热爱康卡斯特的Xfinity商店!比以前的有线互联网更快,更便宜。我的技术人员Wayne T.确实在...
热爱康卡斯特的Xfinity商店!比以前的有线互联网更快,更便宜。我的技术人员Wayne T.确实在确保安装完美方面超越了一切。说真的,那个家伙是全明星。我已经接受了大约一个月的服务,到目前为止一切顺利!没有掉线,互联网持续稳定。不敢相信我没有早点切换。
已翻译热爱康卡斯特的Xfinity商店!比以前的有线互联网更快,更便宜。我的技术人员Wayne T.确实在确保安装完美方面超越了一切。说真的,那个家伙是全明星。我已经接受了大约一个月的服务,到目前为止一切顺利!没有掉线,互联网持续稳定。不敢相信我没有早点切换。
已翻译糟糕的客户服务,如果销售人员不喜欢您,他们将把价格提高到比平时更高的价格。在进入这家商店之前,请做一下调查。
已翻译我们发现我们的房间从未在我们的互联网上付费。因此,我们已经与他们的两名代理商进行了付款安排的交谈。他们的一位经纪人来到我们家,向我解释说,他们想保留我们的帐户,以防止我们在没有互联网的几个月内被收取费用,并防止我丈夫的信用受到打击,他说这样做,他们将需要互联网和电缆箱。然后他告诉我们,我们所要做的就是支付157.00来取回盒子并降低我们的套餐,以便仅上网。所以我们做到了,把盒子递给他,觉得还可以。他们正在与我们合作。我们刚刚发现我们的合同和帐户被取消了。而且他们的两个经纪人向我们撒了谎。现在,我们必须重新启动新合同并全额支付总金额。他们为沟通不畅表示歉意,但无法解决问题。如果您要骗我们并取消我们的帐户,那么采取一些措施的意义何在?我们将还清您的款项。但是,我们将改为世纪链接。您失去了我们的服务。您对我们撒谎并使用了借口,无法解决问题。我们也将向世纪推荐其他人。仅仅因为您搞砸了并不意味着您也必须跟我们搞砸。
已翻译我在交换电话服务方面的经验非常出色,我的客户服务人员为我提供了帮助,Rachel非常高效,知识渊博,耐心,并为我带来了更高的价值,所以我很高兴转行
已翻译互联网是垃圾;无论您的互联网速度计划如何,它的速度都很慢,并且几乎无法正常工作。对他们来说,这只是一个快速的现金获取。我的合同一结束,就取消与他们的服务。
已翻译我今天遇到了服务问题,不得不打电话给1-800-Comcast才能解决我的问题。员工明确表示他对我的服务问题,我的业务和忠诚无动于衷。他只是担心自己和知道的事情,尽管愿意穿着缝有XFINITY的领衬衫,但他不愿意承担我的责任。超级失望这家商店。
已翻译这项服务不好。从字面上看,Internet总是每2周出现一次故障,因此修复这些故障通常要花费几个小时。不要浪费您的钱在这个垃圾互联网服务上。如果这种情况持续下去,我将在我的任期结束后立即取消。
已翻译我们有一个了不起的经验! Derren帮了我们大忙!在尝试通过电话通过某个陌生人点菜之前,最好先走进去与他交谈。德伦当之无愧的5星级。他的客户服务和知识是每个人都需要和想要的。
已翻译糟糕的客户服务!傻傻的孩子们对客户的帽子。由于该地点提供的废话服务,我正在取消我的服务。帮自己一个忙,得到其他人!
已翻译第一次在这里很困惑如何办理登机手续?另一个顾客对我大喊,因为我去了一位工作人员,因为他们以为我排队。当时,工作人员是如何向我展示如何做的。到那时,其他6个人走进去,知道该怎么做。由于更换零件很容易,因此花费了更长的时间
已翻译过去4年中,Comcast的客户服务,商店/电话/家庭服务的所有方面都非常粗鲁和混乱无序的工作人员感到失望
已翻译参观这个地方从来都不是愉快的经历。在他们从我从Best Buy购买的调制解调器向我收费一年后,我放弃了Comcast。整整花了六个星期零几个小时。他们让我断开调制解调器的连接,并将其带入商店,只是告诉我它作为Comcast调制解调器存在于他们的数据库中,而我不得不再次致电客户服务部。康卡斯特是最糟糕的!不惜一切代价避免。
已翻译前面的家伙很棒,但是当我两次被跳过,然后得到帮助时,穿着蓝色衬衫的中国家伙在不经意地掏出我的二十美元钞票后,毫不客气地把我送到了售货亭。无礼
已翻译我进去更换设备,代理商艾莉森·迪恩(Allison Dean)拥有最出色的客户服务技能!她很有见识,乐于助人!
已翻译远离Xfinity ..糟糕的服务糟糕的人际交往的技能...获取火柴和互联网并享受..每月轻松节省$ 150。
已翻译我刚去桑顿的当地商店。客户服务真是糟糕透了。然后他们给我一个电话给计费部门。电话上的女士很粗鲁。没有帮助的趣味。然后她挂断了电话。我。我不知道他们如何继续经营业务。当他们的客户服务异常糟糕时。我不建议任何人使用Comcas服务或支持他们的业务。这真的是糟糕的服务和经验。它不值得。他们根本不在乎客户。他们认为自己是有线行业中唯一的一家。因此,他们可以为客户做任何想做的事。更好地支持DIRECTV卫星电视。对我和我的家人而言,这不再是一件难事。他们是最糟糕的。
已翻译如果可以的话,别的东西。我打电话给他们关于我的互联网服务的信息,因为它每隔2小时就会出现故障,而他们告诉我的就是我需要升级已经完成的服务。这个区域的服务太糟糕了。互联网一直在失败....如此令人沮丧。
已翻译我们甚至一个月都没有得到服务,这太糟糕了……他们两次不同地给我们提供了错误的设备,对客户服务说的话非常不愉快,粗鲁并且无法解决我们的任何问题。我们的互联网调制解调器将无法连接到我们所有的设备,并且在连接完成后会自动启动。我们每个月要支付200美元以上的费用,出于多种原因,我不会向任何人推荐此服务。
已翻译我坚信“ COMCAST并不适合每个人”,但是,不要走进那里而对员工大喊大叫,您通过电话交谈的人之间的巨大差异为您提供了有关需要技术人员的学士学位面向商店的第100位员工。
这个白痴走进这里,大喊大叫,因为他只需要换一个盒子,小便就好了!对不起,您生气了,但还有其他像我这样的顾客!那在你之前就已经到达了那里并且正在等待!寻求帮助!公主!
这些员工非常友善和友善! &您想知道一个秘密吗?给予尊重得到尊重!多么两难了?!?!谁认为它可以那样工作。这里的每一次体验都很棒!即使当我离开答案时,我也不会寻找!这是关于这些人如何对待您的!康卡斯特一般都不怎么烂!把它弄对人!别像公主一样行事! & 意识到!世界不会围绕你旋转!我在康卡斯特服务中支付了超过200美元! &他们并不总是工作!但是没关系,因为我仍然是忠实的客户!你们真棒!
每个电缆和通讯公司都应遵循这种模式。这些家伙动摇了客户服务和支持。我讨厌我要移动的地方不提供Xfinity。
已翻译太可怕了,我刚拿到调制解调器,它根本无法工作。他们给了我一台糟糕的调制解调器,并向我收取了100美元,但工作人员的帮助并不太好,我和他们在电话上站了5个小时,只是为了告诉他们。
已翻译客户服务部是一个可怕的家伙,他来架设电缆盒,然后他们用同样的方法通过反复发送给我另一个电缆盒,他们甚至没有将它放在我家门口,而是将其发送到了租赁办公室。我不喜欢客户服务他们会说英语..如果您居住在美国,会学习说英语。整体电缆似乎可以正常工作,但不能正常工作
已翻译账单上总是有增加的,直到账单提高了,您才会注意到。然后,当您确实注意到时,他们会告诉您他们有“大幅促销”活动可以降低您的费用,但与您以前所付的费用相比,这将是更高的费用。我是一名大学生,需要一个稳定的互联网服务,该服务不会在他们觉得有需要时就提高价格。如果您有预算,我绝对不建议他们。
已翻译我告诉孩子我需要带dvr的更大的电缆盒。他给了我一个小礼物,说是兼容的。每次您进去时,员工们都围着聊天站着,但无论如何都要让您等待。
已翻译总是友好的,即使他们非常忙,您也不必等待很长时间,它们也非常快速和高效。香港专业教育学院有点贵,但总值,我拥有xfinity已有2年了,而我仍然从未遇到过任何问题。
已翻译看,是康卡斯特。没有人喜欢它们,但是在电话上花费了3个多小时之后,我决定进门了。有了一笔好买卖,盒子很快就被交换了,他甚至还给我们装了一个新的分配器。
已翻译我要为Xfinity大声疾呼,以求超越我们。我们的康卡斯特(Comcast)出现问题,需要一个appt来安装一整周。但是因为我丈夫为低电压接线,并且发现问题是我们没有连接到附近的水龙头,所以他们愿意当天安排技术为我们供电,让我丈夫处理其他任何事情房子内的问题。那天晚上,我们有了电缆/互联网,而不必等一整个星期才能获得技术。感谢您对我们的信任,并愿意为我们做到这一点!
已翻译该位置的人们完全理解他们工作的公司正在剥夺客户的业务。他们不加考虑地和粗鲁地与所有问题作斗争。就像南方公园的卡通片一样;第17季第2集。在与康卡斯特(Comcast)合作15年后,在电话上浪费了很多时间,我决定面对面。看来,此地点的员工从杂货店的采购工作转变为客户服务,其工作范围远远超出了他们的理解范围。此外,他们似乎已经接受过如何绕圈跑,撒谎以及将您推开门的训练。康卡斯特(Comcast)曾经很棒,但是他们正要离开
已翻译Xfinity如此井井有条。在20分钟内通过电话设置我的wifi。去商店拿起我的盒子,我只花了2分钟就去那里拿起它。很有条理!
我真的也没有任何问题,与他们收取太多。过去,我遇到过自动付款无法正常运行的问题。没有足够的钱进行付款的地方。他们没有让我知道,而是决定在3个月内不再收费,导致滞纳金。
只要确保您的帐户中有足够的钱就可以付款。
我通过电话与客户服务人员通话,他说要在8点之前结束。当我给商店打电话时,商店的营业时间一直到晚上8点,但是到了那里,他们都关了。 Google时间正确!
已翻译惊人的。伟大的人帮了我大忙,他们使将家庭电话切换到Xfinity Mobile变得非常容易。我和我的妻子都对他们切换我们有多快发表了评论。总体来说很棒的经验。现在,我只需为我们使用的Gig付费,就可以节省很多话费!谢谢康卡斯特!
已翻译今天早上等待,但从未得到帮助。我最终离开了,然后打电话给客户服务。他们太慢了,经理不让他坐在办公室里,而在那里工作的女孩却无所不能。极差的客户服务。
已翻译我的手机需要一张新的SIM卡,并被告知他们不能给我一张,而他们所能做的就是交换。那没有任何意义,所以我去了另外一家Xfinity商店,两分钟之内就换了一张新的SIM卡。这些人不是技术人员,而是未经培训的销售人员。您最好坐在家里打电话给1-800#,因为这是他们所拥有的所有技术培训。
已翻译没有提供康卡斯特(Comcast)的最新优惠。卖给我们陈旧的设备,然后开始每天打电话和叫醒我,派遣技术人员来修复当前可用的设备。
已翻译11月24日上午11:45,桑顿办公室的保罗·P。(Paul P.)身材矮小,加重了与我的交往。是的,我很生气,并告诉他,但是Paul除了能够与满意的客户打交道外,没有其他客户服务技能。康卡斯特的频率是多少?不经常。
首先,我在进入办公室之前给Comcast打了电话,并被告知如果我把主箱放回去并开始使用TiVo,那么我的第二个Xfinity电缆箱就可以正常工作。当然那是错的。为了明确起见,我在客户忠诚度电话中四次问Mark是否可行。现在我有了电缆卡,但仍然有主电缆盒。我得回家拿第二根电缆盒。
然后,康卡斯特(Comcast)的网站说您免费获得了第一张电缆卡,那是不对的。就像它是X1盒子一样,您需要付费。如果没有其他电缆设备,它将是免费的。
然后该网站说,您每月可以从客户拥有的设备中获得$ 2.50的信用额,这是不正确的。你没有得到信用。也许如果您没有康卡斯特(Comcast)设备,则不太可能。
最后,我最初有演出互联网,但是没有Blast包快。提醒您,我上个月刚安装了此功能,但只能获得演出互联网速度的20%至30%。即使技术人员安装了它,也只能获得40%的收益。人们只会说我可以请一名技术人员出来。您知道他们会为此收费,即使它在安装当天无法正常工作。
所以我回到了Blast软件包,将遇到速度不足的问题,例如演出速度,但是每月可以节省$ 50。
简而言之,请考虑切断电源线。
我对您刚刚在xfinity商店(位于CO 80229桑顿市880 E 88th Ave Suite 100)获得的服务感到非常失望。上周末我在网上升级了设备,以为我订购了一个带第二个电视盒的主机盒,然后订购了互联网。我以为应该在昨天的6月16日安装,但是从未出现安装程序。因此,当我去网上查看我的帐户时,表明我只安装了一个电视盒即可进行自我安装,然后无论出于何种原因,我都在自己的帐户上订购了HBO,但我没有订购。所以我把箱子带到xfinity,找出发生了什么,尝试再拿一个电视盒,柜台上的女孩问了电话号码或帐号,她从没问过我在那儿,因为她刚开始打字,然后接下来我知道她会递给我一张收据,告诉我过得愉快。您是认真的吗,我只是想了解我的订单到底发生了什么。一点都不开心
已翻译佛罗里达州塞米诺尔足球比赛正在进行中,所以我在等待时感到很高兴。客户服务代表很好,开了个玩笑。
***其他客户虽然是可疑的人。他们中的大多数人都在抱怨他们想要免费的东西,因为他们没有按时付款。 ***一名妇女向代表处大喊大叫,要求她赔偿40美元。 *** D
说谎的P.O.S会告诉您一件事,然后转身向您收费,而不是您与他们达成的共识。我已经被他们迷住了2次,对他们会给你带来的麻烦感到厌倦。他们的主管只是竭尽所能,根本不给您任何帮助。也不要打扰他们,他们只会说:“我知道您的感受,但是我们无能为力。”如果我可以给他们一个0的评分,我会的。客户服务为0。
已翻译试图提供新服务,而接听我电话的那个人的英语不好,他不知道他来自哪个国家,但我花了至少1个小时仍无法获得新服务,我不是种族主义者但是他们确实需要吸引更多的人了解英语或帮助他们..
已翻译差劲的客户服务,平庸的互联网,糟糕的价格。警告:一年后,您的账单将永远翻倍。如果您可以在其他地方获得可访问的互联网,请执行此操作。
已翻译零星!糟糕的。经过十多年的优质服务,我真的很失望。电视盒不断熄灭wifi充其量是杂乱无章的,无论它重新启动多少次并重新发送信号。我体验过的最差的WIFI和互联网服务,没人能解决或给我答案。可怕,可怕,可怕,无论我支付的包裹多么“快速”或“优质”仍然可怕。
已翻译我们为200 Mbps付费,但始终只能获得10 Mbps。他们花了很多时间派遣技术人员,然后他们才真正解决问题。
已翻译有史以来最差的服务。我只想问一个有关归还设备的问题,但我无法与人类交谈,并且电话上的机器人无法理解我。扑朔迷离!但是,多年来,我了解到这是Comcast的典型特征。
已翻译非常友好的工作人员帮助我在归还设备时进了门,搬出了沉重的门,还帮助我省了钱,同时又得到了更多的钱。不能要求比这更好的服务。
已翻译员工非常愉快的相遇,工作人员非常乐于助人和友好。自从我很着急以来,所有问题都得到了回答,对我非常有礼貌
已翻译我想让所有人都知道,在遇到Emilio Tech#3253之前...我不认为或认为我的服务问题将得到纠正。他做得很透彻。他一开始就说,检查了一切。什么概念。此评级仅适用于Emilio,每个技术都应努力做到与自己一样出色。再次感谢Emilio满足我们的服务需求。
已翻译乔丹(Jordan)很高兴,他是如此有益和足智多谋!我肯定会向Thornton的所有当地朋友推荐Xfinity,尤其是这家商店!我喜欢这次体验,并且免费获得了远程封面,乔丹真是太好了!
已翻译我走进去,立刻得到了服务,我得到了新的Xfinity无线电话服务,再开心不过了。价格太棒了,服务非常出色。他们像对待家人一样对待我。我再开心不过了。
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