带着我的车辆在这里进行召回服务，以解决我已经花了很多钱修理的问题。召回尚不可用，我了解他们在布朗一家对此无法控制，但是一旦召回可用并在车辆上执行（数月后），我现在被告知车辆完全无法驾驶，需要另外一辆我可以购买的引擎，并让他们将其安装到接近7grand的水平。这真是太疯狂了，因为当我将汽车放下时，我真的开车去了那里。不确定销售团队，因为我没有在那儿购买车辆，但是服务部门会把您抢走！买家注意！进行了回调工作之后，我的第一对夫妇访问了，他们甚至都无法产生我的钥匙。我的汽车内饰也受到天气的影响，因为它们让我的窗户敞开了，上帝知道多久了。从字面上看，我必须带我的备用钥匙来关闭窗户。虫子筑巢和生锈现在在我的非行驶车内。这些家伙绝对不尊重您的财产。更不用说我后备箱中的锁定套件现在缺少空气插孔。远离这个地方！
已翻译那里有一位女士叫苏珊。她非常乐于助人，减轻了我和我丈夫的压力。我们需要像她这样的更出色的客户服务专业人员。
已翻译在约翰史蒂芬斯（John Stephens）的帮助下在这里买了我的第一辆车，真的很享受我的2019年福特Fusion。服务很棒，他非常乐于助人
已翻译即使您不是理想的预算客户，我们也很感谢您与我们合作的愿望和意愿。其他经销商表示，不可能以我们想要的价格让我们进入小型SUV（有人甚至在提供帮助以帮助我们找到中型轿车之前就笑了），但是您找到了一个并使它正常工作。另外，我的妻子很喜欢与别人交谈，而不是像一个不存在的人那样对待别人，因为许多妇女习惯于汽车世界。
已翻译我最近从Brown s购买了2019福特Flex，并获得了非常积极的体验。约翰·史蒂芬斯（John Stephens）是我的推销员，他乐于助人，随和，使整个过程轻松自如。埃德·迪克斯（Ed Dix）与我合作，获取了我想要的利率和每月付款，同时还给了我最高的交易收益。我向任何打算购买新车/二手车的人推荐布朗的大众汽车。
已翻译我对这家经销店还说不清！我从来没有给一家五星级的经销商定级，但布朗的确值得。在过去的15年中，我大约每2-3年购买一次车辆，这是我有史以来最好的经历。工作人员很棒。从与布列塔尼（Brittany）的第一个电话向我保证，值得我投入时间和精力，到我非常专心的销售专家Marcus，再到与非常随和的财务经理Liz签署交易。向所有显然组成紧密，敬业的团队并竭尽所能帮助人们的员工大声疾呼。在其他几家经销店拒绝我之后，这些人让我上了我真正想要的汽车。经理Brian是最有帮助的人，能够完成一笔不可撤销的交易！我很感激布朗一定会确保我的生意！
已翻译我对第一次汽车服务的经历感到非常满意。我只有3个月大，被问到是否需要帮助，服务绅士Jeff Cooper为我打开了大门。作为小企业主，对我来说非常重要的一点是要拥有良好的客户服务，而布朗的大众汽车公司正是这样做的。有小吃和水可以等待顾客，这非常好，浴室也很干净。谢谢
已翻译服务顾问Susan是最友好，最热情和耐心的人！她总是回答我所有的问题，并且总是确保我的约会对我来说尽可能地容易！她太棒了！
已翻译我强烈推荐布朗的大众！如果可以的话，如果我不限于5颗星，我会给10颗星。经理拉比（Rabih）非常乐于助人，非常关心客户。如果您需要新车或二手车，请去Brown's VW咨询。如果您需要车辆上的服务，没有比布朗的更好的信任婴儿的地方了！
已翻译我们的2013年帕萨特（Passat）的租约即将到期，因此我们决定购买足够的租金。我们担心经销商会承受巨大的压力，要求他们购买全新的汽车。相反，我们的销售助理Ted Sisk处理文书工作的方式使我们完全措手不及。令我们惊讶的是，没有高压销售。恰好相反。我们觉得好像在拜访朋友而不是进行销售交易。然后，我们会见了完成财务工作的Liz。她竭尽所能，以确保我们获得最好的利率，对此我们深表感谢。总经理Mark Shebelski亲自前来并祝贺我们的决定。我们肯定会在这个经销商处购买我们的下一辆车。如果您希望获得完全轻松，轻松的购车体验，请访问Brown's Richmond VW。我们强烈推荐他们！
已翻译我们刚刚在John Stephens和Rahbi Saba的帮助下从Brown那里购买了Tiguan SER，这是一次很棒的体验！我们最初是来经销商那里看Tiguan S的，但最终爱上了SE R-Line。约翰从来没有向我们施加压力，要我们选择更昂贵的模型，而是与我们一起确定哪一个是最实际的选择。一旦我们做出决定，Rahbi便会制定细节，以便为我们提供我们真正想要的汽车的负担得起的每月付款。我们对整个过程的精简和高效感到非常满意，我们对购买感到非常兴奋。这是我们第二次从Brown s购买汽车，我们肯定会继续为未来的汽车提供忠实的客户！
已翻译我打电话给您的服务部门，我只想说我对凯尔（Kyle）对我的耐心表示感谢。我对在您的位置完成一些事情有很多疑问，他对我的知识缺乏帮助和友善。很少有人会得到一个和他一样愉快的人，这确实意味着很多。荣誉Kyle !!!!!
已翻译在一位朋友的推荐下，我也在这里买了他们的第一辆车，我也在这里买了我的第一辆（几乎）新车，这要感谢Sergio和Brandon的大力帮助！我再开心不过了。塞尔吉奥（Sergio）听了我在寻找汽车和价格方面的信息，对我很有帮助，并且对我很有耐心，因为我可能是有史以来最优柔寡断的人。他们很诚实，是我有史以来第一次进行任何融资，布兰登在解释事情，降低成本以及融资和保修的现实方面非常有帮助。我非常感谢和感谢他们的帮助！
已翻译我在15年9月21日拿了2014大众Jetta TDI，因为我的加热器停止工作了，他们回了电话，说您的水泵不工作。所以他们改变了这个，改变了我的正时皮带，改变了我1,707.74美元，所以他们为我多付了工时费1,024.00美元。我们要求看到水泵“叶轮断裂”，他们找不到它！！！因此，我打电话给其他经销店，与他们交谈，问他们更换水泵的费用是多少，并且由于他们正在更换正时皮带。他们都告诉我$ 800-$ 900。但是我的加热器仍然无法工作！！！我还认为他们向我多收的原因是因为它本应包含在延长保修期内...并发现延长保修拒绝了它并且没有付款。所以我不得不自掏腰包支付$ 1,707.74。甚至打电话并试图与服务部门主管交谈，并留下了多个语音邮件和STILL等待他们回电讨论此事！！
已翻译我在Jaguar商店买了车，这是一个非常简单的过程。我们多年来一直是大众汽车的客户，这就是我们留在Brown's的主要原因。他们一直为我们提供优质的服务。
已翻译我已经问过几次：“谁是业主，您有公司办公室吗？没有人会提供信息。这家经销商的诚信度很低，很不诚实。我的经验很差。总统已经确定汽车，但后来却以缺乏诚信和不诚实的行为为借口，工作人员非常友善和专业，我不建议任何人在这里购买汽车。
已翻译要给布朗斯服务中心最高分，是因为：
*当我（迷路＆）迟到35分钟时，他们很灵活，
*他们给了我超过在线优惠券的服务费折扣，
*通过服务使我始终了解情况，
*使我满意地解释了所有维修任务，
*在相对较短的时间内完成了工作。
服务很棒！从来没有与他们有问题！快速，方便，并且比其他大多数经销商更实惠！永远把我的大众带回这里！杰夫和亚伦都很棒！
已翻译布朗大众汽车公司具有出色的客户服务，我从未感到不满意。他们会及时，准确地处理所有事情，并确保您得到照顾。上周我去维修了汽车，康纳帮助了我，他很棒，乐于助人并且非常真诚。绝对建议去看他，您不会失望的！
已翻译我们使用那里的服务部门。看起来还可以，但是从来没有服务顾问来询问问题或查看是否需要进行其他维护。日常维护的价格合理。工作人员很友好，该地区很干净。
已翻译Ted Sisk使整个购车体验变得如此轻松和轻松。他宽容，高效，并向我们提供了使我们对购买感到满意的一切。我强烈建议您在Midlothian的Browns vw拜访他！
已翻译布朗大众汽车公司销售顾问David Nelson先生，我真的表示赞赏和推荐，这也是一种愉快的经历。
David Nelson是一位非常尊重，聪明，专业的销售顾问，我非常感谢他以及他为实现这一目标所做的一切。
从最近的第一次购车询问开始，通过电话查询我对Brown的大众汽车的存货，以及他的跟进电子邮件，我感到很受欢迎，但确实感到受欢迎。
我参加了布朗的大众汽车经销店，而戴维·尼尔森先生所做的第一件事就是为布朗的大众汽车设计一个高度专业的个性，品格，面向业务的客户服务，并给予最高的尊重和尊严。
在这段时间里，我们需要对购买车辆感到非常满意，从头到尾，David Nelson先生以专业，商务的方式做所有事情。当时是雨天，有雨伞，但是戴维·纳尔逊先生从来没有错过过节拍，手里拿着雨伞，购车的感觉就像是在阳光明媚的晴天！
我非常感谢David Nelson先生从头到尾为我的购车经验中的每个细节提供的帮助和协助！在此期间，我是一个快乐的客户，在此过程中，我们会付出很多！与大卫·纳尔逊先生（David Nelson）一起成为专业的销售顾问，带您去追求卓越和出色的车辆！
再次感谢大卫·尼尔森先生！
谢谢大卫·纳尔逊先生，谢谢布朗的大众汽车公司！
买了2014年的帕萨特TDI，尽管整个购买过程都很有经验。从网站上的信息请求到最终的笔迹，以及介于两者之间的所有内容。每个人都很棒，我们像家人一样被对待。我会并且已经向我认识的每个人推荐此经销店。
已翻译传授我所经历过的最糟糕，最紧张的购车经历。第一印象，除非您特别要求，否则所有员工都没有戴口罩。其次，他们本应向我们的银行发送采购订单（试图多次致电推销员Derrek和财务部门，但都没有回应），然后他们弄乱了我们要求的融资期限，然后放弃了付款。我敢肯定，他们宁愿我们通过它们为汽车融资，但他们无法与利率竞争，并且由于他们的无能和完全对细节的关注，我永远都不想与他们再次有任何关系。经过修改，包括必须等待2个小时以上才能签署文书工作。我永远不会再暗他们的门。
已翻译我对红色的马自达CX-9感兴趣。布朗的2019年价格非常优惠。我们联系了Brown，John Stephens进行了所有设置。我们从诺福克（Norfolk）VA出发进行了检查，因为我们从未在该地区找到一人。它看起来很完美而且开得很棒，但是由于某种原因，我对黑色皮革内饰并不满意。当我们离开时，我的丈夫问约翰关于一辆看起来非常不错的大众SUV。他说这是一本地图集，我们走进去看看，然后发现了大众途观。我们试驾了它并坠入爱河。 Tiguan不在我们的视野内，但是我们很高兴发现它。我们购买了具有许多安全功能的2020。它是美丽的蓝色。他们在下一个工作日将其运送到我们在诺福克的家中。约翰很高兴与他一起工作。谢谢
已翻译因此，销售伙伴会在没有任何警告的情况下被拉离客户参加会议吗？我很抱歉，总经理不能在房间里有顾客的情况下让一位销售同事错过会议？所以我坐了30分钟，没有任何警告，她被拉进了会议，我发现这非常不专业，尤其是当我准备在本周末结束时坐上汽车时。然后我从同事那里收到了一封语音邮件，说她不能对她的总经理说不，否则她将找不到工作。我是顾客吗？我正在努力为您支付基本工作的薪水，尤其是当您不按时工作并且我收到带借口的语音信箱时。如果总经理不明白他们的员工有准备购买的客户，您显然真的不需要我的业务。认真地说，您基本上是在告诉我，我没有给我任何警告，我错了，我在一个房间里坐了30分钟，只好闲逛去找我的销售助理。然后告诉我，她休息日进来与我见面？好吧，您本可以告诉我改天再来，然后您决定离开我去参加销售会议，而我正在四处寻找您，然后基本上将我赶出去，以便您可以回到同一次会议。不用了，我会在其他地方尝试
已翻译客户服务超级友好，使通常困难的购车体验变得非常轻松。格雷格·麦吉尔（Greg McGill）非常乐于助人，善良，他以惊人的价格为我们提供了我们想要的确切汽车！
已翻译工作人员很棒，服务及时，没有问题。在执行之前，我被要求进行推荐和要求的工作，这使我有机会决定要做什么。接送服务很轻松，员工也很棒。
已翻译需要例行服务。在我等待时，很容易安排约会，及时收到车辆并及时完成工作。一个不错的等候区，提供茶点和电视，所需时间很短。强烈推荐大众服务的地方。
已翻译去看看瑞美！她非常出色，可以为您解决任何问题，并且与她一起工作非常有趣。和她一起购物使一切变得如此简单和容易。如果我能给10星，我会的！
已翻译管理人员很自大，告诉我我找不到更好的价格，他们确定我会回来的。但发现优先大众获得更好的价格和更多的服务
已翻译我和妻子一起去布朗的大众汽车看大众捷达S，约翰·史蒂芬斯（John Stephens）为我打开门，把我直接带到他的办公室。从他打开引擎盖并详细了解汽车的规格的那一刻起，我就知道我正在与专业人士打交道。在完成工作时，我们决定选择大众捷达R-Line，因为它具有天窗，而且我们要寻找的所有功能都比我们以前想的要便宜得多。他甚至在下周跟进，以确保我对自己的购买感到满意，并了解如何使用Apple CarPlay。我会再次向约翰购买。
已翻译我们在您的经销商处的经验很棒。我们的推销员Lindsey Martin超越了职责范围。他花时间向我和我的妻子展示5种不同的大众汽车，并解释了每种汽车的所有选择。我的妻子决定参加2016年的大众捷达运动，她再也不能快乐了。马丁先生是一位真正的绅士，您的经销商应该为他代表布朗斯大众和大众品牌的方式感到自豪。我们以前从未拥有过大众汽车，这是因为马丁斯先生专职的客户服务是我们回去并将他推荐给我们所有家人和朋友购买未来汽车的原因。
尊敬，
Shane和Stephanie Venable
Spotsylvania Va。
我的汽车目前正在此位置提供服务，我只想评论一下我从该企业获得的出色的客户服务。每次我打电话时，它们始终可用。如果目前我不能立即与我的服务技术人员交谈，他会退后一步。我想说他们恢复了我的信任。通过Covid-19，我了解到很多发货都被延迟了。每个人都在尽力确保正常运转。因此，到目前为止，我对该位置的专业性，透明度和完整性感到非常满意。我只想感谢你们，尤其是Robert，他是如此出色。非常感谢您的工作！我会向任何人推荐这个位置，因为它们实际上表明了他们对客户的重视，并且当我们将车辆交到另一个人手中时，他们消除了我们中有些人所担心的。
已翻译感谢乔纳森·艾利（Jonathan Alley）的出色购买经验，对他的客户非常有信心。多亏了他，我们才能骑上新的2020捷达SEL，谢谢乔纳森和布朗。
已翻译带上我的2004大众TDI PD来拆下车轮，因为当地的轮胎地方过分用力拧紧了吊耳螺母，使车轮无法被破碎锤拆下。
他们在熔化凸耳螺母并将我的合金烧得很好之后把它们脱掉了。那里的工作还不错。
车子掉落时提示服务后驾驶员abs传感器损坏，需要更换。
他们向我们收取“诊断”我们在下车时告诉他们的信息的“ $”-我可以吃的还可以。虽然它们有点阴暗，但不是我最大的抱怨。
我最大的问题是服务经理已将2周大的电热塞替换为服务公告，并闪烁了我的ECU，这烧毁了我的Malone阶段1.5调整。此操作未经授权。无论如何都不会提及任何ecu更新，否则请不要掩盖我的回应。
最重要的是，尚未完成所请求的ABS传感器的工作。但是他们没问题向我们收费，因为他们在下车时被告知。
那里的ECU更新将使我花费400美元到600美元不等，以进行重新调整，而我仍然没有可用的ABS。
我永远都不会推荐布朗为服务，我对完成这项工作的服务经理和机械师感到非常失望。
这个地方很棒。约翰·史蒂芬斯（John Stephens）知识渊博，乐于助人。瑞美让我对这辆车很感兴趣并且非常好。当我需要另一辆车时，我会回去！
已翻译这一定是弗吉尼亚的事情。就像在弗吉尼亚州似乎所有的经销商一样，该经销商在现场设有电动汽车充电站，该经销商仍在封锁充电器。我给接待员打了个电话，问了个借口，她甚至都不知道我在说什么！当她终于理解并告诉我这实际上是一个公众人物时，她的态度基本上就是您要我做的。我打电话给她没用和断开。长话短说，它似乎有些可笑，可以驱动一辆大型黑色卡车继续停在充电装置前。我真的希望这些自私的混蛋在他们和其他类似的人停在为电动车预留的空间中时会“鸣叫”（合法地收取费用）。当然，弗吉尼亚州没有针对这种情况的法律，如果这样做，也没有关系，因为这是一家私营企业。我想我只需要继续等待Electrify America（大众的内trip旅行出生的孩子）或其他一些基础设施在该地区安装更多的设备。大众对于他们如何成为生产和销售中的电动汽车的领导者的新广告和公开声明更加荒唐可笑。是的，对。当您在经销商处进行此类BS时不行。顺便说一句，我有一个电子高尔夫。 Kona或Niro EV每天看起来都更具吸引力....
已翻译刚买了辆二手的大众Tiguan，John Stephens做了出色的工作，确保所有细节都得到照顾。他从来没有遇到任何问题可以回答我们的一百个问题，这使我很容易对自己决定购买这辆车充满信心。谢谢，约翰！
-M.混合
我从Brown's购买了我的新车，今天就把它拿来做第一次维修……真是太棒了！玛丽·威尔莫斯（Mary Wilmoth）很高兴与她合作，她告诉我，这大约需要两个小时，而这恰好就是...他们甚至洗了我的车！谢谢玛丽和谢谢布朗斯:)
已翻译优秀的经销处，一流的员工。最近去浏览我的旧车的替代品，所以体验得更好。明亮整洁的陈列室，维护良好的地段以及所有员工都很友好和乐于助人（并遵守COVID-19安全规定）。找到我喜欢的汽车后，他们允许我们按照自己的意愿检查汽车的内外，甚至允许我们将汽车开出并驶入高速公路，以真正获得完整的感觉。阿曼达（Amanda）和她的主管埃德（Ed）在解释一切以及讨论融资和付款方式方面特别有帮助。造访时未进行购买，但希望尽快返回并完成购买。
已翻译买了一辆新捷达，价格很高。经理比尔·高露洁（Bill Colgate）很高兴与他一起工作，我也对他的其他员工如何对待我感到更加满意。
已翻译出色而友好的员工，经过TrueCar认证，但他们没有提供从经销商那里购买产品的诱因。终生没有换油，其额外的保修价格不菲。
已翻译我想要一款二手的2017 GTI运动，特别是白色，运动轮辋，格子座椅，黑色车顶内衬，手动操作，除了那我什么都不会解决。塞尔吉奥·佩纳（Sergio Pena）在一天之内为我找到了这辆车，它还有我什至没有要求的额外部件。彩色的窗户，专业的排气装置，它的后排音响系统已经连接好了。在塞尔吉奥（Sergio）和销售经理埃德（Ed）之间，我们达成了公平的交易，他们向我提供了获得汽车维修服务的服务记录。他们在回答我的问题和确保我没有任何顾虑方面一直提供帮助。我绝对建议从这些人那里买车，过程很顺利，我对这辆车感到非常满意。
已翻译服务部门的Kyle很棒！他告诉我，如果我还需要我打电话给他，他会帮忙的！当我换油时，他试图给我最好的交易！他很棒！
已翻译约翰很棒！他真的花时间测试了许多车辆，并向我解释了它们之间的差异。他诚实，待命，是一位真正的客户拥护者！正在缓存$$$！
已翻译购买了18 Tiguan，并获得了非常合理的价格。我们对收到的服务感到满意，并强烈推荐Jennifer＆ChrisW。
已翻译我绝对喜欢从乔·让·皮埃尔（Joe Jean-Pierre）获得的服务。他知识渊博，想让我开一辆能满足我预算的汽车，也可以开一辆崭新的汽车。他继续与我合作直到我满意为止。此外，布朗汽车公司拥有良好的客户服务环境。每个人都很友好和热情。我建议任何人去那里买车。谢谢布朗的大众和乔·让·皮埃尔，你们真棒！
已翻译我在2015年的tiguan R上进行了时钟弹簧更换，他们在同一天进行了诊断和更换。一切再次变得像魅力！
已翻译*印象深刻*****乔纳森（销售专家）是一颗完美无瑕的钻石...他为我所有的问题，耐心的态度，尊敬并理解我真正需要的车辆提供了详尽的答案。他在他的高级技巧中很滑，因为你会去买滑板，他会不知不觉地让你方便地坐在火箭上。
棕色大众的工作人员，清洁的设施和最重要的-价格是正确的。
这里的人很有风度，但事实证明不可能从他们那里买新车。每次我们进行谈判时，他们都会提价。最终我意识到，没有多余的钱能够满足他们。经过三次访问，我放弃了。
已翻译我没有从布朗的大众汽车公司买车，但我想。我打电话给他们的二手车，准备从3个多小时的车程里开车去购买。格雷格·尚克（Greg Shank）表现出了丰富的知识和耐心，并真的付出了更多的努力来帮助我与贷款人进行详细的安排，以跨州界进行此项购买，并在我到达里士满时将汽车带给外部机械师进行检查。在最后一刻，一辆几乎相同的汽车从我家出来不到一个小时就浮出水面，所以我很抱歉地说我们最终没有给格雷格出售。尽管如此，我还是强烈推荐他！
已翻译服务部门再次做到了！当我以为要更换安全气囊钟弹簧需要付出巨额资金时，服务团队会竭尽全力确保工厂保修能够支付所有维修费用，包括诊断2013年的大众帕萨特！我真的很感谢他们在当天和比他们最初告诉我的时间更早完成车辆的工作！它们很棒，强烈建议您满足大众的任何需求
已翻译
Brown's Volkswagen Jaguar 是一家提供全方位服务的经销商，位于弗吉尼亚州里士满的 10501 Midlothian Pike。该公司多年来一直为社区服务，并以提供卓越的客户服务和高质量的车辆而享有盛誉。
在 Brown's VW，客户可以找到各种新的和二手的大众汽车，以及专家服务和融资选项。无论您是在市场上购买新车还是需要对现有车辆进行日常维护，Brown's VW 都能满足您的需求。
Brown's VW 与其他经销商的区别之一是他们对客户满意度的承诺。他们认为买车应该是一种愉快的体验，而不是一种压力。这就是为什么他们创造了将客户放在第一位的“快乐购买”理念。
当您参观 Brown's VW 时，友好且知识渊博的销售人员会迎接您，他们会帮助您找到满足您需求的完美车辆。他们会花时间倾听您的喜好，并回答您对不同型号或功能的任何疑问。
一旦您找到合适的汽车，Brown's VW 就会提供灵活的融资选项以满足您的预算。他们的财务团队与多家贷方合作，以确保客户获得有竞争力的利率和适合他们的条款。
除销售外，Brown's VW 还提供由认证技术人员提供的专业服务，他们只使用真正的大众汽车零件。无论是换油等日常维护还是更复杂的维修，他们的团队都拥有让您的车辆平稳运行所需的知识和经验。
总的来说，如果您正在弗吉尼亚州里士满地区寻找一家可靠的经销商，提供卓越的客户服务，那么布朗的大众捷豹就是您的最佳选择！
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