BMW Seattle 审查

购买了二手的2008 Acura MDX。丹从一开始就是很棒，让我们在这辆车上花了很多时间，让我参加了一段不错的长时间试驾。尽管与他们通常出售的产品相比，这笔交易很少，但我还是受到了最崇高的敬意，他们为我提供了出色的客户服务。融资专家也很高兴与之合作。西雅图宝马公司拥有出色的员工和漂亮的新设施。

环境不错。有人告诉我，再也不提供9k英里的服务了。我告诉我希望洗车，阿尔瓦罗·马丁内斯（Alvaro Martinez）给了我免费的内部真空吸尘器和外部自动洗车机。手势很小，但会走很长一段路。

快捷的服务。 3星是因为Victor粗鲁的收银员。哇，宝马经销商根本做不到。我因为缺少客户服务而开始不喜欢宝马。

Benson是一个很大的帮助，他给了我很多车上的东西。他非常耐心，非常关心他的顾客。他非常有见识，并帮助我做出了明智的决定。如果您有任何问题或疑问，他将始终是您的最佳联系人。我希望宝马给他一个发展公司的机会。非常感谢Benson

Benson fue de morea ayuda en mi proceso de compra，无论是专业人士还是在多数情况下都可以进行操作。 Mucha Gracias本森

我只是在那里买了车，他们告诉我的很多事情都是真的。有人告诉我要买车需要听的一切。买了车后，花了我的钱比我们最初谈论的要多。一个例子是汽车的价格。我们通过电话进行了谈判，我开车花了几个小时到达那里，一旦到达那里，所有的谈判都作废了，我回到了第一方。

我将永远不会再与这家经销店做生意。我虽然爱我的车:)

谢谢宝马西雅图的所有专业人员。特别是，阿什拉夫（Ashraf）在我们购买认证二手宝马的过程中提供了不可思议的帮助。阿什拉夫耐心地解释了所有选择和融资，没有任何压力或期望。阿什拉夫（Ashraf）回答了我们所有的问题，并帮助我们了解了新车的所有功能。这是我们购买最快，最简单的汽车。再次感谢你！

我希望我不能给他们星星。我今天在9a打电话给我打电话预约服务，被告知没有人可以接我的电话，但是他会发布“所有要点公告”，让某人给我打电话。我刚接到4p的电话。有趣的是，这是我在过去三年中与这些家伙一起经历的最好的经历。

欢乐是我必须与之合作的最糟糕的汽车推销员，并且我与许多推销员一起工作。我不知道这是否基于我的种族。我很高兴能根据Yelp的良好评论来检查这家经销店，但那是有史以来最糟糕的经销商经验之一。我和叔叔与Joy一起工作，从头到尾都是一场噩梦。她对我们真的很冷，在互动时不愉快。我了解有些人的性格不同，但我认为需要一定的专业水平。她一直在做出粗鲁的声明，就像当我们问她是否带有第二把钥匙时，她会说如果这样做会被淘汰。谁说那样的话？另外，在完成交易后，她说他们将提供挡风玻璃替代品。我跟着乔伊跟进，她说她不能前进，直到我叔叔签署了汽车传真，我不明白为什么她没有事先照顾它。之后，她给我发了一张电话号码的照片给我，该电话号码是与挡风玻璃打交道的公司以及部分参考号码的。我告诉她我看不到它，她说作为参考，您必须单击消息以查看图片。我不傻，我知道如何使用手机。经过检查，我们发现行李箱的一部分坏了，她只说这是一辆二手车，如果您想要一辆完美的车，我们不会解决一些小问题，我们可以为您提供2021 x3的价格。那是多么不专业？我问了一个问题，你生气了吗？我绝对不会推荐Joy！我希望我能给这个经销商负面的评价。当我告诉迈克尔我的经历时，迈克尔的一位经理似乎并不在乎，但杰伊确实如此，他似乎也很同情。尽管如此，我已经完成了这项业务。

优质的客户服务，超棒的购物体验。

经过数月的购车，我们参观了这是我们在西雅图地区的第二家宝马经销店。我们在前台为我们提供了出色的服务，向我们介绍了尹子怡，他负责照顾我们并全天帮助我们完成交易。这是一次非常不错的购物体验，Benson倾听了我们的需求，并迅速提供给我们进行车辆驾驶测试，并向我们提供了我们要求的所有信息，以向我们显示库存可用性，车辆规格以及购买之间的比较，从而为我们提供了帮助相对于租赁而言，一旦我们选择了能够帮助我们完成所有融资选择的工具，并在一天结束时给了我们非常有吸引力的交易，而不会像经销商和客户之间的一场拉锯战。蛋糕上的樱桃是财务经理雷切尔（Rachel）提供的出色服务，他以很高的态度帮助我们浏览了维修和保险选择方面的所有选择。遗憾的是，您不是定期购买汽车，而是由于Benson出色的客户服务，我很乐意与Benson一起回来。与经销商管理部门相比，我感到很荣幸，与该地区的其他BMW经销商相比，他们非常重视客户。

这是我在Yelp上进行的第一篇评论，但我对在BMW Seattle的经历感到高兴。一辈子拥有汽车后，我才开始第一次租车。
马克·哈灵顿（Mark Harrington）是我一生中遇到的最佳推销员。他并不急躁，但100％投入。他在倾听，理解并且非常博学。一旦我们准备好新的租约，我们希望将来与他打交道！

阿什拉夫（Ashraf）是一位出色的主持人和销售人员，我真的建议他下次访问宝马西雅图。我给他10颗星，但是只有5个。

我们一直在经销商之间购物，精疲力尽。我们很幸运在宝马找到Zach Vongprachanh。他是如此专业！他使我们的工作变得如此简单。我们爱他多么真诚，真诚和积极！

我给妈妈买了X1。员工很专业，在整个购买过程中提供了无与伦比的经验。 Benson Yim可能是我有幸与之合作的最好的销售人员。耐心，知识渊博并愿意付出更多的努力使其工作。我会推荐给任何人。

安迪（Andy）是我在宝马西雅图（BMW Seattle）期间的亮点。他耐心地澄清我的所有问题，敬业精神，礼貌和及时的跟进，以便在我们等待工厂准备好自定义订单时使我保持最新状态，这真是太神奇了。

最重要的是，他已经为我准备了一切，包括安装了特定的附件，并且财务信息准确地传达给了顾问。这使交货日手续变得轻而易举。我进进出出新车的最快速度。

比周围的宝马维修站好得多。杰里米（Jeremy）是一名冠军，他单枪匹马地保持了我18岁以下3系列赛车的强劲表现。不会把我的车带到其他地方。

真的只是去这里服务。经销商内部和外部保持真正干净。服务部门有点慢，预约时平均要换油约90分钟。服务部门大厅在您等待时为您提供新鲜水果和饮料。

对于经销商服务中心，我的疏忽让我感到惊讶，我的车比较旧，他们喜欢我。他们始终在顾问之间绕过我，不回电，无法追踪他们应该做什么。我拿起我的车，我的长椅上有凿子，他们甚至没有用换油来重新设定里程，不确定他们是否做到了。他们派出了一辆很棒的班车，但在路上说我的汽车“仍被拆开”时打电话给我。

设施维护得很好。当我们观看《星期日晚上的足球》时，销售代表（Cameron）完成了价格谈判。他对车辆非常了解，并且很容易与之交互。总体而言，一个很好的经验。

从宝马西雅图（BMW Seattle）购买二手车的经验非常丰富。在最初与他们联系时，我要求他们坚持使用电子邮件而不是给我打电话。大多数交易商在想对您进行强硬卖出的那一刻都忽略了这一点，但是安迪在整个过程中都对此表示尊重。当出现不可避免的一部分电话过程时，他首先请求我的许可。我从来没有像现在这样受到汽车经销商的尊敬。从头到尾绝对精彩。会毫不犹豫地再次从他们那里购买。

今天第一次去宝马西雅图进行定期维护。维护花费了将近5个小时。难以置信的。我以前在经销商处经历过糟糕的经历，但没想到宝马会出现这种情况。我们为此服务进行了预约，并期望其提供便捷的进出体验。从两个不同的服务人员那里获得了两个借口，以提供如此长的服务-1）他们忘了更换挡风玻璃刮水器，因此不得不将汽车送回车库，以及2）他们的洗车场很忙。令人沮丧

跟进：
在维护过程中，我要求检查方向盘加热器-无效。他们检查了一下，告诉我我的车没有装备。我今天打开保险丝盒，发现保险丝烧断了。去了Ace并得到了一包新的保险丝。加热器现在可以工作了。我花了2个小时（第一次更换Z4上的保险丝，这很痛苦）。不开心。
我会通过电子邮件将您的VIN发送给您，以便您跟进处理我的车的人。

我强烈推荐这个地方！出色的服务，这要归功于Aaron以及他的团队。亚伦花时间解释整个过程，甚至涉及保险人员和其他文书工作。发生事故的压力非常大，但是在亚伦的帮助下，压力更大！再次感谢亚伦！

Ashraf很高兴与您合作。当我们找不到确切想要的东西时，他帮助我们导航了订购过程。他已将每一步通知我们。我们期待着我们的新车尽快到来。

他们的服务部门非常出色，非常专业和礼貌。我要特别感谢Trevor Maehl，他每次都超越自己，提供令人赞叹的服务！

这里的维修部门首先提供维修价格，并且对您在车辆上的访问或维修所提出的问题持礼貌的态度。我很高兴看到维修包括工艺的保证，如果在某些英里或数月内发生故障，零件将予以保修。

最近，我在西雅图宝马（Seattle BMW）购买了第二辆宝马X3。我必须说，在我所有的岁月和所有的汽车购买中，我从未像最近购买过X3那样对总交易感到满意。我强烈推荐戴维·沉先生，他帮助我获得了我想要的东西，没有压力，没有麻烦，也没有游戏技巧。他确实是一个很棒的人。财务部的O Sullivan女士也耐心地，有专业知识地带领我完成了所有财务方案，以满足我的所有要求。她也是一个令人印象深刻的合作伙伴。沉先生和O Sullivan女士都是真正的五（5）星品质。我强烈建议您下次前往西雅图宝马旅行时，与沉先生和O Sullivan女士联系。

最优秀的人在那里工作。亚历克斯·朗（Alex Long）和卡尔·彼得森（Karl Peterson）一直是我们在那里的服务顾问；他们总是竭尽所能，以确保他们的客户获得最好的服务。

优质的服务和非常谅解，一点都不压力！吴卓tan就是那个家伙！那里的每个人都很友好，让我感到很舒服！
强烈推荐！

他们努力帮助我为我45岁的宝马找到合适的零件。零件部很棒。没去过其他部门。加入Facebook上的“ PNW BMW”群组，并与4500名其他所有年龄和年份的本地BMW车主一起加入！ :)

服务部门非常专业，尽管您支付的保费似乎并不总是由便利设施（例如豪华的等候区）来证明。尽管如此，在其他德国专业汽车或宝马商店不能总是修理过时的赛车手的情况下，宝马西雅图将付出更多的努力，以换取您的皮夹。

该公司了解服务。每个工作人员都彬彬有礼，彬彬有礼。我们的服务顾问安德鲁·马萨尔特（Andrew Massart）非常出色，交通运输方面的埃德（Ed）比我以前遇到的任何优步（Uber）或出租车司机都要好。

保持良好的工作状态，这支团队很棒！

非常友好的团队，并且及时。在为我的汽车提供服务时，我在大厅里使用wifi上网，一边喝咖啡，一边品尝美味的苹果。即使他们正在建设中，这也是一个很好的体验。

西雅图宝马公司一直超越使命召唤，不仅在过去十年中帮助我们找到了合适的购车路线，而且在服务护理方面也提供了最好的服务。他们的客户服务始终是一流的。在制造保修到期之后的一年内，我们一直在与X3进行持续（迄今为止）的难以解决的问题作斗争。 BMW Seattle本身已扩展了此问题的保修范围，直到可以解决为止。为此，我们表示衷心的感谢，他们将继续赢得我们的业务。

我还没有从经销商那边购买的乐趣，但是我很期待。这项服务是最好的。我去过其他宝马服务中心和国内。我从来没有这么专业地对待过。当他们到达Capital Hill时，是从Jeff P开始的，现在是Karl和Wyatt。每当我打电话时，他们就超越了我。我住了将近4个小时，他们找到了让我进入的方式，有借贷者，几年前，我有几次时间因同样的问题而开车了。他们最终找到并固定问题，他们打电话给他们，因为第一次没有抓住它而道歉，然后开车去我妻子工作的Chelan湖，将其放下并捡起了他们的借贷人。谈论红地毯的治疗！

至于少数经历不好的人，也许是您的个性或您的日子不好过。

我们拥有3辆BMW，一辆X5，一辆Z4跑车和一辆530xi。 5系列的价格是07欧元，它有298,000英里，唯一的主要工作是大约70,000英里前的新变速箱，西雅图BMW是我们万事俱备的选择！保持良好的工作。只是走进门就像走进一个家庭成员的房子。他们是惊人的。这些汽车并不便宜，他们知道这一点，并感谢他们的顾客，知道我们有一个选择，并感谢我们每次去那里都选择它们。

刚从斯坦利公司购买了2017 X3。这个过程是无缝的，价格远远低于竞争对手，经销商的员工也非常有礼貌。很少讨价还价。我会再次使用它们。

这五星级酒店授予BMW西雅图的Schaefer先生。我感谢他的诚实和他花时间帮助我购买我最喜欢的汽车。我一点也不着急。 Schaefer先生甚至将潜在客户引导给另一个销售代表，因为他致力于全心全意地投入我和我的购买中。谢谢谢弗先生！

零件部门需要上一次客户服务课，老兄在电话里听起来像是我在索取一些信息时感到不便。另外，出于某些奇怪的原因，他们不会发布第二所有者的服务记录。

六月，在Cameron的帮助下购买了我的第一辆宝马。整个购买过程非常顺利，Cameron很有耐心并且非常有帮助。在休假期间，宝马甚至在提货前一天在我的车上宣布召回安全气囊时，他甚至帮助我跟踪了我的车的状态。当我提出问题时，他总是回到我身边。他也是个有汽车的人，所以他了解我想要什么和不想要什么。强烈推荐他和宝马西雅图。

KARL ENEMARK是终极的专业人士-充满活力，积极向上，风度翩翩和高效。宝马西雅图公司在展厅中有我们想要的2015 X5确切的价格，因此我们以合理的价格购买了它。没有游戏，没有废话，只有出色的跟进，出色的客户服务和对细节的关注。

为了获得绝佳的购车体验，我建议您使用Karl Enemark和BMW Seattle-

布莱恩·麦克维尔特

我与Randall Nakamura一起购买一辆宝马X3新车的经历非常愉快。

我通常不写评论，但我认为Randall应该获得5星好评。如果您碰巧与Randall合作，那么您会很幸运。

这就是为什么。

他很诚实，赢得了信任。如果您知道您可以信任这个人，那么生意就容易了。通过与他的交谈，您可以感觉到。他坦率地回答了我的问题，没有任何隐藏的窍门。他很体贴，我觉得他是我的一个朋友，试图帮助我找到合适的汽车，而不是推销员试图向我出售汽车。他并不急躁。完全没有压力的经历。

他非常有耐心和友善。在我决定购买之前，我曾与雷克萨斯，特斯拉和梅赛德斯一起试驾。兰德尔（Randall）是唯一提供与我一起开车的选项的推销员（当然我要了）。尽管后来我意识到在这种大流行情况下要求推销员陪我上车可能是不礼貌的，但我非常感谢Randall同意我们的意见。他能够向我详细解释汽车具有的每项有趣/无聊的功能。

他非常专业。我们购买时发生了一种情况，他能够非常专业地处理它。兰德尔（Randall）能够向我解释一切，并为我弥补了一切。我赞赏他处理此类情况的方式。

他对宝马汽车非常了解。也许这是客户顾问的先决条件，但是是的，他知道每辆宝马汽车的来龙去脉。他将能够找到您合适的汽车。

我要再次感谢Randall和Staci，他们为签署文件提供了帮助。这是一个令人满意的经历。

审查是针对他们的宝马服务。去了计划的维护。最初的检查过程很顺利。免费班车服务快捷高效。当我们返回时，让我们在接待处签署文件的人告诉我们，我们的车已经准备好了（我们可以在停车场看到它）。但是，我们不得不在收银员/接待处等待30分钟。当我们询问时，他们被告知洗车要花几分钟（大声笑，汽车刚好在停车场的门外）。不久后，出纳员给了我们钥匙，并告诉我们我们的车已经准备好了。一直坐在停车场里！他们显然是一种误解或沟通不畅，但我们甚至没有得到道歉。
我们希望在拥有20多名销售员/客户服务代表的地方提供更好的客户服务。

强烈推荐该经销商！
很棒的客户服务和便利设施。

更新：服务非常容易出错。安德鲁不仅非常无助，而且沟通能力也很差。另外，他也没有告知我们thia locatuon不提供涂漆服务。我们感到安德鲁完全忽略了这一点。

非常友好和交流的服务。 Denise很棒，可以与我们合作-使我们倍受重视和赞赏。修理工作非常完美，宝马海只修复了损坏的地方。很棒的经验。谢谢你。

去了一次安全气囊召回。他们没有可用的借车。服务顾问确定不需要更换驾驶员安全气囊，但是当我打电话给另外2个BMW经销商检查了vin＃时，他们说确实可以...哇。我要求他们在安全气囊上拍下型号的照片，他们说我必须为此付费。当您的客户可能带着潜在的致命安全气囊四处行驶时，这并不是信心的鼓舞，而您所愿意提供的只是您所说的某人正确地完成了工作。

您可以在Beamer经销商处获得超赞的内饰。测试驾驶M2并获得了我在汽车经销商中曾经有过的最佳体验-主要是因为销售代表卡梅伦（Cameron）。进入市场已有几个月时间，并且完成了超出我想数的更多测试工作，我可以轻松地说Cameron是我曾经与之合作过的最愉快的代表。我在经销商处遇到的大多数情况都加重了与汽车销售相关的污名（那些无法建立社交关系，只能将人们视为自动提款机的人，他们尽可能多地利用现金）；然而，卡梅伦却是相反的两极。整个体验是基于向我展示汽车可以做什么的，同时进行了愉快而扎实的交谈，而对于我的每月付款目标是什么，我要现金还是融资，购物了多长时间等都没有任何棘手的问题。我没有从Cameron收到一个烦人的问题。他读到我只是想试驾汽车并做自己的研究，他尊重了我的愿望。最重要的是，在我完成驾驶后，他接管了我，很好地演示了汽车的性能。 99％的时间我离开汽车经销店时，感觉自己的智力受到了透明问题的侮辱，这些问题根本无法使我受益，仅向销售代表提供有关他/她如何对我造成伤害的信息...和/或者我走开时感觉好像我的界限被超越了。但是，对于Cameron而言，这些都不适用。交谈自然而然，他只对我感兴趣，而不对他感兴趣。一切都非常积极。超级感动。

顺便说一句，我什至没有买宝马，因为我决定保留当前的汽车并等待市场，因为KBB值开始下降，直到供求开始逆转（几个月后我仍在等待服务） ...但是作为前身为一家市值数十亿美元的跨国公司（FedEx）的销售主管，我感到有必要花些时间来赞美Cameron，因为我很少见到像他这样的销售代表，他是那些难以捉摸的，刻苦的公司中的佼佼者。寻找值得信赖的汽车销售代表。强烈推荐他。

完美的购车体验
喜欢在我最近的购车时与Jazz合作。我强烈推荐Jazz和BMW Seattle给汽车市场上的任何人。他们是诚实，友好的专业人员，他们会很好地对待客户。我从未有过更好的购车经验。

杂乱无章的员工
走进这里看车在柜台办理登机手续后走来走去。已有一个多小时没有一个销售人员与我们联系。

在我们看来，我们之后走进来的人们在我们之前得到了帮助。我无可救药地杂乱无章，我建议在别处买车。

我只是想分享一下我在宝马西雅图的经历真是太神奇了！如果您打算在市场上购买车辆，请咨询卡尔文。他找到了我梦dream以求的汽车，他博学多才，迅速，真诚，真诚地找到了我的汽车，并乐于应对。我认为这是每个人都应该拥有的那种经验。去看看卡尔文！他是最好的。

我的第一印象很差。 45分钟内，没有人讲话帮助甚至看着我。我大步走，寻找自己。说实话，我也要去另一个经销商五分钟，我只是觉得我没有受到重视。我不是购物者。但是本森来了。他很坦率，很诚实。所有令人钦佩的品质。我最终对他的服务感到非常满意。我决定留下，甚至买。我喜欢他卖给我的3series。具有讽刺意味的是，我很高兴事情以他们的方式解决了。如果有人从一开始就帮助过我。很有可能会是其他人。所有这些评论使之很清楚。您去这家经销店，您要本森！

我们根据建议去了这个地点，而不是根据这个特定地点，而是更根据宝马的质量而定。我们看着所有的汽车，坐在所有的汽车中，探索了整个楼上和楼下，甚至没有团队成员打招呼。虽然我没想到会有艰难的销售经历，但我希望获得更高质量的体验，尤其是考虑到品牌的质量。我们看到多个团队成员在他们的电话上互相交谈，但没有人向我们打招呼，更不用说提供任何帮助了。直到最后一刻，前台人员才问我们是否需要帮助。到那时，我们的印象已经形成，我们决定反对宝马，当然也反对这个经销商。我之所以这样分享，是因为那位特定的小姐，因为我们还远远不够，以至于错过了那个小姐。非常失望。