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S
3 几年前

最差的客户服务。我在5月份退还了我的书,7月份他们从我的信用卡中扣了50美元。我给他们发送了一封电子...

最差的客户服务。我在5月份退还了我的书,7月份他们从我的信用卡中扣了50美元。我给他们发送了一封电子邮件,他们告诉我我需要一个跟踪号才能找到这本书。我用了他们寄给我的预付邮件。为什么我会有跟踪号,为什么他们没有归档?为什么他们要花2个月的时间做任何事情,为什么他们不首先与我联系?

当我把书丢到邮局时,我不得不仔细查一下那天。原来,他们在整个时间里都把这本书放在仓库里。他们没有道歉。他们希望我通过电话给我我的信用卡信息,以便向我退款。这是我处理过的最糟糕的客户服务。

我将不再使用它们,也不会推荐给任何人。在其他地方找到书,否则您可能会头疼。

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K
3 几年前

停业

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D
3 几年前

一周前,我把书交了好,今天,我收到一封电子邮件,说书到期了。我登录到我的帐户后,才发现它说我没有任何...

一周前,我把书交了好,今天,我收到一封电子邮件,说书到期了。我登录到我的帐户后,才发现它说我没有任何图书出租,从未有任何图书出租,也没有订购任何东西。我尝试致电客户服务,但它说该服务不再可用,并且他们的收件箱已满。我通过电子邮件发送了帮助,但我不确定任何人都会响应。恐慌和忧虑不值得节省下来的钱,前提是他们没有试图向我收取“保存”这些书的费用。

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M
3 几年前

过去,这是一家非常好的公司,可以从中租借教科书。最近,他们似乎放弃了服务。该位置已关闭。客户服务电话...

过去,这是一家非常好的公司,可以从中租借教科书。最近,他们似乎放弃了服务。该位置已关闭。客户服务电话部门已关闭。我通过邮件退回了我的书,但他们仍然没有报告他们收到了我的书。这个地方歇业了吗?

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C
3 几年前

他们会一再搁置我,并在没有任何警告的情况下将我的呼叫转移到他们所在的部门。他们拒绝接受我将我的书邮寄...

他们会一再搁置我,并在没有任何警告的情况下将我的呼叫转移到他们所在的部门。他们拒绝接受我将我的书邮寄给他们,并向我收取近50美元的购书费,而我什至没有这些书。我的帐户中没有我应有的追踪编号。
他们最近给我发了电子邮件,询问我是否在别人的帐户下签到了我的书,并承担了责任并向我退款。我不确定是否会再次从他们那里订购,但是我很高兴这个问题已经解决。

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H
3 几年前

我确实从他们那里租了一本书,而且书准时到了。当我完成这本书的时候,我想把书寄回去,但是我不小心把错了...

我确实从他们那里租了一本书,而且书准时到了。当我完成这本书的时候,我想把书寄回去,但是我不小心把错了的书寄给他们,我已经尝试与他们联系了6天,他们所说的只是他们的客户服务提供商之一将与我联系。尽快地。没有人联系我!我只是想把我的书还给我。

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L
3 几年前

我需要订购一本带网站访问代码的Trig教科书,但由于价格便宜,我决定与另一家公司合作。大错。它不附带...

我需要订购一本带网站访问代码的Trig教科书,但由于价格便宜,我决定与另一家公司合作。大错。它不附带一个。当我打电话给CampusBook Rentals时,那家伙实际上检查了他们的书是否具有访问代码!这是任何租金的最佳公司,也是我将永远使用的唯一公司。员工超越了工作范围,书本上确实附有他们在项目说明中所说的内容。除了他们,不要使用任何其他公司,它们会给您您所付出的!

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G
4 几年前

我订了三本书。学期结束时,我把三本书都寄回了。他们给我发送了电子邮件,确认他们收到了它们。几个月后,...

我订了三本书。学期结束时,我把三本书都寄回了。他们给我发送了电子邮件,确认他们收到了它们。几个月后,我收到一封电子邮件,说我已被收债。不要从他们那里租借。他们没有给我打电话,发送电子邮件或向我的卡收取费用,而是以66美元的价格将我发送给了收债员。

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K
4 几年前

我已经订购书籍已有一段时间了,而我所获得的最好的服务是从亚马逊获得的。如果您是新来的学生并且想要租书...

我已经订购书籍已有一段时间了,而我所获得的最好的服务是从亚马逊获得的。如果您是新来的学生并且想要租书,请不要从这里租书。我在网上订购了我的产品,客户服务太糟糕了……当我对来自亚马逊的图书有疑问时,他们非常理解并且省事!因此,如果可以的话,只需从Amazon租房即可节省时间和金钱。 Campus Book Rentals浪费了我的时间,可以肯定地说他们已经失去了我的生意,我再也不会向他们下订单了。不要犯同样的错误!

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CampusBookRentals

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2.2