于助人，与我们的起亚（Kia Optima）贸易公司合作开发了雪佛兰马里布（Chevy Malibu），并愿意满足我们的需求。另外，奥斯丁非常有帮助/可理解，他的幽默感得到了高度赞赏，使体验更加愉快。总体而言，这是开车的好地方。团队很棒。

“我不会与您做生意，因为我知道我会收到您的不好评价。我宁愿减少损失也不愿与您打交道。”-销售经理在离开经销商后打电话时问为什么他们不尊重价格，为什么他们浪费了我两个小时的时间。更不用说，我正在看的汽车有350英里，但是有些“新”。无论如何，这个地方完全浪费了我的时间。多谢你们。

我买了一辆车，他们告诉我他们将免费进行换油，并计算了免费换油的时间，然后他们开始向我收费，这就是为什么我不推荐这款Dieler的原因，零里

我在Auburn Chevy购买了新的2016 Impala LTZ。他们是唯一为我的汽车提供服务的地方。他们甚至洗我的车，转动我的轮胎，喝新鲜的咖啡，价格都比速换商店低或低。

对于初次购车，我与约翰·海兰德（John Helland）合作非常轻松，可以就二手雪佛兰科鲁兹（Chevy Cruze）达成理想的购买协议。我在奥本雪佛兰遇到的所有个人似乎都很值得信赖，并且对获得一流的客户满意度非常感兴趣。我强烈建议您从其中一个购买下一辆雪佛兰！感谢您为您提供无痛，舒适的购物体验。

这是该车自2009年以来第三次前往车身修理厂。Jose和他的工作人员再次在车身和油漆方面做得很出色。他们的专业知识和工艺水平在所有领域均为A +++。特别感谢Casey在我的车在商店里时确保其他运输方式。真正值得称赞的服务。

Faiz非常乐于助人和理解。他使过程变得非常容易和简单。我把法伊兹摆在一个困难的位置，但是我从来没有感到来自他的任何不满或压力。我觉得我被视为有价值的客户。

销售员弗雷德向我们保证，有一个拖车包。他说那是在保险杠后面。当我们在文件上签字时，他说他将确保汽车干净，拖车包在那里。我有一个年幼的婴儿，残疾的丈夫那天比平时挣扎多一点，无法下床检查。他保证在那里，所以我们不会在财务上提出问题。后来，当我能够更仔细地看时，我发现没有拖车包。与业务员联系后，他表示将为我们安装一台。我们还联系了部件部门，以了解安装它需要多长时间，更省力。他们告诉我们必须下令。我们与推销员联系了一次，推销员再次说他会照顾好它。我们给了它一个星期左右的时间，但我们仍然什么也没听到。我们打电话给9/24的推销员，但他不在，所以我们与埃里克·莫斯（Erik Moss）交谈，他说他从未听说过此事，我们应该检查一下以确保它在我们离开之前在那里，但他会看看他能做什么。是的，我们应该有，但是我们还假设人们会确保我们得到照顾。我尚未收到Erik的来信，但我希望他能够帮助我们照顾好我们的车辆。他们在进行交易时很有礼貌，但我现在有点被利用了。

我带着我的第一辆汽车和MAAAAAAAAN走开了，我很高兴。好吧，我不是一个人走，但我可以，因为与克里斯·考克斯（Chris Cox）和他的团队一起工作使我感到很舒服。如果您想购买汽车，请给克里斯打电话！

现在，您必须去这里，下一辆车。他们从蒙大拿州帮助了这个家庭。当我们的2011 Silverado停产时，它就被搁浅了。 5200+税来替换它。他们让我们进入了2017年的Silverado。具有更好的利率。非常感谢你。上帝保佑你们。

我的车订购零件。两个月后，他们仍然与我联系。我亲自拜访了一下，发现整整整个零件都在架子上等着我的名字，但没有人联系我。回去进行服务和安装，现在有记录说他们多次打电话给我。奇怪的是，我在两个月的访问之后*在服务票上添加了这些手写的便笺，这对于掩盖服务中心的故障有点怀疑。

服务快速，优质，但是无限期地等我怀疑更新之前，在任何客户服务行业中都是不可接受的。客户不应要求更新。

我已经将汽车带到这家经销店维修了两次，但是两次都经历不好。第一次，我有一个漏气，需要他们检查一下，而Gypsi建议我离开时不要让他们看一下，因为在我带进来时检查引擎灯没有亮。迫切需要解决泄漏问题，我注意到我的汽车发出了一些噪音，因此我把它放回原处。他们更换了一些垫圈，排气歧管和一个传感器，但是当我离开很多地方时，我仍然听到了噪音。我转身回去，辛迪派技术人员弗洛伊德（Flloyde）看看。当他在引擎盖下检查时，他意识到自己忘了连接软管，所以他重新连接了软管，但告诉我他对噪音无能为力，就走开了。我把它带到另一个经销商（Good Chevrolet），他们很快发现Auburn错误地安装了空气箱。因此，Auburn建议提供价值将近850美元的服务和零件，以解决他们最初引起的问题-我不会把我的车带回这里。

永远不要来这里！进来诊断出发动机检查灯是否要进行排放测试，他们让我坐在那里四个小时。我旁边的那个人从早上8点开始就去过那里。他们甚至不愿意从12-1开始一个小时的午餐，而人们仍在等待小事情。最后，他们让我付了钱，因为他们绝对不做任何事情，并且从不花任何时间在4个小时内更新我。他们很粗鲁，不考虑客户。我再说一遍，除非您正在寻找被骗和被骗的机会，否则请不要在这里。

买家当心。他们玩数字游戏。一辆汽车从售货员的办公桌到财务办公室的价格升值了2000美元，真是太神奇了。然后，将4000美元的额外费用添加到他们的“最佳”交易中！

我们已经从Auburn Chevrolet的Fred Dearing购买了我们的第三辆车。出色的销售技巧，没有压力，他已经在那里工作了多年。如果您要寻找雪佛兰，请参阅弗雷德。

我很失望。这些家伙经常叫我。当我准备好了时，我给了他们我的信息以赢得我的信任，……什么也没有。我已经通过电子邮件发送了电话，并且什么都没听到。这让我觉得自己像一个数字，而不是一个人。如果我没有批准，那很好，但是他们需要有礼貌地给我回电话并告知我。

现在，我很不舒服，因为这些人知道我的信息，甚至不能让我知道我是否被批准。

购买卡车回家几天后，我的最初经历非常顺利，我发现有些问题，因此我将卡车带回经销商处进行处理。服务人员似乎很生气，因为我要求修理认证蛋白物品，而对于事情为什么不起作用或面板的装配和饰面存在缺陷的问题，thay有很多借口。一位来自车身部门的人告诉先生，这辆卡车不是手工制造的，所有卡车都有类似的问题，所以我检查了这辆卡车上的每辆卡车。他说谎。

老实说，我很紧张将我的旧卡车带到经销店进行维修，因为您听到了有关他们只是利用您的恐怖故事。但是我的车辆服务没有比这里更好的了。他们没有做任何不必要的事情来拯救我，并确保我有一辆运转良好的卡车。一定会再回来这里服务