Basil Ford 审查

服务总是很棒，工作人员通常超级友好。 Quicklane服务通常需要一段时间才能完成服务，但总体而言，是个好地方！

非常等待换油的等待时间..等待了将近2个小时！
到达经销商商店之前打电话给我们，得知我们可以随时换油，到达商店时得知服务卡车星期一至星期五只有几个小时？值班的主管或经理确实表示他们可以照顾我们..对他表示敬意，但是服务技术人员并未告知等待时间的长短...

我的卡车总计（（子在开车时中风了，她正在康复，没有人受伤）。我把它带到了罗勒，那里的保险公司把它注销了。我在周六早上去那里，从卡车上取回个人物品，问他们是否有二手福特远征队，他们拒绝了，但可以找到我，在我购买它的一个小时内（2016年限量）。这是一个很好的经验。我在星期三买了它，对此再高兴不过了。工作人员很棒，友好并且非常专业，如果我能给他们超过5星的话，我会的。

出色而高效的销售人员Mike Cross非常礼貌和博学，向我解释了我所有的问题，我建议这家经销店以我的新车为荣！

玛丽亚·爱尔兰（Mariah Irish）和她在财务上的工作人员提供了帮助，这使这对我和我的女儿来说都是最简单的购车方式。谢谢

马克·普罗诺比斯（Mark Pronobis）非常友好，当我在装订夹中时，它帮助我更换了挡风玻璃并立即进行了检查。很棒的客户服务，强烈建议！

很棒的经销店，他们竭尽所能与我们合作。 Vinny太神奇了。后来，汽车修理工Anthony V.留下来帮助我将汽车座椅放在新车上：）确保我们感到满意并得到照顾。极力推荐

在罗勒·福特（Basil Ford）的丰富经验。特别感谢Jim Valiant使它正常工作，也感谢Kevin Hartman在积雪中爬行以找回Escape进行试驾。仍要适应我的新版Escape，仍然需要解决很多事情，需要学习的东西很多！再次感谢。

我已经拥有这辆车一年了，福特和罗勒都不会对原保修期后几个月出现的产品故障提供保修。 Basil销售代表还说服我，基于多次申述，说服我购买了扩展保修，该保修是一项全面的保修。该代表未能与我联系进行讨论。

对服务和后续跟进感到非常失望。

放下我的车换油。在办理登机手续时，有人问我是否要检查车辆，因为该车辆应于11月底到期。我还被问到是否要免费洗车...确定。好吧，接到一个电话，说汽车需要前制动器和转子以及过滤器……成本超过400.00美元。不，...我会在其他地方完成....而且不能洗车。 SMH

今天晚上我对服务部门感到失望。我于下午5:18到达，要求换油并进行状态检查。他们拿着我的卡车消失了。我的卡车还没完工，付款了，我要等到晚上7:24才离开。服务部门并不忙。我不知道我会回去做例行工作。我的卡车全都出问题了。 。 。挡风玻璃刮水器。 。 。

我通常不写评论，但感到有必要在纽约州罗勒·福特·布法罗（Basil Ford Buffalo）遇到可怕的服务之后。我们从宾夕法尼亚州匹兹堡开车为一家搬家公司购买了一辆汽车，这是销售人员轻松完成的佣金交易。我们知道由于另一州的车牌情况，这不是一个轻松的步入式情况，但我们租了一个车，然后租车去开车，还不得不在酒店过夜，因为这需要花费时间来处理盘子，我们完全了解瓷砖文件。但是，当我们问我们是否可以乘车去退还租金时，却没有考虑到这一点，于是不得不多次要求车辆在某一时刻被清洗，他们只清洗了一侧，这是一个非常严重的情况。这种情况似乎使推销员关心的只是佣金，而不是客户，因为那时他已经将佣金付给了我们，所以我们不存在。并不是说我们想要任何特殊的待遇，而是拜托您在我们等待或正确看到车辆被清洗时，没有礼貌的司机让我们租车。我们收到的服务非常失望！！

何塞提供了出色的客户服务，他向我彻底解释了所有事情，并帮助我对我的车辆，维护需求和目的有了更多的了解。还应观察到令人讨厌的问题迹象，这些迹象表明可能存在即时问题，在这种情况下，我可以打电话给他，并及时获得诊断服务和解决方案。感到非常自在，我得到了我可以信任的以人为本的服务。

在有人追捕我之后，让我的探险者进入了碰撞车间。蒂姆和马克再没有比以前更有帮助和礼貌了。他们安排了我的维修时间表，为我安装了租车，并按照他们的意愿进行了一切。强烈推荐WNY在这里的碰撞车间，那里有很多人在为他们工作。

我总是喜欢罗勒·福特（Basil Ford）的服务。工作人员风度翩翩和细心，他们迅速为我的车辆服务。我目前正在第二份租约中，并计划继续进行第三份租约！

我在4天前写了一篇帖子，其中一位明星很失望。我个人感谢Mark和他在罗勒（Ball）身体和collinson的团队，帮助我照顾了大灯上的油漆。他们超出了我的客户的期望，他们确实花了一些时间来校正车身衬里并打磨了光，使油漆工在油漆和面漆方面表现出色。感谢Cheektowaga的罗勒·福特（Bald Ford）抽出宝贵的时间为您提供帮助。

罗勒·福特（Basil Ford）从来没有让我失望过。从购买汽车到服务，始终是一流的。我已经有6年的客户了，没有理由要更改。我需要45分钟的一种维修卡车的方式，但这对我来说是值得的。它总是很忙，但是您永远不会感觉到服务部门总是会不断更新并及时带您进入和离开。

今天对这项服务感到非常满意。今天，当我来购买新轮胎时，戴夫·波瓦（Dave Bova）与我一起工作。当我到达时，戴夫（Dave）告诉我，还有5个其他顾客在我前面买轮胎，这将是一个漫长的等待。我的车会得到照顾，但他建议带班车回家。当我问我是否可以只因为早上在家保姆而要预约回来时，他与他的经理一起让我在短短几个小时内得到照顾，而不是全天候等待。感谢您在有效的时间内帮助我完成需要完成的工作。

昨晚与Mike T.一起度过了愉快的时光，购买我的车辆。没有压力，没有解决方法，没有俗气的销售头。脚踏实地，对我很现实。我强烈建议该经销商和销售人员向任何寻求新车的人推荐。

优质的客户服务，良好的定价和令人难以置信的融资团队！帮助一个财务状况不佳的家庭成员获得租约，真的去了蝙蝠！

大家都很愉快。没有人强迫我或让我感到压力过重，无法完成过多的工作。他们确实提供免费洗车，但我认为没有完成。我并不担心，因为它还是免费的。我很高兴鲍勃让我知道该检查了，否则我可能迟到了。谢谢！

罗勒（Basil）的服务人员为我做了出色的工作。他们让我迅速诊断出问题，并很快将我送上了路。我对他们的工作非常满意。

罗勒·福特（Basil Ford），从温尼伯·曼尼托巴（Mannipoba）到布法罗（Buffalo），这几天我一直在开车，我的新福特Edge的灯有问题。在近光灯下，它们在大约20英尺处切断，在远光灯上，它们因即将到来的交通而感到不适。开车进罗勒·福特服务中心时，我在入口处遇到一个友好的家伙，我向我解释了我的担忧，在五分钟内，一名技工在灯光下发挥着他的魅力，一切都很好。非常感谢罗勒·福特（Basil Ford）团队的支持，这是一个很棒的团队。
比尔·凯

服务是个玩笑。当他们有您的车辆时，他们不会给您打电话或回电。他们不清理自己在修理中的车辆中弄得乱七八糟的东西。他们会分开，除非你面对他们，否则不要告诉你。

我的车在一次事故中被撞后，Basil照顾了我。马克·普罗诺比斯（Mark Pronobis）竭尽全力确保我得到了礼貌的借款人，并且不给我带来不便。这项工作是及时的，彻底的并且做得很好。罗勒（Basil）直接与保险公司合作，使我脱离了中间，同时仍确保我随时了解最新情况。约翰·海耶克（John Hayek）和马克·普罗诺比斯（Mark Pronobis）提供的服务让我感到很高兴。我强烈推荐Basil Ford给需要碰撞服务，维修服务甚至购买车辆的任何人。

Charlie S（销售）和Don B（财务）都很棒！！！从头到尾，非常有风度，有礼貌和理解。我和我丈夫发誓，我们永远不会去West Herr买二手车，但是Basil Fords的购买经验真是太棒了。很少发表评论，但是这些家伙做得非常出色，值得一提。

特别感谢卡车服务部门的塔米·德莱克（Tammy decker）。我最近在11月从果园公园的福特镇购买了价值55,000美元的f350晚饭，这感觉到卡车需要做一些电气工作，所以我想。他们告诉我我需要第二个电池和一个更大的交流发电机，他们会回到我身边。打电话给他们20次，他们对我有同样的了解。在与一位服务经理的交谈中也停下了来，他给了我同样的废话故事，告诉我他们会在2-3天内弄清楚，然后他们会找我的。 3周后仍然没有通话。终于惹恼了罗勒福特，告诉塔米德莱克我怎么了，她把我的信息放进了这台计算机2秒钟，告诉她知道需要做些什么。他们带我进来，用特殊程序对我的计算机进行了重新编程，我的问题就解决了，而无需花费$ 1800。谢谢，您对罗勒·福特（Basic Ford）的塔米·德莱克（Tammyecker）和罗勒·福特（Basic Ford）的其他工作人员的态度各不相同，你们都很棒。

附言我从不从镇上买辆卡车
福特又来了。请确保
查看此评论。 。

真诚的克里斯·杜贝尔

始终困扰服务部门。总是等待比承诺更长的时间或匆忙完成工作并造成更多问题在更换O2传感器时，它们在催化转化器中损坏了传感器。我了解虽然出现了一些不可预见的情况，但要给我一个实际的维修时间表，并保持良好的沟通很重要。现在，我等待了更长的时间，由于他们的粗心大意，因此没有提供维修折扣。他们确实提供了免费的租赁车辆。谢谢你！

我对C.罗勒·福特（Basil Ford）印象深刻！他们使客户终生难忘。他们非常照顾我，满足了我的所有需求。我买了2014年的福特福克斯SE，我爱上了它！

在罗勒·福特（Basil Ford）的精彩经历。我们的推销员耐心而翔实！他首先关心的是让我们进入我们满意的汽车。我们真的无法满意整个体验！

在两种不同的情况下，我的车辆遇到紧急情况。斯科特（Scott）和安德鲁（Andrew）非常细心，并提供了卓越的服务。非常感谢您提供出色的客户服务。

糟糕的服务，骗子等等

编辑：我通过电子邮件发送，但从未收到回复。多数民众赞成在罐头的回应。

-总是尝试向我开具保修/维护项目的账单。
-我已把车开进去，列出了物品清单，但没有固定的东西退还给我
-即使通过电话，他们也从不记起我说我在安排日程时需要做的所有事情。
-你们弄坏了我的车牌框灯，试图把它粘回去。 （西赫尔德·福特修理了它，我不得不付钱）
-我把车从后部的声音中拿出来进行检查，他们告诉我我已经刮擦了保险杠，所以要花钱去看一下它，因为它很可能无法保修（Westherr看着它，在2小时后给我回了电话告诉我我的震动很严重，免费保修）
-有人告诉我，我的维修服务“已锁定在这家经销店”，无法转移。西赫尔接受了。因此，要么有人在撒谎，要么你不知道你在卖什么。
-清单继续...

如果我可以给一个较低的评级，我会的。我是在45天前在那里买车的（我知道那是45天的原因是因为我的临时工已上升）。自购买车辆以来，在处理车牌投降，注册以及获取汽车第二把钥匙方面存在许多错误。我必须在这辆车上得到新的车牌，所以经销店应该将我的车牌从我的车上换成DMV，但显然，推销员没有将车牌交给处理此车的人，而是立即将车牌交给了他们。一周后返回，导致保险失效，最终导致DMV对我罚款。他们本来想寄给我一张支票以支付罚款-一张从未来过的支票。我本想第二天回去拿起我车上的第二把钥匙，但是不知何故，当我回去时，第二把钥匙就没了，现在我必须要制造一把。现在我的临时监管已经结束，我打电话问为什么我没有收到该监管，而业务员说他不知道该部门已经关闭，所以他会在早上1点打给我，现在没有电话，所以我打电话给该部门并与他们交谈，他们说他们已经邮寄了，但我还没有。因此，现在他们必须订购新的。因此，与此同时，我要开车而无需注册，或者从DMV那里购买一份临时副本，而他们却要给我一个新的副本。哦，现在我显然欠他们更多钱，因为他们错误地计算了注册费。真是笑话。我喜欢我的车，但我永远不会去那里。我的家人总是使用不同的经销店，但我不想开车花一个小时去看那里，所以我认为去附近工作对您有何危害？男孩，我错了。再也不。

罗勒·福特公司的每个人都愿意走出来回答有关我的新车的任何问题。我从他们那里购买的第三辆车别无他物，他们都很棒，然后再购买汽车。

如果您决定在Walden Ave.停靠Basil Ford，请确保您要求Doug Webber。道格（Doug）对待他人时要谨慎和尊重（二手车推销员中罕见的品质）。他将就任何及所有关注和/或问题发表演讲并采取后续行动。他很诚实，希望您对您的购买感到满意……您不只是对他的一笔买卖。道格（Doug）将是我返回罗勒（Basil）进行未来购买的原因。问他....你不会后悔的。

维修和维修工作现已完成。从任命的设置到车辆的提货，每个人都可获得优质的客户服务。便捷的服务和有关其他可用服务的我的问题。

我在巴塞尔福特（Basil Ford）购买了f350 desiel自卸卡车，该卡车在商业街上带给我的价值是巨大的，而我的新卡车的价格甚至更高。销售人员很友好。迈克（Mike）乘坐商用车超越了一切，以确保我感到高兴。整个经历都很棒。我将成为回头客

专业的员工。这些家伙实际上关心客户。弗兰克·P（Frank P.）是推销员，他不仅帮助我完成了交易，而且超越了一切。

谢谢
杰西·J

Jose在“快速通道”上做得很好。他告诉了我多长时间，并解释了对我的密室逃脱所做的一切以及将来可能需要做的工作。罗勒·福特（Basil Ford）提供优质的服务，强烈推荐。

迈克·汤普森（Mike Thompson）在购买我们的新款福特Ecapse时提供了很大的帮助。当我们没有预约的到来时，他非常忙碌，但他花时间听了我们想要的东西，也想出了车辆的优点，这是销售人员第一次花时间向我们展示其高科技业务。逃生。

优质的客户服务。准确的估算，及时的维修和班车服务是一个不错的好处。我将再次开始工作，并推荐给家人和朋友。另外，等候区非常好。

糟糕的服务，不是真正地寻找客户的最大利益，贪婪。那天离开我的车去上班，和他们坐了好几天，只是为他们为什么还不去上个借口。不诚实再也不会从他们那里买车了

销售人员一点也不急。他向我诚实地反馈了我正在寻找的二手车的优缺点。他还确保我所指出的与车辆有关的所有问题均已修复。我想参加另一场试驾，他主动提出请假。我习惯于惧怕汽车购物和警惕地进入经销商，但是这些家伙是如此的包容和诚实。

和往常一样，我在Walden Avenue的Basil Ford得到了最好的服务。汉娜（Hannah）的每一个打电话给我的人都想起我的约会，我到那里时遇到的推销员，尤其是服务部门的优秀员工，总是让我感到宾至如归。 :)我选择开车1和1/2个小时，以便在Basil Ford维修我的2013 Escape。我要特别感谢Bob Pontrello出色的客户服务。他很棒！！当我走进去时，我总是很高兴在服务台见到他，因为我知道我将得到我应有的关注。谢谢鲍勃！

我对Basil Ford在2018年9月11日提供的服务感到满意。我将汽车送去进行例行检查，但被告知刹车失灵。晚上给了我一辆租车，第二天又回来了，得知实际费用比报价低得多。我也收到洗车通知。谢谢罗勒·福特（Basil Ford）。

服务部门认真对待客户满意度。经过很长的等待我的车辆，他们没有向我收取已完成的工作。一切都非常专业地照顾。将继续把我的车带到这里。

我在那里是为了把冬季轮胎和雨刮片一起放进去，等待的时间比我想的要长。但是，工作人员非常抱歉，并给出了解释。礼节性地延长了整个过程的持久性。我感谢最终获得的出色的客户服务。谢谢！！

我最近在罗勒·福特（Basil Ford）买了一辆车，我必须说整个过程是如此顺利且无压力。您在那里遇到的每个人都非常友好和乐于助人。今天，我带了辆汽车进行防锈处理，整个过程又又顺利又容易。没有麻烦，没有头痛！我强烈建议罗勒有一天！