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I
4 几年前

感谢DEPANERO团队的效率,可靠性和专业精神!

感谢DEPANERO团队的效率,可靠性和专业精神!
对我来说,有三项干预措施:两项针对搅拌器(我从家中免费回家)和一台洗衣机(与主人交谈,我描述了症状,几天之内……回到家中并解决了)问题 !!)。
这家公司的服务给我留下了深刻的印象!我也不认为它可能在罗马尼亚。

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A
4 几年前

用两个词来概括:核灾难

用两个词来概括:核灾难
我在4月向他们发送了故障笔记本电脑,并在6月以完全相同的状态收到了笔记本电脑。
当我将其发送给他们时,我指定主板有故障。一个月后,他们的诊断与“功能失调的主板”完全相同。我什至不认为他们打开了包装。因此,他们要了我70 RON。
最初,他们要求维修350架,不久后他们改变了主意,要求维修1250架。
要换一块价格为86欧元的主板,他们要我付1250欧元。所以,小偷是最清楚的方式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
为了每次都与他们联系,您必须等待至少10分钟,并且当您与技术支持人员联系时,您可能会冒该人不想说话并挂断电话的风险。这真的发生在我身上。
因此,我发现夸张地给他们甚至打出5星。它们太可怕了。

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r
4 几年前

我从emag订购了一台32英寸的VONINO电视,在保修期限到期之前,该电视失败了。在这方面,我向D...

我从emag订购了一台32英寸的VONINO电视,在保修期限到期之前,该电视失败了。在这方面,我向Depanero提出了要求,在很短的时间内,我收到了确认函,还收到了快递公司的电话,该电话来接收有缺陷的产品。他们让我了解正在使用的产品的最新状态,直到被告知无法修理电视,但可以更换新电视或退还我的钱为止。我选择更换产品。我与Depanero进行互动的唯一缺点是,从我将产品发送给服务到收到新产品之间的时间很长(将近3个星期)!

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M
4 几年前

三星HWT-450条形音箱(缺陷:低音炮敲打,声音失真),已经来过您两次,第一次是我没有收到任何文件...

三星HWT-450条形音箱(缺陷:低音炮敲打,声音失真),已经来过您两次,第一次是我没有收到任何文件,第二次是“所声称的症状没有表现出来”。总共我白白损失了3个星期,幸运的是,我打电话给Samsung,被告知要修复此缺陷,我需要更新固件1038。我将与它一起转到另一家授权服务中心来修复此缺陷。您表现出缺乏专业素养,可以记录自己的情况,询问制造商,谁将解释该怎么做。
而且,如表中所述,产品没有“划痕”或“杂质”。

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c
4 几年前

我在保修期内将一台带有tplink管理的交换机发送给他们,在保修期内,我立即将其替换为新交换机并寄回...

我在保修期内将一台带有tplink管理的交换机发送给他们,在保修期内,我立即将其替换为新交换机并寄回。该交换机为千兆位,但只能以100 Mbps的速度工作,具有5年质保,并且该事件发生在5年半后的某个地方。满意他们的服务。

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M
4 几年前

它只是一家公司,主要负责通过Emag购买的各种电子产品和家用电器的保修修理。空间宽敞,前面还设有一个...

它只是一家公司,主要负责通过Emag购买的各种电子产品和家用电器的保修修理。空间宽敞,前面还设有一个小型停车场,令我惊讶的是这里并不拥挤。友好的官员耐心地检查了所有移交的设备并向您提供了信息。我不明白的是,为什么需要在客户和实际对设备进行故障排除的公司之间插入一个调解公司。我亲自离开了索尼电视,仅由Depanero发送给直接与该疑难解答程序联系的索尼代表。将保修代表的数据写在保修证书上,然后直接将每个客户交给故障排除人员,会容易得多。这样,设备的接收,存储,运输就不会浪费时间,以便将其送去维修。

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I
4 几年前

他们太可怕了。它很难移动。官僚主义最大化。我不建议从他们那里购买延长保修。真是太好了调用任何理由提供...

他们太可怕了。它很难移动。官僚主义最大化。我不建议从他们那里购买延长保修。真是太好了调用任何理由提供有偿服务。我有一台联想笔记本电脑。和他们在一起已经有几天了。他们正在与他们进行电话讨论。让我们看看最终会得到什么。但是,从过去与Depanero在一起的经历中,我带着苦涩的味道离开了。我不推荐。避免。

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S
4 几年前

避免这项服务!!!

避免这项服务!!!
我会根据您从emag购买产品时提供的服务,通过快递方式送出一台笔记本电脑(emag应该更改其服务以保证提供此服务)。
这项服务的答案是必须付费维修,以在操作系统无法正常工作的情况下更换我的外壳部件。
那么笔记本电脑有什么保证?购买6个月后,如果需要维修,则需要付费。一台价值4000列伊的笔记本电脑,现在我收到了1600列伊的维修通知。
Depanero的评论显示了此服务有多少专业精神!
我希望通过保护消费者来解决。

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M
4 几年前

尊敬的公民,我强烈建议您注意购买的公司(任何)以及与谁服务(最好在购买产品之前)!今天我不会从与De...

尊敬的公民,我强烈建议您注意购买的公司(任何)以及与谁服务(最好在购买产品之前)!今天我不会从与Depanero合作的商店中购买任何东西-所有尴尬的技术支持(机器人被洗脑了)和技术上的尴尬...如果出现就可以了!我已经等了4天才能安装电视和壁挂式支架,因为我付了钱!以便在出现问题时消除任何疑问。.在我购买智能电视的晚上被确认为星期四...星期四至星期五和星期五长达数月...共有2个小时的节目,直到此时他没有不能打电话给任何所谓的工程师...

结论...如果您有其他计划并且不必离开屋子,请当心他们做这个切口的地狱...

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M
4 几年前

一切进展顺利。在我报告缺陷两天后,他们来接了产品,并在第二周对其进行了维修,在此期间,我在每个阶段都...

一切进展顺利。在我报告缺陷两天后,他们来接了产品,并在第二周对其进行了维修,在此期间,我在每个阶段都得到了通知(收到产品,发现缺陷并订购零件以进行更换,完成维修),并且移交给快递公司。该产品在保修期内,我不承担任何额外费用。唯一需要改进的地方是将维修后的产品交付给快递员,第二天就没有交付,直到收到我又花了几天的时间。

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R
4 几年前

超越界限的严肃和更麻木。你想和他们打交道吗?冒险,徒劳地等待一个月,而不是从街角修理吉格尔,以便迅速...

超越界限的严肃和更麻木。你想和他们打交道吗?冒险,徒劳地等待一个月,而不是从街角修理吉格尔,以便迅速解决。那都是疯狂的,永不满足的。恭喜,您应该得到所有的称赞,您在99年的工作速度就像互联网速度一样,而且速度与精神错乱成反比。布拉沃斯

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C
4 几年前

这是暴徒绝对令人尴尬的服务。我的笔记本电脑烧坏了,联想s730超级本在保修范围内;简而言之,它没有启...

这是暴徒绝对令人尴尬的服务。我的笔记本电脑烧坏了,联想s730超级本在保修范围内;简而言之,它没有启动或运行加载。我是在2020年10月23日提出请求的,接待服务是在2020年10月28日提出的,今天,在11月10日,它到达了我。他是怎样到达那里?绝对令人尴尬;他们将屏幕外壳的一个角倒了一个角,在外壳上充满了划痕,就好像它已经用扳手(1)进入了外壳一样,他们将电池完全没电的笔记本电脑送去了(2),并给了惊喜....当我拿着它工作了15分钟后,风扇发出了声音,停止了运转……而且它再也没有启动。在11月5日,我想起几个月前的一团糟后,我通过电子邮件向他们发送电子邮件,当时我听到了风扇发出的噪音,他们答应在我发送的清晰视频旁附上对案卷的观察。可以听到有问题的声音。什么都没发生...他们不想附加我的观察结果(3),因为几天前我打电话给我时,很容易得知,如果仍然有问题,请再次发送,这是什么问题?先生们,问题在于我的妻子在假期里没有笔记本电脑,这可能是因为您不会听客户的话。我将在lenovo / myservice上的trustpilot上留下评论,并在其中找到该评论公告,也许这样,我可以省去其他可能的客户,这些客户事先被告知了他们的神经;之后,我将再次将其发送到服务,并要求更改我的显示器外壳,将其倒角,再加上划痕的外壳,以及它还有哪些其他缺陷,将无法再次使用,如果不能使用, t我会打电话给ANPC。

(1)最有可能在他们与他一起工作时,因为他被我包装得足够多了,被排除在运输的原因之外;该死的,我把它放到塑料泡芙之间,并放在原来的情况下。

(2)自发送以来,电池容量减少了4%

(3)我认为他们太懒了,因为一个小时后我打电话确认收到视频时,他们说他们已经记录了事件并保持镇定

LE:我今天11月11日给您发了电子邮件。如果有任何固定的问题,我会再补充其他内容。但是朋友,从这里发布的图片到服务单中的系列,您无法识别我吗?

更新:11月23日,我要求拒绝,这是第二次超过L449 / 2003 Art.11第15个日历日的法定期限。我一直打电话,因为它变酸了,电子邮件和自闭症的人接听我的电话,并告诉我他们会尽快给我打电话。决不。尽管我曾告诉他们说我不再想要该产品,因为他们两次违反了法定期限,但他们固执己见,在11月28日,我以快递方式收到了该产品,而且更加弯曲并且仍然无法正常工作。快递员不愿举报,因为他在场时接受了测试,没有穿,并告诉我与Depanero交谈。到目前为止,我们已经向ANPC提出了2项投诉,让我们从现在开始看看。远离这些牧民,因为我在这里回答看起来像是在另一头。但这只是一种表象,如果您得到他们的帮助,上帝会帮助您。

更新:12月14日,在产品出现故障后将近2个月,经过3次维修后,制造商拒绝了该服务。精疲力尽的经验..提防这些“工匠”。

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d
4 几年前

我很好

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A
4 几年前

一场赌博,我不知道为什么这么多公司呼吁他们。我的笔记本电脑处于保修期内,已经过去了一个星期,他们打电...

一场赌博,我不知道为什么这么多公司呼吁他们。我的笔记本电脑处于保修期内,已经过去了一个星期,他们打电话给我,他们发现里面有液体痕迹,并附有一张图像,其中有水滴。液体状态。打扰一下,但是一周有任何可乐/茶/水蒸发了,ANPC就是解决方案。

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a
4 几年前

首次体验Depanero服务

首次体验Depanero服务
华硕笔记本电脑,主板烧毁
一个星期后,我把他带回来,
在我检查的大部分时间里,没有刮痕,没有因为其他服务而变坏的组件。
小减号,拧紧螺丝后,可以看到“他在走路”
但是,正如我所说,我对调试器的初次体验是99.99%的满意

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P
4 几年前

eMAG有史以来最糟糕的举动

eMAG有史以来最糟糕的举动
实际上,这家Tepanero是该领域中最薄弱,协调不力的公司
我不推荐!!!!!!!!!!!!!!!!

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R
4 几年前

我在保修期内保留了电话的服务... sim卡读卡器有故障... 2周后我仍未收到答复...在电话上我...

我在保修期内保留了电话的服务... sim卡读卡器有故障... 2周后我仍未收到答复...在电话上我收到消息“电话已经收到,将被检查”。
布加勒斯特的大多数服务都可以在不到一个小时的时间内修复电话或任何小工具……Depanero可以在3周内完成。
我不推荐。

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A
4 几年前

我给他们打了个麦克风和数据连接问题的电话,他们更换了主板。当我拿起头盔时,头盔不见了,所以要修理他们...

我给他们打了个麦克风和数据连接问题的电话,他们更换了主板。当我拿起头盔时,头盔不见了,所以要修理他们已经损坏的东西要花一个多星期。 2个月后,出现了与第一次相同的问题(麦克风问题和数据连接),但这一次令人惊讶,它可以完美运行,因此他们不必再次更换主板。一些将手机“固定”在膝盖上的业余爱好者

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A
4 几年前

一些害羞的埃马格。 Depanero是Emag !!!!并根据OPC在特兰西瓦尼亚的规定处以罚款。

一些害羞的埃马格。 Depanero是Emag !!!!并根据OPC在特兰西瓦尼亚的规定处以罚款。
将有缺陷的产品退还给您,如果您不幸在2周后才发现,但保修期已过,则需要付款。极好的!亚历山德鲁·米图(Alexandru Mitu),一团糟!骗子!我向您解释:兄弟,由于该产品在保修期内已有两年之久,所以我没有这个问题,现在将其从您卸下后已修复,我对他有这个问题。他没有,这不再是保证。她抱着她不再有保证。好吧,它已经过去了,但是我没有钱付70列伊来弥补你的错误。我不再在网站上提及他们,因为他可以阅读,只不过浪费时间。
柜台的家伙还可以。他们是军人。他们在这里不是在谈论他们。

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R
4 几年前

我们向快递员(我支付了延长的保修以及提货和退货)发送了一个S3星系,以解决电池问题。大约一个星期后,...

我们向快递员(我支付了延长的保修以及提货和退货)发送了一个S3星系,以解决电池问题。大约一个星期后,当我被告知该手机的显示屏坏了,并且由于这个原因它不能成为保修对象时,我收到了Depanero的邮件。

因此,欧盟要支付延长的保修和取货并返回到emag,这就像用手机玩depanero或快递员(最有可能的调试器)踢足球,并将我的SPART手机退回!我们电池有问题!!!移动电话是完好无损的!经过1000次OPC威胁,Emag投诉和愚蠢的邮件谈话后,我收到了S3翻新版(我认为),屏幕上塞了一块屏幕....我无可奉告....与丑闻相比,我更喜欢我,因为我收到的是翻新的电话,而不是有人设法摔坏的“不可能”电话.........

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P
4 几年前

自6月2日起,我将在此服务中使用ASUS Zenbook UX303LN笔记本电脑,今天是6月24日...

自6月2日起,我将在此服务中使用ASUS Zenbook UX303LN笔记本电脑,今天是6月24日,但仍未收到他们提供的维修后的笔记本电脑。该期限最长为15天,并且已经超过并继续超过。他们告诉我,他们对新产品寄予了反对,但我不知道要花多长时间。我将根据它的持续时间来更改我的评论和注释..编辑:笔记本电脑在一个月后就可以使用了,它可以正常工作并且没有划痕。我很满意! 5 *从1 *

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R
4 几年前

资格差可能导致服务质量差。至少在我看来。

资格差可能导致服务质量差。至少在我看来。
保修期内返回的笔记本电脑存在相同的问题。在发送之前,我重新安装了Windows(Microsoft的原始套件)并拍摄了其中一个问题,因为我知道它们会遇到问题。但是,他们建议我重新安装Windows...。
我想如果去糖果店,我会得到相同的建议。
我鼓励您转向保护消费者。通知是在线发出的,持续3分钟。

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G
4 几年前

我等待了1周零2天的时间才能修理笔记本电脑,但我想提一提,快递押金/送货时间损失了2-3天,我们不包...

我等待了1周零2天的时间才能修理笔记本电脑,但我想提一提,快递押金/送货时间损失了2-3天,我们不包括Wekeend。我对这个主意还好,因为我收到了来自他们的电子邮件和短信,其中包含我产品的当前状态。 (也可以在他们的网站上查看)
我把所有的东西都拿回了我的笔记本电脑,盒子也装好了。

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t
4 几年前

好的

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关于Depanero

欢迎来到Depanero,专业快速的维修车间!我们负责在保修期内和保修期后维修您的电子、IT 和家用电器。我们的专家团队致力于为您提供满足您需求的优质服务。

Depanero 是一家进入市场多年的公司,为客户的电子设备提供可靠的解决方案。我们的使命是以实惠的价格为客户提供一流的维修服务。我们了解让您的设备正常工作对您的重要性,这就是我们努力提供快速高效维修的原因。

我们的团队由技术精湛的技术人员组成,他们接受过维修各种电子设备的培训,例如智能手机、笔记本电脑、平板电脑、电视、冰箱、洗衣机等等。在更换损坏的部件时,我们只使用原装部件,这样您就可以放心我们的工作质量。

在 Depanero,我们相信定价的透明度。在开始对您的设备进行任何维修之前,我们会为您提供一个估价,以便您在支付账单时不会感到意外。此外,我们所有的维修都有保修期,因此如果维修完成后出现任何问题,我们将免费维修。

我们理解当一个人的设备意外发生故障时会有多令人沮丧,这就是我们尽可能提供当天维修的原因。这意味着,如果您在一天中足够早地把设备带进来,它很有可能会在晚上准备就绪。

除了我们的维修服务,我们还为希望安心的企业提供维护包,因为他们知道他们的设备正在由专业人员进行维护。这些套餐包括对所有设备的定期检查以及出现任何问题时的优先服务。

在 Depanero,客户满意度是我们的首要任务,这就是为什么我们超越其他公司可能提供的服务。我们相信在信任和可靠性的基础上与客户建立长期关系。

总之,如果您正在寻找专业可靠的维修服务,那么 Depanero 就是您的不二之选!凭借我们多年的经验和致力于以实惠的价格提供一流服务的团队,没有比我们更好的选择了!

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