EasyParcel Sdn Bhd 审查

由于方便，总是给EasyParcel一个机会，可以在我们的位置上门取货，但是，快递员总是会出现，并且只有在您对EasyParcel提出投诉之后。到目前为止，客户体验不好，希望有其他选择。

我通过短信共享的跟踪号码。送货员打电话通知他要尽快送货。并且，包裹收到的时间比预期的要早。谢谢！！！！

我同时寄了两个包裹。一个到新加坡，另一个到澳大利亚，均附有正确的航空提单。

在我向系统提交报告之前，首先错过了简易包裹寄送。当他来的时候，他只是撕下了《航空条例》，将包裹拿走了。

然后快递员迟到了……最糟糕的是，两个包裹都被交换并送往错误的国家。

当我通过电子邮件向他们发送有关此问题的邮件时，他们的支持团队会不屑一顾地将此问题作为我的问题，并说我没有证据表明他们犯了错误。

有史以来最糟糕的经历！！！

更新详细信息..
快速地..

对我来说，EasyParcel是一个非常方便的在线交付平台，它可以节省用户在向世界各地的人发送包裹时所花费的时间和精力。它不仅具有重要的功能，使用户可以比较费率并从多个快递公司的列表中预订他们喜欢的快递，而且我最喜欢的一件事就是其出色的客户服务。他们在为客户提供服务方面一丝不苟。我高度赞赏他们为解决问题和回答问题所采取的迅速行动，我认为这是企业成功的重要因素。

大家好
您能否确定在CNY期间可以使用我的包裹WGQ6NY，因为我需要在CNY期间使用它？所有代理商都告诉我已经推动了运营团队，但是也没有改善吗？

状态已交付3次，但由于操作团队的缘故，所有尝试均失败。请指教

机票号：1984092

谢谢

送货员很棒。
致电以确保我们在附近

订购了简易包裹追踪编号EAA20042605750893SG，该商品将从马来西亚运抵新加坡，提货日期定于4月27日。但是，已经过去了一个星期，没有人去收集我的包裹。写了几封电子邮件至support@easyparcel.my，但没有回复。我强烈建议阅读此书的任何人在服役之前要三思而后行。

已经使用easyparcel大约一年了。他们的服务曾经是一流的，可以实时回复他们的实时聊天。现在，我非常失望，他们花了一个月的时间才能回复他们的“实时”聊天。由于没有响应的客户服务，我很难与自己的客户打交道。交货时间承诺为5-7天，但超过一周不会有跟踪状态更新。在缺少更新的情况下，如何为客户提供此类服务？由于交货速度慢，我遭到了投诉的猛烈抨击，我为在easyparcel中投入这么多的信用而感到遗憾。

如果您的公司不好，客户服务部门将不理您，并请您等待。信用卡已过帐。结果，该帐户中没有信用额度，可以与客户服务联系，没有人需要关注我。给他们发送电子邮件，仅返回一个，然后不再发送。真正的TMD公司。
没有联系电话的公司。忽略客户的公司。烂了，等着门关上。

想给不到一颗星星。服务非常差，包裹延误了一个多星期（仅从槟岛发送到槟岛）客户服务无济于事，无助于解决问题。唯一的答复是等待，而没有提前期。最好不要使用调解器。我自己打电话给快递公司后，当通过快递服务启动报告后，便被告知无法通过简易包裹针对延迟包裹发送报告，因此可以立即解决问题。

U烧掉我的RM100信用额。法克，我会烧掉你的。我很少使用Easyparcel，因为几次包裹都没有捡起并且有问题。另一方面，我的商店后面的邮箱商店便宜地发送邮件，没有问题，有100％的时间。尼亚克洲海

昨天预订了pgeon，他们才从我这里拿走了。这是我的第5个包裹，所有送货工作都进展顺利。有时会有些打h，但Easyparcel团队能够迅速为我提供帮助。推荐给在线卖家，因为它的价格确实很有吸引力（5公斤RM5.90）并且服务很好。

服务差。不回答问题。没有热线电话，仍然为此感到自豪。我现在要等待15多个包裹丢失和帐户中有钱。这家公司是完全不负责任的。

应该重命名为UneasyParcel。仅将此作为快递比较平台，然后转到其他地方发送商品。通过在线聊天和电子邮件处理了UneasyParcel之后，我意识到有必要为良好的服务付出一些差价，因为UnEasyParcel的工作人员反复告诉我不要发送我需要发送的东西。即使我辩称我已经通过快递发送了这些物品，并告诉他们哪些物品接受了什么物品。也许UneasyParcel希望通过仅发送文档，衣服和玩具来保持简单。

如果您打算使用EasyParcel，请确保您为每个包裹及其重量拍照。发送了12个包裹到新加坡，每个包裹的重量都差不多。 Aramex International对我3件包裹的重量提出异议。尽管提供了[Aramex International的重量纠纷没有道理的证据[客户的发票和我的物品（T恤衫的重量）]，EasyParcel还是带着3张来自Aramex International的模糊照片回到了我身上！学过的知识！在完成我当前的充值额度后，将获得另一个具有更好客户服务的更可靠的运输平台。

由Pgeon接送非常方便。谢谢。我无需排队就可以交付我的物品。

价格也很实惠。

Jangan。真糟糕。最糟糕。听我说，如果您爱客户，就不要再使用easyparcel。这会给你的公司起一个坏名声。相信我。请不要使用easyparcel。

接送服务时间不佳。从未经历过预定的接客服务。总是迟到2-3天。客户支持未提供解决方案。如果及时交付会影响您的业务，则不建议使用。 Easy Parcel应当明确表示在接受付款之前总是错过接送服务。

不建议。服务差。如果有问题，尤其是物品没有拿起，直到客户生气，就无法与简易包裹进行通信。

作为卖家，我失去了客户，而我的信誉正在下降，成为值得信赖的卖家，这不是因为我的错，而是因为容易造成的，还有错误的人和损失。

Easyparcel只是一个很好的服务点，而且价格低廉，但是它是了解其状况的一项很好的服务。无论电子邮件是什么，都请进行报告。简易包裹就像没人能用。因为是聊天，所以没有电话，因此不会发回电子邮件。

Sy对srvis easy包裹非常失望。钱可以退还x可以。

毕竟，Easy Parcel不会让您的生活如此轻松。真是笑话！假冒和诈骗！在FACEBOOK中阅读负面评论！不要使用这些无形的平台在线服务，因为如果出现任何问题，您将无法与他们联系。 Easy Parcel在选择和管理第三方快递服务方面也很不利。一家不好的快递公司把其余的都弄污了。我的建议-下次去著名的Poslaju或DHL（步入式）吧！

易于预订和优质服务
肯定会推荐给我的家人和朋友。

绝对糟糕的服务，错过了物品的收集，甚至在收集时间之前，我就提醒客户服务取件。他们只能说“我们已向快递服务提供商发送了提醒”。系统仅记录已接收到此装运的订单，此后再无其他操作。

在我了解Easyparcel之前，我需要在awb上手动写下客户详细信息，将包裹带到快递办公室，然后在快递办公室排队。现在，我可以坐在家里，一边打印托运单，然后等待快递员到我家取包裹。 Easyparcel帮助使我的生活更轻松便捷。

如果我可以给负面星评分，我会给他们评分-5星！整天等着收拾包裹，与他们交谈以确保今天收拾了包裹，但仍然没有任何人来取走我的包裹！没用的公司，糟糕的服务，绝对后悔尝试包裹递送！

对我来说，将其发送给我自己会容易得多。
吹牛没用！

回复简单包裹：别生！在两天内没有取货后，我自己将其寄到了邮局。第一次和最后一次使用您的服务。

Servis sangat慢。泰鲁克Barang kena hold dah nak masuk seminggu。 Bila nak hantar？

糟糕而缓慢的服务。该公司无故扣押我的包裹。等待了将近一个星期。没有提供联系电话/热线电话，只有一封电子邮件可供客户联系。总部告诉我，他们正试图推开我的包裹，但没有任何反应。

超快速交货。
状况良好。
很高兴
谢谢你。

EasyParcel使用第三方快递服务将包裹从A点运送到B点。如果一切顺利，我相信它们是可以使用的出色服务。但是，如果包裹/延迟管理不当，快递服务将不会招待您的电话/请求。您将需要与Easy Parcel交谈（只能通过实时聊天和电子邮件与他们联系），并尝试在客户，Easy Parcel和快递服务之间建立三向解决方案。您可以准备他们的所有负面评论-它们都与客户服务台的帮助程度无关。

我于7月29日寄出包裹。预计交货时间为8月3日。今天是9月7日，我的包裹上还没有来自TNT或EasyParcel的更新/澄清/ ETA。因为EasyParcel仅是实时聊天/电子邮件平台，所以您不能与主管交谈或上报问题。他们不会为您提供任何退款选项，也不会为延迟/丢失的包裹索赔。

我的两分钱-如果您要发送对时间敏感/紧急/昂贵的物品，请多花美元，直接与优质的快递服务（不是TNT！）合作。也许值得安心。

另外-在Facebook上查看它们，然后尝试阅读人们在其帖子下留下的评论。您不能，因为它们隐藏了它们。这表明一家公司愿意隐藏他们的客户投诉，而不是解决它们。

******
更新：9月7日-他们的客户服务答复（未与TNT核对或等待TNT进行更新），迫使我支付了不正确的仓储费。我打电话给TNT，他们给了我一个不同的故事。远离EasyParcel。这不值得头疼。
*******
更新：9月10日-6周后，包裹终于交付了。

他们的客户服务总是很忙，只有在永恒之后才会回复，说会拿起但永远不会来接，如果我的包裹可以行走，它已经自动到达了接收者。建议所有人使用DELVYA而不是EzParcel。还建议使用简易包裹将其名称更改为DifficultParcel。