Crossroad Utility Systems 审查

接听电话的接听服务完全没有必要，让您永远只等2种不同的选择。出租物业账户也没有选择权；如果有人搬出，则业主必须填写纸质申请表并支付申请费，即使帐单上曾有其名字。 “我不能只支付重新连接费并使用文件中的信息吗？”不。

我一直在试图打电话给他们说我在候补名单上是1号，然后在通话等待线上回到22！已经一个月还没有收到我的垃圾桶！这是一家什么样的公司？就像他们完全关心客户一样吗？

糟糕的！！！！！！根据他们的说法，本月到上个月才再使用20加仑水，我的账单多了一百美元！！！我拥有它们的唯一原因是因为它是我们社区中唯一的自来水公司。羞愧希望我能给他们负面的星星。如果您作为供水公司与他们一起搬入某个地区，请您尽快与他们成为邻居。你待会再感谢我

这是世界上最糟糕的公用事业公司。如果您有选择（我没有），请选择其他提供商。这些人完全没有能力。我最近盖了房子并买了新房。大约三周前，我去了他们的办公室弄水和垃圾。我填写了申请表，并被告知当时无需支付押金。他们解释说，建造者需要一些东西，才可以将水改成我的名字，然后把我的垃圾箱拿给我。我说好，问是否需要KB来做。这位女士说不，他们会照顾她的。假设他们正在按照他们说的去做，我会耐心等待。在我的车库里堆积了两个星期的垃圾之后，我开始骚扰我的建筑商，前提是他们是拖着脚走的人。没错，该公司承认他们从未与他们联系，并声称建造商只是应该知道。建造者甚至打电话到那里试图解决问题，这些白痴告诉他们，我必须进来填写申请表并交纳押金。你好！我三周前做了。您是一个尴尬的十字路口，应该为自己感到羞耻。

真可怕。我们要去庄园了，每隔几个月，我们只会收到邮件中的账单，所以我必须给他们打电话并整理一下。他们的网站是最糟糕的，而电话上的人则零帮助。尽可能避免

我想给负100而不是一个开始，但是，此选项不可用。一颗星星对他们来说太多了。
几个月前，我搬到了该地区。我每周工作一次，每个月只有6个晚上在家里。我的水费每月超过250美元。我尽了一切努力来了解这是怎么可能的，但并不满意。他们一直在谈论MUD区域，以及决定房价的董事会等。如果我不全职住在房子里，我是单身，所以在旅行时没人住在房子里，这对我没有任何帮助。我付那么多钱吗？这怎么可能呢。他们坚信并且一直说我没有被剥夺或欺骗。如果他们穿着我的鞋子，他们会感觉和思想完全不同。可悲的是，我没有出路，也没有选择。根据他们的说法，他们只是发送帐单，但MUD负责收费。我想对我来说，唯一的选择就是卖掉我新建的房屋，以免被收取高昂的水费。伤心。

我恳求有竞争对手来取代他们...
我们已经与他们在一起了4个月，每个月都有多个问题，包括：
-设置服务是一个漫长而古老的过程...失去了我们和建设者的形式多次
-持续向我发送另一所房子的帐单（然后，我通知他们这件事时，即使电子邮件中有证据，他们也拒绝了）
-不收集整条街道的垃圾/回收资源（只是忘了我们...然后说他们第二天会捡垃圾，从没做过）
-给我下周的终止通知...我不知道账单已经迟到或尚未付款。我有自动付款功能，所以这不应该成为问题。

他们绝对是最糟糕的

这是德克萨斯州Jarrell唯一一家可提供水的公司，如果您不写支票或收到汇票并决定在线支付，则需要支付$ 5.80的费用。太可笑了！大多数公司都鼓励在线支付。仅仅因为您是唯一的选择，并不意味着您应该加急。也许是一美元，但几乎是$ 6。在我的口中留下非常不好的味道。

糟糕的客户服务，经常在电话上粗鲁无礼。他们的路边有漏水，当他们修理时，他们不得不在路边的人孔周围放一块新的混凝土板。但是他们留下了旧的厚板和建筑垃圾。即使经过反复的呼叫，他们还是花了7个星期才出来清理他们的垃圾。
现在，我很快就神秘地漏水了，但是当我打电话给我的膨胀账单时，他们告诉我：“是的，您的帐户上有漏水的记录，请叫水管工”。没有共同的礼貌打来电话，让我知道吗？因为它“已记录在我的帐户中”。因此，现在，无论聘用一名水管工要付出多少高昂的代价，我都将面临巨额的水费。

我讨厌这家公司。如果还有其他选择，我会在一秒钟内更改。

自进入其负责区域以来，已经在Crossroads工作了4年。说实话，尽管我已经问过很多次无纸化了，但我从没收到过它，所以我从未看过它。我收到付款通知真是令人惊讶。他们对我的答复是，我可以在线获取发票。无纸化的目的是什么。该组织出了点问题。我希望他们能在不久的将来获得竞争。我的信念是它们不复存在。如果我能看到实际的发票，那就太好了……坏消息！必须回到纸质账单。我的信任度很低，他们会邮寄给我。

他们从不接听电话，没有正确记录我的地址和姓名，所以我从未收到帐单，也无法在线上通过正确的信息对其进行拍拍。

这家自来水公司是一个完整的组织。我不会把这个地方推荐给我最大的敌人。我希望还有一家自来水公司，因为这个地方很荒谬。我希望我能给0星，因为那正是他们应得的。我对这个地方感到非常失望。

如果可能，将放置零星。当我是新客户时，我正在尝试在线注册，但由于该系统存在问题而无法注册。几天后，我终于可以进去了，我去付帐了，从到期日开始，它要付一笔滞纳金。他们说，即使我不能付款的原因是因为我无法在他们的网站上注册，他们也无法摆脱它。他们非常愿意拿走您的钱，但是不愿意帮助您。

我不确定每个人都在哭什么-我从未与他们有过任何问题-是的，您需要进入办公室来设置服务，所以解决的办法-如果您花时间访问他们的网站，则说明当天就清楚您需要做什么-客户服务很棒，我对那些热衷于客户服务的人们的建议是，不要失礼，以为自己会更好-价格有点高，但是请继续检查其余部分大奥斯丁地区圆石周围的价格-总体而言，优质的服务-优质的客户服务

收费过高的一位女士甚至同意叫我开帐单，所以我这样做了，他们说我错了，所有的要求是携带所有电话录音，并且拒绝提供任何帮助。

糟糕的服务。老女人超级卑鄙。心情不好。我只是来问问我所在地区的服务。因为我是Round Rock的新朋友。

Crossroads实用程序是一个笑话！很明显，我不是一个人读过所有其他评论，而是提供1星评论！他们不允许任何宽限期，并且他们显然不关心客户服务，因为他们的代表根本不友好！在任何情况下都不要错过或延迟支付账单，它们不是发送提醒甚至断开连接的最佳选择。注意。即使今天早晨在“ D”日支付了我的账单，他们仍然向我收取130美元，让某人外出并重新连接它。他们喜欢向客户收取重新连接费，并保留作为押金，直到您完成帐户结算（也称为退出）。因此，如果您打算在您的邻居中居住任何时间，他们将一直保留您的钱。最糟糕的是，您在供水服务方面没有其他选择，因此他们可以跳过客户服务部门，对他们的员工期望不高，因为他们知道您别无选择！这是无法开展业务的方法，但是我想当您将居民放到角落时，您可以随便他们选择的方式对待他们。我肯定希望他们对自己的1 1/2星评价不感到骄傲，而只能希望有人希望做出改变！

他们自2017年7月17日以来欠我我的押金。我住在13803 Lampting Dr，pflugerville Tx78660。他们说这需要7到10个星期而不是几年，然后他们告诉我要遵守并发送电子邮件至customerervicr@crossroadsus.com。 。没有电话号码可以联系到他们...大流行人群我们可以及时退还我们的押金2020年9月

我为什么不能给零！好的。这家公司是最糟糕的！价格高。具有欺骗性的计费方式，付款窗口短。设置银行帐户的自动付款或使用信用卡需要支付高额费用。当我什至没有拿到帐单时，就没有滞纳金（USPS丢了吗？您没有寄出吗？请给我一些时间放松！如果我没有拿到帐单，我该如何付款！？！？）。您要永远等着打电话。

让我感到吃惊的是，这是我见过的第一家没有建立房东协议的公用事业公司。如果您不知道，这是房东可以采取的措施，这样，如果租户之间有缺口，他们就不必完全重启服务。 Crossroads希望您填写一个完整的新应用程序并支付重启费，即使您在租户之间仅需要一个星期的用水也是如此。我们有几笔租金，每个公用事业公司（Crossroads除外）都这样做。真是抢钱！这家公司的运作方式超出了我的范围。必须有一些政府实体可以（并且应该）关闭公司的垃圾箱之火。真是笑话！该公司的所有者和经营者应该感到尴尬，任何社区都不得让他们处理水。

水费一直很高，所以我打电话给我的水表读数，看看是否有水表漏水的迹象。这位年轻女士在电话上说，可能要付150美元。读我的电表？？？我已经使用这家公用事业公司8年了（仅在Teravista办公），我一生中从未迟到过。太糟糕了。我希望并祈祷我们能尽快得到一个新的人。

他们的客户服务质量最差。收到了26日到期的帐单，他们21日切断了我的水。去了并付了账单，他们花了两天时间重新打开水。

我从银行自动汇款；付款已如期按时付款，并显示已从我的银行结清。但是，尽管他们确实看到了Crossroads的错误，但并未显示出它是错误的。仅延迟5天，他们的系统就会自动邮寄“终止通知”-仅延迟5天？！？。没有警告通知，也没有考虑干净的付款历史，他们只是立即发出终止通知？疯狂的。我向企业社会责任提供了反馈，认为这似乎不合适并且坦率地说，反馈似乎没有任何用处，因此我认为我会在这里发布。

每次支付$ 4.95的可笑在线支付费用！！！对于公用事业公司收取如此高的费用，只是在线支付，应该是非法的。十字路口糟透了。

查看我的账单及其更改方式（总是上涨！），这家公司必须存在一些欺诈行为。所有者应受到一些政府机构的调查。他们为普通人赚的钱只是水的味道而已。

这很可能是我所经历过的最糟糕，最糟糕的客户服务。当我打电话给我时，我想连接服务，但显然无法通过电话完成，接听我电话的csr太粗鲁，不能打扰帮助我，因为所有操作都必须通过“网站（真是太可怕了，而且对用户的友好程度为零），并且几乎把自己推到了出口门，因为显然那不是她的工作。如果我可以找到其他提供商，即使那意味着要多付> :(

糟糕的公司。他们骗人的钱。当我的自动转帐有误时，甚至还没有关闭水，他们收取了断开连接费。如果他们没有垄断的话。这就是为什么人们讨厌这家公司。骗子！

我正在尝试提交申请，他们想要一个经过物理签名的表格。他们不会在大流行期间接受数字签名吗？ 2020年，加油！

Crossroads擅长发送威胁性信件，该信件称如果未发送付款，第二天他们将立即在未付款的第二天立即中断您的服务！

我会说客户服务为4星（由于难以与他人联系，所以5星中的-1星）。我在联络上遇到很多困难，因为在我上班时和他们离开时，他们总是打电话给我，所以他们已经关门了。今天，我终于有机会下班，回去给他们打电话，我花了四分半钟才听到电话铃响，然后才有人可以接听。最终，我花了大约11分钟才能完成我的帐户并设置水/垃圾服务，但这并不是没有多个事先的电话和启动服务的初始电子邮件。最后，斯特拉非常乐于助人，它可以帮助我完成所有设置，而且她可以毫无疑问地回答我的所有问题。这使整体体验更可忍受。

我确实不得不把它的价格再降低两星，以支付给租户的超乎寻常的押金...我一生中从未花过65美元以上的资金来启动作为租房者的水和垃圾公用事业服务。老实说，我从未听说过房客要比房主多花100美元的押金。我必须支付200美元的押金和5美元的申请费...，直到我搬出家门后6到8周，我才能看到这笔押金。在大多数情况下，这对于很多人来说有点不合理，因为他们显然已经搬进了新房子，搬家已经不便宜了。我只是花了一大笔钱花了很多钱才搬回德克萨斯州（加上开始一份新工作），所以在我这种情况下，对大多数人来说，如此意外的高公用事业押金给他带来了一些不便。即使居住在Manor城市范围内，我也发现Crossroads是我附近唯一的供水/垃圾公用事业提供商。我与庄园市进行了核实，很遗憾，Crossroads统治了庄园的某些地区，而该市无法在那提供服务。

现在，我已经成为客户，我们将看到这种关系如何发展……我可能会有些积极地更新，谁知道呢！

我花了三个星期的时间证明我拥有这所房子。即使我提交了我的纳税证明，抵押副本和驾驶执照，他们也不会接受付款。糟糕的公司。

糟糕的客户服务！可怕的政策到位。我们从来没有迟到过帐单一天。当我们搬家并关闭我们的帐户并确保已全额支付时，他们通知我们需要60-90天才能退还我们的押金。那怎么合法呢？？？这家公司是最糟糕的，他们可以制定他们想要的任何规则，因为您没有选择自己的自来水公司，而且您不能没有！

不客户友好。到目前为止，客户服务是最糟糕的。工作人员过度咖啡因，粗鲁和好战。
打开水就像拔牙一样，但是它们很快就会关闭水，然后收取疯狂的费用来打开水。

如果您可以为自己的水找到另一家公司，那就这样做！！！远离他们。迟交了77美元的账单（甚至连水费都没有，所以忘了）！他们关掉水，收取了费用，并让我支付了额外的押金。我有$ 77的骗子，射击，我以前的存款远不止于此。他们拥有糟糕的服务和糟糕的规则，在加入之前他们并没有使您意识到。我祈祷另一家公司可以进入该地区，并为我们提供更多选择。希望他们有足够的理智来改变他们的流程，以便他们可以避免欺骗客户，并实际上给他们2美分。它们都是关于利润和把人搞砸的。如果可以，请不要使用它们！！！大多数人对他们的评价如此之低是有原因的！

使这个水区保持正常运转的唯一原因是缺乏竞争，因为我可以告诉你它们绝对是最糟糕的。客户服务不仅可怕，而且其40年前的技术水准很高，最重要的是，他们扣留了欠客户的钱。

我要搬去租新房，给城市公用事业公司打电话，他们把我带到了十字路口。这个地方绝对是个笑话。使用电话的人不知道他们甚至提供什么样的服务，甚至无法告诉我是否包括垃圾箱，或者我是否必须单独设置垃圾箱。然后是200美元的押金？我问这是否对每个人都标准，她说“我认为是” ....由于我的信誉，我从未为公用事业支付定金。我打来电话时，他们无法设置我的帐户，因为当我问“这意味着她说她将要由一位经理来解释........”时，“帐户上的活动太多了”。一位经理，并给我我将来的帐号。...我该怎么办？！和其他所有人一样，我别无选择，只能使用它们。当我开始购买时，我会确保它不在他们的服务范围内。

更新：主管跟着我，回答了我的问题，并给了我一封解释信，这是应该首先处理的，但要及时进行。

我认为我从未被公用事业公司所困扰。显然我们漏水，水费高得离谱。我们打电话通知我们可以安排付款。我们打电话付款，另一位代表告诉我们，无论谁告诉我们错了，我们都被安排断开连接。代表告诉我们，我们可以在收款时打电话要求付款，避免断开连接，因为我们的水费单最高不超过300美元。发薪日到了，当我们打电话付款时，我们发现我们的水已经断开，并且我们需要额外支付100美元才能打开水。当我们争辩说，他们的代表告诉我们，直到那天我们都有，他们被告知他们无能为力。你在跟我开玩笑吗？！？！您对我们说谎两次，我们最终为水支付了超过$ 400？！？我真的希望我们可以使用另一家公司。不专业，荒谬和粗鲁。

希望我可以选择从谁那里得到水的人。一颗星星太慷慨了。
他们应该在迟交日期之前一周支付一笔断开连接费。他们说这是区域经理的政策（显然是要从一个新客户那里骗取额外的40美元）。另外，还需要支付5％的在线支付费用吗？因此，每月支付5％或亲自通过支票付款。谁使用支票？该公司需要实现其2017年，并获得一些值得该死的gd客户服务。

看到所有这些负面评论，我感到非常惊讶。自2016年12月搬进自己的房子以来，我就一直在Crossroads工作。我在计费，服务或客户服务方面没有任何问题。您需要支付定金，但是几乎每个地方都需要支付定金，并且在按时付款1年后可以将其取回。我最喜欢的是他们接受美国运通卡，而Round Rock公用事业却不接受，所以这对我来说是一个加分。保持良好的工作十字路口。

如果我可以离开零，我会的。他们关于水的安全性和水的可用性的交流是没有用的。他们有时会在您的门上留下纸条，有时会打电话，但两种方法都不一致。当您打电话到办公室时，您会得到两个不同的答案。首先，我们被告知不要沸腾，只需流水以清除空气即可。然后我们走出去跑腿，门上贴着“没有烧开”的纸。因此，我们回电，是的，您的地址当然应该沸腾了，直到我们取回安全报告。除了自从打电话以来我一直在喝水之外，您刚刚说过一切都很好！我认为您的交流不会比您应得的零评论差很多。

我不能代表那些在Crossroads上经历不好的人说话，因为我当时不在那儿，但是我没有那种经历。我和拉娜一起工作，她绝对很棒！她向我解释了为什么我的付款不起作用，一步步地指导我如何做，并免除了我的费用。我个人经历了一段奇妙的经历，对于所有没有的人，我感到非常抱歉！

到目前为止，只是试图与某人和某人联系，给我一个应用程序，他们说他们从未通过电子邮件发送过该申请，这看起来像是一家公司的混乱局面。

000000000颗星。
糟糕的客户服务。 Crossroad需要年轻的员工和更好的态度。现在的那些人太老了，以至于他们的痛苦开始起作用，并且不允许他们与客户（包括总是假装很忙的经理）进行谈判。她的痛苦使她无法与客户交谈。
十字路口……催生新的年轻人……

这是我有史以来最糟糕的自来水公司。他们用您的水费单向您收取费用。我有一个朋友呆在街对面的Pflugerville，我被认为是胡托人，但他的用水量是我的两倍，我的水费单是他的两倍。必须支付150美元的押金，因为我不知道这个地方是一团糟

如果可以的话，我会给0星。这是一个运作不佳的组织，加上客户服务部门，而该部门确实不在乎。他们关闭了我的服务，把我的房子误用了。他们不仅等到周末之后重新打开水源（我家里有一个1个月的婴儿），他们还向我收取了另一笔押金！除此之外，尝试建立自动转帐已经是一场噩梦。他们没有通知我就关闭了我原来的自动转帐。然后，当我重新注册时，他们会等到付款到期后才向您收费！

如果我可以给零，我会的。我现在高达600美元的启动成本，他们不会放弃，因为他们对我们房屋所在的地方非常混乱，而且他们的客户服务水平也很差。在对我们这些无聊的启动成本争论了数月之后，他们立即拒绝了我的要求。我并没有因为对冰暴的管理不善和可耻的管理而向这家公司付款。这真令人尴尬。我为在这家公司工作感到ham愧。

请把这家公司赶出去。生意不好。为其他人支付额外费用。完全糟糕的公司。价格无处不在，可以通过自动起草潜行赚钱。没有明智的结论。随他们去而已。请不要使用这家公司。 CrossRoads Utilities是一家偷钱的坏公司。

我完全可以看出为什么这家公司的评级如此差。客户服务当然不适合南方待客模式。我从另一州搬到这里，发现水并没有自动切换，所以现在我已经三天没有水了。

我所处理过的任何公用事业公司最差的客户服务。我买完房子后，他们给我发了一封粗鲁的信，威胁要切断我的水，他们甚至还没有寄给我我的第一张账单！我在12月寄出了一张支票，但送达时间有点晚（可能是由于圣诞节贺卡和包裹被压碎了），又收到另一封令人讨厌的信，威胁要再次中断服务。

价格过高，客户服务糟糕透顶。我从来没有像这些人那样与自来水公司打交道。水质也很差。也不要试图对您的费用提出异议，它们不在乎，也不会解决任何问题。很高兴离开他们。

竞争对手比这些家伙做得更好的绝佳商机。超低的质量和糟糕的客户服务-来回填写应用程序数小时后等待-女人对我不满意-试图在我的新房子里倒水，来回填写应用程序后，我等待着然后，一位恼人的突然且不关心我的女人告诉她她不能做任何事情，因为该地区在我所在的地区关闭以进行计费-我说我想确保水不被切断-她说她不能帮我。谁关闭他们的客户服务以收取费用？ h-我要关闭我的服务，所以你不能给我付款..水区被关闭以供选择吗？似乎他们并不关心为社区服务的问题，我想知道是否有人会伸出援手纠正他们的不良服务，他们所关心的只是金钱。绝对不能服务。

他们没有给我发送任何有关断开连接的通知，但确实给我发送了一条账单，说明我的下一笔付款应于6/26到期，并于6/12继续断开我的连接。然后，他们收取逾期，当前的账单（甚至还没有到期）的重新连接费和$ 100的押金，只有在您搬出并完全断开服务后才能取回。任何公司的商业行为都存在问题，但事实是，这是一种水利事业，您被迫与之开展业务，并且其他选择零，而且您拥有腐败和邪恶机构的真实秘诀。哦，祝你好运，让某人通电话，因为他们被其他人的电话淹没了，这些人也因不愿接电话而重新接通水。但这是锦上添花。您应该与之讨论账单的主管，唯一可以与您一起工作的主管在休假的同一天休假。世界多么精彩...

我可以放零颗星吗？我们是Wells Branch的新房主（2个月）。首先，他们关闭了我们的水3天，成为房屋的拥有者，因为他们拿走了我们的押金，然后将其应用到名字相似的街道上的某个地址。我们只是把它重新打开了，因为我打破了在电话中的哭泣，并且一个富有同情心的代表进一步注视着它。第一个不会让步。他们确定我们还没有付账单。然后，我们在过去两个月中收到了天文数字高昂的帐单。两个人住在我们的家庭中，而不是一个家庭，我们几乎不做饭或操作洗碗机，没有太多的衣服，而且我们不使用灌溉系统。问了5次后，我终于得到了前24个月的帐单数据。果然，他们为2015年10月的帐单收取的费用要比我们2014年10月的帐单多出170美元（！），当时一家人住在房子里（他们确实使用了自动喷水灭火系统，因为它是在我们关闭时编程的），大概他们做了很多洗衣服和很多盘子（孩子们，对不对？）。我有两种理论。要么这不是我的仪表，因为他们甚至没有能力在一开始就在合适的房子里打开水，或者他们只是开始向新账户收取疯狂的高额账单，以查看他们可以逃脱什么。我已经与Wells Branch MUD的地区经理联系过，我所得到的都是借用洗手间的借口（他们不是，而且我们只是买了房子，他们不是为以前的账单都在为他们服务的吗？没那么高吗？）和软水剂（我们没有）。夏天最热的一个月的电费是130美元左右，他们希望我相信两个人用了285美元的水吗？最糟糕的是，如果我想淋浴，我只需要付钱。如果您不属于这些MUDS中的任何一个，请勿购买房屋，除非您喜欢被劫持为人质。

一颗星就高估了这家公司。客户服务充其量是平庸的。但是我真正的问题是公司及其计费方式。企业贪婪！在开水龙头之前，我的账单是每月80美元！荒谬的！我会在每个月的21日发送付款，因为这些付款应于28日到期。每当我将付款发送到休斯敦地址时，总是很晚。我需要支付$ 9.72的滞纳金。当我将其发送到Round Rock的2601 Forest Creek地址时，始终会收到并及时发布它。指示我不要将其发送到Round Rock地址。如果Round Rock地址可以执行相同的功能，为什么您会指示我将其发送到产生滞纳金的地址呢？它旨在产生利润！如果您有任何选择，我建议您选择另一家公司！我不！
逃跑，不要回头！

这家公司应该有一个零星级的选择。

4条评论
1.0星评级10/10/2017
我曾经被迫与任何一家公用事业公司做生意最糟糕。他们声称自己的政策是由MUD为您的邻居制定的。然而，它们代表了该地区的多个MUD，并且在所有这些中都存在相同的问题。 MUD是一个完全不同的问题，但是我怀疑它们是否都在制定这些政策。不幸的是，除非您可以让足够多的邻居投诉并说服您的MUD使用其他提供商，否则它们是唯一的选择。

使用过时的政策，包括使用除手工交付或邮寄支票以外的任何付款方式的荒谬费用。即使您通过电子支票付款或设置自动付款，也会向您收取额外费用。与当今大多数公司的运营方式相比，这显然是非常落后的。让客户无纸化并设置自动付款不是更有效吗？我想不出任何其他仍以这种方式运行的实用程序提供程序。

永远不会有付款错误或遗漏您的账单。您将在不到一个月的时间（通常在10天内）被停职。然后他们才真正开始收费。我了解滞纳金，但是如果您希望在24小时之内重新开启，他们会收取额外的重新连接费以及下班后的重新连接费，此外，无论原因如何，他们都会尝试收取一笔额外的押金，以防延迟一次。

如果您有任何问题，也请花些时间向BBB投诉。我怀疑它会做很多事情，但它可能会使某些人免于在像这样的公司提供服务的MUD内购买房屋。除非买家开始拒绝在这些MUD控制的社区购买东西，否则事情不会改变。

我有过最糟糕的客户服务！
不礼貌，拉什，真的没有帮助
因此，我再次打了个电话，与一位漂亮的女士斯特拉（西班牙）进行了交谈，她是唯一一位花时间向我提供所需信息的女士。
他们的经理需要看他们的雇员并提供培训，以便他们可以与客户打交道。

我要给他们一颗星星，但对于他们的客户服务来说却不是很多，但要付出成本。到目前为止，当我打过电话（现在已经3次）时，女士们已经回答了所有问题，看上去很愉快。不错，不好，但是做了他们的工作。我的问题是50美元的基本费用和30下水道的费用。我的水费只有20，而下水道却是30。您的排水量多于摄入量吗？不幸的是，我在公司中别无选择。他们需要重新考虑自己的费用。

我希望有办法给0星。这是迄今为止地球和整个星系上最糟糕的公用事业公司。如果有另一家公用事业公司，这些人将没有客户，我希望很快就会有另一种选择。像这样的垄断就是该公司之所以会以纯粹的欺骗行为来不尊重其客户的理由，并且会放弃客户服务，并且因为我们被迫将客户服务作为唯一的选择而放弃了。其他公司成立的那一天，它将迫使这些人开始提供更好的质量的服务。如果我仅在短短一年内列出我在这家公司的经验，它就能写一本书。如果可以选择，则尽可能远离它们。